Livraison catastrophique – Expérience inacceptable
Je suis consterné par la qualité désastreuse de la livraison. Pour la deuxième fois, mon colis est arrivé dans un état pitoyable : carton trop léger, emballage bâclé, produits jetés à l’intérieur comme un enfant en colère. Plusieurs articles sont arrivés cassés, rendant certains produits inutilisables et provoquant des dégâts à l’intérieur du colis.
De plus, la livraison a pris une éternité, alors qu’on est en droit d’attendre un service rapide aujourd’hui. La première fois, j’avais fait abstraction, pensant qu’il s’agissait d’un incident isolé, mais il est clair que ce manque de professionnalisme est devenu une habitude.
Je ne commanderai plus jamais chez eux, surtout que les mêmes produits se trouvent ailleurs à un prix inférieur, avec une livraison sous 48h. Le mépris pour la clientèle est flagrant et consternant.
Aussi, ils ont le site ohfeliz.be
Cela montre bien qu'ils se moquent complètement de l'écologie...