Eclats Antivols Avis 

bonjour,contact très réactif avant de passer la commande....Par contre lorsqu'il s'agit du service après vente plus aucune réponse!
Plusieurs mails plusieurs formulaires de demande,pour renvoyer l'article,mais... "silence radio" plus aucune réponse .
Par ailleurs lisez bien leur charte pour les retours : aucun remboursement,seulement un avoir avec 15% de décôte du prix avec minimum de 15 euros et bien sûr les frais d'envoi à votre charge...
Bon en tous cas pour moi c'est aucune réponse donc aucun avoir.
Aucune considération!
Bravo l'esprit commercial.

En remplacement du haut parleur de ma sirène d'alarme diagral diag50aax qui est tombée en panne au bout de 6 ans, je l'ai remplacée par la sirène TLM25. Compatibilité OK. Ca m'a évité d'acheter une nouvelle sirène diagral qui serait peut être tombée en panne (bien trop) rapidement... Je recommande ce magasin.

Personnel très sympathique et compétent.

Super magasin et bon service
Je recommande

Produit conforme à la description.

Le matériel est de bonne qualité
Le tout est arrivé bien emballé.
Société sérieuse, je recommande

J ai commandé une sirène apres conseil au service client et j ai pu changer l ancienne sans problème et rapidement alors que je ne suis pas très bricoleur .

Les produits sont de qualités et le service client est irréprochable. Je recommande grandement

Leur expertise dans le domaine de la sécurité est indéniable, et les solutions proposées sont à la fois efficaces, modernes et adaptées aux besoins réels. L’équipe est réactive, à l’écoute et très compétente. Grâce à Éclats Antivols, je me sens désormais en sécurité, avec un système fiable et parfaitement installé. Une entreprise de confiance que je recommande les yeux fermés !

Merci pour l’écoute et le conseil. Nous avons pu remettre en fonction notre système d’alarme pour un prix très avantageux

Tres serieux tout s est bien passé et Delais respectés

Nul répond pas au mail ni au téléphone
De plus livraison gratuit c le magasin se moque des client la pff a fuir

Suite au retour d'un appareil défectueux (qui m'a été conseillé par e-mail) je n'ai pas reçu de réponse malgré deux relances faites directement sur le site il y a déjà plus d'un mois. (N° de facture du 24 avril 24 : I-25033 )
Une copie de la facture était jointe au produit retourné avec l'indication manuscrite que le produit est défectueux.
D'autre part la procédure de retour m'avait été indiquée par un e-mail de Eclats-Antivols envoyé le 6 mai avec l'indication de l'adresse à Toulouse.

aucun retour au 2 mails ayant pour objet : un coli expédié par Colisimo et distibué à une autre personne par le point relai EPS ave de grasse Cannes
Après réclamation auprès de Colisimo, ceux-ci m'indique de voir avec Eclats-antivols pour une nouvelle
expédition gratuite

l’appareil KEMO M062 ne fonctionne pas. pas moyen de le faire prendre en garantie et pas de remboursement a ce jour. Cela malgré des mail et des appels téléphoniques. Je ne conseille pas cette entreprise. Je vais entamer un procédure avec une association de consommateur.

Bonjour, j'ai commandé un dictaphone, made in China, qui avait l'écran LCD qui ne fonctionnait pas. Le site m'a renvoyé rapidement un 2ème dictaphone qui lui ne fonctionnait pas du tout. Malgré mes nombreux échanges le site ne veut pas reprendre les 2 dictaphones défectueux pour les réparer ou les échanger. Site à fuir !

J’ai déniché avec bonheur sur le site internet de cette entreprise une pièce détachée pour un automatisme de portail de leur marque datant de 25 ans. Récupération sous 24h. dans leur magasin à Toulouse, excellent accueil. Tout fonctionne à nouveau Je recommande