Eurofins Análisis Clínicos - España Avis 

I paid €750 for a test that should have only really cost about €200, I did this because they told me it would be back very quick. We are now looking at almost six weeks later, and the test still hasn't been sent to us. This company is a complete and utter scam and took my money and done nothing for me.

Han sido muy eficientes y profesionales con su trabajo, considero que el servicio y el tarto es impecable. Destaco el trabajo sobre todo de Isabel, una niña encantadora!!

He sido cliente de synlab empresa fusionada por eurofins y el cambio ha sido a peor….los empleados son los mismos y no tengo queja pero el trabajo interno y nuevas normas dejsn mucho de desear…synlab trabajaba mucho mejor y era mucho mas rapido y completo…eurofins cuenta los parametros de una analitica y si son muchos no te la hacen

Espantoso, no descargan las pruebas, no contestan al teléfono tras dejarte en espera más de 10 minutos, retrasos inexplicables. Cuánto se añora el Megalab de antaño, con el cual trabajé como médico y como paciente. No se les ocurra ir. Yo iré a la OCU, cuantos más mejor.

Estafa , EXAMEN NIPT

Me realice en el laboratorio Eurofins un Everli completo
Primera toma informan no concluyente por lo que solicitan nueva toma a la semana por lo que voy nuevamente .
Informan esta nueva como no concluyente , sin aportar ningun dato de nada ( ni fraccion ni nada ) , al reclamar dicen que el software les arrojo INVALIDO ambas veces y nada que hacer y por eso no se entrega ninguna informacion .

Al solicitar reembolso , ya que en el fondo el examen no informa resultado por invalidez... dicen que cuando hay 2 no concluyentes no se puede hacer ningun reembolso .

Hemos perdido 500euros para no saber nada mas , sabiendo lo que conlleva realizarse un NIPT .

Hemos perdido completamente la confianza en el laboratorio .

El personal fue amable pero no compensa el error y mal manejo de la situación por parte de la empresa

Ustedes no tienen vergüenza.
Estas son maneras de tratar al cliente.
No cogen teléfonos.
No se pueden descargar resultados .Mi clínica tampico pueden contactar con ustedes.
Pero que se creen ?.que pueden abusar de esta manera
Esto no se puede consentir .
Cierren y d fiquense a otra cosa.
Están estafando.
Sin vergüenza están ahí.
Váyanse a su casa a fregar .y quizá tampoco sepan cómo se hace esto.

Un laboratorio horrible, NUNCA mas confiaré mis test de salud a los mismos. Me han perdido las pruebas, me he quedado sin resultados, y sin el dinero pagado claro.Desde atención al cliente que por cierto es pésimo: las lineas no funcionan solo hay música, debes contactar a través de su formulario web, y si tienes respuesta eres afortunado. Después de informarme que estan gestionando el hecho de buscar mis pruebas, 3 semanas después no hay solución y ya no responden ningún correo. No se puede ser tan negligente con datos de salud!!!

Imposible bajar los resultados por cualquier opción que te dan. Ni por el registro (no llega el código al correo resgistrado). El telefono solo tiene música, no tengas esperanza de que te vayan a responder. De lo anterior se deduce que el servicio de atención al cliente se de lo más pésimo.

Una auténtica basura.
Lo peor que he conocido.
Resultados erróneos y además tarde.
Precaución!! Una mafia de la peor calaña.

Se trata de un laboratorio muy poco serio y por lo tanto no se le puede confiar algo tan importante como unas analíticas. En mi caso en particular han cometido un par de negligencias. La primera de ellas fue olvidarse de una métrica solicitada por mi medico. Gracias a que me di cuenta yo la pude reclamar. La segunda negligencia es mucho peor. Me dijeron que me daban unos resultados en una fecha determinada, incumplieron dándome otra nueva fecha la cual incumplieron nuevamente. Actualmente no responden a mis emails reclamando las analíticas, y nadie me explica que sucede generando mucha desconfianza.
Mi recomendación es optar por otro laboratorio porque creo que en este caso no se cumpliría el dicho de más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer.

Fui sin hora. Me tuvieron más de 50 min de espera. Luego en la petición de analítica pedía el médico unas cosas. La sorpresa fue que muchas cosas solicitadas aparecían en blanco. Tuve que ir a otro sitio y repetir la analítica. El trato fue horrible. El proceso de admisión era muy lento. Desde que ha cambiado de nombre parece que ha empeorado todo. Fui a la rambla del poblenou

No todo el mundo puede enseñar a alumnos en prácticas. Este es el caso,mi hija,ya entró con prejuicios sobre la modalidad de sus estudios, en este caso , on- line. En ningún momento tuvo un programa semanal, andaba detrás de unos y de otros a ver qué pillaba. El colmo vino cuando la directora con una total falta de empatía le hizo un examen oral delante de todo el personal dejándola en total evidencia. Para eso señora mía, están las prácticas, para aprender y poner en practica los conocimientos, usted cómo tutora asumió ese papel pero de una forma cruel y humillante por no saber ciertos términos q con buenos profesionales y de la forma correcta se aprenden en dos días. Ha truncado los planes de mi hija y espero y deseo q la vida le ponga en su lugar. La soberbia y la prepotencia, pasan factura, siempre!

le hice a mi hijo una analítica el 25 de noviembre, hoy día 2 de enero todavía no me han dado los resultados. Creo que lo han perdido y no me lo dicen. He llamado 5 veces, he escrito por email, he puesto una reclamación y sigo sin obtener una respuesta.

Nada recomendable. Retraso injustificado en entrega de resultados a lo que no dan ningúna explicación ni justificación.

Llevo muchos años haciéndome análisis con Synlab y, desde que este año ha sido adquirida por esta empresa, el trato ha pasado a ser claramente deficiente. Han dejado de ser un laboratorio serio y eficiente para convertirse en uno de los peores que he conocido.
Los resultados llegan con más de diez días de retraso, lo que me ha obligado a cancelar citas con especialistas y a retrasar el inicio de una medicación importante. La atención al cliente es inexistente: es prácticamente imposible que atiendan el teléfono. He llegado a esperar más de 45 minutos para acabar colgando, y cada día la espera supera con facilidad los 20 minutos.
No ofrecen soluciones ni explicaciones. Una experiencia muy decepcionante. Con la de laboratorios que hay, escoger otros!

Nunca no contestan las llamadas ningún número ningun centro. Tardan muchísimo dar los resultados que son urgentes... Una clínica de bajo nivel no recomiendo a nadie utilizar sus servicios.

Pendiente de analítica 13 días después de la extracción, sin descarga de resultados en la web. Llamo al teléfono 914202205 y no lo cogen, puedes estar escuchando musica durante media hora sin que lo cojan.

Excelente experiencia en eurofins de comte de urgell bcn. Lydia en recepción es increíblemente humana, muy atenta y paciente y mireia para las analíticas también. Soy super aprensiva y me han atendido genial. Recomiendo 100%

He ido esta mañana al centro de Rambla Poblenou en Barcelona a pedir cita para una analítica ya que desde hace dias me ha sido imposible contactar con ellos por teléfono. Al entrar solo había una persona esperando y como estaba sentada me he dirigido a la recepcionista, con una actitud muy seca me ha dicho que me esperara,al rato me ha preguntado y le he dicho que necesita cita para un análisis de orina. - No tengo hora en toda esta semana, puedes venir sin hora cuando quieras pero tendrás que esperar a que primero pasen todas las citas con hora programada. Me ha parecido un servicio y una atención muy mejorables. Hay muchos centros médicos donde hacerse análisis y desde luego no pienso volver a ese.

Una vergüenza.

Fuimos a hacer extracción de sangre y por error sacan un tubo y no dos, el día que cumplía el plazo para entregar resultados nos dicen que se han equivocado y que tienen que repetir extracción porque eran dos tubos y no uno. Obviamente me quejo porque se alarga 2-3 semanas la obtención de resultados y en un embarazo la toma de decisiones y las semanas son cruciales.

He enviado reclamación formal y 0 respuesta.

Llamo y no me atienden.

Una estafa y más pagando 600€.

Sin verguenzas