Après un devis réalisé sur le site internet, j’ai souhaité plus de renseignements par téléphone. On m’a dirigé sur un standard extérieur qui m’a dit que l’on me rappellerait, ce qui n’a pas été fait... Voir plus
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Je prends enfin le temps de donner mon avis et de remercier Equitanet pour leur grande aide et leur professionnalisme lors du décès de ma jument. J’ai pu bénéficier de la garantie mortalité alors que... Voir plus
Rencontre d'une commerciale a EQUITALYON suite au conseil de la société THEAULT J'ai recontacté la commerciale a la suite de l'achat du véhicule. Cette personne c'est montrée très disponible, inves... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Assurance cheval, assurance chevaux ou encore credit cheval ? Equitanet est le spécialiste de l'assurance cheval. Notre cabinet vous propose un éventail complet des assurances equestres, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels
Coordonnées de contact
4 Rue etienne dolet, 69170, Tarare
- 0474638332
- contact@equitanet.com
- www.equitanet.com
4,7
Excellent
873 avis
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Conseillère commerciale très aimable et…
Conseillère commerciale très aimable et à l'écoute de nos besoins
28 juillet 2022
Réponse de Equitanet
Merci pour votre retour :) Nous sommes ravis de lire votre commentaire !
....
Certaines réponses par mail sont des copiés collés généraux qui ne répondent pas forcément à toutes les questions, mais en insistant ou en répétant la demande on obtient une réponse.
Il faudrait préciser dès le début que le devis obtenu donnera lieu à plusieurs contrats dans différentes assurances selon les garanties sélectionnées, et non pas laisser le client le découvrir au moment de la signature.....
Il faudrait aussi rectifier correctement les erreurs que le client met en avant, et non pas les rectifier à un endroit en oubliant de le faire sur le reste du devis.
À voir si mes contrats seront efficaces lorsque j'en aurais besoin.
Point positif: la personne au téléphone était avenante.
8 juillet 2022
Réponse de Equitanet
Madame bonjour,
Comme Alicia vous l'a expliqué, EQUITANET est une marque travaillant avec plusieurs compagnies d'assurances.
Cela nous permet ainsi de trouver les meilleurs tarifs et garanties pour vos chevaux.
Nous restons bien-sur disponible au 04.74.63.83.32 si vous avec la moindre question sur vos contrats.
Bien cordialement.
L'équipe EQUITANET.
Réactif et fiable
Réactif et fiable, tarif sans surprise (pas de frais cachés une fois le contrat accepté !) très bien
1 juillet 2022
Réponse de Equitanet
Merci beaucoup pour votre retour :)
Très bon relationnel et conseillent…
Très bon relationnel et conseillent très bien. Ont répondu à mes nombreuses interrogations
1 juillet 2022
Réponse de Equitanet
Merci beaucoup :)
Équipe top
Équipe réactive et professionnelle pour l’inscription, à voire s’il en est de même pour les remboursements. Très compétitif niveau tarif !
29 juin 2022
Réponse de Equitanet
Merci beaucoup :)
Très à l écoute
Très à l écoute, compétences et efficacité au rdv
15 ans que je suis à equitanet et c est pour la vie.
Encore merci aux agents de leur patience pour toutes les explications demandées
25 juin 2022
Réponse de Equitanet
Merci beaucoup :)
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Merci de votre retour.
A bientôt :)
Excellente réactivité
Excellente réactivité, conseils clairs et précis. Je recommande vivement !
16 juin 2022
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Merci de votre retour.
A bientôt :)
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Merci de votre retour.
A bientôt :)
Très professionnel et disponible
15 juin 2022
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Merci de votre retour.
A bientôt :)
Je suis tombé sur une personne…
Je suis tombé sur une personne compétent ! Et réactif !! Et qui connaît sont sujets !
14 juin 2022
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Merci de votre retour.
A bientôt :)
De très bons experts qui jouent leur…
De très bons experts qui jouent leur rôle de courtier pleinement. Satisfaite de leurs services .
19 mai 2022
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Merci de votre retour.
A bientôt :)
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Merci de votre retour.
A bientôt :)
Grand professionnalisme
Grand professionnalisme, super accueil, traitement rapide, tarifs contenu,
merci d'être aussi Pro .
6 mai 2022
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Merci de votre retour :)
Simple et efficace
Simple et efficace, les besoins ont été bien pris en compte.Les échanges ont été fluides et efficaces.
5 mai 2022
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Merci de votre retour :)
satisfaite d'équitanet
satisfaite d'équitanet, je suis client chez eux depuis trois ans maintenant!
4 mai 2022
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Merci de votre retour.
A bientôt !
Après réexamination du dossier
Après quelques soucis, l'assurance a rééxaminé mon dossier et j'a été remboursée d'une partie des frais.
Je suis contente d'avoir été entendue et surtout merci a Mme Emanuelle Panisset qui a su m'écouter.
27 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Equitanet
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre :)
A bientôt !
Emanuelle
Perte de temp
Bonjour
J ai attendu 4 jours pour recevoir un contrat de mma assurance alors que je m adresse à équitanet après avoir téléphoné on me dit que c’est comme ça et que j aurais deux assurances une pour le van mma et une pour l assistance chevaux dans le van et prise en charge des différents frais assistance 24/24 donc 165€ mma et 79 € pour la deuxième assurance j’ai donc annulé car je ne comprends pas qu’on nous informe pas dans le devis qu’une autre assurance sera Choisi par equitanet
Pour finir j ai horreur qu’on m impose des choix que je n ai pas souhaité
19 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Equitanet
Madame bonjour,
Je suis navrée de constater votre mécontentement.
Comme nous vous l'avons expliqué par mail et téléphone, EQUITANET est une marque travaillant avec différents assureurs.
Notre priorité étant la satisfaction de nos clients, votre conseillère a sélectionné pour vous notre meilleure solution d'assurance pour votre van.
EQUITANET est effectivement courtier en assurance, c'est d'ailleurs notre force !
En effet, grâce à nos nombreuses compagnies d'assurances partenaires, nous avons toujours la solution adaptée pour nos clients.
Si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 04.74.63.83.32
Cordialement.
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