Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Finns tydligen spridda omdömen här. Blev lite nervös efter att ha läst här, efter jag redan hade lagt beställningen. Helt i onödan. Fick mina varor utan problem och inom ett par dagar. Kommer def att... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

allt för lång leveranstid och det är den andra gången i rad. Fick förra gången beställa från ett annat företag på nätet då det tog så lång tid för att det skulle komma fram. Tycker juicen är bra myc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Halvsnabb leverans. Jag köpte 2 nya batterier som är dåliga, e-juice hållarna köpte jag 6 st av men bara 2/6 funkar, e-juicerna e toppen men skulle vart bättre om man kunde välja mellan 10ml, 30ml och... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen leverans på 10 dagar!!! Mottagit fakturan som skall betalas inom 14 dagar!!! Sänder flera mail men får inget svar...ringer under deras telefontider men kommer bara till telefonsvarare! Är det... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

430 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(430)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Felfritt

Har handlat diverse e-juicer här vid tre tillfällen. Utbudet är stort, varierat och prisvänligt. Än så länge så har leveranstiden inte passerat två dygn. Vansinnigt snabba leveranser, snabb & trevlig service om man har några funderingar - det här stället gör sig förtjänt av toppbetyg helt utan några negativa anmärkningar.

6 novembre 2014
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

snabba

Fick varorna snabbt men frakten gjorde att det inte vart så mycket billigare än att köpa dom i min närmsta butik. Produkten är ganska bra, jag gillar lakris smaken men den är lite lös. får bättre rök när vätskan är fylligare och den håller längre då. Overall
så är jag nöjd

3 novembre 2014
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Snabb leverans och bra produkter.

Det ända som jag tycker är dåligt är att om man bara vill ha med sig 1 batteri men ha 2 munstycken med sig så läcker det om munstycket.Man kanske kan fixa någon slags bottenplatta som man skruvar fast så det inte kan läcka.

26 octobre 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super nöjd

snabb leverans, bra produkter, perfekt bemötande harr inget att klaga på. Rekomenderat er till många. har varit rökfri sen jag fick era produkter. Ur nöjd=)

24 octobre 2014
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Usel leveranstid denna gång!

Ni har tidigare varit snabba med att få ut ordrar när varorna har indikerats ligga på lager, men denna gång var detta inte fallet, trist.

23 octobre 2014
Avis spontané
Logo de Eciggbutik

Réponse de Eciggbutik

Hej Det var synd du tyckte att ditt paket tog någon extra tid men du beställde precis innan helgen så paketordern skapades och packades först måndagen efter helgen och gick sedan ut . Hoppas du får bättre intryck vid din nästa order. Många hälsningar Jo

Noté 3 sur 5 étoiles

Serviceförbättring

Det tar lite för lång tid att få sitt paket. den 6/10 fick jag ett
mejl att min order var packad och skickad, idag 13/10 har jag
fortfarande inte fått paketet

13 octobre 2014
Avis spontané
Logo de Eciggbutik

Réponse de Eciggbutik

Hej!
Maila oss gärna till info@eciggbutik.se så ska vi kika på vad om hänt med ditt paket. Med vänliga hälsningar Birgitta

Noté 1 sur 5 étoiles

Fan.

Får aldrig mina fakturor via email med billmate överväg att gå över till pappersfakturor. Har åkt på 2 påminnelseavgifter och 1 inkassokrav tack vare att jag inte fått mina fakturor.

10 octobre 2014
Avis spontané
Logo de Eciggbutik

Réponse de Eciggbutik

Hej Det finns en del fall varför inte fakturan kommit fram. Vanligtvis ska du få din faktura till din mailadress. Ibland kan det händer att mailen hamna i skräpposten hos kund, det är en inställningsfråga.Eller också att man kan välja att skapa ett konto och logga in på sin “profil” uppe i höger hörn, men det är ingenting man måste göra. Vissa kunder väljer att inte logga in på sin profil och då kan man inte få fakturan via mail.
Men så eller så så behöver en kund inte få påminnelseavgifter eller inkassokrav om man inte fått fakturan. Kontakta kundtjänsten så hjälpa de dig att får din faktura men även stoppa påminnelsen och ändra förfallodagen. Så hör av dig nästa gång. Hälsningar Jo eciggbutik

Noté 5 sur 5 étoiles

Nätets bästa ecigg butik

Snabba leveranser, bra priser och utbud. Många gånger förmånliga rabatter.
Hjälpsam kundtjänst som är lätta att nå samt svarar snabbt.

8 octobre 2014
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Nöjd

För fem stjärnor så behöver lagerstatus på hemsidan vara uppdaterad. Beställde en vara som skulle finnas i lager enligt sidan men som i verkligheten var slut.
Annars bra service o snabb leverans

7 octobre 2014
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Otroligt seg leverans, 1/3 på kundtjänsten är oförskämda. använd elcigg.se istället.

Jag har haft kontakt med Eciggshop 3 gånger, en av dom gångerna blev jag dåligt bemött, ville inte alls ha med mig att göra, pratade knappt som man förstod och var allmänt oförskämd.

Beställde e-cigg för 1 vecka sen men leveransen har inte gått iväg enligt posten, enligt eciggshop så gick den iväg i torsdags.

Inte mycket positivt att säga förutom att dom skickade om ett nytt paket utan att ta betalt.-

Update:
Skulle ha fått ett nytt paket utskickat, har inte fått bekräftelse eller ordernummer på det.

Inväntar morgondagen, den avgör om denna butik får 4 eller 1 stjärna.


Update: Morgondagen kommen

Försökt att ta kontakt med Eciggbutik, inget svar på telefonen.
Har även kollat med lokala ICAbutiken om dom har fått det: svar nej.

Nu har det gått snart 8 arbetsdagar sedan jag beställde.
Med postens prio1paket som det står att dom använder så ska det ta 1-2 dagar, jag hade godkänt 4 dagar om det hade kommit.

Fakturan går ut om 7 dagar men hur roligt är det att betala saker som man kanske inte ens kommer att få?

UPDATE

dom hade tydligen inte skickat om det i måndags.

avbokade beställningen och beställde från elcigg.se, beställde i onsdags kl 15:20, paketet var här torsdag kl 11:45.

1 stjärna står kvar.

Mvh
Albin

6 octobre 2014
Avis spontané
Logo de Eciggbutik

Réponse de Eciggbutik

Hej Det var mycket synd att höra att du fick en sådan intryck av kundtjänsten. jag kan inte förstår att de skulle inte vara hjälpsam och trevlig. Det gick väl fel en del med ditt paket. Vi ber alltså om ursäkt om du fick den känslan. Hälsningar Jo eciggbutik

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus