C'est mal passé, réceptionniste désagréable en tout cas avec moi, peut être à cause du nom arabe, je la vois souriante avec d'autres clients blancs. N'écoute jamais de faire le changement de la feuil... Voir plus
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Laboratoire eurofins de Marignane : personnel accueillant et prise en charge rapide, ce qui est appréciable. Cependant le point négatif - et le plus important - concerne certaines prises de sang ou... Voir plus
Laboratoire laragne monteglin dans le 05 une secrétaire initiale (C-G)...fortement désagréable qui parle avec agressivité qui manque de respect aucune compassion aucune amabilité aucun professionnal... Voir plus
Un samedi fin novembre à Saint Cloud. Accueil agréable malgré une surcharge de travail dû à l’absence de 2 de leurs collègues. Une patience incroyable avec des patients assez désagréables et toujour... Voir plus
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Comment faire pire?
Celà fait plusieurs années que tout à changé dans ce labo: les dictats et contraintes récurrents de l'état qui ont entraîné des grèves sont-ils responsables, comme pour l'hôpital?
Toujours est-il que, patients mes frères, n'attendez aucune compassion. J'ai besoin régulièrement d'analyses pour cause de longue maladie et je suis malheureusement traité comme un numéro sans importance, à la française: téléphone non décroché tous les jours le matin (on me dit qu'il est en panne...), résultats urgents non communiqués à temps, erreurs d'urgence sur les différentes analyses d'analyses, erreurs de destinaires (hôpitaux sur les analyses...) etc...
Les labos d'analyses sont-ils devenus tous les mêmes, par la faute de nos brillants fonctionnaires?
En tous cas, à fuir si vous pouvez (mais attention à la proximité).
Un samedi fin novembre à Saint Cloud.
Un samedi fin novembre à Saint Cloud.
Accueil agréable malgré une surcharge de travail dû à l’absence de 2 de leurs collègues. Une patience incroyable avec des patients assez désagréables et toujours très concentrés sur leur petit personne.
Franchement bravo à toute votre équipe.
J'ai réglé via internet ma part…
J'ai réglé via internet ma part mutuelle le 13 /09/24. Le montant a été prélevé immediatement. À ce jour, malgré mes nombreux appels au labo eurofins de Marseille, je ne reçoit toujours pas de facture acquittée me permettant de me faire rembourser par ma mutuelle. Relance faite d'après les secrétaires, beaucoup de retard etc...J'ai comme l'impression d'être prise pour une idiote qui s'est acquittée du paiement alors que ce labo n'envoie toujours pas une facture acquittée que je suis en droit d'avoir et qui j'en suis persuadée ne prend pas plus de 2 minute de travail sur ordinateur pour l'imprimer. Au bout de plus de 2 mois d'attente et les mêmes réponses à mes appels, je suis vraiment très en colère et me pose des question sur la confiance que l'on peut accorder à ce labo concernant les paiements.
Contrat signé début juin pour un pack…
Contrat signé début juin pour un pack audit dans un restaurant. Deux RDV donnés pour première visite non honorés. Service client injoignable.
Rendez-vous pris sur Doctolib
J'ai pris rendez-vous avec le laboratoire d'analyse de biologie médicale Eurofins de Levallois-Perret à 12h55 via Doctolib ce jour. Etant en télétravail, j'ai un créneau d'une heure pour faire mes analyses de sang.
Arrivé a 12h50, je m'entends dire par l'assistante à l'accueil que le le laboratoire est en sous effectif et qu'il me faudra attendre. Je lui explique que j'ai réservé à une heure precise, que je travaille et que je ne peux attendre indéfiniment ; elle finit par me repondre sèchement que si je ne suis pas c'est comme ça et que je n'ai qu'à attendre ou partir.
Incroyable d'avoir une telle réponse et une telle désinvolture et incompétence. Je ne reviendrai plus dans ce laboratoire.
Accueil et enregistrement très long d’où une perte de temps
Bonjour
Laboratoire eurofins clairiere rue des hibiscus fort de France Martinique
Accueil décevant et pas rapide
Je suis arrivée vers 7h00 j’ai pris un ticket les deux secrétaires étaient disponibles sans personne en face d’elles. Elles m’ont ignorée tout simplement. Certaines sont là à papoter entre elles pendant que vous attendez ! Ou devant leur ordinateur en vous ignorant !
Si je ne m’étais pas manifestée j’y serais encore !
Et non contente de lui avoir dit que je travaillais que c’était pour cette raison que jetais venue tôt elle ma clairement dit je ne peux pas vous recevoir allez voir ma collègue !
Ils ouvrent tôt mais les secrétaires ne vous prennent pas en charge de suite donc vous perdez votre temps à attendre
Par contre la prise en charge a été rapide du côté des filles qui prélèvent
Accueil a l enregistrement inefficace
Très décevant
Laboratoire à Rezé. Délais de remise des résultats excessivement longs, 2 semaines pour le diagnostic de la coqueluche. Très décevant. Première et dernière visite de ma part.
2 mauvaises expériences
Laboratoire Eurofins Compans Cafarelli
Accueil sec, personne au comptoir d'entrée éructant sans problème, infirmier en retard et peu avenant, et surtout bug pour envoyer mes résultats, 2e fois que cela arrive, demande 2 € pour les avoir par courrier !, ou de passer les prendre alors que je suis invalide
Extrêmement déçu de l'attitude de la…
Extrêmement déçu de l'attitude de la secrétaire du laboratoire d'analyses médicales du Chesnay 78150 qui m'avait annoncé que je n'ai pas de complémentaire et que je dois payer une somme d'argent, alors que je sais bien que j'ai bien une complémentaire et que ma carte vitale est bien à jour, donc j'ai du retourner chez moi pour lui communiquer les documents et attestations qui prouvent que je suis bien en règle et que j'ai bien une complémentaire et sur mon chemin j'ai vérifié en pharmacie si j'ai bien la complémentaire sur ma carte vitale et la réponse de la pharmacienne était par l'affirmative, mais en retournant au laboratoire cette secrétaire n'a pas accepté mes document et l'attestation des droits et a insisté sur le fait que je dois payer alors que dans ce cas "le professionnel de santé est tenu d'accepter ce document, dans la mesure ou celui-ci est bien en cours de validité", donc j'ai du payer la somme demandée car malheureusement c'est urgent pour moi. En plus elle refuse de me rendre l'ordonnance médicale car selon elle, elle n'est pas renouvelable et ça c'est vraiment bizarre, car elle est aussi tenue de me rendre l'ordonnance médicale !!
Absolument à ne pas recommander ce laboratoire d'analyses médicales !!
Je suis venu ce samedi 4 mai rue Desaix…
Je suis venu ce samedi 4 mai rue Desaix à Paris à l'heure supposée d'ouverture, 7h30 et porte fermée devant une dizaine de personnes qui attendent. Une employée est là qui dit attendre la clé... Clé qui arrive dix min. plus tard. Mais l'employée précise que les préleveurs ne viendront sans doute qu'après 9h, que ce sont des intérimaires... Whaouh! Super, le professionnalisme... J'ai vite cherché un autre labo.
Deuxième expérience néfaste
Deuxième expérience néfaste. Beaucoup des complications pour avoir accès aux résultats, des réponses sans aucun sens de la part des responsables de l'accueil téléphonique. Une perte de temps incroyable.
Laboratoire Eurofins CEF Boulard
Laboratoire Eurofins CEF Boulard
Victime de son succès?
A fuir si vous avez besoin des résultats rapidement
à moins qu'une réduction de personnel soit la technique pour lisser les pointes...
Jusqu'à une heure d'attente pour une prise de sang
Les résultats disponibles en plus de 2 jours
(sans Eurofins résultats en 1/2journée, 1 journée max
Pas d'aide pour les personnes à mobilité réduite (ils n'ont qu'a attendre comme les autres) y compris pour déposer un bocal d'urine.
Aucun respect des délais prévus pour…
Aucun respect des délais prévus pour avoir ses résultats et à chaque fois c'est pareil c'est jamais de leur faute... mais il vaudrait mieux dire aux gens que les délais de résultats sont long plutôt que de faire espérer les gens pour rien et les mettre dans la galère surtout quand on précise que c'est urgent et important bref je déconseille vraiment le laboratoire eurofins de fayence 83440
Impossible d'avoir les résultats…
Impossible d'avoir les résultats d'analyse malgré le paiement effectué. Dossier inconnu sur le site. Les résultats sont soi-disant transmis au dermatologue, ce qui m'impose une nouvelle consultation avec 250 km de déplacement et 70 € déboursés pour un examen de 5 mn ! La SS est bonne mère pour ces tiroirs-caisses.
Eurofins CBM69 Lyon Santy NO!
Eurofins Paul santy, lyon 8. Dernière fois! Pris de sang, très mal. Presque perdu la connaissance. Demandé qch, ammoniaque par exemple, mais la fille a refusé, parti et laissé moi tout seul. Et fermé la porte. Merci pour le Clim, déjà bien. Never ever!!! Après j’ai trouvé l’histoire de cette compagnie registré à Luxembourg. Très intéressant.
12 av Borriglione Nice
Laboratoire au 12, avenue Borriglione. Si vous pouvez l’éviter, ça sera une bonne chose pour vous une secrétaire blonde étrangère complètement désagréable. Rendez-vous 7h40. On vous dit prenez un ticket derrière plus de 10 personnes! Incompétence totale …
Laboratoire très accueillant
Laboratoire très accueillant , hygiène irréprochable et personnels très professionnel et irréprochable à tous les niveaux , PARFAIT .
Pourquoi fermé un samedi matin
Pourquoi fermé un samedi matin?
Comment fait un lycéen qui commence à 8h chaque matin de la semaine ? Je vous rappelle que il y a le contrôle continu qu il d autant plus (qu auparavant) impossible de louper des cours
Profit/profit?
Très mauvais service à Nice-…
Très mauvais service à Nice- Borriglione.
Les employés sont vraiment impolis.
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