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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients expriment un mécontentement généralisé concernant le site web, les commandes, le service client et les paiements. Les consommateurs rencontrent des difficultés avec le site, notamment pour la recherche d'informations ou la gestion des litiges. Ils signalent également des problèmes avec leurs commandes, comme des articles non reçus, des produits de mauvaise qualité ou non conformes aux descriptions, et des délais de livraison non respectés. De plus, les utilisateurs se plaignent du service client, jugé inefficace ou inexistant, et des soucis liés aux paiements, notamment des difficultés avec les remboursements ou des problèmes de facturation.

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Etsy est à fuir! Commande réalisée le 31 décembre 25 pour un montant prélevé de 184,03€. Aucune nouvelle du vendeur dont l’activité a été stoppée sur Etsy ( soit disant de façon temporaire). Nombreu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Etsy c est vraiment nul. J ai fait un achat, des opales , la photo était magnifique, j'ai revu des opales blanches presque insolites, je voudrais ouvrir un litige mais impossible, mon compte semble v... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ETSY met à mal les petits commerces, ils prennent des frais énormes quand on vend dessus, sont complètement opaques sur les frais de publicité, à tel point qu'on ne sait pas ce qu'on paye. Et ZERO... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé et payé une bague que je n'ai pas reçu. L'expéditeur m'a fait savoir qu'il m'appartenait de traiter le problème avec le transporteur (!). La recherche d'une procédure de litige sur le s... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  2. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Buy and sell handmade or vintage items, art and supplies on Etsy, the world's most vibrant handmade marketplace. Share stories through millions of items from around the world.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

20 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Jai commandé un rajout pour gourmette…

Jai commandé un rajout pour gourmette en argent apres voir décalé la livraison du3 fevrier au 11 fevrier j’ai reçu un mail pour me dire que le colis etait livré et a ma grande surprise rien dans la boite au lettre j'envoie donc un message au vendeur et je reçois une réponse automatique en me disant que du 10 fevrier au 3 mars leur services n'était pas disponible étant en vacance je ne recommande absolument pas ce site qui semble etre une arnaque je n'ai pas de réponse a ce jour a fuir !!

11 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Etsy est à fuir

Etsy est à fuir! Commande réalisée le 31 décembre 25 pour un montant prélevé de 184,03€.
Aucune nouvelle du vendeur dont l’activité a été stoppée sur Etsy ( soit disant de façon temporaire). Nombreux envois de mails au vendeur avec toujours la même réponse : un mail automatique indiquant qu’il mettait tout en place pour honorer les commandes. Il m’a fallu attendre le 8 février pour pouvoir ouvrir un litige. Un remboursement de montant de 147,35 € a été effectué sur mon compte. Le vendeur malhonnête a donc encaissé 36,68€ sans aucun problème signalé car le litige est clôturé pour Etsy.
Belle arnaque bien organisée visiblement…

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Compte suspendu sans raison

Lors de mon premier achat sur Etsy, mon achat a été annulé a cause d'un "probleme venant du vendeur" et quelques jours plus tard en voulant faire un autre achat, j'ai un message me disant que mon compte a été suspendu sans aucune autre indication. Bref, une perte de temps..

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

IMPORTANT ! Lisez mon avis

Bonjour

J'ai ouvert un compte pro Etsy pour vendre des box de bougies et accessoires de bien être. Voici ce qui c'est passé.

• En décembre j'ai fait 2 ventes soit 44 euros.

• En janvier touts mes fiches produits supprimer ! Sans aucune raison ! Aucun service clients téléphonique

• Etsy a débité sur les 44 euros qu'ils me doivent, 10 euros pour payer une option que je n'ai jamais demandé

• J'ai demandé à Etsy de me faire le virement de suite dorénavant de 34 euros. Aucun virement effectué

• Etsy à supprimé mon compte ! Sans aucune explication !

• Concernant les 34 euros qu'ils me doivent, rien...Sa fait 45-50 jours que je ne reçois rien + je ne peux plus me connecter à mon compte

Pour tout créateur de contenu en professionnel qui souhaite lancer une activité de e commerce sachez ceci

• Pas de service client accessible comme Amazon
• Insécurité financière : Paye des options non demandé, et non réception de vos revenus gagné
• Instabilité de votre activité : Suppression de vos fiches produits sans raison, suppression de votre compte sans raison

Conséquences: Perte d'argent, perte de temp, perte d'énergie. Manque de respect

Merci Etsy

7 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de carrelage à la mi-octobre

Commande de carrelage à la mi-octobre. Malgré 3 relances, toujours pas de livraison à la mi janvier. J'ai fait une demande de remboursement, aucune réponse à ce jour, comme d'ailleurs pour les différents mails adressés.
Site très peu sérieux.

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme pour les artisans

Lorsque je vois tous ces avis négatifs, j'ai du mal à comprendre. Ca fait 10 ans que je suis acheteur et vendeur sur ETSY. lorsque vous recevez un article qui ne corresponds pas, vous ouvrez un litige et ETSY vous rembourse et ceci assez rapidement. Que des vendeurs étrangers? oui mais pas que, et je commande des dizaines d'articles aux Etats unis ou ailleurs et je n'ai jamais eu de soucis. La lenteur qu'il peut y avoir dans la réception, n'est pas du problème d'ETSY, ils ne gère pas les transporteurs. Alors oui il y a des frais mais comme sur toutes les plateformes de ce genre.

4 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

À TOUS

Les temps de livraison ne sont pas rapides encore ont peux comprendre mais j ai acheté trois bracelets dits pandora et ils s ouvrent tout seul…. 😢 prévoir des chaînes de sécurités

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Une mine d’or

Des expéditions parfois longues et des prix parfois excessifs mais qui n’enlèvent en rien la quantité exponentielle de revendeurs de biens vintages, de créations de petits créateurs indépendants, artistes et artisans qui font de véritables miracles avec leurs petites mains. Une vraie mine d’or où chiner de véritables pépites si vous cherchez un objet atypique ou un objet précis que vous ne retrouverez jamais dans les grandes enseignes ; j’y ai déniché de véritables merveilles !

1 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque . J’ai commandé un article sur Etsy pour 12,90€. J’ai été débité immédiatement mais je n’ai jamais reçu l’article. J’ai fait une demande de remboursement et n’ai jamais eu de réponse. A fuir absolument.

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une page a fuir

Une page a fuir ! Le service client est inexistant !! Malgré des vendeurs sérieux et sympathique !! Des frais de douane exorbitants !! Je ne recommande absolument pas !!

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aucune mauvaise expérience

J'avoue que je ne comprends pas tous ces avis négatifs. Je commande depuis des années sur Etsy (principalement des bijoux et des petits objets de déco). J'ai toujours tout reçu, et peut-être à quelques articles près que des vraies créations de particuliers (pas du Temu ou trucs du genre). Des bijoux en bronze faits main, des pendentifs clairement en pierre authentiques (sauf un), toujours en argent 925, des textiles de qualité, des créations signées. Souvent les commandes sont accompagnées d'un petit mot personnalisé et un code promo. En cas de doute, de problème ou de retard j'ai toujours eu réponse à mes questions en écrivant au créateur 🤷🏼‍♀️ Vraiment, soit j'ai le flair pour trouver l'authentique soit vraiment les gens sont naïfs en commandant des articles de contrefaçon. Faut peut-être aussi des fois accepter d'y mettre le prix. Pas cher, beau et de qualité ça n'existe pas ou très rarement !

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Troisième expérience via ETSY catastrophique

Troisième expérience via ETSY: une catastrophe.
J'ai commandé un pull décrit comme surdimensionné, à ma taille, le pull s'avère une voire deux tailles plus petites. Obligée de le retourner. 35€ d'envoi!!!!
De plus la laine est de très mauvaise qualité, feutrée.
Oubliez: il s'agit de Cécilia CHILO, Indiana, USA.

C'est une arnaque!
Un proverbe français dit: "Jamais deux sans trois"
C'était la troisième fois et ce sera la dernière.

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site inutile et voleur d'argent

Site complètement obsolète pour le vrais vendeurs de vrais objets d'artisanats.

Ca fait deux mois que j'ai mon compte et des annonces et voilà 5 mois que j'ai plusieurs annonce, a peine 8 visite grand max par semaine. J'ai vu qu'il fallais 100 annonces pour être "référencé" soit 20€ TTC sans compter les 13€ TTC de frais de constitution de boutique qui s'ajoute plus encore les frais de renouvellement tout les 6 mois qui donc arrivent à 20€ également TTC. Et bon encore faut-il vendre pour dire d'être rentable.
En gros je suppose qu'il faut avoir dépensé 200€ minimum TTC pour commencer à peut-être avoir plus de 10 vues de boutiques par semaines et peut-être sur laquelle je précise ils vous volent encore 20% évidemment sinon ça ne serais pas logique.

En conclusion un site qui se voulais promoteur des petites entreprises mais le seul trucs qu'ils font c'est vous mettre un suppositoire taille bouteilles de 2l de coca tout les 6 mois et pousseront pour vous en mettre de plus en plus.

À FUIRE DE TOUTE URGENCE !!!!!!!!!!!

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

La vrai arnaque les vêtements sonts différentes sonts pas les même que sur le site ́ ne pas commander 😳🥺☹️😧😠👎

25 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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