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Noté 5 sur 5 étoiles

Il mio frigorifero si è guastato irreparabilmente poco dopo la scadenza della garanzia legale dei 24 mesi. In una situazione in cui da solo non avrei ottenuto assolutamente nulla dalla casa madre, i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato una smart tv, all'apertura del pacco lo schermo lcd era rovinato. Il titolare dell'azienda è stato gentilissimo fin dall'inizio e ha mantenuto questo profilo durante ogni fase della p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono stato davvero soddisfatto della mia esperienza d'acquisto su questo store online. Sono stati fin dall'inizio molto gentili nell' aiutarmi nella scelta del prodotto fornendomi tutte le risposte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto perfetto! Ho comprato una Smart TV Saba da 32" su el4u.it e sono rimasto pienamente soddisfatto. Il servizio clienti è stato rapido, gentile e molto disponibile, rispondendo subito a tutte l... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. aussi dans
  3. Magasin de lave-linges et sèche-linges
  4. Magasin de réfrigérateurs

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Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

137 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,6

Tous les avis

(137)

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Noté 2 sur 5 étoiles

Esperienza negativa per la consegna

Ho acquistato il 1 Dicembre una lavatrice, consegna prevista in 10/15 giorni..Il negoziante molto professionale disponibile ogni volta che l'ho cercato. I problemi sono sorti nella consegna..la lavatrice mi è stata consegnata il 2 Gennaio.
Ho dovuto sollecitare tantissime volte..i tempi d'attesa e le prese in giro da parte di chi doveva fare la consegna sono state tantissime..

30 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetto - spedizione SUPER CELERE

Esperienza di acquisto Ottima!
Ho contattato il servizio clienti tramite Whatsapp per info sul prodotto e sulla consegna ed è risultato essere molto cortese ed esaustivo.
Le comunicazioni email di conferma d'ordine è ricca di consigli utili per il controllo delle spedizioni e per la gestione di di eventuali problemi di consegna che possono capitare.
Ho effettuato l'ordine di acquistato di un televisore il 28/12 pomeriggio e che mi è stato consegnato in meno di 48 ore dopo a casa dal corriere (il 30/12 mattina).
CONSIGLIATISSIMO!!!

29 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

E-Commerce perfetto in tutto, ultra competitivi ed efficienti!

Eccezionali in TUTTO! Prezzi molto competitivi, altissima competenza e velocità da parte dello staff e spedizione velocissima. Sostanzialmente è perfetto :D

P.S Consiglio a tutti (e agli imprenditori dello shop) di evitare il corriere Bartolini (BRT) e farsi spedire con qualcos'altro perchè è scarsissimo e lavora male.

AGGIORNAMENTO: Bartolini continua a rimandare la consegna, sono 3 giorni che viene sempre posticipata al giorno successivo. Credo farò un reclamo e per cortesia evitate di spedire con questo corriere specifico perchè ne va della vostra reputazione.

21 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

OTTIMO

Non e' il primo acquisto che faccio da loro, ma questa volta hanno superato tutte le aspettative. Cortesia disponibilità' ed ottimi prezzi ti invogliano a ricomprare nel sito, Ho acquistato un piano cottura Barazzoni con misure che ( non per cause da imputare al rivenditore ma bensì al produttore ) non erano precise. Dopo due mesi dall'acquisto li ho ricontattati spiegando loro che ho potuto aprire il cartone e misurare il piano cottura per inserirlo nella cucina solo purtroppo trascorse alcune settimane dall'acquisto, a causa dei lavori in casa protratti più del previsto. Ho spiegato loro che il piano non era preciso con le misure e a me non entrava nel top della cucina. Di conseguenza hanno verificato subito il problema con la casa produttrice e prontamente mi hanno ricontatta dicendomi che in effetti il problema c'era e che per questo mi avrebbero ritirato il piano e rimborsato subito anche se erano trascorsi due mesi. Detto fatto, davvero seri e onesti. Abitando vicino ho riportato subito il prodotto e non ho fatto in tempo a risalire in macchina che avevo già il rimborso. Bravi davvero!

5 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto e spedizione senza intoppi

Ho acquistato un televisore Sony Bravia il 26/10/22, un po' d'impulso allettato dal prezzo veramente concorrenziale. Pagato con Paypal, la spedizione è partita il giorno 28, per arrivare a destinazione il giorno 31. Confezione integra e televisore perfettamente funzionante.

Unico dubbio: sulla confezione mancavano i "fermi" per bloccarne l'apertura accidentale: questo mi fa sospettare che la confezione fosse già stata aperta in precedenza.

Ma a parte questo, non posso che lasciare 5 stelle, in quanto la vendita e la spedizione sono state eseguite in maniera impeccabile.

31 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ordine effettuato il 17 ottobre 2022…

Ordine effettuato il 17 ottobre 2022 con riserva di controllo, arrivata asciugatrice il 20. Traking dettagliato. Controllo dell'imballo alla consegna, tutto ok. Asciugatrice in funzione! Fate assicurazione e controllate l'imballo!

20 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

VERAMENTE BRAVI E VELOCISSIMI

Volevo prima di tutto complimentare con el4u in quanto ho ordinato una asciugatrice venerdì e martedì era già a casa ... Un servizio eccellente veramente bravi. Poi volevo anche scusarmi con loro in quanto non ricevendo nessuna mail di conferma dell'ordine mi sono allarmato per nulla... Se migliorate il portale confermando con una mail diventerete fantastico. Bravi e grazie mille.
PS. Imballaggio a dir poco perfetto

4 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza, vivamente sconsigliato

Ordinato un frigorifero il 2 agosto con consegna entro 10/15 giorni lavorativi e poi….a fine settembre arriva a casa con una evidente ammaccatura e quindi non accettato. Nel frattempo messaggi, chiusura per ferie, inviti a contattare personalmente il servizio di spedizione, frigorifero che non si sa in quale parte d’Italia si trovi, inutili richieste di storno delle spese di spedizione (89€ per un servizio pessimo)…e una volta chiesto il rimborso di quanto pagato 8 settimane prima mi dicono che l’avrei ricevuto in giornata e poi passano altri 7 giorni. Le responsabilità possono anche essere di chi si occupa delle spedizioni ma un’azienda seria non si affida a incompetenti del genere e soprattutto non chiede al cliente di interloquire con loro.

28 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza perfetta

Sito affidabile, prezzi concorrenziali. Sono stata aggiornata passo passo circa l'evoluzione dell'ordine e la spedizione del mio acquisto (un paio di cuffie). Accetta pagamenti PayPal. Ottimo l'imballaggio, oggetto funzionante arrivato dopo 10 giorni circa.

27 février 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

esperienza positiva al 100%

che dire oltre al fatto di essere pienamente soddisfatto, ho ordinato un volante logitech per mio figlio il 30 gennaio (Domenica) il 2 Febbraio era già arrivato imballato bene e perfettamente funzionante. il servizio di tracciamento ottimo. questo negozio rientra sicuramente nelle mie scelte future. buono poter comunicare con WhatsApp.

4 février 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

ordinato un congelatore in data 27 gen…

Grazie della risposta, correggo quanto precedentemente scritto, devo rilevare però che l'unica comunicazione che mi era arrivata è stata quella relativa all'emmissione fattura, cmq tutto ok.

2 février 2022
Avis spontané
Logo de el4u.it

Réponse de el4u.it

Gent.mo sig. Furlan, come ha sicuramente avuto modo di leggere sul sito, il nostro servizio clienti risponde via mail (info@el4u.it) e via messaggistica Whatsapp. Abbiamo ricevuto un suo messaggio via mail oggi alle ore 16:13, le abbiamo prima inoltrato il tracking della spedizione (pensando che non l'avesse ricevuto in precedenza) ed alle 16:20 risposto al suo messaggio. Le consiglio quindi di controllare accuratamente il suo indirizzo di posta elettronica, visto che apparentemente le è sfuggita più di una comunicazione. Ovviamente ci trova a disposizione (nelle modalità/canali previsti) per qualsiasi dubbio o chiarimento necessario.

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda molto seria e puntuale

Azienda molto seria e puntuale, ordinato una Samsung TV top di serie a un prezzo molto vantaggioso rispetto alla concorrenza. Date le dimensioni della TV, l’imballaggio è stato fatto molto accuratamente con tanto di bancale in legno onde evitare il più possibile danneggiamenti durante la fase di trasporto da parte del corriere.
Il tutto si è svolto con assoluta serietà con tutte le informazioni riguardanti le varie fasi iniziando dalla spedizione fino alla consegna e con i tempi rispettati.
Raccomando vivamente questo venditore

20 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Ho acquistato uno stendibiancheria Foppapedretti. Prezzo ottimo, velocità di consegna super e fantastica attenzione al cliente!! Consigliatissimo!!

18 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto!!!

Arrivato prima del previsto,il frigorifero e bellissimo grande e capiente.Molto soddisfatta.

17 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hoover 11 kg classe A

Lavatrice ordinata venerdì sera e consegnata giovedì mattina (potevano consegnarla mercoledì ma il corriere era incasinato)
Ottima azienda, seria e prezzi incredibili.
SUPER CONSIGLIATO .

13 janvier 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

ho acquistato la lavatrice Candy…

ho acquistato la lavatrice Candy Aquamatic AQUA 1042DE/2-S in data 08/11/2021. Il 10/11/2021 viene spedita, ricevuta il 12/11/2021.
Bene anche il supporto post vendita.
Soddisfatto

22 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

10/10

Sono riuscito ad acquistare Bayonetta 2 per Nintendo Switch (introvabile da un mese a questa parte) e Crash Bandicoot 4 (sempre per N.S. a un prezzo stracciato) e mi sono trovato benissimo. Il pacchetto è stato spedito il giorno successivo al mio acquisto ed è arrivato il giorno seguente. Tutto perfetto, negozio consigliatissimo.

14 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo store on line, serietà assoluta

Ho acquistato una smart tv, all'apertura del pacco lo schermo lcd era rovinato.
Il titolare dell'azienda è stato gentilissimo fin dall'inizio e ha mantenuto questo profilo durante ogni fase della pratica di restituzione e di sostituzione.
Ho ricevuto quindi una nuova tv, questa volta perfetta.
Devo dire che raramente l'acquisto su internet mi ha deluso, ma questa volta l'attenzione verso il cliente è stata superlativa. Complimenti!

24 août 2021
Avis spontané

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