Surtout ne rien acheter sur ce site : non seulement ils ne sont pas capable d'assurer la livraison en 3 mois sans le préciser sur leur site ou à la commande, mais c'est impossible de recevoir le rembo... Voir plus
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Arnaque !!! J’ai passé commande en août avec un délai annoncé de 5 jours pour la livraison. Le service client est injoignable au téléphone ! Ils sont incapables de donner une date de livraison, à fui... Voir plus
2 commandes passées en novembre par 2 personnes différentes pour un cadeau commun (faire toute sa cave) : la 1ere commande bien reçue rapidement mais la 2nde commande passée en novembre, toujours pas... Voir plus
J’ai commandé une carafe à vin sur ce site mais qui finalement était en rupture de stock. Leur organisation n’était pas top à ce niveau là, étant donné que j’avais déjà payé et j’ai dû contacter leur... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Étagère à vin et Casier à vin en bois, en pierre, en métal ou en matière plastique et une grande gamme d'accessoires de vin. 5 mois de rétraction et 10 ans de garantie du produit.
Coordonnées de contact
Hagenauer Straße 1, 65203, Wiesbaden, France
- www.etagere-a-vin.fr
1,9
Bas
67 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Commande passée le 7 décembre délai de…
Commande passée le 7 décembre délai de livraison 45 jours je contacte le service client pour savoir si ma livraison était bien prévue pour la semaine du 20 janvier et on m’annonce une livraison Décaler de six semaines à partir d’aujourd’hui, il n’est pas normal que le client ne soit pas informé avant j’annule donc la commande , Au vu des délais je ne me pose pas de question quant aux pays de fabrication
16 janvier 2020
Avis spontané
Service client catastrophique
Service client catastrophique, ma commande passée il y a une semaine a été encaissée et on m'annonce quelques heures après que l'on ne pourra pas m'envoyer la commande ! Sans pour autant me rembourser ! Mes demandes par mail et par téléphones semblent finir dans le vide ou au mieux sur une boite vocale qui propose de laisser un message. J'ai même appelé une dizaine de fois en Allemagne, les interlocuteurs se débrouillent systématiquement pour botter en touche...
Si pas de nouvelle demain la justice et les associations de consommateurs seront contactées.
11 juin 2019
Avis spontané
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