Euro-Paka.pl Avis 

after 2 months they told me to pay 180 pln as my parcel was classed as non standard. didnt explain why and what was wrong as i asked byt threatened me with court!! i will never use them again!!!

Witam wysłałem standardową paczkę do Anglii w pudełku tekturowym w rozmiarach 55x65x35 cm waga 23kg zaklejona na czarno ostreczowana w środku tylko używane ciuchy i jakieś zabawki koszt około 200zł paczka doszła w 3dni - wszystko pięknie 0 problemów.
No ale nie do końca bo po 1 miesiącu dostałem e-mail do zapłaty kara 230 zł dodatkowo, ponieważ paczka nie spełniała zadeklarowanych wytycznych, tylko nikt nie chce odpisać co z nią było nie tak. Mam zapłacić karę i nie pytać za co konkretnie straszą mnie tylko odsetkami i sądami.

To są oszuści. Nadałam przesyłkę do odbiorcy na jego koszt. Po 2 miesiącach wezwanie do zapłaty za przekierowanie przesyłki. Oczywiście nie zmieniliśmy adresu doręczenia i nie wiedzieliśmy co dzieje się z przesyłką. Straszą , próbują wyłudzić pieniądze. Nimi powinna zająć się prokuratura.

Zamówiłem kuriera paczka dotarła szybko, lecz na pieniądze czekam już pol miesiąca , zgłaszam sprawę na policję!!!

Brak pieniędzy za paczkę pobraniowa do dzisiaj. Czekam już prawie 3 miesiące. Sprawa zgłoszona do UOKiK

W październiku nadałam paczkę za pobraniem za pośrednictwem firmy Euro-paka. Odbiorca odebrał przesyłkę i zapłacił kurierowi, jednak do dnia dzisiejszego (styczeń) nie otrzymałam należnych pieniędzy.

Kontaktowałam się z firmą wielokrotnie – wysłałam ponad 100 maili, aby dowiedzieć się, co dzieje się z moimi środkami. Otrzymałam jedynie lakoniczne odpowiedzi, że firma zmieniła właściciela i jest w trakcie postępowania upadłościowego. Niestety, żadnych konkretnych informacji o terminach zwrotu środków lub sposobie ich odzyskania nie uzyskałam.

Cała sytuacja jest bardzo frustrująca. Klient, który ufa firmie i korzysta z jej usług, nie powinien być narażony na takie problemy. Brak profesjonalizmu, brak kontaktu i odpowiedzialności ze strony Euro-paka pozostawia wiele do życzenia.

Podsumowanie
Nie polecam korzystania z usług tej firmy. Jeśli zależy Ci na bezpieczeństwie swoich pieniędzy i profesjonalnym podejściu, warto poszukać alternatywy. Moje doświadczenie było wyjątkowo negatywne i nie chciałabym, aby inni znaleźli się w podobnej Sprawa oczywiście zgłoszona na Policję do Prokuratury i do UOKiK

Zamówiona paczka szła dłużej niż powinna, niż było zakładane w opisie usługi. Po dostarczeniu paczki firma wyłudza dodatkowe pieniądze za niezgodność faktycznych wymiarow z zadeklarowanymi. Firma nie chce udostępnić szczegółów tylko straszy windykacją i sprawą sądową. Nie polecam.

Nie polecam Euro Paka.pl, ponieważ:
nie można się dodzwonić - dzwoniłem 5 dni po około 20 min słuchania muzyki i 7 dnia się dodzwoniłem do nich,
- na odbiór paczek czekałem tydzień i łaskawie odebrali je,
- i jeszcze nałożyli karę na mnie, że za małą wagę i rozmiar wpisałem - po prostu ludzki błąd. A gdyby byli HONORWI, to by tą karę wżęli na własne "sumienie" i w pewnym sensie odszkodowanie za zmarnowany czas.
OD TEJ FIRMY TRZYMAJCIE SIĘ Z DELAKA

Firma tragiczna

Banda oszustów i naciągaczy. Każdy kto ich używa niech mierzy paczkę robi fotki tak jak i wagę. Po prawie miesiącu otrzymałem rachunek na 200 zł do zapłaty bo niby paczka była nie zgodna z wymiarami. Co jest totalna nieprawdą bo ściśle przestrzegałem wymiarów. Grożą wpisem do rejestru dlogow itp bardzo nie profesjonalne podejście jak i kontakt telefoniczny zerowy. Paczka była opóźniona o około tydzień, deklarowała dostawa w 3 dni nie istnieje w tej firmie.

Czekam już dwa dni na kuriera. Zero kontaktu w Polsce i w Anglii. Nigdy więcej

Nadałam paczkę za pośrednictwem firmy euro paka bo myślałam, że to pełen profesjonalizm. Niestety dosyć iż firma DHL która miała dostarczyć paczkę nie wywiązała się że swojego zadania( była tylko jedna próba dostarczenie paczki. Córka była w domu otwierała domofon dwa razy , zbiegła na dół do kuriera ale nikogo nie było) nikt do niej nie zadzwonił mimo iż podałam jej numer. Podane jest że kurier podejmuje dwie próby doręczenia. Niestety była jedna i to nieudolna. Paczka została przekazana do punktu odbioru. Córka musiała iść na nogach po duże pudełko ( nie po to zapłaciłam za kuriera od drzwi do drzwi, żeby musiała sama odbierać spore pudełko, nie będąc mobilna).
To wszystko jest nie do zaakceptowania, ale byłam w stanie to jakoś przełknąć.
Niestety córka odebrała rozerwaną paczkę w której brakowało produktów które spakowałam i żenujące jest to że ktoś zjadł część słodyczy zostawiając opakowania i resztki jedzenia.
Niestety, nie pozostaje mi nic innego jak opisać Państwa firmę , dodaje bardzo złą opinię bo jestem wściekła. Pracuje w gazecie i z chęcią napiszę artykuł o tym jak Państwa pracownicy traktują klientów. Dodam że specjalnie wykupiłam ubezpieczenie oraz informacje sms o dostarczeniu paczki której również nie otrzymałam.
Tak nie może być jestem zdruzgotana. Nie chodzi o pieniądze ale o szacunek, to jest uwłaczające.
Chciałam dodać oficjalną reklamacje ale są takie utrudnienia że ręce opadają dlatego tutaj opisuje całą sytuację. Gdybym mogła dostałabym - 10 gwiazdek SZOK

Również czekam już parę tygodni na pieniadze , dzwoniłem do dpd po 1 dni od dostarczenia paczki wysłali pieniądze. Omijać szerokim łukiem !!!

Wysłałem paczkę już kilka miesięcy temu. Dotarła z opóźnieniem. Paczka pobraniowa, przewoźnik jakim była poczta Polska przekazał pieniądze w dwa dni a europaka do teraz nie przesłała mi pieniędzy.

W dniu 30.12.2024 wysłałem paczkę pobraniową firmą kurierską DPD przez europakę. Do dnia 10.01 2025 nie otrzymałem kwoty 400 zł za paczkę. Co to złodziejstwo. Sprawa nadaje się dla policji.

Kompletna niekompetencja. Zero moziwosci kontaktu numery telefonow nie aktywne. Reklamację nie uwzględniane. Ceny przesylek zawyżone w porównaniu z innymi firmami. Pracownicy nie maja pojecia o zasadach i regułach firm z ktorymi współpracują. Trzymac sie z dala.

Zerowy kontakt z firmą. Nie przelewają pieniędzy za paczki za pobraniem. Osobiście czekam już 3 miesiące na przelew od firmy.

Ja również zostałem oszukany paczkę wysłałem za pobraniem 3 miesiące temu a nadal nie mam pieniędzy na koncie!

Oszuści i złodzieje. Nie oddają pieniędzy za pobranie. Firma przechodzi z rąk do rąk i chcą umywać ręce.

Oszuści i tyle. Zamówiliśmy priorytet. Zapłaciliśmy więcej. A paczka poszła regularna wysyłka. Zero kontaktu z firmą. Telefony nie działa i w PL i UK.
Nie korzystajcie z tej firmy.