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Pratiques mafieuses d Ivan Lommelen et Tamara Renaers (Lore Distributie Center NV, à Herk-de-Stad), opérateur frauduleux des website electro lommelen et etechworld. Le parquet a fait fermer leurs webshop.
Grosse magouille mafieuse.
A éviter à tout prix.
Déjà 5 mois de galère. Aucune échange n'est possible.
Commande étant paye, au bout de trois mois ils ont enfin écrit que l'article n'est pas en stock.
Puis rien!
Update -24/03/2023 - j'ai finalement reçu tous mes articles.
C'est vrai que leur whatsapp ne fonctionne plus, mais le mail est toujours suivi- ils ont une page de échange de messages pour chaque client et franchement, pour autant que je reçois une réponse et des délais bien précis ca me suffit.. Il faut pas oublier que même un ministère on ne sait plus contacter par téléphone dans nos jours. pensez au fournisseurs d'électricité ou autres, bien plus connus et grands qu'ont un service client inexistent..5 étoiles comme entreprise belge, pour moi, quand même..
Malgré les experiences negatives de quelqu'un,personellement je ne peux dire que des bons mots. Repondent toujours a temps,flexibles et comprehensibles.Jamais eu de problemes jusqu'a maintenant,et je ne sais encore si j'ai un probleme - le seul bemol,c'est que depuis vendredi je n'arrive pas a contacter leur service- je suis sur que c'est un probleme technique et une fois resolu,ils aurant 5 etoiles de moi.
Délai de livraison très long mais respecté. Le livreur ne parle pas français et est extrêmement désagréable et malpoli.
Une bande d'escrocs.
Délais de livraison interminables. J'ai du annuler une commande car ils ne livraient pas. Le service client m'a informé par whatsapp (ils ne décrochent jamais le téléphone) qu'ils pouvaient annuler la commande. Resultat: Ils m'ont facturé 25% de frais d'annulation SANS JAMAIS me prévénir.
Ils se déféndent par leurs conditions générales (qui sont rarement lues lorsqu'on achète en ligne...).
N'achetez JAMAIS sur ce site !
four micro onde commander délais long du au covid mais communication parfaite et livraison aussi
merci je recommande
olivier
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