Toujours content et rassuré lorsque l on assure un bien que l on aime. J ai apprécié les informations que l on m’a précisées et la gentillesse de l interlocuteur. Maintenant et en espérant ne pas e... Voir plus
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Je suis cliente chez Equitanet depuis 14 ans pour plusieurs chevaux. A l'époque, j'avais comparé les differentes assurances et Equitanet étaient les seuls à ne pas limiter le montant du rembourseme... Voir plus
Rencontre d'une commerciale a EQUITALYON suite au conseil de la société THEAULT J'ai recontacté la commerciale a la suite de l'achat du véhicule. Cette personne c'est montrée très disponible, inves... Voir plus
Je prends enfin le temps de donner mon avis et de remercier Equitanet pour leur grande aide et leur professionnalisme lors du décès de ma jument. J’ai pu bénéficier de la garantie mortalité alors que... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Assurance cheval, assurance chevaux ou encore credit cheval ? Equitanet est le spécialiste de l'assurance cheval. Notre cabinet vous propose un éventail complet des assurances equestres, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels
Coordonnées de contact
4 Rue etienne dolet, 69170, Tarare
- 0474638332
- contact@equitanet.com
- www.equitanet.com
4,7
Excellent
877 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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satisfaite d'équitanet
satisfaite d'équitanet, je suis client chez eux depuis trois ans maintenant!
4 mai 2022
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Merci de votre retour.
A bientôt !
Après réexamination du dossier
Après quelques soucis, l'assurance a rééxaminé mon dossier et j'a été remboursée d'une partie des frais.
Je suis contente d'avoir été entendue et surtout merci a Mme Emanuelle Panisset qui a su m'écouter.
27 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre :)
A bientôt !
Emanuelle
Perte de temp
Bonjour
J ai attendu 4 jours pour recevoir un contrat de mma assurance alors que je m adresse à équitanet après avoir téléphoné on me dit que c’est comme ça et que j aurais deux assurances une pour le van mma et une pour l assistance chevaux dans le van et prise en charge des différents frais assistance 24/24 donc 165€ mma et 79 € pour la deuxième assurance j’ai donc annulé car je ne comprends pas qu’on nous informe pas dans le devis qu’une autre assurance sera Choisi par equitanet
Pour finir j ai horreur qu’on m impose des choix que je n ai pas souhaité
19 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Equitanet
Madame bonjour,
Je suis navrée de constater votre mécontentement.
Comme nous vous l'avons expliqué par mail et téléphone, EQUITANET est une marque travaillant avec différents assureurs.
Notre priorité étant la satisfaction de nos clients, votre conseillère a sélectionné pour vous notre meilleure solution d'assurance pour votre van.
EQUITANET est effectivement courtier en assurance, c'est d'ailleurs notre force !
En effet, grâce à nos nombreuses compagnies d'assurances partenaires, nous avons toujours la solution adaptée pour nos clients.
Si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 04.74.63.83.32
Cordialement.
Un peu plus d'explication concernant le…
Un peu plus d'explication concernant le devis et les garanties auraient été bienvenu. En revanche très bonne réactivité.
16 avril 2022
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Si vous souhaitez plus d'informations sur votre contrat, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.74.63.83.32.
Nous vous renseignerons avec plaisir.
Cordialement.
J'ai été en contact avec plusieurs…
J'ai été en contact avec plusieurs personnes d'Equitanet: toutes toujours très sympathiques et efficaces.
Qui comprennent bien les métiers du cheval et les besoins des clients.
Merci.
15 avril 2022
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Merci de votre retour !
C'est toujours un plaisir pour nous de savoir nos clients ravis de nos services.
A bientôt!
Cordialement.
Equitanet Rien n'a dire,personnel très…
Equitanet Rien n'a dire,personnel très ,très agréable ,pour Un client un peu compliqué.
Merci encore à plus tard
Mr Bedel
10 avril 2022
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Merci de votre retour!
C'était un plaisir pour nous.
A bientôt !
Cordialement.
Le conseil et lés éléments demandés…
Le conseil et lés éléments demandés était trop peu détaillé.
Déplus pendant la conversation j’ai pas eu l’impressions que les arguments apportés allait dans le sens de fidéliser ou retenir le client qui hésite à résilier.
Déplus lés numéro de tel etc n’aide pas a dialoguer.
Car on arrive pas sur la bonne ligne !
6 avril 2022
Bien compris!
Les interlocuteurs d’Equitanet comprennent très bien nos attentes en matière d’assurance autour des équidés et y répondent de façon précise. Service rapide et efficace.
6 avril 2022
Echanges simples rapides et efficaces
Echanges simples rapides et efficaces
Pas de litiges pour le moment
6 avril 2022
Un service de qualité
Je suis très satisfaite de mon début d'expérience chez Equitanet. Les équipes ont été présentes pour répondre à toutes mes questions et ont su me renseigner et me rassurer !
31 mars 2022
Personnel compétent et attentif à ma…
Personnel compétent et attentif à ma demande.
Très bon contact téléphonique et aucune attente au téléphone.
Échange constructif et bonne orientation sur le contrat approprié.
30 mars 2022
Rapide et efficace en terme de devis
Rapide et efficace en terme de devis
Les prix sont pas exorbitant et les prestations semble bien
Je n'ai pas eu pour le moment à déclaré de sinistre et j'espère ne pas avoir à le faire d'ailleurs ( du coup je ne pourrais pas donné d'avis sur leur rapidité du traitement en cas de problèmes ) mais pour pour reste le chargé de clientèle très bien pour le moment rien à reprocher
24 mars 2022
Bonjour,
Bonjour,
Empathie et écoute de la part de notre interlocutrice.
Réactivité.
La boucle est ainsi bouclée.
Cordialement.
Patricia et Jean Claude
24 mars 2022
Avis
Bonjour, le relationnel toujours au top , sérieux et professionnel et efficace.
Bonne journée
Cordialement
16 février 2022
Très sérieux et professionnels
10 février 2022
À l'écoute et réponses rapides
À l'écoute et réponses rapides, très réactif dans les différentes demandes.
9 février 2022
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