Emob Avis 

7 568
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 148 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les acheteurs trouvent souvent la navigation facile et apprécient la rapidité de la livraison pour recevoir leurs nouveaux meubles. Beaucoup soulignent la bonne qualité des articles reçus et la simplicité pour monter les différents éléments chez eux. Cependant, certains clients étaient insatisfaits de retards importants concernant la réception effective de leur commande. D'autres personnes ont également mentionné des pièces manquantes ou des articles endommagés lors du déballage des colis. Enfin, quelques consommateurs ont regretté le manque de réactivité du service client pour résoudre ces problèmes rapidement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le produit, car si certains consommateurs soulignent la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, oscillant entre des expériences... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambiguës avec la commande, soulignant souvent la facilité de passer et de... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent qualité ambigu avec des avis fortement partagés entre satisfaction et déception.... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service, oscillant entre des expériences positives... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

La commande devait être livrée dans lun délai de 2/3 jours et après nous être informé auprès Emob on nous annonce une livraison dans le couranr dy mois de juillet.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je pense avoir trouvé le même chevet Néo que j avais acheté en 2017 chez Conforama. Je l attends et j espère que je ne serai pas déçue de mon achat afin que ma chambre soit enfin complète et non dép... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne saurais pas dire plus car c’est la première fois que je commande chez vous . J’espère simplement ne pas être déçue du meuble car récemment j’ai commandé une bibliothèque ailleurs et elle m'es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé ma 1ère commande d'un lit superposé sur emob.be. La navigation est fluide, même si j'aurais aimé avoir plus de photos de l'article et un peu plus d'avis clients pour m'aider à choisir. J'at... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 22 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
  2. 7 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de lits
  3. 13 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de chambre à coucher
  4. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles pour enfants
  5. 7 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matelas
  6. 8 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement d'extérieur

Écrit par l'entreprise

Bij Emob vind je alles wat je nodig hebt om jouw interieur volledig in te richten. Of het nu gaat om de kinderkamer, woonkamer, slaapkamer, muurdecoratie, verlichting of tuinmeubelen, wij hebben het allemaal. Ontdek ons volledige gamma en transformeer jouw huis tot een droomhuis! Bezoek onze website voor meer informatie en bekijk ons uitgebreide assortiment. Laat je inspireren door de nieuwste trends en creëer de perfecte sfeer in elk hoekje van je huis. Chez Emob, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour aménager votre intérieur. Qu'il s'agisse de la chambre des enfants, du salon, de la chambre à coucher, de la décoration murale, de l'éclairage ou du mobilier de jardin, nous avons tout ce qu'il faut. Découvrez notre gamme complète et transformez votre intérieur en une maison de rêve ! Visitez notre site web pour plus d'informations et parcourez notre vaste gamme. Laissez-vous inspirer par les dernières tendances et créez l'atmosphère parfaite dans chaque recoin de votre maison.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 76 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,3

Tous les avis

(7 568)

312 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

C’est trop bien

C’est trop bien

27 décembre 2025
Logo de Emob

Réponse de Emob

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 5 sur 5 étoiles

tout est bienexpliqué ainsi que les…

tout est bienexpliqué ainsi que les dimensions

17 février 2026
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Réponse de Emob

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas facile d'entrer mes données comme…

Pas facile d'entrer mes données comme mon adresse. Cela s'efface puis revient...
Pas pratique!
Sinon ça va avec le site.

14 février 2026
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Réponse de Emob

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément occasionné. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou problème supplémentaire afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Noté 5 sur 5 étoiles

OKI TRES BIEN

OKI
MAIS SOUCI SUR LE SITE NIVEAU ENCODAGE NUMERO DE TEL

13 février 2026
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Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 4 sur 5 étoiles

jolie photo

jolie photo , renseignements assez clairs

12 février 2026
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Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 3 sur 5 étoiles

super.s

Super.super

12 février 2026
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Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service/product. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Noté 1 sur 5 étoiles

Service au client à revoir complètement

Je déconseille fortement de commander chez eux ! Ils sont injoignables par téléphone ! Quand on envoie un mail au service support, c est à chaque fois une autre personne qui traite le mail sans se concerter. J ai eu un souci d envoi de ma commande et ils ont été tout simplement incapables de gérer le problème. J ai du retrouvé moi même où était arrivée ma commande après une multitude de recherches. Donc leur service est nul dans tous les sens du terme !

12 décembre 2025
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Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément occasionné. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou problème supplémentaire afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfait

reçu ma commande rapidement et bien emballée.
marchandise de bonne qualité (étagère)

11 décembre 2025
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Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune référence sur les vis, plan en partie illisible :-(

J'ai commandé une armoire qui fut bien livrée. Mais à mon grand étonnant si les planches sont référencées , en revanche aucun des vis et petits accessoires ne sont référencés (numérotés). En plus le plan est en anglais. Débrouillez-vous avec les termes techniques !
Par ailleurs le plan tient sur 1 seule page A4, certains schémas comme les tiroirs sont donc presques illisibles et on ne sait pas dans quel sens il faut placer les accessoires (les coulisses de 30 cm). Quant aux visses, sans référence sur les paquets, c'est au client à se démmerder pour savoir quel vis va à quel endroit du meuble. J'ai perdu 1h30 à essayer d'assigner chaque paquet de vis à une référence. je suis sûr à 99% mais pas à 100%. Résultat je n'ai pas réussi à monter les tiroirs dans l'armoire :-( Pffff. Du jamais vu :-(
Le plan n'explique pas (le dessin est illisible) comment monter les réglettes coulissantes blanches des tiroirs...
Aurtre problème : le plan indique les références "XI" et "X" pour les coulisses des tiroirs fixées au paroi du meuble. La ref. XI est correcte mais la réf. X ne correspond pas aux bonnes vis. La ref X indique 4 vis de 50 mm. Or pour visser ces réglettes il faut de petites vis de 15 à 30 mm maximum ! Bref, le plan est faux !
J'ai donc demandé du support au vendeur car il y a plein de petites vis sans référence et j'attends aussi une explication pour monter les coulisses sur les tiroirs. J'attends leur réponse...
Reponse du support (si l'on peut dire): après 24 heures, ils me répondent en flamand ou en anglais en me renvoyant simplement un lien vers... le plan de montage (qui est incomplet). 48 heures plus tard, aucune réponse, Aide et support: 0 :-(
Et comme par hasard eMob n'affiche sur son site que les avis 5* positifs. Honnêteté : 0 :-(
Mise à jour le 10/2 :
9/2 : Toujours aucune réponse de eMob.
10/2 : eMob répond que le plan dont ils disposent pour cette armoire 2p est le seul que leur a fourni le fournisseur. Point. Bref, personne ne s'inquiète qu'il soit en partie illisible et faux ! Dans ce cas pourquoi achetez chez eux ? Pour s'assurer que le client paye, ils sont diligents, mais pour s'assurer de la qualité de service après vente, il n'y a personne :-(
Je me suis donc résigné à ne pas monter les tiroirs. Je ne veux plus entendre parler de eMob et le lecteur devrait en faire autant.
A refaire : plus jamais !

5 février 2026
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien...

1 février 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

facilité de payement

29 janvier 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Le délai de livraison n’est pas respecté

Le délai de livraison n’est pas respecté

27 janvier 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Perception.

Choix aisé et diversifié.
Site clair axé sur l'information essentielle.
Paiement efficace.
Feedback par email immédiat.

27 janvier 2026
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Noté 4 sur 5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile à utiliser pour la commande…simplicité

Très facile à utiliser pour la commande et très simple pour le paiement

21 janvier 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Beau meuble

Site clair bien agencé

21 janvier 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

facilité de commande

facilité de commande.
Maintenant j'attends la livraison de la pièce défectueuse car malheureusement une table est arrivée cassée.
Le SAV de l'entreprise a répondu positivement à ma demande et un nouveau plateau va m'être livré...j'espère assez vite !

15 janvier 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

tester pour la 1ère fois

Première fois sur ce site.
très clair et prix doux.

14 janvier 2026
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Noté 4 sur 5 étoiles

Choix aisé.

Le site permet de trouver facilement ce que l'on cherche.

10 janvier 2026
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Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait.

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