En remplacement du haut parleur de ma sirène d'alarme diagral diag50aax qui est tombée en panne au bout de 6 ans, je l'ai remplacée par la sirène TLM25. Compatibilité OK. Ca m'a évité d'acheter une no... Voir plus
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bonjour,contact très réactif avant de passer la commande....Par contre lorsqu'il s'agit du service après vente plus aucune réponse! Plusieurs mails plusieurs formulaires de demande,pour renvoyer... Voir plus
Vendeur top, ma 1ère commande annulée remboursement très rapide et sans difficulté. Ma deuxième commande top, respect des délais et produit conforme à la description. Le seul problème est que la batte... Voir plus
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J’ai déniché avec bonheur sur le site internet de cette entreprise une pièce détachée pour un automatisme de portail de leur marque datant de 25 ans. Récupération sous 24h. dans leur magasin à Toulous... Voir plus
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Très bonne expérience
Tout à fait satisfaite d'Eclats Antivols. Un bon contact par téléphone, et une commande vite honorée et reçue.
Merci.
Vendeur top
Vendeur top, ma 1ère commande annulée remboursement très rapide et sans difficulté. Ma deuxième commande top, respect des délais et produit conforme à la description. Le seul problème est que la batterie incluse avec la sirène était défectueuse (stockage trop long ?) d'où 4 étoiles au lieu de 5. Après échange à mes frais tout fonctionne correctement.

Réponse de Eclats Antivols
Très satisfaits des renseignements demandés
Très satisfaits des renseignements donnés par téléphone Le conseiller très compétent et très aimable qui n'hésites pas à rappeler le client Livraison très rapide et conforme à nos attentes Nous recommandons cette entreprise qui est parfaite

Réponse de Eclats Antivols
C est pas que ma candidature n'as pas…
C est pas que ma candidature n'as pas été retenu c est plutôt que vous ne pouvez plus payer de salariés vu que vous n'avez plus personne , arrêtez de mentir a un moment Donner , vous m'avez fait déplacer pour rien alors que vous même vous n êtes pas capable de payer un seul salaire , c est pour cela que vous n avez personne dans votre entreprise .. embaucher une personne et pas pouvoir le payer sa risque d être compliqué pour vous , sortez la tête de l' eau dans vos detes et après agissez en professionnels.. ça risque d' être long . Et j' ai le droit de m exprimer même si j' ai rien acheter ,et vu les commentaires , je ne suis pas prêt d acheter quoi que se soit chez vous .
Achat via internet sur leur site
Achat via internet sur leur site. Entreprise en France??? facture payé avec frais de livraison et taxe pour des ampoules pour jusque la, c'est parce que je le veux bien. Pas de nouvelles et subitement quelques semaines plus tard, un message que je dois payer des frais de dédouanement important par rapport au prix d'achat???? Le paquet vient directement de CHINE. Ou va t'on??? je commande en France un paquet qui vient de Chine. DE PLUS, LES ARTICLES RECU NE SONT PAS CEUX QUE J'AI COMMANDE . AUSSI, vous devez relire les règles en matière de DROPSHIPPING . VOIR ARTICLE L.221-5 du Code de la consommation. Je vais déposer plainte pour escroquerie cela est sur et je vais communiquer cela à la chambre de commerce de France!!!! ET PUIS VOUS OSEZ ENCORE METTRE A CHAQUE AVIS NEGATIF:
Somme très surpris par la teneur de votre post qui est abusif et nous vous demandons de l enlever immédiatement sous 24h, faute de quoi nous engagerons des poursuites????? RIEN NE LE MENTIONNE SUR VOTRE SITE NI AU MOMENT DE FAIRES DES ACHATS. De plus que j'ai trouvé les mêmes articles, malheureusement trop tard, en en tout cas ce que j'ai commandé dans un magasin a 2 km de chez moi. PLUS JAMAIS!
Suite: ils m'ont remboursé la facture, pas les frais de douane. Oui, j'ai 2 lampes mais pas ce que j'ai demandé.

Réponse de Eclats Antivols
accueil client
très bien reçu, même pour un petit achat
Disponibles et aimables (à l'accueil et au comptoir)

Réponse de Eclats Antivols
Malheureuse
Malheureuse, à la réception les 3 piles 1154 étaient plates et avec de la corrosion et la chainette était déjà cassée
Un mauvais départ pour nous.
Dommage.

Réponse de Eclats Antivols
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, bonnes relations avec le client, livraison très correcte et dans les délais annoncés. Je suis très satisfait d'avoir découvert se site.
produit conforme a la…
produit conforme a la description.livraison rapide.prix tres correct.vendeur sèrieux a recommander.SATISFAIT

Réponse de Eclats Antivols
On nous prend pour des gogos
J'ai acheté le premier modèle de brouilleur GSM/4G/Wifi GSMPBO6 (6 fréquences) pour 599€ + port.
La notice - très laconique et en chinois - indique des fréquences qui n'étaient pas brouillées, puisque j'ai appelé le technicien avec mon téléphone portable... à 20 cm du brouilleur en marche !
J'ai renvoyé le modèle avec des explications très précises.
On ne s'est pas pressé pour me rappeler...
J'ai donc rappelé, et Monsieur m'a proposé généreusement de m'envoyer le modèle GSMPBO10 moyennant la différence de prix entre les deux modèles (+100 €)
Les 10 fréquences indiquées sur l'emballage (anonyme) ne correspondent pas à celles indiquées sur la Notice - toujours aussi laconique et en chinois - ni même à la réalité !
Eclats Antivols a le mérite de dénicher ce genre de produits rares (sinon interdits). Mais aucune honnêteté commerciale lorsqu'on se décarcasse pour leur donner des explications précises.

Réponse de Eclats Antivols
Bon accueil
Bon accueil, conseils précis et très professionnel.
Réactivité et disponibilité du matériel
Detection
Très bon relationnel, trouve des solutions rapidement, livraison rapide, je conseille cette société

Réponse de Eclats Antivols
Cette société pratique le dropshipping
Cette société pratique le dropshipping. En gros elle vend des produits qu'elle ne possède pas. Ceux ci sont envoyé depuis le fournisseur en chine. Les délais de livraison annoncés ne sont pas respectés. Ainsi que la tarification qui n'inclue pas les frais de dédouanement, 10% dans mon cas.
Quand on les contact pour avoir des explications, aucune réponse...
À éviter !

Réponse de Eclats Antivols
Très bien
Article conforme à ma demande et reçu dans des délais raisonnables.
Vendeur tout à fait à l'écoute de ses clients, et arrangeant.
Merci et bravo !

Réponse de Eclats Antivols
commander un condensateur j'annule cet…
commander un condensateur j'annule cet achat suite à un different 1/2heure mais debit sur mon compte
je lui transmet un mail avec accuse pas de réponse
un petit coup de téléphone réponse je n'ai pas que ça à faire vous n'allez pas m'envoyer la police
voila cette société
à eviter

Réponse de Eclats Antivols
Surtout n’achetez pas à cette…
Surtout n’achetez pas à cette entreprise
Ce sont des malveillants
Ils m.ont envoyé une alarme .d’occasion qui se déclenche tout le temps même en mode baignade très agréable!!!
Évidemment pas de remboursement
Je me suis fait avoir !!!
Pas de notice
Pas de certificat de conformité
Ils malhonnêtes a fuir

Réponse de Eclats Antivols
Quand je lis tout ça ! Je comprends mieux
En ligne j'ai commandé un produit une première fois, il s'est cassé avant même d'être utilisable (qualité chinoise niveau jouet d'enfant). Ok ... Je l'ai recommandé une seconde fois : même expérience !
Cette fois j'ai envoyé un mail pour être remboursée, pas de réponse, puis un second mail toujours pas de réponse. J'ai appelé, toujours sans réponse jusqu'au moment où on me dit de renvoyer les produits et donc de payer encore. Ceci alors que j'avais envoyé une photo des produits cassés que j'ai jetés entre temps tellement il me paraissait improbable que l'entreprise puisse nier la mauvaise qualité de ce qu'ils vendent.
Ce sont eux qui testent la qualité de leur produits et bien non !!! Le rapport qualité / prix / service restera à jamais médiocre pour ce genre d'entreprise.

Réponse de Eclats Antivols
Commerçant scandaleux et grossier
j'ai voulu commandé une pièce (clavier) pour boîtier d'alarme 30€ TTC.
Ravi de lire l'indication :"livraison gratuite en relais pick-up", je continue mon inscription et ma commande pour déboucher sur des frais de livraison de 9,54€ pour un article de 20g de surcroît.
Après appel, un gars pas plus avenant que ça me raconte un tissu de balivernes (livraison gratuite mais à partir de 100€ -> indiqué nulle part. que gratuit c'est la livraison chez lui (et ça, c'est de l'enlèvement) et aucune possibilité d'envoi en pli normal ! Pour finir, il m'envoie ch..r et raccroche !
quelques jours plus tard, par défaut et dépit, je commande et PAYE la pièce mais maintenant à 39,90€ + 9,54€ de port ! Le lendemain matin, le commerçant me rappelle et me dit : "si vous n'enlevez pas le présent avis sur mon site, j'annule la vente".
Ceci s'assimile évidemment à de l'intimidation et du refus de vente, tout simplement !
Après réflexion, j'enlève mon avis, je commande, je paye, je reçois (simple enveloppe à bulles 20 grammes et contre signature (9,54€) , j'installe, ça marche !
Et je rappelle quand même le gars pour lui faire part de mon "sentiment" plus que partagé sur ses méthodes commerciales !
Accueil pas mieux, propos limites ... "vous n'êtes pas à 50€ près", "vous n'avez que ça à f..tre que de m'emm..der", etc, etc ... et raccroche au nez ! ça semble être une habitude...
Bref, si vous n'avez besoin de rien et dans de mauvaises conditions, c'est bien chez ECLATS ANTIVOLS qu'il vous faut aller...

Réponse de Eclats Antivols
Assistance et garantie inexistantes
Nous avons acheté un stabilisateur de courant électrique en juin et devrions l'avoir installé maintenant. Malheureusement le stabilisateur ne fonctionne pas. Nous avons écrit un mail au vendeur mais il n'a jamais répondu. Si vous achetez sur ce site, vous êtes sûr de ne bénéficier d'aucune garantie de produit et d'aucune assistance.

Réponse de Eclats Antivols
Accueil chaleureux, réponse parfaite à mes besoins
J'étais venu chercher un produit très spécifique avec des alimentations et transformateurs ainsi que des condensateurs, jai trouvé tout ce qu'il me fallait. Accueil chaleureux et sympathique, j'ai tout ce qu'il me faut pour continuer mes projets d'electronique. Je repasserai à l'occasion si j'ai encore besoin de matériel, merci.

Réponse de Eclats Antivols
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