Extension-capelli.net Avis 

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TrustScore 3 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

5 stelle per la velocitá dell ordine, primo acquisto online,ho preso quelle a clip, ma da moltissimi anni ormai sono cliente she,il mio parrucchiere non li tratta più,ma io ogni volta glieli faccio ce... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Eu mando e-mail e ninguém me responde. Minha pergunta foi quantos dias demora a encomenda a chegar na cidade de Sora. Fiz a compra do pedido no valor de 175 euros. Mais estou com medo de não receber... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho dovuto fare un cambio di extension, è stato abbastanza veloce farlo e la extension di ricambio è perfetta adattisima al mio tono di cappelli, sembrano i miei propri cappeli colore top, vi consiglio... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le uniche extension fatte con capelli veri!!!! La qualità è davvero superlativa! E anche il servizio clienti è migliorato tantissimo! Li ho contattati perchè avevo sbagliato a scrivere l'indirizzo,... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires

Informations provenant de diverses sources externes

Extension capelli ready to wear di ottima qualità per ogni esigenza. Le nostre extension per capelli rappresentano l’eccellenza e la qualità alla portata di tutti. Le nostre extension per capelli sono realizzate con capelli indiani di primissima scelta, sottoposti a severi controlli, nel rispetto delle normative UE in materia di igiene e sicurezza, e create in collaborazione con i migliori hair stylist, per garantirti un prodotto davvero top a un prezzo estremamente conveniente.


Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

55 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

EXTENSION PERFETTE

le extension che ho acquistato sono perfette mi hanno consigliato benissimo e mi hanno assistita quando ho avuto bisogno..lo consiglierei senz'altro .. sono molto soddisfatta

7 février 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ancora nessuna consegna

Buongiorno ho ordinato il 22 novembre le extension a clip ma dopo due mail inviate per avere info sulla spedizione ancora nessunarisposta. Scrivendo la recensione mi è stato risposto subito e mi é stato chiarito il dubbio sul costo della consegna. Mi scrivono che tra 1 o 2gg riceverò il mio ordine. Grazie per la disponibilità e la celere risposta

28 novembre 2018
Avis spontané
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Réponse de Extension-capelli.net

Salve, vi consiglio di dare un'occhiata alle vostre mail per una nostra risposta. Come vi ho scritto nella mail, la spedizione e' gratuita oltre 100 EURO - no 60 EURO, come descritto sul sito. Il pacco sara' domani da lei, ci scusi per il ritardo - comunque per ordini come descritto sul sito ci si aspetta entro 2-7 giorni LAVORATIVI. Saluti

Noté 3 sur 5 étoiles

Ho ricevuto le extension il 29.09.2017 …

Ho ricevuto le extension il 29.09.2017 ma di colore nero anziché biondo dorato come ordinate.
Ho inviato email per concordare il reso il giorno stesso.
Al 6 ottobre 2017 non avevo ancora ricevuto alcuna risposta.
Successivamente contattata dal servizio clienti per concorare il reso ed il cambio merce.
Sono stati comunque gentili e si sono scusati per il disguido. Ho ricevuto il prodotto ordinato il 10 ottobre e devo dire che è conforme alla mie aspettative.

5 octobre 2017
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Ci scusiamo per l'inconveniente, comunque abbiamo gia risposto al cliente ed anche rispedito le nuove extension. Speriamo che il cliente ci perdona e' che rimane con noi per fare altri acquisti online in futuro. Buona giornata.

Noté 1 sur 5 étoiles

incommentabile

dopo due mesi le extension erano da buttare,credo che mi hanno bloccata su Facebook,non posso più fare commenti sulla loro pagina e nel sito ufficiale non carica la recensione negativa...spreco di soldi!!facevo prima a mettermi della paglia in testa

10 février 2017
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Salve, avete scritto al nostro mail riguardo il problema? In questo modo potevamo aiutarvi. Se le extension sono mantenute come si devono dovrebbero durare molto di piu'. Mi dispiace perche' non ci avete avvisato prima del vostro problema, pero' i nostri prodotti sono di ottima qualita' - especialmente di capelli veri. Saluti e buona giornata.

PS: Mi scusi pero' riguardo il sito ufficiale facebook, non vi abbiamo "bloccato" - riguardo questo dovrebbe guardare qual'e il problema con facebook. Saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Delusa e insoddisfatta .

Ero rimasta contentissima del mio acquisto appena ricevute le extension, una volta applicate e lavati i capelli le extension sono diventate paglia, la mia parrucchiera ha detto che non sono affatto di buona qualità e quando ho scritto allo staff, che era sempre stato disponibilissimo fino alla spedizione del mio acquisto, di questo fatto non mi ha degnato più di una risposta. Sono davvero delusa e insoddisfatta.

14 janvier 2016
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Abbiamo risposto al cliente in un giorno lavorativo.
Riguardo le extension, non possiamo sapere da lontano quale tipo di cosmetici ha usato, e chi li ha montato. Abbiamo offerto un maggiore sconto per l'acquisto di nuovi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Verramente gentili

Gentilissimi, aiutano con la scelta del colore, ho aspettato un po per il pacco, ma ne vale la pena.

21 novembre 2015
Avis spontané
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Grazie.

Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza negativa prodotto non ricevuto e insulti

Salve a tutti non so se sto postando nella sezione giusta e se questo articolo può esservi utile.Ho acquistato o meglio tentato di acquistare online delle extension per capell,i sul sito dell'azienda in questione, lo scorso Luglio e ringrazio Dio di aver scelto di pagare in contrassegno perchè le extension non sono mai arrivate.Dopo numerosi messaggi con "l'azienda" risultati vani mi sono decisa a lasciare la recensione negativa sulla loro pagina di Facebook dove hanno negato l'accaduto pubblicamente al che ho fatto degli screenshot che dimostravano la mia buna fede (in modo che altri possibili acquirenti tenessero in considerazione la mia esperienza negativa).Sta di fatto che questa recensione ha fatto troppo rumore,tanti mi piace e commenti di persone che avevano avuto le stesse esperienze e altri ancora che sono ricorsi alla denuncia perchè avevano versato anticipatamente il denaro ai proprietari dell'azienda.Sta di fatto che sulla pagina di facebook hanno eliminato tutte le recensioni precedenti e hanno tolta la possibilità di lasciare recensioni future.Ho deciso di non arrendermi al fatto che qualcuno mi censuri e ho lasciato una recensione qui su trustpilot che è stata subito eliminata!Ed ora mi trovo anche a dover subire (come tra l'altro altro ero stata avvisata da una ragazza che ha avuto un'esperienza analoga )dei messaggi privati sul mio profilo fb in cui ricevo gravi offese dal titolare dell'azienda,sono spaventata e davvero amareggiata dall'accaduto.

1 octobre 2015
Avis spontané
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Réponse de Extension-capelli.net

Unfortunamente, il prodotto non e' stato spedito al cliente, come detto l'ordine e' stato inviato nel ferragosto, quando il nostro fornitore era chiuso. Quando abbiamo spiegato questo al cliente, ci ha minnaciato con recensioni "negative" sul web, anche se non ha mai provato i nostri prodotti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Extention a clip

Ricevute le mie bellissime ciocche Mèches con applicazione a clip, sono soddisfatta del mio acquisto, comprerò sicuramente è nuovamente sul sito, mi sono trovata bene su tutti i punti di vista.
Servizio e cortesia impeccabile.

2 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

disponibilità

Ho ordinato varie cose e mi sono trovata molto bene riordinerei subito

2 mars 2015
Avis spontané
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Réponse de Extension-capelli.net

Grazie mille!

Noté 4 sur 5 étoiles

Meravigliose

La qualità dei cappelli è ottima, le clip di buona qualità, ampia scelta dei colori, servizio impeccabile.

2 mars 2015
Avis spontané
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Réponse de Extension-capelli.net

Grazie ;)

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