Eurofins Análisis Clínicos - España Avis 

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Elegí el test prenatal Everli y la experiencia ha sido excelente. Desde la extracción hasta la recepción de los resultados, todo el proceso fue sencillo, rápido y muy bien organizado. En un moment... Voir plus

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Me están haciendo pasar de las peores semanas de mi vida! Me han aconsejado los doctores hacer un test prenatal para descartar anomalías en los fetos, y si los resultados deberían haber estado en un m... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Laboratoire d'analyse médicale
  2. aussi dans
  3. Centre de diagnostic
  4. Centre de santé
  5. Hôpital privé
  6. Laboratoire
  7. Laboratoire biochimique

Écrit par l'entreprise

Eurofins en España es líder en análisis clínicos y servicios de diagnóstico, ofreciendo tecnología de vanguardia y un equipo experto para garantizar resultados precisos y fiables. Con una amplia red de centros en todo el país, trabajamos cada día para cuidar la salud de las personas.


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Me realicé una Analítica preoperatoria urgente y tuve que afrontar la operación sin los resultados

Me realicé una analítica preoperatoria en Eurofins San Isidro (Tenerife) el 6/10/2026 a las 08:00 h. Tanto en admisión como durante la extracción indiqué expresamente que era urgente, ya que tenía una intervención quirúrgica programada en Hospital Parque Tenerife el 8/10/2026 a las 12:00 h.
En ningún momento se me advirtió de que los resultados podían no estar disponibles a tiempo. La petición ni siquiera apareció en la plataforma hasta el día 7 y lo hizo como “Parcial”.
El día de la operación seguían sin estar completos. Llamé al centro aproximadamente a las 09:30, 10:30, 11:30 y 12:30 h. Desde el propio centro me indicaron que habían contactado con el laboratorio y que los resultados estaban pendientes de validación, llegando incluso a enviar un correo reclamándolos por la urgencia.
También intenté contactar personalmente con el servicio central, permaneciendo en espera sin conseguir una respuesta efectiva.
Finalmente tuve que someterme a la intervención sin disponer de la analítica preoperatoria completa prescrita por mi doctora y requerida para la cirugía.
Lo más grave es que el informe completo apareció finalmente en la plataforma a última hora de la tarde del día 8, cuando la operación ya se había realizado.
Todo esto me generó una enorme preocupación e incertidumbre hasta el último momento. Si cuando acudí a realizarme la extracción me hubieran informado de que no podían garantizar los resultados antes de la operación, habría acudido inmediatamente a otro laboratorio.
Considero que en pruebas preoperatorias urgentes debería existir una comunicación clara con el paciente y un sistema efectivo para priorizar o, al menos, advertir cuando no se puede cumplir el plazo comunicado.
Espero que revisen lo sucedido para que ningún otro paciente tenga que afrontar una situación similar.
Yo pondría 1 estrella, porque la reseña describe precisamente un servicio que no cumplió la finalidad temporal para la que necesitabas la analítica.

8 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Muy profesionales

Muy profesionales, nos orientaron en todo momento con los resultados. Explicando y respondiendo a cada duda de forma muy detallada. Nos han dado mucha tranquilidad.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Atención Rápida - Encantadoras

Desde que era pequeño me hago mis análisis médicos en el laboratorio de la Calle Orense de Madrid (cuando aún no era un centro Eurofins).

Estoy encantado con la experiencia, las enfermeras hacen que no notes el pinchazo en el análisis de sangre, y siempre es muy rápido.

Aunque suele haber mucha gente, sobre todo a primera hora del día, la espera suele ser corta y en seguida te piden toda la documentación del seguro. Alguna vez tuve que comprar una prueba que no incluía mi aseguradora como el test de sensibilidad alimentaria, que compré por la web de forma sencilla, reservé cita previa y acudí con el bono.

Son encantadoras, y te solucionan cualquier duda, así que muy buena atención de todo el equipo. Se nota que les gusta su trabajo.

Además, los resultados suelen estar antes de la fecha prevista, y se pueden consultar online de forma rápida.

Muy recomendable

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente personal humano y muy capaz

8 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Eurofins Análisis Clínicos - España

Gracias por tu opinión! Nos alegra saber que valoras especialmente la precisión y profesionalidad de nuestro equipo durante las extracciones. Trabajamos para que cada análisis de sangre se realice con el máximo cuidado y para que nuestros pacientes se sientan cómodos y bien atendidos en cada visita.

Noté 5 sur 5 étoiles

Experiencia positiva con Everli

Elegí el test prenatal Everli y la experiencia ha sido excelente. Desde la extracción hasta la recepción de los resultados, todo el proceso fue sencillo, rápido y muy bien organizado.
En un momento en el que inevitablemente tienes nervios y muchas dudas, agradecí especialmente la tranquilidad de saber que estaba realizando un test completo y en un laboratorio de confianza.
La extracción fue rápida, el personal muy amable y recibí los resultados dentro del plazo previsto. Poder acceder a ellos fácilmente y tener toda la información de forma clara también me pareció un punto muy positivo.
Muy contenta con la experiencia y, sobre todo, con la tranquilidad que me aportó. Lo recomendaría sin duda.

15 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Eurofins Análisis Clínicos - España

Hola, agradecemos mucho tu comentario. 

En Eurofins Análisis Clínicos  queremos que tengas el control total de tu salud de la manera más cómoda. Nos alegra saber que tu experiencia con los resultados de tu analítica ha sido tan positiva. 

¡Esperamos volver a atenderte muy pronto! 😀

Noté 1 sur 5 étoiles

Este laboratorio analiza lo que quiere…

Este laboratorio analiza lo que quiere para ahorrar gastos. El médico te pide unos valores en sangre y hay valores que ellos por su cuentan deciden no analizarlos, sin tener en cuenta la solicitud del facultativo. No pueden contradecir lo que pide un médico. Estoy harta de que continuamente me falten resultados muy importantes en mis análisis.

29 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Eurofins Análisis Clínicos - España

Hola. Sentimos mucho la frustración que nos trasladas y entendemos perfectamente la preocupación cuando esperas recibir unos resultados concretos indicados por tu médico.

En Eurofins no queremos que ningún paciente se quede con la sensación de que una prueba se ha omitido sin explicación. Hemos trasladado tu comentario para revisar el caso concreto y comprobar qué ocurrió con los parámetros que indicas, ya que puede haber diferentes motivos técnicos o administrativos por los que una determinación no llegue a realizarse.

Queremos ayudarte a aclararlo y, si se ha producido un error, corregirlo. Nuestro objetivo es que recibas la atención y la información que esperas cada vez que acudes a uno de nuestros centros.

Si necesitas realizar nuevas pruebas, puedes consultar nuestros centros y servicios en:

www.eurofinsanalisisclinicos.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Facilité una muestra de orina de 24 h

Facilité una muestra de orina de 24 h, y en los resultados que me descargué faltaba uno de los parámetros que, según ellos, estaba pendiente.
Reclamé el mismo en dos ocasiones y, después de dos semanas, sin estoy esperando la respuesta.
Facilitan un número de teléfono al que te puedes quedar esperando todo el tiempo del mundo porque nunca te atienden.
Resumiendo: falta de profesionalidad, atención al paciente nula y un auténtico desastre.
Desaconsejo estos laboratorios de manera vehemente.

10 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Eurofins Análisis Clínicos - España

Hola, José María. Sentimos mucho lo ocurrido y entendemos perfectamente tu enfado. Cuando entregas una muestra de orina de 24 horas y esperas un resultado concreto, no es normal tener que reclamarlo varias veces y seguir esperando después de dos semanas.

Hemos revisado la incidencia y hemos trasladado el caso al equipo responsable para comprobar qué ha ocurrido con el parámetro que quedó pendiente y agilizar su resolución. También hemos puesto en conocimiento del área correspondiente las dificultades que nos indicas con la atención telefónica, porque facilitar una respuesta al paciente cuando surge una incidencia es tan importante como realizar correctamente la prueba.

Lamentamos de verdad que esta experiencia haya sido tan negativa. Esperamos poder resolver la incidencia y recuperar tu confianza en Eurofins.

Noté 1 sur 5 étoiles

Es imposible acceder a los resultados…

Es imposible acceder a los resultados de una biopsia y los teléfonos y el cuestionario no lo atienden un desastre

23 septembre 2026
Avis spontané
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Hola. Sentimos mucho la situación que describes.
Hemos trasladado la incidencia al equipo responsable para revisar qué está ocurriendo con el acceso a tus resultados y comprobar también el funcionamiento de los canales de atención que utilizaste. Queremos que este tipo de situaciones se resuelvan con rapidez y que el paciente tenga siempre una vía clara para obtener la información que necesita.

Noté 1 sur 5 étoiles

Me están haciendo pasar de las peores semanas de mi vida

Me están haciendo pasar de las peores semanas de mi vida! Me han aconsejado los doctores hacer un test prenatal para descartar anomalías en los fetos, y si los resultados deberían haber estado en un máximo de 6 días laborables, me indican casi 3 semanas después que han perdido la muestra y deben repetirla. Señores, con esto no se juega, las decisiones que tal prueba indica son muy importantes, y ningun responsable ha dado la cara para intentar subsanar el problema o siquiera pedir disculpas por lo ocurrido. Para no volver

28 août 2026
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Réponse de Eurofins Análisis Clínicos - España

Hola. Sentimos de verdad que hayas tenido que vivir una situación así, y entendemos que en un momento tan delicado la espera y la incertidumbre pueden hacerse todavía más difíciles.

Hemos trasladado el caso para revisar qué ocurrió con la muestra, cómo se gestionó la incidencia y por qué no se dio una respuesta adecuada en el momento en que correspondía. También hemos pedido que se revise la atención recibida durante todo el proceso.

No queremos justificar lo ocurrido. Lo que sí queremos es aprender de este caso y corregir los puntos en los que hemos fallado. Lamentamos sinceramente que nadie se haya puesto en contacto contigo para explicarte la situación y pedirte disculpas.

Ojalá podamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. Si necesitas información sobre nuestras pruebas prenatales o cualquier otro análisis, puedes consultar los servicios disponibles en: www.eurofinsanalisisclinicos.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Personal excepcional

Trato excelente de Mónica en recepción e Isabel en extracción. Isabel es enfermera de vocación y eso se nota. Voy allí por ellas; pero necesitarían más personal.

12 septembre 2026
Avis spontané
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¡Qué bonito leer esto! ❤️ Saber que Mónica e Isabel son el motivo por el que eliges volver a Eurofins dice muchísimo de ellas.

Les haremos llegar tus palabras, especialmente lo que comentas de Isabel. Cuando alguien transmite su vocación y consigue que el paciente lo note, es algo que merece ser reconocido. 😊

Y nos quedamos también con tu comentario sobre la necesidad de contar con más personal. Este tipo de observaciones nos ayudan a detectar dónde podemos mejorar para mantener esa atención cercana incluso cuando hay más afluencia.

Gracias por confiar en ellas y en nosotros. Si necesitas volver a hacerte una prueba, puedes consultar nuestros servicios en:
www.eurofinsanalisisclinicos.com

Noté 1 sur 5 étoiles

SI QUIERES PERDER EK TIEMPO, este es tu laboratorio!

Pongo uno porque no hay menos. He ido a Eurofins conté d’urgell de Barcelona, para entregar una muestra de orina. Por la mañana después de media hora me han dicho que no tenía volante y sin volante no me lo hacían. He vuelto por la tarde. Me ha dicho que atendía la gente con cita primero. Entró un chico que se lo acababa de sacar por internet. Me esperé 45 minutos para entregar la muestra que se estropea con el calor simplemente porque yo NO soy joven y no sé manejar internet. Sabiendo perfectamente a qué venía ya que era la segunda vez que iba. Con el lema de siempre “estoy sola, atiendo a la gente con cita.” SI NO TIENES CITA, NO VAYAS, PERDERÁS EL TIEMPO. Y encima arrastrando los pies para demostrarte que como está sola va lenta. Menuda mentalidad laboral. Me da vergüenza ajena! Con la de gente valiosa que sigue sin empleo y todavía hay gente así de cara al público.

8 septembre 2026
Avis spontané
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Hola. Entendemos perfectamente tu enfado.

Hemos trasladado lo ocurrido al responsable de Eurofins Análisis Clínicos Comte d’Urgell para revisar tanto la información que se está dando a los pacientes como la organización de la atención cuando coinciden personas con y sin cita. Precisamente queremos evitar que una gestión que debería ser sencilla termine convirtiéndose en una experiencia tan frustrante.

Gracias por explicarlo con tanto detalle. Nos sirve para detectar qué tenemos que mejorar, especialmente en la información previa y en la atención a pacientes que pueden necesitar más ayuda con la gestión online.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fue en La Laguna

Fue en La Laguna, Tenerife. Te poinchan y ni te enteras y todo con una sonrisa y gran amabilidad. Maravilloso servicio.

4 septembre 2026
Avis spontané
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¡Qué gusto leer algo así! 😊 En Eurofins Análisis Clínicos La Laguna nos encanta que destaques precisamente esas dos cosas: una extracción que casi ni se nota y un equipo que te recibe con una sonrisa.

Le haremos llegar el mensaje al equipo de La Laguna, porque saber que el cuidado y la amabilidad se perciben así desde el otro lado es una auténtica alegría.

Gracias por confiar en nosotros. Cuando necesites volver a hacerte una analítica, puedes consultar las pruebas disponibles y elegir tu centro en: www.eurofinsanalisisclinicos.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Muy mala me hice un tes de adn sexo…

Muy mala me hice un tes de adn sexo fetal el cual me dijeron q era femenino, les pido el fraccionamiento fetal me dicen no lo miden asi, osea tras q se retrasaron en la entrega al parecer el resultado es un falso positivo ya q me hice una ecografia y me sale varon..

26 août 2026
Avis spontané
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Hola. Sentimos mucho la preocupación y la incertidumbre que te ha generado esta situación.

En un caso así, lo correcto es revisar el resultado concreto y toda la información asociada a la muestra antes de sacar conclusiones. Hemos trasladado tu comentario al equipo responsable para que puedan estudiar qué ocurrió, revisar el proceso analítico y aclarar contigo cualquier discrepancia entre el resultado recibido y la ecografía.

Esperamos poder aclarar tu caso y darte una respuesta a la altura de la importancia que tiene este tipo de prueba.

Noté 1 sur 5 étoiles

Nefastos

Nefastos. Te dan resultados de biopsia incompleta, y tras insistir por el medico cuatro veces en que den el resultado de lo que faltaba, no lo hacen.

Si no puedes dar la biopsia completa no la des hasta que tengas todos los resultados no?

La prueba para biopsiar se hizo el 10 de junio. Me dan resultados el 15 de junio, eso sí, incompleto Como no era determinante para la operación me decido operar a los 16 días ya que, me dice el cirujano que se reflejará todo en el estudio anatomopatologico de lo extraido en la intervención, como así fue. Pues resulta que a los 30 días desde la operacion, pero al mes y medio, 45 dias desde la biopsia primera e incompleta deciden completar... para meterlos en el juzgado y exigirles responsabilidades.

Me niego ya a hacerme nada en esos laboratorios.

Tienen el monopolio en toda España. Antes se llamaban Sinlab y ahora Eurofin pero son la misma porquería.

10 juin 2026
Avis spontané
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Hola. Sentimos mucho la frustración que describes, especialmente tratándose de una biopsia y un estudio anatomopatológico, donde los tiempos y la información disponible son especialmente importantes.

Hemos trasladado el caso para revisar el circuito de gestión de resultados y la comunicación con el equipo médico, con el objetivo de mejorar este tipo de situaciones.

Lamentamos sinceramente que tu experiencia haya sido tan negativa y agradecemos que hayas explicado lo ocurrido.

Noté 5 sur 5 étoiles

Soy cliente desde hace mucho del centro Becerro de bengoa en palencia

Soy cliente desde hace mucho del centro de Becerro de Bengoa en Palencia cuando se llamaba Synlab, solo a nivel de analiticas, el trato es inmejorable. Ahora que se llama eurofins, por suerte la chica que me atiende es la misma, asi que sigo igual de contento. El otro dia tuve que ir al centro de la Puebla, porque estan muy apurados de trabajo, ya que tienen dos centros con poco personal. La chica que me atendio, tambien fue rapida, ambable y profesional. A pesar de que estan muy justos de personal, ellas ponen todo de su parte para que el cliente siga igual de satisfecho. Enhorabuena por ellas y espero que profesionales asi sean bien valoradas por su empresa. Muchas gracias
(Daniel Alvarez Martin)

23 juillet 2026
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¡Daniel, muchísimas gracias por contarlo así! 😊 Nos alegra especialmente saber que llevas tantos años confiando en el centro de Becerro de Bengoa y que, con el cambio a Eurofins, sigues encontrando la misma atención y cercanía.

Nos quedamos con un detalle muy bonito de tu comentario: que, incluso en momentos de mayor carga de trabajo, el equipo sigue poniendo todo de su parte para atenderos bien.

Trasladaremos tus palabras a las compañeras de Becerro de Bengoa y de La Puebla. Seguro que les hará mucha ilusión saber que su esfuerzo se nota.

Gracias por seguir confiando en nosotros durante tantos años. Para tus próximas analíticas, puedes consultar nuestros centros y servicios en: www.eurofinsanalisisclinicos.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Muy poca profesionalidad

No cumplen los plazos de entrega de resultados. Llevo 1 semana esperando los resultados de un test prenatal no invasivo, cuando ellos mismos me indicaron que el tiempo era de 3 a 5 días laborables. Lleva ya 4 días de ellos en parcial, sin ningún tipo de información del mismo. Hoy llamo para que me informen y tras 20 minutos de espera, me dicen que aún estarán en 3 o 4 días más (se supone). Una auténtica vergüenza teniendo en cuenta la sensibilidad que supone esta prueba además del coste, que no es para nada barato. Jamás volvería a confiar mi salud en este laboratorio tan poco profesional.

20 juillet 2026
Avis spontané
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Hola. Entendemos perfectamente tu preocupación. En una prueba prenatal no invasiva, la espera de los resultados puede generar mucha incertidumbre, y sentimos que además no hayas recibido información clara durante el proceso.

Hemos trasladado tu caso al equipo responsable para revisar el seguimiento de tu Test Prenatal No Invasivo (TPNI) y mejorar la comunicación cuando se produce una demora.

Lamentamos especialmente que la experiencia no haya estado a la altura de la confianza que requiere una prueba de estas características. Gracias por hacérnoslo saber.

Si necesitas consultar información sobre el TPNI u otras pruebas, puedes hacerlo en: www.eurofinsanalisisclinicos.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Mi opinión y lo digo honestamente ,me…

Mi opinión y lo digo honestamente ,me parece de lo más malo que he visto en mi vida ,no volveré,me tuvieron que sacar sangre dos veces por qué me perdieron un tubo para hemograma pues sigo esperando que me den los resultados , supongo que de nuevo lo perdieron , increíble lo de esta gente

16 juillet 2026
Avis spontané
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Hola, Francisco. Entendemos perfectamente tu enfado, especialmente después de haber tenido que repetir la extracción y seguir esperando los resultados.

Hemos trasladado el caso para revisar qué ocurrió con la muestra destinada al **hemograma** y comprobar el estado de tus resultados. Queremos aclarar la incidencia y evitar que tengas que volver a pasar por una situación así.

Sentimos sinceramente las molestias y la mala experiencia que te hemos causado.

Noté 1 sur 5 étoiles

Retraso en los resultados

El trato de la enfermera maravilloso, pero los resultados un desastre, tardan mucho en darte los y son 69€
Una y no más

15 juillet 2026
Avis spontané
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Hola. Nos alegra saber que la atención de la enfermera fue tan buena, aunque sentimos que la espera de los resultados haya empañado la experiencia.

Hemos trasladado tu comentario para revisar los tiempos de entrega de la prueba que realizaste y detectar qué ha podido ocurrir con la demora. Entendemos que, especialmente cuando se paga por una prueba, se espera recibir los resultados dentro del plazo indicado.

Gracias por señalarlo; nos ayuda a mejorar.

Si en algún momento vuelves a necesitar una analítica, puedes consultar las pruebas y sus plazos en: www.eurofinsanalisisclinicos.com

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