Kan langt fra anbefalde Estaldo til nogen. Vi havde hus til salg igennem Estaldo. Havde en oplevelse med tilknyttet ejendomsmægler, som fremstod sexistisk i sin talemåde. F.eks. var der n... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super opstart med Estaldo. Nemt at komme i gang. Lidt sværere da det spidsede til med Købaftalen. Svært at kommer i kontakt med mægleren. Klasse oplevelse med Katja fra Estaldo efter købsaftalen... Voir plus
Fantastisk forløb med Estaldo – kan varmt anbefales. Jeg har netop solgt mit hus i Saltum gennem Estaldo, og jeg kan kun give dem mine varmeste anbefalinger. Salget gik lynhurtigt. Allered... Voir plus
Oplevelsen blev specielt gjort godt af vores ejendomsmægler Kim ! Gennem hele forløbet har vi fra Estaldo modtaget råd og vejledning både ift. fremvisning af huset og prissætning. Derudover var... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Agents immobiliers
- aussi dans
- Agence immobilière
À propos de Estaldo
Écrit par l'entreprise
Landsdækkende ejendomsmægler
Estaldo er skabt, fordi vi mener, det er uretfærdigt, at man skal betale så mange penge for at sælge sin bolig.
Køberne besøger ikke længere de lokale ejendomsmæglerkontorer. I stedet finder de boligen online på boligportalerne. Derfor kan boligsalget i dag gøres nemmere, smartere og ikke mindst til en meget lavere pris.
Hos os får du alt det, som du forventer af et boligsalg!
Hvis du blot tager dig af fremvisningerne, så tager vi os af resten. Det er jo også dig, der kender boligen bedst. Vi har ingen skjulte gebyrer eller smarte bonusaftaler, kun én fast pris.
Fair og gennemskueligt.
Vores priser:
Start dit boligsalg 6.995 kr.
Når din bolig bliver solgt 17.500 kr.
Køberne besøger ikke længere de lokale ejendomsmæglerkontorer. I stedet finder de boligen online på boligportalerne. Derfor kan boligsalget i dag gøres nemmere, smartere og ikke mindst til en meget lavere pris.
Hos os får du alt det, som du forventer af et boligsalg!
Hvis du blot tager dig af fremvisningerne, så tager vi os af resten. Det er jo også dig, der kender boligen bedst. Vi har ingen skjulte gebyrer eller smarte bonusaftaler, kun én fast pris.
Fair og gennemskueligt.
Vores priser:
Start dit boligsalg 6.995 kr.
Når din bolig bliver solgt 17.500 kr.
Coordonnées de contact
Hobrovej 42D, 9000, Aalborg, Danemark
- 71960808
- info@estaldo.com
- www.estaldo.com
4,0
Bien
356 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 71 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Håbløst
Håbløst. Jeg har set en bolig til salg med Estaldo. Jeg ved ikke helt om det var sælgeren selv eller en Estaldo ansat som fremviste. Men jeg fik ikke svar på mine spørgsmål. Jeg ringer så Estaldo. Her får jeg heller ingen svar. Men jeg bliver lovet at blive ringet tilbage. Det er jeg selvfølgelig aldrig blevet. Hvis jeg var sælger, ville jeg være rasende. Det er jeg som køber og jeg opgiver simpelthen at gå videre med huset når det har fungeret sådan.
24 août 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Hej Nielsen,
Det undrer mig en smule, at det ikke står klart for dig, om det var sælgeren eller ejeren, der stod for fremvisningen af boligen.
Hvis fremvisningen blev foretaget af en af vores boligguides, ville du som udgangspunkt være blevet informeret om dette.
Var det derimod ejeren selv, der viste boligen frem, vil vedkommende typisk kunne besvare alle spørgsmål direkte under fremvisningen med det samme.
Det virker også lidt bemærkelsesværdigt, at du som interesseret køber har valgt at opgive boligen, uden at have fået svar på dine spørgsmål.
Når det er sagt, så bliver alle henvendelser til os automatisk registreret i vores system og de forbliver 'åbne' i vores system, indtil de er besvaret af vores team.
Derfor er jeg i tvivl om, hvorvidt du har været i kontakt med os, eller om du måske har talt med en anden virksomhed i forbindelse med dit boligkøb.
Hvis der er sket en misforståelse eller fejl, beklager jeg naturligvis og så står vi klar til at hjælpe dig videre.
Jakob
Direktør
Estaldo.com
Jeg har netop modtaget et uopfordret…
Jeg har netop modtaget et uopfordret (!) tilbud på salg af mit sommerhus, hvor de lokker med en helt urimeligt høj salgspris, som det åbentlyst ikke kan sælges til. Fuldstændigt useriøst. Og hvis jeg muligvis var en potentiel fremtidig kunde før, så er jeg det absolut ikke mere!
Korrektion: Jeg modtog en uopfordret valuering af mit sommerhus, med opfordring til at sælge det gennem Estaldo. Valueringen var sindsygt høj, og det kan jo kun være for at lokke mig ind i deres spind. Det er useriøst, og ikke et firma jeg vil benytte. Så kan de jo fluekneppe nok så meget om ordvalg.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse.
Da du har valgt ikke at ville dele din e-mail via Trustpilot, har vi desværre ikke haft mulighed for at finde din sag i vores system.
Jeg vil dog gerne understrege, at vi aldrig sender uopfordrede e-mails. Vores kommunikation sker udelukkende med brugere, der aktivt har tilmeldt sig vores service.
Jeg tænker, at du på et tidspunkt måske har benyttet vores online-vurderingsværktøj, hvor du selv indtaster din e-mail og adresse for at få en prisberegning.
I den forbindelse er jeg selvfølgelig ærgerlig over, at du oplever, at vurderingen ikke afspejler en realistisk pris. Men uden adgang til din sag har jeg ikke mulighed for at se, hvilke oplysninger du selv har angivet.
Det kunne f.eks. være din egen indtastning af eksempelvis boligens stand, som kan have stor betydning for det endelige beregnede resultatet.
Vi lægger stor vægt på gennemsigtighed og respekt i vores kommunikation.
Hvis du kontakter mig direkte, sørger jeg naturligvis også for, at du ikke modtager yderligere henvendelser fra os.
De bedste hilsner
Jakob Neua Nørgaard
Direktør
Estaldo.com
Nem og hurtig behandling
Alt var som lovet fra begyndelsen til slut.
Nem og hurtig behandling af rådgiver m.m.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Hej,
Tusind tak for din anbefaling.
Tak fordi du valgte Estaldo, og held og lykke fremover.
Venlig hilsen
Jakob Nørgaard
Estaldo.com
Jeg forstår ikke hjemmesiden.
Jeg forstår ikke hjemmesiden.
Jeg havde set en grund til salg på adressen og prøvede efterfølgende at finde den på Estaldos hjemmeside.
Ingen steder kunne jeg søge nogle adresser.
Så ville jeg prøve bare at søge område.
Men det kunne jeg heller ikke finde.
Ved et tilfælde trykkede jeg “flere filtre” og dér kunne jeg søge område (hvilke slet ikke giver mening) men stadig ingen adresser!
Da jeg endelig fandt grunden og trykkede på den, skulle jeg også logge ind!
Det er for besværligt.
Redigeret:
Jeg har været i kontakt med Estaldo, som med det samme havde kontaktet deres tekniske leverandør ang ændringer.
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Hej,
Tak for din feedback – og fordi du efterfølgende tog dialogen med os.
Vi er enige i, at det skal være nemt at finde og se boliger på vores hjemmeside.
Derfor sætter vi stor pris på dine konkrete input, som du ved vi med det samme fik sendt videre til vores tekniske leverandør med henblik på forbedringer.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Jakob Nørgaard
Estaldo.com
Estaldo sætter reklamer ind mellem fotos af boligen
Estaldo sætter reklamer ind mellem fotos af den bolig, du som køber ser på!??? Hvis der fx er de sædvanlige ca. 20 fotos af den udbudte bolig, så er der en irriterende reklame sat ind mellem hver 3.-4. fotos.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Hej Kim,
Tak for din feedback, vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse. Det er naturligvis ikke meningen at vores hjemmeside skal virke forstyrrende, når man forsøger at danne sig et indtryk af en bolig.
Vores mål er altid at skabe en brugervenlig og informativ platform, og vi tager din kommentar til efterretning i vores løbende arbejde med at forbedre oplevelsen.
Godt salg
Estaldo fik solgt vores hus som vi ellers havde haft til salg hvis andre mæglere.
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Vi er så glade for, at det lykkedes 🙏
Tusinde tak for anmeldelsen og de 5 stjerner 😊
Rasmus
Estaldo.com
Lidt blandede følelser...
Først det positive: Estaldo lavede en fremragende salgstekst til mit hussalg, som fremhævede alle de rigtige ting. Meeen... når der så viste sig en køber, var det lige som om, at de glemte, hvem de skulle repræsentere. Sælgeren er jo trods alt den, der betaler mæglerens løn. og når vi så kom til papirarbejdet, så virkede det næsten som om, at de aldrig havde ekspederet en handel før. Ustandselige skift af sagsbehandler, og min advokat måtte rykke adskillige gange for de samme oplysninger, inden de fremkom. Min oplevelse var unge og uerfarne sagsbehandlere, som ikke virkede særligt engagerede. Men OK, huset blev da solgt, og sagen lukket efter mange måneders forløb.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er oprigtigt glade for, at du var tilfreds med salgsmaterialet og den måde, boligen blev præsenteret på.
Samtidig er det naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal stå tilbage med efter et boligsalg.
Som ejendomsmægler repræsenterer vi altid sælgerens interesser, og det er derfor beklageligt, hvis du undervejs har oplevet andet.
Vi kan også godt forstå din frustration over skiftende kontaktpersoner og den manglende fremdrift, du beskriver i forbindelse med sagsbehandlingen.
En bolighandel er en kompleks proces med mange involverede parter, men det ændrer ikke på, at kommunikationen skal være tydelig, og at nødvendige oplysninger skal leveres rettidigt.
Vi tager din feedback med videre i vores arbejde med løbende at styrke både kundeoplevelsen og sagsbehandlingen. Og selvom vi naturligvis er glade for, at boligen blev solgt, ville vi gerne have sikret, at hele forløbet levede op til samme standard som starten på samarbejdet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele både det positive og det, vi kan blive bedre til.
Venlig hilsen
Jakob Nørgaard
Estaldo.com
Brug aldrig Estadaldo
Brug aldrig Estadaldo, når du skal købe eller sælge bolig. De laver uendeligt mange fejl og hver gang en medarbejder indrømmer at der er lavet fejl, overtager en anden medarbejder og sådan går det indtil de får snøret sig ud af situationen og tror at de bare kan skrive at de beklager den lange ventetid.
Helt uacceptabelt og penge ud af vinduet for både sælger og køber.
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Hej Vibeke,
Tak for din anmeldelse, som jeg er oprigtig ked af at modtage.
Jeg vil desuden opfordre dig til at tilføje flere konkrete detaljer om forløbet, så læserne får det fulde billede.
Så kan de også bedre kan danne sig et overblik over de faktiske omstændigheder.
Her er mit oprids af forløbet:
• Ved købet af jeres andelsbolig opstod der en fejl, hvor I blev bedt om at deponere 10.000 kr. mere end nødvendigt.
• Det beløb får I naturligvis tilbage fra andelsboligforeningen.
• For at imødekomme jer har vi – helt ekstraordinært – tilbudt at dække renterne af de 10.000 kr. for den relevante periode for jer. Det svarer til ca. 127 kr. I har betalt for meget i renter.
• I har dog fremsat et voldsomt krav om, at vi skal dække renterne af hele købesummen på i alt 841.000 kr?!
Jeg har fuld respekt for, at der kan være forskellige opfattelser af, hvad der føles rimeligt i en situation som denne.
Samtidig mener jeg, det er vigtigt at holde fast i, hvad der faktisk er tabt i praksis.
Som jeg ser det, er det ikke proportionelt at kræve mere kompensation end den konkrete økonomiske skade - i dette tilfælde renter af 10.000 kr. i en kort periode.
Efter at vi modtog jeres henvendelse, har der korrekt været en vis sagsbehandlingstid – hvilket jeg beklager – jeg har personligt haft fokus på at få afsluttet sagen på en god
Vores løsningsforslag:
I har indbetalt cirka 10.000 kr. for meget.
De penge vil blive tilbagebetalt fra andelsboligforeningen.
Derudover har vi tilbudt at dække renterne af beløbet.
Jeg mener, at det er en rimelig og fair løsning, men jeg er naturligvis ked af at I ikke mener det samme.
Jakob Neua Nørgaard
Direktør
Estaldo.com
Solgt på 2 måneder
Solgt på 2 måneder.
Vi har netop solgt vores hus og er meget tilfredse med Estaldos håndtering af vores boligsalg😊 Alle dem vi har været i kontakt med, lige fra direktøren, som indledte vores salg, til ejendomsmægler til sagsbehandlere osv. har været usædvanligt professionelle, hjælpsomme og behagelige at tale med. De har straks svaret på alle vores spørgsmål og været meget behjælpelige med, at vi kunne skræddersy boligannoncen lige efter vores ønsker😊
Vi giver uforbeholdent vores varmeste anbefaling og vil helt klart vælge Estaldo igen, hvis det bliver aktuelt en anden gang👌😊
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Hej Hanne,
Tusinde mange tak for dine fine ord om vores service.
Det er netop det vi prøver på, at lykkedes med her hos Estaldo.
Et team, som sammen skaber en god oplevelse, hvor vi arbejder sammen hos os med dig som sælger om at få det bedst tænkelige resultat.
Du er altid meget velkommen tilbage hos os en anden gang.
Mvh
Jakob Neua Nørgaard
Direktør
Estaldo.com
Virkelig det dårligste selvskab og…
Virkelig det dårligste selvskab og dårligste ejendomsmægler jeg til dato har snakket med. Efter at have været i forhandling om pris af et hus, skal mægler bare have lavet papirarbejdet men dette trækker ud og i mellemtiden får vi en opringning om andre som nu har budt og vi nu kun kan få et bud og så vil sælger vælge hvem de vil gå med, trods alt med os var på plads!! Jeg har aldrig til dato prøvet noget lignende og have en aftale og blive holdt sådan for nar. Vil aldrig anbefale jer til andre
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Hej Andreas,
Jeg har ikke haft held til at kunne finde sagen udfra det du har skrevet, og jeg ha derfor bedt om yderligere information via Trustpilots interne system, så vi kan finde sagen frem hos os.
Når det er sagt, så er en bolig først købt når både sælger og køber har skrevet under.
Vi oplever nu og da, at der kommer en ny køber ind fra højre i sidste time, som også giver et bud på ejendommen.
Jf. dansk lovgivning må vi som ejendomsmæglerbutik ikke oplyse hvad andre har budt.
Vi må heller ikke skabe "auktionslignende stemning"
Så den eneste mulighed vi har, er faktisk at bede alle komme med deres bedste bud, og så vil sælger tage en beslutning udfra det.
Jeg forstår godt det kan være frustrerende at misse sin drømmebolig.
Men i sidste ende skyldes det jo at sælger har fået et bedre bud, som sælger så har valgt.
Det er jeg oprigtig ked af, at du giver os skylden for.
Mvh
Jakob Neua Nørgaard
Direktør
Estaldo.com
Dygtige Mægler og sagsbehandler til en god pris.
Jeg tænker at det er på tide at jeg giver min menig om Estaldo, jeg har lige solgt et sommerhus samt vores rækkehus. Rækkehuset blev solgt på 2 uger og
Sommerhuset på 4 måneder begge igennem Estaldo. Jeg kan varmt andbefale Estaldo, dygtige mægler og sagsbehandler, supper service fra start til slut, meget kompetente og dygtige rådgiver.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Vi er simpelthen så glade for, at vi har fået lov at hjælpe med begge salg 😊🙏 Og endnu vigtigere - At du har haft en god oplevelse begge gange.
Tusinde tak for anmeldelsen - Den sætter vi pris på 😊
Rasmus
Estaldo.com
Stor tilfredshed - selv fra “krævende kunder” som os ;)
Vi er bevidste om at vi har været “ krævende kunder” og det givet vis på alle parametre ;) Det til trods, kan vi kun videregive vores virkelig gode oplevelser og erfaringer med Estaldo …. som vi gerne selv vil bruge til boligsalg “en næste gang”.
Vi oplever at vi er blevet mødt i vores specifikke ønsker for bla. inddragelse i -og optimering af tekst og billedmateriale samt annoncering. Medarbejderne hos Estaldo har alle engagerede stillet op til at “sparre” med os i alle de overvejelser og de til tider bekymringer vi har haft undervejs. Generelt har der bare været “styr på tingene” fra Elstaldos side, hvilket har været dejligt …. så stor tak herfra :)
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
"Krævende" kunder er ofte med til at gøre os endnu dygtigere. Så tusinde tak for at holde os på tæerne 🙏😊
Vi er så glade for, at vi fik lov at hjælpe med salget. I må endelig sige til, hvis vi kan hjælpe igen i fremtiden.
Rasmus
Estaldo.com
En tryg oplevelse
En tryg oplevelse, med engagerede medarbejdere, der altid er klar ved telefonen. Helt igennem en rigtig god oplevelse. Vil til hver en tid anbefale Estaldo til andre.
29 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Tusinde tak for anmeldelsen og anbefalingen 🙏
Vi er enormt glade for, at du har haft en god oplevelse hos os.
Rasmus
Estaldo.com
Dårligt samarbejde, men stadig 5 stjerner
Det var desværre ikke noget lykkeligt ægteskab jeg havde med Estaldo , men jeg giver stadig 5 ud af 5 stjerner... Hvorfor?
Jeg synes det siger mere om et firma hvordan de gebærder sig når samarbejdet skævt, end når det hele går nemt.
Der blev lavet en del fejl fra Estaldos side og det var frustrerende og bare ikke godt nok. Men, vi laver alle fejl og de har også ændret i nogle af tingene. Det der betyder noget for mig er hvordan de bliver håndteret efterfølgende.
Huset jeg solgte var også en svær størrelse med en meget atypisk beliggenhed. Estaldo havde svære betingelser fra starten :)
Jeg havde et lang teamsmøde med ejeren og det helt tydeligt, at han har et brændende og oprigtig ønske om at gøre sine kunder glade og tilfredse. Jeg vil derfor helt klart anbefale Estaldo.
Har du et typisk hus/lejlighed (en hyldevare) på en normal beliggenhed, synes jeg Estaldo er helt oplagt. Så sparer du 50-75k i forhold til en traditionel mægler
Held og lykke til Estaldo!
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Hej,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner – især fordi du også beskriver de udfordringer, du oplevede undervejs.
Du har helt ret i, at det er i modgangen, man for alvor ser, hvordan en virksomhed reagerer. Derfor sætter vi stor pris på, at du anerkender den måde, vi håndterede dialogen på, selvom samarbejdet ikke forløb, som nogen af os havde ønsket.
Vi tager samtidig kritikken til os. Fejl og frustrationer er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi har efterfølgende arbejdet med flere af de områder, du pegede på.
Dit hus var uden tvivl en særlig case, men det ændrer selvfølgelig ikke på vores ansvar for at levere en god oplevelse hele vejen igennem.
Selvom vi desværre ikke lykkedes med at sælge boligen, håber jeg oprigtigt, at du efterfølgende fik solgt den til den pris, du ønskede, så du kunne komme godt videre til næste kapitel. Det er trods alt det vigtigste.
Tak fordi du tog dig tid til både at udfordre os og anerkende os. Det betyder mere, end du måske tror.
De bedste hilsner
Jakob Nørgaard
Estaldo.com
super god service
vi havde mange flere fremvisninger gennem Estaldo i forhold til tidligere lokale ejendomsmægler.
Super god og professionel service til salg af vores hus.
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Vi er så glade for, at vi kunne hjælpe med salget 🙏😊
Tusinde tak for de 5 stjerner og for at vælge os til at hjælpe dig.
Rasmus
Estaldo.com
Fra opstart til slut har der været en…
Fra opstart til slut har der været en god kommunikation.
Vi giver de bedste anbefalinger om salg af vores sommerhus.
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Tusinde tak for de 5 stjerner og anbefalingen 😊🙏
meget professionelle og alligevel nede…
meget professionelle og alligevel nede på jorden. Yderst kompetente medarbejdere, stor hjælp til os der var førstegangs sælger, ingen spørgsmål var for "dumme" - guidede os igennem hele vejen.
Kæmpe anbefaling herfra
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Professionelle og nede på jorden 🙏😊
Det beskriver alt det vi ønsker at være her hos Estaldo.
Tak for at give os lov til at hjælpe med salget - Og tak for de 5 stjerner 😊
Godt samarbejde med Estaldos…
Godt samarbejde med Estaldos medarbejdere hele vejen igennem. Nemme at komme i kontakt med, når der var spørgsmål der skulle besvares. Vejledende om processen og konceptet med selv at fremvise sit hus. Det kan være grænseoverskridende, men de potentielle købere tog godt imod det.
Kan varmt anbefale at bruge Estaldo til at hjælpe dig med at sælge dit hus.
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Hej Martin,
Tusinde tak fordi vi måtte få lov til at hjælpe dig med at sælge din bolig.
Den første fremvisning er altid den mest spændende, men vi tænker lidt på det at fremvise sin bolig, som at tage nye venner på rundtur så de kan se hvordan man bor.
Vi får også rigtig god feedback fra købere, som har set en bolig. De vurderer faktisk at de fleste gerne vil have sælger til at fremvise, fremfor ejendomsmægleren.
Held og lykke fremad
Jakob
Direktør
Estaldo.com
God oplevelse, der endte i et salg.
Har været meget tilfreds med forløbet og er blevet velinformeret løbende, samt god tilbagemelding, når vi har spurgt om noget.
Ingen problemer i forhold til at fremvise bolig selv. Interesserede har meldt ud, at de synes det var dejligt at blive vist rundt af nogen der kendte huset og området.
Et stort plus at kunne spare penge på salg af huset i ejendomssalær.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Hej Aase,
Tusinde tak for dine søde ord.
Vi hører også fra købere, at de hellere vil fremvises af sælger - i hvertfald når de har prøvet det en enkelt gang.
Du kan jo som sælger langt bedre svare på spørgsmål om boligen, området osv. - ja du kender jo selv din bolig bedst.
Vi er glade for at vi kunne hjælpe og du har været glad for vores arbejde.
Mvh
Jakob
Direktør
Estaldo.com
Basis for mere klar produktforklaring
Tog en direkte dialog og tænkte, at det var 4000 kroner, og så var boligen til salg, så længe jeg havde lyst til at prøve at sælge. Men så var det pludselig en rigtig kontrakt med masser af regler og 6 måneders binding som ved alle andre mæglere. En faktor i valg af mægler var en pasus om, at man ikke må leje ud. Da jeg i går fravalgte Estaldo valgte jeg at tale med dem først. I den forbindelse nævnte jeg udlejning, hvilket de sagde ikke var noget problem. Hvorfor er der så forbud mod det i kontrakten? Og hvorfor nævnte sælgeren ikke noget om, at de netop har etableret en udlejningsservice? Det var vel et produkt, jeg godt kunne bruge, men opdager det først 12 timer efter at jeg har valgt en lokal mægler. Jeg tror nok lidt på, at det er noget værd, at man har en backup ift. fremvisning, når der er mange penge på spil. Får man bare 35.000 mere for boligen ved at have en personlig forhandler, som repræsenterer et firma, som kunden har mødt, så er forskellen i provision hentet hjem. Tror man ikke på det, så er Estaldo jo billigere - dog har jeg fået "solgt eller gratis", så bliver det ikke solgt, så er provisionen helt gratis med mit næværende valg. Estaldo er sikkert godt nok, men der er basis for forbedret præsentation af produktet, der i øvrigt er steget i basispris til 7000 kroner nu.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Estaldo
Hej,
Tak fordi du delte dine oplevelser og din feedback med os.
Det lyder som om, der har været nogle misforståelser omkring produktet, og det beklager vi naturligvis.
Når en bolig skal annonceres på Boligsiden, er vi desværre nødt til at have en formidlingsaftale, da dette er et krav fra Boligsiden og branchen generelt. Derfor er der også vilkår og en aftaleperiode knyttet til et boligsalg hos os, ligesom hos andre ejendomsmæglere.
Vi tager samtidig din pointe om produktforklaringen til os. Det er vigtigt for os, at kunderne fra starten har et klart billede af både muligheder, vilkår og processen, så forventningerne stemmer overens.
I forhold til udlejning er reglerne i aftalen primært lavet for at undgå situationer, hvor en aktiv salgsproces kompliceres af nye lejemål, men vi tilbyder i dag også løsninger inden for udlejning, som i mange tilfælde kan kombineres med kundens behov. Derfor forstår vi godt din undren, hvis det ikke stod tydeligt nok frem i dialogen at vi tilbyder et udlejningskoncept også.
Uanset valg af mægler håber vi selvfølgelig, at du fik solgt boligen til den rigtige pris og kommer godt videre. Tak fordi du tog dig tid til at dele både ris og ros – den slags feedback hjælper os med at blive bedre.
De bedste hilsner
Jakob Nørgaard
Estaldo.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.