Fédération Nationale des Autoentrepreneurs Avis 

588
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 193 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement l'aide précieuse apportée au quotidien pour défendre efficacement leurs intérêts professionnels et porter haut leur voix face aux différentes autorités. Les consommateurs soulignent régulièrement et chaleureusement la disponibilité, la bienveillance ainsi que le grand professionnalisme des équipes lors de toutes leurs interactions. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes concernant les longs délais de réponse de la part du service support. De plus, de nombreux utilisateurs ont signalé des dysfonctionnements techniques récurrents sur la plateforme en ligne ainsi que des contacts administratifs parfois laborieux.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service, les clients exprimant leur entière satisfaction... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, décrivant l'équipe comme réactive, à l'écoute... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse très mitigé. D'un côté, certains clients soulignent une... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service client, oscillant entre des... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec le site web. De nombreux utilisateurs rapportent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis en fin de carrière, j'ai donc pris un abonnement basique afin de bénéficier de la facturation électronique? N'arrivant pas à m'y inscrire je pose la question par web vu qu'il est impossible d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai eu des problèmes de connexion pendant les mois avec aucun accès à mon compte. Aucune réponse par mail et pas possible de parler avec quelqu'un par leur ligne téléphone. Problème a été résolu e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un vrai soutiens pour notre communauté d'auto-entrepreneurs. De vrais action, des outils, des avantages...(mutuelles, assurances, outils etc...) Une organisation qui porte nos voix quand nous n'av... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à l'équipe de la FNAE de porter la voix de nos toutes petites entreprises et de défendre nos intérêts. Seuls nous serions faibles, ensemble nous sommes plus forts ! Il est essentiel de nous féd... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Syndicat
  2. Services aux entreprises

Écrit par l'entreprise

La Fédération Nationale des auto-entrepreneurs et microentrepreneurs (FNAE) est un organisme de défense et d’accompagnement des auto-entrepreneurs. Grâce à une forte représentativité nationale et locale, elle fédère aujourd’hui 80.000 autoentrepreneurs, faisant d'elle un véritable syndicat des autoentrepreneurs.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

588 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 46 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(588)

125 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La FNAE donne une voix aux…

La FNAE donne une voix aux micro-entrepreneurs et offre également des outils et des ressources pour leurs activités. Face aux attaques constantes contre le régime, c'est à peu près le seul soutien dont nous disposons.

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Merci à la fédération nationale des autoentrepreneurs de défendre nos intérêts

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à vous, à la FNAE.

Merci pour votre présence, votre aide, vos motivations, votre combat pour nous. Merci pour vos explications, parce que je ne comprends pas le langage de nos dirigeants politiques, administratifs, et autres décideurs, c'est la raison pour laquelle ma très petite entreprise de toilettage a choisi le statut de micro entrepreneur : limiter la charge et le discours administratif. Je suis seule dans mon salon de toilettage pour faire le toilettage, le ménage, la maintenance du matériel, son entretien, faire les commandes, répondre au téléphones, aux e-mails, rappeler les clients qui ont oublié le rdv, ou qui ont simplement posé un lapin (de plus en plus fréquent !), faire la compta et le travail administratif, décrocher le téléphone pour un démarchage, ... . En résumé : je n'ai pas le temps, je ne peux pas être partout, et encore moins traduire la langue étrangère de ces "bureaucrates" et avoir un oeil sur les tentatives de cyber criminalités. Je ne vole pas mon temps de travail : ouverture à la clientèle 43 heures par semaine, derrière il y a tout le travail cité plus haut. Je dépasse les 25 000 € mais suis en dessous des 37 500 €. L'objectif des gouvernements est-il de me faire couler définitivement ?

10 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heureusement que vous êtes là pour…

Heureusement que vous êtes là pour faire entendre la voix de tous les petits entrepreneurs qui tentent d’éviter l’assistanat dans un pays qui ne laisse pas d’autre alternative que celle de créer son propre emploi. Au lieu de nous encourager et récompenser, on veut nous envoyer grossir les listes d’assistés de France Travail, CAF et compagnie. C’est ça qu’elle aime, la France. C’est ça sa fierté

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

FNAE AU TOP ! Merci d'être là...De mettre tout en œuvre pour nous défendre

Merci à la FNAE pour vos actions, vos combats et revendications. Vous êtes au TOP...! Je suis adhérent...IIs veulent remettre sur le tapis, le seuil de TVA à 25 000€...Il sont entrain de nous détruire et de mettre les AE en situation de précarité voir au chômage... Luttons ensemble, continuons à nous battre, ne lâchons rien... Cette mesure est injustifiée et dangereuse pour toutes les micro-entreprises en France. Si cette mesure revient cela fera inéluctablement des dégâts aux petites structures que nous sommes, pas mal de micro-entrepreneurs vont rester sur le carreau...! Ce sera notre cas...Car nous avons pour ainsi dire, que des clients qui sont non-assujettis à la TVA ...ils ne la récupèrent pas, il n'est donc pas question pour eux que l'on ajoute 20% de TVA chaque mois, ils considèrent ces 20% comme une augmentation de facture...On perd donc la plupart de nos clients. On a plus qu'à fermer boutique...Restons unis et solidaires...L'union fait la force...! 💪 Ensemble on va plus loin...

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des conseils avisés

La FNAE et ses membres ont toujours été à mes côtés quand j'ai eu besoin de conseils avisés. C'est une aide précieuse et c'est rassurant de les savoir à mon écoute. Je suis adhérente depuis 5-6 ans et grâce à eux j'ai pu connaître les démarches pour engager une alternante, avoir des réponses juridiques et être impliquée par la défense du seuil de la TVA...

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fédération 100% utile

J'ai besoin de vous pour être entendue et soutenue. Vous me permettez d'accéder à des informations à jour qui concernent mon statut d'indépendant. Merci.

1 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus