Compré un monitor AOC, en la publicidad dice que viene con Parlantes Interno... Caso que es falso... Presente reclamo en el libro de Reclamaciones y me responden que no procede la devolución del produ... Voir plus
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Pésimo servicio. Hice una compra online de 2 laptops. Nunca procesaron la orden de compra, me cargaron el monto a la tarjeta de crédito, y pasaron 6 días y nunca avisaron nada. Yo tuve que llamar para... Voir plus
Al querer pagar prendas en descuentos o 2x1 nos dijeron que no salen esos descuentos en sus cajas y que teníamos que volver al lugar para tomarle foto y mostrarles que realmente tenían descuentos. Mal... Voir plus
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Calle Santa Luisa 295, 15073, San Isidro, Pérou
- www.falabella.com.pe
1,5
Mauvais
29 avis
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Excellent atencion
Excellent atencion, siempre, hermosas y coquetas las señoritas que atienden. Siendo Chileno opino que la atencion en Lima supera la de mi Pais
17 juillet 2021
Avis spontané
Excelencia
Buenos días, quiero felicitar a la funcionaria Juanita Arcos vendedora de tienda falabella de Pto. Montt, por su excelente disposición excelente atención, es sociable, se comunica de forma clara y sabe escuchar felicitaciones
9 juillet 2021
Avis spontané
Pésimo servicio y productos dañados
Pésimo servicio y productos dañados. Compré una laptop la cuál me llegó con falla, quise enviarla para pedir un cambio y a día de hoy sigo esperando el maldito cambio. Ya van 3 meses y nada. Asqueroso servicio, no compren acá. No recomendado.
23 mars 2021
Avis spontané
Falabella online. Pésimo servicio
Pésimo servicio. Hice una compra online de 2 laptops. Nunca procesaron la orden de compra, me cargaron el monto a la tarjeta de crédito, y pasaron 6 días y nunca avisaron nada. Yo tuve que llamar para aque ellos me confirmarán que no había procedido la compra y no una disculpa...solo me.dijeron: eso figura en los términos y condiciones... Pésimo servicio Falabella online de Perú.
6 octobre 2020
Avis spontané
De forma arbitraria anularon un pedido…
De forma arbitraria anularon un pedido y no se realizó la entrega, no encuentro forma de que me den una respuesta a la situación. Pésima atención al cliente.
29 août 2020
Avis spontané
Excelente servicio
Excelente servicio, sin ninguna queja respecto a los servicios. Recomendado.
21 août 2020
Avis spontané
Pésima atención al cliente
Pésima atención al cliente. Mi pedido tiene retraso de casi 1 mes y medio y no obtengo una solución. Por teléfono solo me indican que alguien más me llamará y eso nunca pasa. No me dan ninguna solución.
15 juillet 2020
Avis spontané
No compren por internet, es una estafa -especialmente si vives en el extranjero! Ojito, ojito
Creo que ni cero califica , hice una compra por internetel05/05 por el día de la madre confirmación #5089728654 .sacaron el dinero de mi cuenta el 18 /5 me mandaron un mensaje que no habían recibido el dinero 20/5 y cancelaron la orden 25/5 por que no pueden verificar la cuenta. Les escribí muchos emails Antes ninguno fue amables en decir lo que estaba pasando y como podían resolver al final salí perdiendo dinero por que yo no vivo en peru vivo en el extranjero pagué $602.16 dollares más $6.2 dólares Por La transacción . No se por que si ellos dijeron que nunca sacaron el dinero al final solo me retornaron 595.42 a mi cuenta . No hagan transacciones del extranjero por que es un dolor de cabeza . Ahora mi madre se quedó sin refrigeradora .hice un review a la compañía y lo anularon puse fotos y pruebas. Que tal! no quieren enseñar lo malo de la compañía solo lo bueno.
29 mai 2020
Avis spontané
No service
Online orders always cancelled. No response. No service.
Update: My bank got the money back
14 mai 2018
Avis spontané
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