Emob Avis 

7 568
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 148 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les acheteurs trouvent souvent la navigation facile et apprécient la rapidité de la livraison pour recevoir leurs nouveaux meubles. Beaucoup soulignent la bonne qualité des articles reçus et la simplicité pour monter les différents éléments chez eux. Cependant, certains clients étaient insatisfaits de retards importants concernant la réception effective de leur commande. D'autres personnes ont également mentionné des pièces manquantes ou des articles endommagés lors du déballage des colis. Enfin, quelques consommateurs ont regretté le manque de réactivité du service client pour résoudre ces problèmes rapidement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le produit, car si certains consommateurs soulignent la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, oscillant entre des expériences... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambiguës avec la commande, soulignant souvent la facilité de passer et de... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent qualité ambigu avec des avis fortement partagés entre satisfaction et déception.... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service, oscillant entre des expériences positives... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

La commande devait être livrée dans lun délai de 2/3 jours et après nous être informé auprès Emob on nous annonce une livraison dans le couranr dy mois de juillet.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je pense avoir trouvé le même chevet Néo que j avais acheté en 2017 chez Conforama. Je l attends et j espère que je ne serai pas déçue de mon achat afin que ma chambre soit enfin complète et non dép... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne saurais pas dire plus car c’est la première fois que je commande chez vous . J’espère simplement ne pas être déçue du meuble car récemment j’ai commandé une bibliothèque ailleurs et elle m'es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé ma 1ère commande d'un lit superposé sur emob.be. La navigation est fluide, même si j'aurais aimé avoir plus de photos de l'article et un peu plus d'avis clients pour m'aider à choisir. J'at... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 22 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
  2. 7 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de lits
  3. 13 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de chambre à coucher
  4. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles pour enfants
  5. 7 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matelas
  6. 8 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement d'extérieur

Écrit par l'entreprise

Bij Emob vind je alles wat je nodig hebt om jouw interieur volledig in te richten. Of het nu gaat om de kinderkamer, woonkamer, slaapkamer, muurdecoratie, verlichting of tuinmeubelen, wij hebben het allemaal. Ontdek ons volledige gamma en transformeer jouw huis tot een droomhuis! Bezoek onze website voor meer informatie en bekijk ons uitgebreide assortiment. Laat je inspireren door de nieuwste trends en creëer de perfecte sfeer in elk hoekje van je huis. Chez Emob, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour aménager votre intérieur. Qu'il s'agisse de la chambre des enfants, du salon, de la chambre à coucher, de la décoration murale, de l'éclairage ou du mobilier de jardin, nous avons tout ce qu'il faut. Découvrez notre gamme complète et transformez votre intérieur en une maison de rêve ! Visitez notre site web pour plus d'informations et parcourez notre vaste gamme. Laissez-vous inspirer par les dernières tendances et créez l'atmosphère parfaite dans chaque recoin de votre maison.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 76 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(7 568)

312 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison sans souci

Livraison sans souci, timing et suivi du transport au top !
L'article Correspond parfaitement à nos besoins.

27 mars 2026
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Réponse de Emob

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Emob

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai effectué une commande sur ce site…

J’ai effectué une commande sur ce site le 9 février 2026.

Ma commande est arrivée endommagée et le service client ne s’occupe de rien.
Il répond aux mails histoire de vous faire croire que tout va bien mais c’est de l’enfumage !

Le vendeur s’est engagé à me renvoyer un nouvel article en bon état dans un délais de 4 semaines mais bien évidement cela n’arrivera jamais, nous sommes aujourd’hui le 5 avril et je n’ai reçu que des mails pas de dédommagements.

Je vous déconseille donc de commander sur ce site, vous aurez à faire à des personnes malhonnêtes.

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Emob

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément occasionné. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou problème supplémentaire afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

Commande non reçue, le transporteur a annulé la livraison

27 mars 2026
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Réponse de Emob

Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Conformément à votre demande, la commande a été annulée et remboursée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service impeccable

Un service impeccable

30 janvier 2026
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Réponse de Emob

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Non respect des delais de livraison

Je n ai toujours pas recu ma commande . ....les delais de livraison sont largement depasses !!@

26 janvier 2026
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Réponse de Emob

Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Conformément à votre demande, la commande a été annulée et remboursée. Aucune livraison ne sera donc effectuée.

cordialement
Team Emob

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison non reçue

J'ai payé il y a 11 jours et je n'ai toujours pas reçu le livre.

8 mars 2026
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Réponse de Emob

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous voyons dans notre système que votre commande a quitté notre entrepôt le 9 mars et, selon le suivi GLS, elle a été livrée le 10 mars.

Vous pouvez consulter le suivi ici : https://gls-group.eu/BE/vl/pakket-volgen?match=67658288228

Si vous n’avez effectivement rien reçu, n’hésitez pas à vérifier auprès de votre entourage ou de vos voisins, ou à nous contacter afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

Bien à vous,
Team Emob

Noté 4 sur 5 étoiles

Très facile.

Très facile.
Article bien illustré

22 mars 2026
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Réponse de Emob

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Comment

J’ai fait récemment une grosse commande chez vous sur votre site toujours pas ma commande ça commence à m’énerve

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Emob

Bonjour,

Comme nous en avons déjà discuté à plusieurs reprises avec vous, nous allons nous renseigner et vous tiendrons informé dès que possible. Cela ne peut pas se faire en une heure, veuillez donc nous laisser le temps nécessaire.

Dès que nous aurons plus d'informations, nous vous en ferons part immédiatement.

Cordialement
Team Emob

Noté 1 sur 5 étoiles

9 semaines d’attente et rien

9 semaines d’attente et rien

10 janvier 2026
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Réponse de Emob

Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Suite à votre demande, la commande a été annulée et remboursée début mars. Aucune livraison ne sera donc effectuée. Vous en avez également reçu la confirmation par e-mail.

Cordialement
Team Emob

Noté 4 sur 5 étoiles

Vite trouver bonne description facilité

Vite trouver bonne description facilité

7 mars 2026
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Réponse de Emob

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 4 sur 5 étoiles

Je pense avoir trouvé le même chevet…

Je pense avoir trouvé le même chevet Néo que j avais acheté en 2017 chez Conforama.
Je l attends et j espère que je ne serai pas déçue de mon achat afin que ma chambre soit enfin complète et non dépareillée car je n en avais acheté qu un seul et maintenant je voulais retrouver le même pour avoir les deux à chaque côté du lit car on rénove la chambre. Évidemment je l ai payé beaucoup plus cher cela me faisait hésiter de l acheter, mais ce qui compte c est que ce chevet soit surtout le jumeau de celui que j ai déjà avec le lit et la commode assortis.
J ai hate de le recevoir pour mieux voir la ressemblance.

12 mars 2026
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Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison incomplète

Passation d'une cde pour 2 articles (N° 4000058027)- Montant total : 142,90 €.
Un seul article a été livré et la commande est portée terminée sur le site.
J'ai adressé plusieurs demandes par mail, AUCUNE REPONSE. De même personne ne répond aux appels téléphoniques, mise en attente.
JE CRAINS UNE ARNAQUE. ATTENTION, CE SITE N'EST PAS SERIEUX.

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Emob

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le manque de communication et pour l’inquiétude que cela a pu provoquer.

Votre commande a été expédiée en deux parties. Le premier article vous a été livré directement par le fabricant. Le second article doit encore être expédié : nous attendons actuellement sa livraison dans notre entrepôt afin de pouvoir vous l’envoyer.

Votre commande est toujours bien enregistrée dans notre système et elle n’est pas annulée.

Nous vous présentons nos excuses pour ne pas vous avoir informé plus tôt que l’envoi se ferait en deux expéditions.

Cordialement,
Team Emob

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité pour la commande ça me paraît…

Facilité pour la commande ça me paraît une maison sérieuse

9 mars 2026
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Réponse de Emob

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 2 sur 5 étoiles

Je trouve pas ma commende

Pas de suivi et je trouve nul part ma commende

15 février 2026
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Réponse de Emob

Vos marchandises ont été expédiées vendredi dernier et vous avez entre-temps reçu un numéro de suivi. Vous pouvez donc vous attendre à recevoir votre commande d'un moment à l'autre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des problèmes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et rapport qualité prix excellent

Rapide et rapport qualité prix excellent

3 mars 2026
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Réponse de Emob

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gentillesse et efficacité

Gentillesse et efficacité

3 mars 2026
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Réponse de Emob

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande relativement rapide et…

Commande relativement rapide et efficace. J’attends le matériel avant de me prononcer sur le reste.

28 février 2026
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Réponse de Emob

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile

Commande facile. Beaucoup de choix. Hâte de recevoir ma table !

27 février 2026
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Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Noté 3 sur 5 étoiles

Depuis décembre

Depuis décembre, je n’ai pas reçu l’article.

29 décembre 2025
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