EL EXITO Avis 174

HORRIBLE. CERO RECOMENDADO. Es difícil hacer el check in, no se puede agregar maletas, hay poca maniobrabilidad con el tiquete; y ellos aunque responden, dicen que no pueden hacer nada

Compre un teléfono celular Iphone 11 nuevo a través de exito.com, pague $3.329.900. hace unos días
lo lleve a un centro de servicio de la marca Apple para que le cambiaran la batería, lo abrieron y me manifestaron que ellos, la marca, NO lo reparan por que el teléfono NO es original, tiene los tornillos internos desgastado, es decir el producto es reacondicionado y me lo vendieron como nuevo....ALMACENES EXITO, NO ME RESPONDE...DEBO TIRAR EL TELEFONO QUE LES COMPRE A LA BASURA....ME ESTAFARON...

No sé porque hay gente que dice que los baños son buenos y limpios,son de lo peor, alguien puede ir con una cámara y tomar fotos de lo horribles que son los de la Colina, no se confundan con los del centro comercial,Parque La Colina que son dos establecimientos completamente diferentes .
Los baños del éxito son de hace más de 15 años no tienen sensores para evitar el contacto al momento de las descargas ni en los lavamanos, y son pocos para la cantidad de gente que los visita en temporada de ventas alta, y se llenan de orgullo diciendo que son wow.
Servicio de baños pésimo.

Me va muy bien comprando por éxito y he encontrado unas gangas muy buenas aunque realmente lo uso más de referencia para después ir a buscar en tienda física.

Estos almacenes cuando compramos online no nos dan ninguna garantía. Habla uno von los asesores y por supuesto. No están entrenados y cada uno te dice algo diferente, compre una estufa abba online, nunca lo hagan es mejor ver el producto e. Físico, estoy encargada con 2 estufas, la la falta de conocimiento de ellos y no me dieron solución nunca más les compro nada🥵🥵🥵🥵🥵 y lo peor de todo le compre al éxito y no me responden, no compren online. Y menos productos abba. Haceb en mejor calidad.

contenta con la entrega¡¡¡¡ Compre un iphone x por el exito el 30 de junio, me indicaron fecha de entrega el 15 de julio y me llegó el 5, llegó el qué pedi, super bueno, sin ningún problema, la verdad satisfecha.

NO COMPREN EN EL ÉXITO,SON UNOS LADRONES ESTAFADORES, compre un officce en línea que estaba ofertando en el éxito , no se pudo instalar, a los dos días solicite la devolución de mi dinero en un pqr me dijeron que enviaran los soportes lo hice y me dijeron que iban a venir a recoger el sobre que me han enviado y llevo ya casi dos meses esperando que recojan el sobre los de coordinadora y no lo hacen llamo y me dicen que no fue posible que el problema es con coordinadora, me cerraron el caso, ya envíen un derecho de petición, denuncie por industria y comercio y ni hace me responden solo abrieron otro caso , nunca creí que una empresa tan grande y reconocida fueran tan ladrones y estafadores NO COMPREN POR LA PAGINA DEL EXITO SE APROVECHAN DEL CLIENTE Y SE ROBAN EL DINERO Y NO HACEN NINGUNA DEVOLUCIÓN Y TAMPOCO RESPONDEN , SE BURLAN DEL CLIENTE.
HAGAMOS LA DENUNCIA PÚBLICA TODOS LOS AFECTADOS PODEMOS HACERLO JUNTOS

Que plataforma de pagos tan mala, imposible hacer una compra! Que intente de nuevo, que error!

A la hora de solicitar la facturacion electronica, no se sabe con quien se debe solicitar

Pésimo servicio cobran los interés de la tarejeta altísimos aparte de eso ofrecen una promoción y cuando vas a pagar no es así me pareció un servicio malo

Éxito.com, me pareció pésimo, ofrecen un producto y envían otro, luego el servicio postventa es de terror!, ninguno de los canales funciona, puse pqr y solo dicen vamos a hacer seguimiento y nada por más que se vuelva a poner la queja no resuelven, no volvería a comprar nada por la página.

Compré un videojuego para PS5 y me llegó uno para PS4. Hice el reclamo y no me han solucionado nada, hace días que me llega correo con un número de caso y nada.

No me gusta para nada Almecenes Exito, trate de ser cliente, pero siempre que voy a comprar ponen un precio en la estanteria y en la caja vale el doble, pongan mucho cuidado al pasar a caja, Tenemos con mi esposa una tarjeta de credito, pagamos 300.000 de cuota y la aplicacion deja saldo en 3.950.000 pero al revisar al dia siguiente el saldo esta en 4.048.0000 osea se pagan 300mil y en vez de bajar sube jaja esto es peor que el gota a gota, y ni mencionar que cobran 26.000 de cuota de manejo, seguros y quien sabe que más, reclama uno y no hay solucion ni explicacion de que tasa de interes estan cobrando, Recomiedo la TARJETA NU esta es la mejor tarjeta del mercado, no cobra interese altos ni cuota demanejo, ni cobros ocultos. ya tengo dos y me voy a quedar con ellos .

hace unos 20 días compré en la pagina del éxito un celular marca iphone 11, lo vi en una excelente promoción y para mi convicción era nuevo. No pensé que el éxito vendiera celulares de segunda o ya usados.
Lo compré para hacer un regalo a un ser querido.
No lo destape inmediatamente llegó, por ser precisamente un regalo. Pasados los días caí en cuenta que debía verificar que no estuviera quebrado, cuando le quite la bolsa negra en la que venía leo una palabra que dice como repotencializado o refacturado algo así, no entendí, pero me preocupe y me fui a uno de los almacenes éxito y que sorpresa me lleve cuando verificaron mi compra y me indicaron que ese celular es reparado y de segunda, el éxito los arregla y los vende en promoción. Yo la verdad no sabia, me siento engañada, no hubiera comprado ese producto de segunda, además que garantía tiene que no sea robado, ni siquiera colocan en la pagina que es de segunda sino que utilizan otros términos que considero engañan al consumidor. Siempre consideré que el éxito era una compañía seria y confiable pero me veo en la obligación que la mayoría de personas conozcan mi experiencia porque siento que fui objeto de una estafa, costo cerca de $ 3.000.000 y estoy tratando con el almacén que me lo reciban porque es muy injusto que vendan estos productos sin ser claros con el comprador. Deben utilizar las palabras (DE SEGUNDA), para que todos entendamos lo que realmente estamos adquiriendo.
Me siento engañada, estafada y confío que las Directivas del éxito, lean esto porque no me han dado solución y se comuniquen conmigo para que me ayuden porque no estoy conforme con esta perdida de plata; vender un articulo de segunda sin ser claros en las condiciones porque en la página no utilizan palabras claras para vender esos productos sino otras que indican con engaños y mentiras al consumidor estar comprando un producto de segunda, que solo las entiende el almacén y abusando de la buena fe y la confianza que depositamos en ustedes todos nosotros. Aun nadie me resuelve mi problema pues la compra fue virtual.

Compre el aire acondicionado portátil wt F10, febrero 12 del 2023 online y nunca prendió, trate de llamar al éxito y nunca tuve respuesta, me enviaron un número de WhatsApp para colocar el respectivo PQRS el cual te dejan esperando por horas para radicarlo, ya ha pasado un mes y no he obtenido respuesta alguna de si me van a cambiar el producto o me van a devolver el dinero , El éxito es deshonesto con los clientes y atrevidos, porque para comprar es fácil, pero para quejarse te dejan esperando meses, respeten a Los clientes, voy a colocar la respectiva queja ante consumidor, porque las personas que compramos productos tenemos nuestros derechos! Nunca compren en el éxito, sus proveedores son malos. El nombre del proveedor es electro comprasonline ( Deisy Yoleny Gómez Salazar) la cual no dan respuesta solo para que tú garantía se venza, no compren, es malo, sus productos no sirven! Por favor que se haga justicia con esto y se llegue a instancias legales porque ellos no pueden seguir robando a las personas!

Tengan cuidado comprando al Exito en línea, compré un TV 8k de 65 pulgadas y al parecer no tenían en inventario, duraron más de 3 días diciéndome que lo habían enviado por coordinadora y no proporcionaban números de guía ocultando la verdadera información después al final y luego de mucho insistir y realizar varias llamadas que colgaban a propósito, dijeron que tenían problemas al interior del éxito y no lo habían podido despachar, se hizo la solicitud de retracto por el incumplimiento del éxito y aún no hace la devolución del dinero, extienden plazos para la devolución argumentando que tienen 30 días para devolverlo, sabiendo que el retracto fue por incumplimiento de ellos, es decir, incumplen y trabajan el dinero del cliente, pésimo servicio, no le compren nada al éxito.

el exito de manera virtual es lo peor de lo peor es la peor empresa que puede tener colombia tanta mkda que sacan que son los mejores y cuando uno hace uno compra online nadie responde la atencion de servicio al cliente es malisima lo unico que saben decir es ya esta su caso con el area financiera que tocaria esperar diez dias habiles llevo treinta dias esperando solucion de mi compra y ni la tienda fisica me quiso responder.
posd; perdieron un cliente me siento robado de frente hdp

Compre para obsequio de navidad un kid para arreglar cabello. No sirvió la plancha no calienta, llame y toco esperar a que recojan cuando quieran, comprobaron la pésima calidad del producto y cerraron caso, llame para averiguar y según informan hasta marzo hacen devolución del dinero. Exito debería conocer sus proveedores, no solo pase un mal momento, al regalar producto malo,deberían pagar daños y perjuicio. NO COMPRAR ONLINE, Además atención telefónica fue pésimo.

Mi tarjeta tenia un cupo excelente. Lo rebajaron bruscamente. Quise comprar un celular de alta gama y no pude aprovechar el descuento. Tengo tarjetas de dos entidades con un cupo alto y siempre he cancelado sin problemas. Pueden perder ventas como en mi caso por ese atropello.Ya casi ni voy uno se resiente.

Horrible! Pésimo servicio dan ascoooo