Extension-capelli.net Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

5 stelle per la velocitá dell ordine, primo acquisto online,ho preso quelle a clip, ma da moltissimi anni ormai sono cliente she,il mio parrucchiere non li tratta più,ma io ogni volta glieli faccio ce... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Eu mando e-mail e ninguém me responde. Minha pergunta foi quantos dias demora a encomenda a chegar na cidade de Sora. Fiz a compra do pedido no valor de 175 euros. Mais estou com medo de não receber... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho dovuto fare un cambio di extension, è stato abbastanza veloce farlo e la extension di ricambio è perfetta adattisima al mio tono di cappelli, sembrano i miei propri cappeli colore top, vi consiglio... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le uniche extension fatte con capelli veri!!!! La qualità è davvero superlativa! E anche il servizio clienti è migliorato tantissimo! Li ho contattati perchè avevo sbagliato a scrivere l'indirizzo,... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires

Informations provenant de diverses sources externes

Extension capelli ready to wear di ottima qualità per ogni esigenza. Le nostre extension per capelli rappresentano l’eccellenza e la qualità alla portata di tutti. Le nostre extension per capelli sono realizzate con capelli indiani di primissima scelta, sottoposti a severi controlli, nel rispetto delle normative UE in materia di igiene e sicurezza, e create in collaborazione con i migliori hair stylist, per garantirti un prodotto davvero top a un prezzo estremamente conveniente.


Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

55 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

5 stelle per la velocitá dell ordine

5 stelle per la velocitá dell ordine, primo acquisto online,ho preso quelle a clip, ma da moltissimi anni ormai sono cliente she,il mio parrucchiere non li tratta più,ma io ogni volta glieli faccio cercare perchè voglio solo queste,solo che da qualche hanno iniziano un pò a scadere,spero di no,io sono una patita di eextension.. adesso proverò queste a clip.. a voi della she vorrei dire,se avete cambiato qualcosa tornate indietro erano davvero di alta qualità non vorrei cambiare..

18 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ladri

Ladri! Non comprate da questo sito!
Da denuncia

27 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Extension-capelli.net

Salve, lei ha ordinato gia' 3 volte da noi e' avete sempre ricevuto il prodotto. Potete dirmi qual'e stato il problema? Purtroppo durante il covid le nostre vendite si sono abbasate di 70% e abbiamo avuto alcuni problemi con distributori, ma proviamo essere sempre competitivi al mercato, anche se siamo un azienda piccola.
Saluti

Noté 2 sur 5 étoiles

NESSUNO MI RISPONDE

Buonasera, ho sempre acquistato da questo sito e mi sono sempre trovata bene. 10 giorni fa ho fatto un nuovo acquisto di una somma elevata e nessuno mi risponde ne via email ne niente! Non c'è ne tracking ne niente. Spero di ricevere risposta!

16 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Extension-capelli.net

Salve purtroppo come scritto ad altri clienti - avevamo problemi con distributori e molti ordini abbassati durante il covid. Ma comunque alla fine sono al 100% sicuro che avete ricevuto il prodotto o il rimborso (se avete chiesto) perche' siamo sul mercato da gia' 2009 ed abbiamo sempre mandato tutto quello che un cliente ha ordinato. Siamo una piccola azienda, spero che ci data un'altra possibilita'. Grazie

Noté 1 sur 5 étoiles

Aspetto il mio ordine da una settimana

Aspetto il mio ordine da una settimana. Ho provato in tutti i modi a contattare l’azienda è il loro numero risulta inattivo, così come la mail e su messenger non rispondono mai e non esiste un traking del pacco. Sono molto arrabbiata per la cifra che ho speso e spero, dopo tanti anni di acquisti online di non aver ricevuto una truffa da queste persone!

17 janvier 2022
Avis spontané
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Salve purtroppo come scritto ad altri clienti - avevamo problemi con distributori e molti ordini abbassati durante il covid. Ma comunque alla fine sono al 100% sicuro che avete ricevuto il prodotto o il rimborso (se avete chiesto) perche' siamo sul mercato da gia' 2009 ed abbiamo sempre mandato tutto quello che un cliente ha ordinato. Siamo una piccola azienda, spero che ci data un'altra possibilita'. Grazie

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho comprato una extension con clip da…

Ho comprato una extension con clip da questo negozio di dubbio livello, l'ho usata al massimo 5 volte, sono tutte difettose, il proprietario è maleducato e anche prevenuto perché sono straniera! Non consiglio che si sia rifiutata di risolvere

12 décembre 2021
Avis spontané
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Salve signora Kah, probabilmente la vostra recensione non ha niente da fare con noi. La nostra ditta' e' internazionale e non avrei mai scritto una cosa di genere ad un cliente. Siamo sul mercato da gia' 2009 - purtroppo se lei non era soddisfatta di un prodotto sintetico, le consiglerei di comprare quello di capelli veri, che durano per anni.

Saluti

Noté 3 sur 5 étoiles

Buonasera

Buonasera, ho effettuato un ordine #146925 che è in stato di lavorazione...vorrei solo sapere se più o meno si può prevedere la data di arrivo poiché non la trovo...ho provato per mail e Facebook e whatsapp ma non ho avuto risposta...potreste per favore darmi una data indicativa???grazie e buona giornata

23 avril 2021
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Salve purtroppo come scritto ad altri clienti - avevamo problemi con distributori e molti ordini abbassati durante il covid. Ma comunque alla fine sono al 100% sicuro che avete ricevuto il prodotto o il rimborso (se avete chiesto) perche' siamo sul mercato da gia' 2009 ed abbiamo sempre mandato tutto quello che un cliente ha ordinato. Siamo una piccola azienda, spero che ci data un'altra possibilita'. Grazie

Noté 1 sur 5 étoiles

DA EVITARE

Pessimo rapporto qualità - prezzo.
All'e-mail indicata sul loro sito non rispondono.
Comunicazioni, cambi e resi impossibili.
Venditori scorretti e non affidabili.

31 mars 2021
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Salve purtroppo come scritto ad altri clienti - avevamo problemi con distributori e molti ordini abbassati durante il covid. Ma comunque alla fine sono al 100% sicuro che avete ricevuto il prodotto o il rimborso (se avete chiesto) perche' siamo sul mercato da gia' 2009 ed abbiamo sempre mandato tutto quello che un cliente ha ordinato. Siamo una piccola azienda, spero che ci data un'altra possibilita'. Grazie

Noté 1 sur 5 étoiles

LADRI

Ho comprato 2 prodotti da loro, siccome non mi piacevano ho fatto il reso e una volta che loro hanno ricevuto il prodotto mi hanno bloccato ogni via di comunicazione e non mi hanno fatto il rimborso. Non comprate assolutamente qui. Sono dei LADRI!

24 février 2021
Avis spontané
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Salve purtroppo come scritto ad altri clienti - avevamo problemi con distributori e molti ordini abbassati durante il covid. Ma comunque alla fine sono al 100% sicuro che avete ricevuto il prodotto o il rimborso (se avete chiesto) perche' siamo sul mercato da gia' 2009 ed abbiamo sempre mandato tutto quello che un cliente ha ordinato. Siamo una piccola azienda, spero che ci data un'altra possibilita' e se avete ricevuto il prodotto di farci una nuova recensione. Grazie

Noté 1 sur 5 étoiles

Problema con ordine

Buongiorno, ho ordinato il 22 gennaio delle extension a clip, ma non ho più ricevuto alcuna email riguardo alla spedizione e alla consegna dell’ordine. Ho perciò cercato di inviare un’email per avere delle info, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta.

29 janvier 2021
Avis spontané
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Salve purtroppo come scritto ad altri clienti - avevamo problemi con distributori e molti ordini abbassati durante il covid. Ma comunque alla fine sono al 100% sicuro che avete ricevuto il prodotto o il rimborso (se avete chiesto) perche' siamo sul mercato da gia' 2009 ed abbiamo sempre mandato tutto quello che un cliente ha ordinato. Siamo una piccola azienda, spero che ci data un'altra possibilita' e se avete ricevuto il prodotto di farci una nuova recensione. Grazie

Noté 2 sur 5 étoiles

Delusa !

Ho ricevuto oggi le extension e all’inizio mi sembravano tutto okay ,le ho tenute tutto il giorno e mi hanno deluso moltissimo ,togliendole ho notato tantissimi nodi , difficili da rimuovere , inoltre per essere il primo giorno perdevano tanti capelli ...

17 juillet 2020
Avis spontané
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Salve se avete preso le extension sintetiche allora purtroppo loro vanno bene per cca 1 mese +, comunque se vuole delle extension che vi durano per molto tempo - le consiglio le extension con capelli veri, costano di piu' ma ne vale la pena. Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Cambio misura e colore. Consigliata

Ho dovuto fare un cambio di extension, è stato abbastanza veloce farlo e la extension di ricambio è perfetta adattisima al mio tono di cappelli, sembrano i miei propri cappeli colore top, vi consiglio il modelo Dolce, la misura è ideale non cè bisogno di tagliare, le punte sono piu sane delle mie, al tato sembrano vere, da quando è arrivata la uso tutti giorni e difficilmente si nota che indosso extension. Molto soddisfata col servizio la ragazza mi ha aiutato a scegliere il colore giusto e a cambiarla con quella di prima. Straconsigliata

15 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho preso le extension per il mio matrimonio

Ho preso le extension per il mio matrimonio, sono rimasta entusiasta e con me anche la mia parrucchiera. Ottimi tempi di consegna, colore proprio come volevo, l extension è adattabile, morbida e al tatto piena . Per non parlare della cortesia di chi mi ha risp all' e-mail.
Vi ringrazio tanto avete salvato la mia acconciatura!!😄

13 juillet 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualità pessima.

Ad un mese nemmeno dell'utilizzo di tali extension queste sono in condizioni pessime.. PAGLIA.
Trovo sinceramente inammissibile che si siano ridotte in questo stato dopo così poco tempo. Ci tengo a specificare che le ho provate a lavare e a strecciare molteplici volte, con produtti ottimi e di qualità, ma il risultato dopo poche ore averle indossate è sempre il medesimo.

Indosso extension da anni e un degeramento del genere mi è capitato si, ma dopo mesi e mesi (se non addirittura anni) di utilizzo.

Ho fatto notare l'accaduto sia tramite email, senza ricevere risposta, che sulla pagina Facebook allegando anche foto (recensione prontamente cancellata). Ed è questo ultimo episodio di censura che mi conferma la poca serietà dell'azienda.
Sono molto rammaricata dell'accaduto.

VORREI Rispondere pubblicamente alla vostra risposta:
Se i capelli si presentano come nella foto che vi ho allegato per email (pieni di nodi, intrecciatissimi, impettinabili) l'unica soluzione è lavarli o strecciarli con un po' di balsamo. Dubito seriamente che la causa della secchezza siano i lavaggi (che per la precisione, sono stati solo 4, anche perché a una certa ho smesso di indossare quella paglia), io utilizzo da anni la linea Goldwell alla cheratina anche per mantenere le extension, e in ogni caso il problema si è presentato dopo un giorno averle indossate e senza averli lavati! Per fortuna ci sono altre recensioni qui su trust pilot che confermano la mia esperienza.

25 juin 2019
Avis spontané
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Réponse de Extension-capelli.net

Salve, probabilmente l'errore che avete fatto e' di lavare le extension cosi' tante volte con cosmetici che contengono alcool avete fatto capelli secchi. Lo dovrebbe sapere, se avete usato extension per anni. Comunque mi dispiace se siete rammaricati dell'accaduto ma sotto il vostro nome non abbiamo ricevuto nessuna recensione su pagina facebook. Siamo sempre qui ad aiutare i clienti se loro hanno qualche domanda - e' siamo gia 10 anni sul mercato. Vi consiglio di usare qualche prodotto tipo gocce di cheratina o simile per fare le punte meno secche invece di lavarle 10 volte in un giorno sperando che i capelli non saranno piu' secchi :) Dovete capire che capelli sulle extension sono capelli tagliati e' non "ricrescono" dalla nostra testa cioe' ci si devono applicare cosmetici o lavarle al massimo 1 volta a settimana. Mi dispiace che non ci avete contattato prima. Buona giornata.

P.S: Il cliente ha comprato due volte - la prima volta era soddisfatta.

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