Epson Denmark Avis 

De undgår garanti ved at skrive..
Vores servicepartner har valgt at sende printeren retur da den ikke er blevet opbevaret eller brugt i det korrekte miljø og at printerens funktioner er begrænset.

Epson, nu med åbenlys indbygget forældelse. Min XP 760 er gået i stå fordi "en printers blækpude er ved afslutningen af sin levetid" kontakt... Jeg tænker det er min printer de mener, og ikke naboens, og hvad sker der når levetiden er overskredet... bum!! Jeg bestemmer sgu da, hvornår den er færdig, hvis den printer for dårligt. Hvis Epson vil sætte levetid på, må de da skrive det i betingelserne for handlen, det andet er fis og fup.

Vil købe blækpatroner, men kan ikke få ordren til at gå igennem, har prøvet mange gange. Dårlig hjemmeside, de kunne jo lige fortælle at man ikke kan handle hos dem?

Det er den mest ustabile printer jeg har ejet.

Så er printet pludseligt helt blegt .. så acceptere den ikke printerpatronen .. og billeder printet med original patroner og papir er ikke lýsægte

og der er blokerer for brug af uoriginale patroner . selv om dette ikke er lovligt ,,

Købte en printer i fredags. Mandag begynder den at jamme papiret. Ringer til epson og forklarer at vi ikke kan ekspedere ordrer til vores kunder uden en labelprinter. I telefonen får jeg at vide at problemet er løst samme dag. (ja måske inden for timer) kl 16.50 får jeg så en mail med en lang række spørgsmål (som jeg allerede besvarede i telefonen) dette var nødvendigt før man overhovedet kunne foretage sig noget som helst. Sådan vil jeg ikke behandle mine kunder (de har krav på hurtig levering) så jeg betragter de penge jeg gav for en Epson printer som lærepenge. Køb IKKE Epson

Jeg købte en Epson projektor for 2,5 år siden. Den er nu allerede gået i stykker ved lavt brug. Jeg kontakter deres kundesupport, og indikerer at jeg gerne vil betale for at de reparerer den, trods der kun er gået 2,5 år siden køb. Er jo desværre uden for garantien.
Epson undersøger pris på reparation, og vender tilbage med at de desværre ikke kan tilbyde at fikse projektoren. Så en projektor der står nærmest som ny kan nu smides direkte i skraldespanden efter 2,5 års levetid.
Ikke særlig bæredygtigt og et kedeligt signal at sende Epson Danmark, hvilket fortjener at blive delt.

Dårlig service. Vi har haft en Epson printer i to uden problemer, den er så gået i stykker, Epson vil ikke komme ud og kigge på den før at de har reservedele hjemme? hvordan kan de se at de i det hele taget skal bruge reservedele? uden at se på den først, vi har oven i købet meldt ud at vi ville betale for et service besøg? nu har vi snart vente i ca. 5 dage ? og kan ikke arbejde.

"This option is available only with the SX420W/SX425W/NX420.
When color ink is expended and black ink still remains, you can continue printing for a short time using only black ink. However, you should replace the expended ink cartridge(s) as soon as possible. See the following section to continue printing temporarily with black ink."

Hvordan kan nogen overhovedet have kommet frem til, at dette er en smart feature?
Hvor mange gange er det nu lige, man har brug for at printe i farver fremfor gråtoner?

Og så har vi desuden et hyr med, at få den til at printe, de få gange vi har behov for det.

Vores næste printer, bliver ikke af mærket Epson.

Når DE laver fejl, er de helt umulige at have med at gøre.
Man sidder tilbage med en fornemmelse af, at de tror man forsøger at snyde dem.
Næppe mange der reelt forsøger at snyde sig til en farvepatron.

Elendig printer, fik den aldrig til at virke. De blækpatroner "SETUP" virkede ikke med printeren. Prøvede flere Youtube videoer for at resette printeren, men Epson er så forhippet på at blokere deres egne SETUP patroner, at de kræver man køber nye patroner igen, selv om man fik patroner med den nye printer. Har nu smidt XP-2100 ud og finder et andet mærke. Advarsel: Epson er direkte spild af penge.

Vi købte en projektor fra Epson og gav 1.500 kr. ekstra for en dyrere model, da denne skulle kunne virke trådløst - dvs. styres fra telefonen.
Den virker ikke og når man ringer til dem, skal man vente i meeeeget lang tid for at få fat i en medarbejder, som ikke har forstand på det, men siger en mase uforståelige ord, vil sende det videre til Level 2 og en masse andet, der ikke kan bruges. De kan ikke ringe tilbage (det må de ikke), så man skal ringe ind og sidde i kø i meeeeget lang tid hver gang for at høre om de har hørt mere fra Level 2 (som man som kunde ikke må tale med) . Vi har virkelig brugt meget tid og havde aldrig købt ved dem og endda en ekstra dyr, hvis vi havde vidst, at det ikke virker og at deres service er så ekstremt ringe.

Købte en Expression Home XP 4100 for 4 dage siden. Når jeg vælger udskriv i et dokument popper der et epson udskriftvindue op oven på mit dokument og det bliver der til f.eks. 15 sider er udskrevet.
Jeg skriver ofte mange sider ud så det er ret forstyrrende og burde lægge sig i baggrunden (hvis det overhovedet SKAL åbne hvis der ikke er noget galt). Alle mine andre printere (ikke epson) har aldrig irriteret på den måde. Jeg skal så klikke i dokumentet for at få det foran epson vinduet. Og så er det ikke sikkert at jeg rammer det sted hvor cursoren skulle være i dokumentet. Besvær og forvirring.
Har skrevet til epson, men de siger at det er et microsoft problem !!!! MICROSOFT ???? hallo... så skulle mine andre printere jo også have gjort det samme, ikke ?
Næeeee kære epson - engang in starten af elektronikalderen var det meget almindeligt at snyde forbrugerne ved at sende "aben" videre til andre, men så uvidende er forbrugerne ikke længere.
Det er EPSON der har lavet printeren og hvis I vil have den til at virke på de OS platforme, der er på markedet, så er det EPSON der må sørge for at den software, der enter er loaded på printeren, eller driversoftwaren, der fungerer. Det er IKKE microsoft's problem, men JERES.
Ekstremt arrogant og urigtigt svar fra Support - henvisning til Microsoft - hvad gi'r I ?!!!!
Support skriver desuden, at der er fundet løsning på problemet, men at de desværre ikke giver microsoft support !!!! Du milde himmel... Der ER altså en løsning (åbenbart en såkaldt workaround hvortil microsoft skal bruges) HVORFOR POKKER fortæller I så ikke bare hvad løsningen er ????!!!! Det er jo JERES produkt, der ikke virker efter hensigten !
Heldigvis er den købt online og hvis ikke Epson kommer med en løsning idag, tjaeee... så ryger den tilbage til forhandleren. Ikke værd at spilde tid på !
Dårlig support
Arrogant at sende forbrugere ind i klemmen mellem 2 firmaer, der hver især sender "aben" tilbage !
Når I sælger et produkt, der ikke er behæftet med OS begrænsninger så er det JERES opgave at det virker !

Købte en Epson ET 7750 for et par uger siden. Skulle i dag printe godt 300 sider ud. Efter 30 sider begyndte printeren forfra. Så meldte den fejl efter fem sider osv. osv. Det tog mig halvanden time at få de 300 sider ud i små bidder. Plus hundrede fejlark til papirkurven. En halv time i telefonen med kundeservice løste ikke problemet. Nå, men den koster jo også kun 4.600 kr! Billigt skidt.

købte en Epson xp-425 i Elgiganten .Den er utrolig dårlig hvis man ikke bruger den dagligt,skal man køre renseprogram som sikkert bruger en masse blæk!
Nu skriver den jeg skal udskifte blækpatroner selvom de ikke er tomme.og de koster mere end jeg gav for printeren

JEg er helt færdig med epson
nu går jeg i Bilka og køber et andet mærke

Har købt en Epson XP-452 printer som efter 6 mdr. kommer med en konstant hyle tone som ikke er til at være i rum med. Kontakter Epson kundeservice som er en lang proces at komme igennem til hver gang ca. 20-25 min.
De har haft den til rep. men kommer retur uden rep af hyletone som jeg også har sendt en lydfil på så der ikke burde være tvivl. Men nej. Nu siger de så der ikke er noget galt med den trods en fast hyletone hele tiden.
Har også haft kendskab til at den kun kan udskrive hvis alle patroner er fyldt.
Køber aldrig mere et Epson produkt - hold jer væk.
Vh. Michael

Jeg giver op! Køber kun originale printer cartridges for my Epson XP-6005. Men alligevel vil printeren ikke længre acceptere nogle af dem. Har kørt software update men problemet løser sig ikke. Det skete også for nogle måneder siden, men løste sig efter ny software update og nye cartidges. NU sker det igen. Aldrig Epson mere

Min printer gik i stykker efter 1 - 1,5 år. Jeg kontaktede derfor Epson, hvor jeg kom i kontakt med Frederik. Super god service. Han hjalp mig igennem nogle trin, og eftersom det ikke virkede på printeren, fik han bestilt en, der kom og hentede printeren for at sende den til service. 2 uger senere fik jeg printeren hjem igen kvit og frit.

Købte en Epson XP-4100 printer hos EL-giganten - virkede ikke, EG bytter uden vrøvl (5 stjernre til dem).
Ny printer løber tør for farver, men ikke sort. På skærmen står den kan printe kun i sort, ligeledes på deres danske hjemmeside-hvor oplysningen står på Engelsk?
Efter en utrolig lang samtale, hvor der også skulle oplyses navn pga "sikkerhed" ?? blev det oplyst, at printeren kun kan udskive i ren sort udskrift, hvis der også er blæk i de andre patroner.....
Har købt en Brother igen, og havde jeg kunne give mindre end en stjerne til både Epson og support, havde jeg gjort det...….

Jeg er meget utilfreds med EPSON XP-352. Hvorfor kan jeg ikke få lov til at udskrive i sort farve (gråtone), selvom een af de øvrige farvepatroner er tomme? Det er simpelthen ikke OK, at tvinge jeres kunder til at købe farvepatroner, som de ikke har brug for!

Det værste firma, jeg nogensinde har behandlet, de er yderst hjælpsomme og vil gøre alt for noget for at komme ud af at reparere dit produkt, jeg havde købt CoverPlus til en printer fra Epson, som er en udvidet garanti, og dette var deres svar:

Kunden, der har købt varer, men ikke har haft varerne. dvs. pakken, der indeholder koden, så skal de tage dette op med forhandleren. Uden koden er der ingen CoverPlus depite-faktura, der viser køb, ingen varer blev leveret!

Jeg købte en printer fra en forhandler, der køber direkte fra Epson, de er beregnet til derefter at sende en slags kode, som du skal registrere, men husk, på intet tidspunkt gøres dette klart, at du bliver nødt til at registrere koden. Forhandleren ved intet om denne kode, og de køber mange af disse systemer.

Epson siger, at de ikke kan rådgive, hvordan garantikoden sendes, da de ikke er sikre på, at de bare "ved", at den er sendt.

Ren con artistry på sit fineste. BO VEL RYDIG