energiehoch3 Avis 

Ich bin seid Dezember 2023 Kunde bei Energiehoch3 und kann nur meine Empfehlung aussprechen. Die Preise sind wesentlich günstiger als bei meinem Anbieter vor Ort. Die Kundenhotline ist immer erreichbar und man spricht mit echten Menschen, die freundlich und hilfsbereit sind. Die Jahresabrechnung samt Verrechnung verlief reibungslos.

Energiehoch3 ist nicht zu empfehlen!

Ich habe äußerst schlechte Erfahrungen mit diesem Energieversorger gemacht. Nach einer verspäteten Rechnungsstellung von über 8 Monaten (!) und einem Gerichtsurteil, das die Rechte der Verbraucher in solchen Fällen stärkt, habe ich den Betrag nur unter Vorbehalt bezahlt. Statt auf meine mehrfachen E-Mails zu reagieren und die Situation zu klären, droht mir das Unternehmen jetzt mit einem Inkassoverfahren!

Der Kundenservice ist praktisch nicht existent – auf E-Mails wird schlichtweg nicht reagiert. Ein derart unprofessionelles Verhalten ist inakzeptabel und lässt mich stark an der Seriosität dieses Unternehmens zweifeln.

Für mich kommt dieser Anbieter nicht mehr in Frage.

Betrüger! Auf keinen Fall bei diesem Unternehmen einen Vertrag abschließen. Ich habe mal wieder eine Recherche durchgeführt, um meinen Stromanbieter zu wechseln. Da bin ich über Check24 bei energiehoch3 gelandet. Die Anfrage war schnell eingereicht, allerdings mit meiner vorherigen Wohnanschrift. Nach einem kurzen Telefonat mit dem Unternehmen wurde mir gesagt, ich kann die Anschrift nicht ändern, sondern muss den Vertrag widerrufen. Gesagt, getan, leider wird der Widerruf von energiehoch3 nicht bearbeitet. Stattdessen kündigt das Unternehmen eigenmächtig meinen derzeitigen Anbieter und schickt sogar Vertragsdokumente zum Start nächstes Jahr. Obwohl ich das Unternehmen ständig anschreibe und anrufe, wollen sie den Vertrag laufen lassen! Betrüger kann man nur sagen und ich würde jedem empfehlen, bei diesem Unternehmen keinen Vertrag abzuschließen. Check24 ist informiert und ich behalte mir vor, einen Rechtsbeistand zur Seite zu nehmen. Selbst 1 Stern ist zu viel!!!

Ich bin schon langjähriger Kunde,diesmal warte ich schon 6 ! Wochen auf meine Abrechnung,sehr enttäuschend.

Gut und günstig. Bin seit Feb 2024 Kunde und bis jetzt sehr zufrieden. Der Wechsel war problemlos und der Preis hält sich im oberen Drittel der preiswerten Anbieter. Empfehlenswert würde ich sagen.

Super Anbieter. Wechsel unkompliziert und ein sehr hilfreicher Kundenservice. Da bewerte ich gerne.

Bis jetzt völlig unproblematisch gelaufen,haben mich proaktiv auf ein gutes angebot hingwiesen, alles ok

Alarmierend und frustrierend – so lässt sich meine jüngste Erfahrung mit energiehoch3 GmbH zusammenfassen. Nach nur einem Monat der Nutzung ihrer Gasdienste wurde von meinem Konto ein astronomischer Betrag von 4.419,28 € abgebucht, was jeglicher Logik entbehrt und nicht annähernd den tatsächlichen Verbrauch widerspiegeln kann.

Der Schock über die Höhe der Abbuchung wurde noch verstärkt durch das erschöpfende und entmutigende Prozedere, dem ich nun folgen muss, um mein eigenes Geld zurückzuerhalten. Statt einer schnellen Korrektur oder zumindest einer transparenten Kommunikation sehe ich mich mit Ignoranz seitens des Kundenservices konfrontiert. Ich muss meiner eigenen Rückzahlung nachjagen, ohne zu wissen, wann und ob ich die zu Unrecht abgebuchten Mittel zurückerstattet bekomme.

Diese Situation ist nicht nur unbefriedigend, sondern auch zutiefst beunruhigend, da sie zeigt, wie ein Unternehmen in einer kritischen Situation mit seinen Kunden umgeht. Das Nichterkennen von Fehlern und das Fehlen einer sofortigen Lösung zeugen von einem gravierenden Mangel an Verantwortungsbewusstsein. Zukünftigen Kunden rate ich: Überlegen Sie es sich gut, ob Sie sich auf energiehoch3 GmbH einlassen möchten – es könnte sein, dass Sie letztlich Ihrem eigenen Geld hinterherrennen müssen

Viele Dank für die gute Service! Gerne empfehle ich weiter.

Sollte ab heute 1.3.24 beliefert werden mit Gas, Laufzeit Vertrag 1 Monat. Seit heute liefern stattdessen die örtlichen Stadtwerke in der Ersatzversorgung zu wesentlich höherem Verbrauchspreis.
Keine Reaktion von Gashochnull. Ärgerlich. Hoffe, die bekommen noch die Kurve. Schade.

Moin,
Am 30.11.23 habe ich die Lieferung von Strom bei Energiehoch3 bestellt, da bis zum 20.12.keine wesentliche Änderung oder Rückmeldung von der Firma kam, habe ich telefonisch nachgefragt und es kam die Antwort das die Kündigung zu meinem vorherigen Anbieter schon lange raus gegangen sei.... Da ich diesen Voranbieter persönlich kenne, habe ich diesen Kontaktiert und feststellen müssen dass von Energiehoch3 nichts eingegangen ist.
Danach war es bis zum 7.1.24 nicht mehr möglich Energiehoch3 zu erreichen wegen einer "Systemumstellung".. Ich hoffe der Weihnachtsurlaub war toll...... Letztendlich habe ich den Vertrag widerrufen.
Am 15.02.2024 habe ich dann die Bestätigung des Widerrufs erhalten...
Wenn man seiner Aufgabe nicht gewachsen ist sollte man sich aus dem Geschäft zurück ziehen.

Der Verbindungsversuch endete mit einem grandiosen Kurzschluss. Wollte zu Ehoch3 wechseln und stellte zu Jahresbeginn meinen Antrag. Am 04.01.2024 bekam ich von denen ein Schreiben, ich brauche mich um nichts zu kümmern, gehe alles in Ordnung. Danach tat sich nichts mehr – bis auf den Brief meines Grundversorgers, der mich knapp drei Wochen später erreichte. Mit der „frohen Kunde“, dass ich ab 02.02.2024 sauteurem Strom beliefert werde. Denn die eifrigen Ehoch3ler hatten viel schneller meinen alten Vertrag gekündigt, als sie selbst in der Lage waren, neue Elektrizität zu liefern. Seitdem darf ich 13,5 Cent für jede Kilowattstunde mehr zahlen als nötig. Nur weil beim Versorger in Gelsenkirchen nicht nachgedacht wurde. Es sind nämlich Wochen vergangen, bis man den Wechselvorgang meinem Netzbetreiber mitgeteilt hatte. So sieht also „kümmern“ bei Ehoch3 aus! Keine Vertragsbestätigung und kein Lieferdatum. Das Energiewirtschaftsgesetz, das uns Normalbürger gerade zum Wechseln ermuntern sollte, scheint Ehoch3 total schnurz zu sein. Und meine Kontaktaufnahmen wurden lakonisch per Standard-eMail beantwortet (haben viel zu tun, Sie müssen 14 Tage warten) Deshhalb widerrief ich am 07.02.2024 den Antrag. Ein Schelm, wer böses denkt: am selben Tag bekam der Grundversorger elektronische Post und zwei Tage später ging bei mir eine Bestätigung ein, wonach man mich ab dem 20.02.2024 beliefern wollte (wohlgemerkt: drei Wochen nachdem sie mich ohne Not in die Grundversorgung geschickt hatten). Meinen Widerruf ignorierte Ehoch3 dagegen und besaß auch noch die Dreistigkeit, meinen inzwischen gefundenen neuen Versorger daran zu hindern, mir möglichst schnell neuen Vertrags-Strom zu liefern. Ich finde, dieses Verhalten zeugt entweder von schamloser Trickserei oder von grenzenloser Dummheit beim Stromverkaufen - oder von beidem. Mir egal: nie mehr Energiehoch3 - ich habe meine Lektion gelernt. Ein Stern ist einer zu viel für diesen, in meinen Augen grottenschlechten Kundenservice.

Anmeldung und Wechsel: Gut. Kontakt zur Hotline: Ok. Preis: ok. Nach einem Monat als Kunde kann ich mehr nicht bewerten. Deshalb nur 4 Sterne.

Unseriöses Unternehmen! Oktober 2023 Vertrag über Check24 abgeschlossen, Am 26.10.2023 Vertrag Widerrufen keine Antwort. Am 21.01.24 Kündigung Bestätigung zum 31.12.24 absolut unseriös Finger Weg

Unverschämt. Preiserhöhungen durch die Blume OHNE die Möglichkein den Vertrag vorzeitig zu Kündigen.

Kontakt praktisch unmöglich.
Antorten auf Emails / Brief erst nach Wochen.

Zum Glück habe ich heute meine viel zu hohe Schlussrechnung erhalten.
Abgeschlossen mit 23Cent Brutto die KWh. Die Schlussrechnung erhöht sich der Preis alle 3 Monate ohne das ich je informiert wurde auf 49Cent NETTO!

Also ich könnte nochmal wie alle anderen erzählen wie unseriös sie sind aber das wäre nur Zeitverschwendung.
Die gekauften Bewertungen nach 2 negativen Bewertungen sagen ja alles.
Bleibt bloß Weg. Sobald es zur Schlusrechnung kommt und ihr ein Guthaben habt, werdet ihr ewig hingehalten, jede Frist wird ignoriert.... nie wieder.

Alles gut. Top-Preis, 1 Monat Kündigungsfrist und die Bestätigung wurde mir sofort geschickt. Hab gestern eine Frage gehabt und die Hotline konnte mir sofort helfen. Deshalb bewerte ich gerne.

Abschlagsbetrag fast doppelt so hoch als vereinbart.
Vertrag habe ich sofort widerrufen. Außerdem Kundenservice unfreundlich.

Unseriöse Firma. Besteht auf Corona Tarife, wollte uns damit noch zwei Jahre übern Tisch ziehen! 53,43 Cent pro KWh. Keinerlei Nachweise. Da muss man erst die Schiedstelle informieren!!!!! Nie wieder! Kann man nur abraten. Schriftliche Stellungnahmen werden bewusst nach Fristablauf erst beantwortet. Die Masche hat System

Ich habe mich vor allem aufgrund der Preise und der einmonatigen Kündigungsfrist für energiehoch3 entschieden. Der Wechsel hat problemlos geklappt und bislang kann ich nichts negatives berichten.