Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients expriment un mécontentement généralisé concernant le site web, les commandes, le service client et les paiements. Les consommateurs rencontrent des difficultés avec le site, notamment pour la recherche d'informations ou la gestion des litiges. Ils signalent également des problèmes avec leurs commandes, comme des articles non reçus, des produits de mauvaise qualité ou non conformes aux descriptions, et des délais de livraison non respectés. De plus, les utilisateurs se plaignent du service client, jugé inefficace ou inexistant, et des soucis liés aux paiements, notamment des difficultés avec les remboursements ou des problèmes de facturation.

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Etsy est à fuir! Commande réalisée le 31 décembre 25 pour un montant prélevé de 184,03€. Aucune nouvelle du vendeur dont l’activité a été stoppée sur Etsy ( soit disant de façon temporaire). Nombreu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Etsy c est vraiment nul. J ai fait un achat, des opales , la photo était magnifique, j'ai revu des opales blanches presque insolites, je voudrais ouvrir un litige mais impossible, mon compte semble v... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ETSY met à mal les petits commerces, ils prennent des frais énormes quand on vend dessus, sont complètement opaques sur les frais de publicité, à tel point qu'on ne sait pas ce qu'on paye. Et ZERO... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé et payé une bague que je n'ai pas reçu. L'expéditeur m'a fait savoir qu'il m'appartenait de traiter le problème avec le transporteur (!). La recherche d'une procédure de litige sur le s... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  2. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Buy and sell handmade or vintage items, art and supplies on Etsy, the world's most vibrant handmade marketplace. Share stories through millions of items from around the world.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

20 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

je ne commanderai plus jamais sur ce…

je ne commanderai plus jamais sur ce site, première et dernière fois. Ma commande a été annulé sans m'en informer alors que je reçois un mail m'expliquant qu'elle est en route. impossible de joindre un service client ou le vendeur. Un chat bot en anglais qui ne sert à rien. Aucun service client

12 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai voulu commander un ensemble de…

J ai voulu commander un ensemble de cousin : un oreiller en cygne, une couverture et un autre oreiller en forme de cœur j ai reçu un oreiller en nuage alors sa ne correspond pas du tout à ma commande c est que de l arnaque

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue à fuir

J'ai fais ma première commande sur Etsy pour un cadeau. Celle ci n'est jamais arrivée. Le pire c'est que Etsy le sait puisqu'il marque sur le site : "WovenlyBags n'est pas active sur Etsy pour le moment. Nous sommes là si vous avez besoin d'aide concernant une commande passée dans cette boutique." Sauf que le bouton pour déclarer le litige n'est pas présent car il faut d'abort contacter l'entreprise qui n'existe plus!!! Impossible d'avoir un service client! Il n'existe qu'un chat mais qi ne parle qu'anglais

A fuir !!!

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article à numérique achete jamais recu

Article numérique achete en téléchargement Fichiers STL
Je ne l’ai jamais reçu
Reclamation Etsy il faut pour déposer un litige avoir téléchargé les fichiers
Comment je fais
Client depuis des années je me taille
Site à fuir de plus en plus d’embrouilles

22 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

ETSY M'A REMBOURSEE SUITE A ARNAQUE SUR LEUR SITE

Jusqu'à présent je n'avais pas eu de pb avec cette plateforme. J'ai commandé un article et la vendeuse en analysant bien a crée sa boutique avec des avis de 4,7/5. En analysant les évaluations, c'était tjs la même personne qui avait acheté des pelotes de laine ... Donc je paie, la vendeuse indique qu'il lui faut 1 délai pour réaliser l'article (2 semaines, c'était plausible car bébé reborn handmade), 1 semaine après je vois "Expédié", en fait : elle avait juste crée l'étiquette du Colissimo ... Cela dit : comme nous sommes plusieurs à nous être faits arnaqués : ETSY m'a remboursé sans pb ... Bcp de nouveaux vendeurs SANS EVALUATION sur Etsy = méfiance !!

23 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente depuis 8 ans

Cliente depuis 8 ans
Je suis contente de leur services
Par contre ils sont très difficile à joindre sur l'application c'est des messages robotisés
Mais j'y suis parvenue par leur adresses mail car mon compte avait été suspendu définitivement sans raison
Ils ont remédier directement au problème
C'était une erreur informatiques

20 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Une bonne expérience pour moi

Pour ma part, j'ai eu que des bonnes expériences sur Etsy.
J'achète des textures et autres du genre pour des créations numériques.
J'ai aussi acheté un objectif en Ukraine, arrivé dans les temps et comme décrit dans l'annonce.
Le seul bémol et c'est pour cela que je ne mets pas 5 étoiles, c'est que l'appli est intrusive et m'envoie des notifications, mais si je les bloque via mon téléphone, l'appli arrive à actionner le bouton de blocage. Je ne trouve pas ça correcte et si cela doit, ce reproduire je désinstallerais l'appli et passerais directement par le site!

16 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

L’ia hors de Etsy

J’ai acheter par 3fois sur cette plateforme et les 3fois se sont déroulé convenablement, une attente assez longue mais parmi tous les créateur il faut savoir qui choisir. Mais désormais avec L’ia… il est devenus encore plus compliquer de faire confiance. L’ia n’as pas sa place sur une plateforme dédier aux artisans! Elle perturbe et incite grandement à la méfiance.

15 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter 

Un cadre géant arrivé en piteux état (RQ:le carton était totalement intact).
Le bois du cadre entamé et le plexiglas rayé par les petits crochets qui n’avaient même pas été rabattus. Le cadre était donc tordu.
La préparation a été faite par une personne totalement incompétente ou qui s’en moquait complètement. Ce site n’est pas sérieux du tout. Il n’a même pas répondu à ma demande d’indemnisation. Heureusement j’avais une protection Paypal.
Je déconseille fortement.

15 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

mécontentement

Etsy laisse tomber ces clients et ces vendeurs ne s'occupe pas du suivi des colis attention à vous
De plus en plus mécontentement de cette plate-forme 🤬🤬🤬

13 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Première et dernière commande chez…

Première et dernière commande chez ETSY, par l' intermédiaire d un magasin de Châlons sur Saône qui se nomme
MAGIC RITUALS BOUTIQUE.
qui m est environ 7 jours pour préparer et expédié une petite commande, ensuite il faut attendre encore 15 jours pour la recevoir, par compte pour payer l objet vous êtes debiter dans l heure qui suit la commande.
Magasin à fuir,la courtoisie et la politesse n' est pas d' actualité dans se magasin

13 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Etsy: De l’escroqueriez très organisée.

En décembre j’avais commandé une étagère pour livres en forme de branche d’arbre.
En provenance des États Unis si j’ai bien compris.
Le suivi du colis ( transport fait par une entreprise chinoise: Une arnaque) atteste de son arrivée le 30 janvier.
Je ne l’ai pas reçu.
Impossible de faire une réclamation, on ne reçoit que des réponses automatiques, impossible d’avoir un interlocuteur.
On m’impose un crédit remboursement que je ne veux pas en me disant que le litige est clos.
Je voulais un remboursement intégral sur mon compte et non pas un crédit.
Bref, j’ai perdu de l’argent.
Ne commandez rien à Etsy, c’est une bande très organisée d’escrocs.

30 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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