Feu Vert Avis 

J’ai confié mon véhicule pour un contrôle des freins après un bruit inhabituel. Le diagnostic m’a été présenté clairement, avec le détail des pièces à changer. Le devis correspondait à ce qui a été payé à la fin. La voiture m’a été rendue dans la journée et le freinage est redevenu beaucoup plus net. Travail propre et professionnel.

Après avoir commandé une batterie avec une remise de 10% sur le site, je me suis rendu chez le franchisé de Puget sur Argens. La batterie a bien été changé mais par un modèle inférieur et moins cher que ce que j’ai payé. Après maintes réclamations auprès de Puget et surtout du service client je n’arrive pas à obtenir le remboursement de la différence. Le service client se dit Pas concerné car c’est au franchisé de rembourser. En clair on touche les royalties mais pas les problèmes. Donc éviter cette marque il existe des concurrents bien plus honnêtes

Je partage mon expérience très décevante avec ce centre Feu Vert.

J’ai déposé mon véhicule pour le remplacement des 4 disques et plaquettes ainsi que des deux roulements avant, alors qu’un seul roulement faisait un léger bruit au départ.

À la récupération du véhicule, première mauvaise surprise : les disques ne semblaient pas avoir été nettoyés au nettoyant frein pour retirer la pellicule de protection. Résultat : le freinage n’était pas optimal au début et j’ai dû effectuer plusieurs freinages pour retrouver une efficacité correcte. De plus, l’intérieur du véhicule n’avait visiblement pas été protégé : le volant était sale, avec de la poussière liée au démontage des disques et plaquettes.

Une semaine après l’intervention, un bruit est apparu au niveau du train avant, précisément du côté où le roulement avait été remplacé. Je suis donc retourné au centre avant de prendre la route, en demandant simplement une vérification par sécurité. Refus de prise en charge : on m’a répondu qu’il y avait trop de monde et pas le temps, malgré mon insistance.

La personne à l’accueil est ensuite allée voir le responsable d’atelier, puis m’a indiqué que le bruit viendrait du bras de suspension, en faisant référence à un devis déjà établi pour cette pièce. Pourtant, j’ai bien expliqué que le bruit venait uniquement du côté où l’intervention sur le roulement avait été effectuée. On m’a alors tenu un discours selon lequel mélanger une pièce neuve avec une pièce d’usure pouvait provoquer ce type de problème, comme si cela était normal.

Pour ma part, je trouve cela très discutable. Le véhicule avait été contrôlé précédemment lors d’une intervention sur l’embrayage, et rien d’anormal n’avait été signalé. Le technicien avait même souligné le bon état général du véhicule. Il est donc difficile de croire qu’un bruit apparu juste après une intervention sur le train avant soit une simple coïncidence.

Je regrette aussi qu’on m’ait conseillé de ne remplacer qu’un seul côté au départ, alors que sur ce type d’éléments, il est souvent plus cohérent de traiter les deux côtés pour éviter les déséquilibres ou problèmes par la suite. C’est un peu comme remplacer un seul pneu sur un essieu sans se poser de question.

Je ne pensais pas laisser de commentaire, mais à chaque fois que je prends mon véhicule et que j’entends ce bruit, cela me rappelle cette mauvaise expérience. Entre le manque de soin lors de l’intervention, l’absence de vérification après signalement d’un bruit, et les explications peu convaincantes, je suis très déçu du service.

D’une incompétence et une mauvaise hors normes
Je dépose mon auto pour une vidange et je la récupère avec une fuite d’huile
Soit disant le bouchon de vidange était mort à mon arrivée
À savoir que je n’ai aucune tache d’huile sur le sol dans mon parking
Ma parole contre celle de feu vert
Affaire à suivre ….

A FUIR. ESCROCS !!
Suite à une vidange, il m'est dit qu'il me faut changer les pneus avant et faire le parallélisme. CONTRÔLE TECHNIQUE 2 jours après le garagiste me dit que mes pneus ont encore beaucoup de marge et aucun problème de parallélisme.
HONTE À VOUS DE VOULOIR ARNAQUER avec un devis 300€ 🤬🤬🤬

J'ai fait changer ma batterie, à la suite le régulateur ne fonctionnait plus, je suis revenue. A la suite d'un diagnostic, feu vert trelissac m'a dit que si je changeais une durite de turbo, mon problème de régulateur serait réglé aussi. 477€ sans résultat, régulateur toujours en panne. Renault a trouvé que c'était juste une réinitialisation à faire qui ma coûté 1€.
Suite à la réparation chez feu vert, je suis tombée en panne, Renault m'a dit que la nouvelle durite n'était pas branchée...feu vert ne respecte pas son obligation de résultats et est de mauvaise foi. Ne pouvant plus rien pour mon problème, ils m'ont meme dit d'aller voir un électricien auto !!! Des voleurs et des incapables...

Mon rdv du 05/06/2026 pour une révision est annulé la veille par le centre de Lampertheim, au motif de la blessure d'un mécanicien. Partant à 1000 km de chez moi, pour un mois, je dis que j'ai absolument besoin d'une révision et tente d'avoir un rdv durant la semaine suivante.
Je me heurte à un refus catégorique de la salariée qui, visiblement pressée d'en finir, m'annonce, en guise de conclusion et de fin de non recevoir, qu'elle procède au
remboursement. Je suis certain qu'avec un minimum de bonne volonté, d'empathie et/ou de sens de la clientèle, ce centre Feu Vert aurait pu intercaler ma révision avant mon départ, à titre exceptionnel.
Suite à ma réclamation, le responsable tente de mettre cette très mauvaise approche commerciale sur le dos du centre d'appel Feu Vert situé à ...Madagascar
Ben voyons !

Feu Vert St Grégoire : VOLEURS !!
Sur conseil d'un vendeur, j'ai acheté des barres de toit pour mon véhicule VW Golf VII de 2019 (pas un modèle rare a priori).
Je les ai juste montées, devant chez moi, pour m'apercevoir que le modèle ne convenait pas, et ramenées deux jours plus tard.
Le vendeur présent en magasin a confirmé que le produit vendu ne correspondait pas à mon véhicule.
MAIS Feu Vert REFUSE DE ME REMBOURSER, sous prétexte que... les petits embouts de caoutchouc aux extrémités des barres seraient rayés !
Non mais qu'est-ce que vous croyez ?? Que je me suis amusée à traîner les barres par terre pour rayer les bouchons ?
Et quand bien même, les bouchons à eux seuls valent-ils le prix que j'ai payé pour les barres, à savoir 115€ ???
En 2025, il m'était arrivé EXACTEMENT LA MEME CHOSE avec un autre véhicule, au magasin de Fougères, et le matériel m'avait été repris sans aucune difficulté.
Inutile de dire que JAMAIS PLUS je ne remettrai les pieds dans cette enseigne pourrie et si vous me lisez, faites de même et FUYEZ.

À feu vert Tarnos , Vendeur imbuvable à 19h parce que j’ai renoncé à prendre une garantie sur les pneus .. je suis venue récupérer mon véhicule pour un changement de pneus et ce vendeur a été plus que méprisant , il m’a clairement dit demain vous prenez un trottoir , faudra pas venir me voir … je ne vais pas vous porter l’œil ce monsieur est fort désagréables avec ses deux charmants collègues Tracy et Manuel au feu vert de Tarnos .
Eux sont restés pour faire mon dossier financement en paiement plusieurs fois , pendant que ce monsieur prénomme William aboyait en disant que ce n’était pas l’heure de faire cela ..
réflexions plus que déplorables envers la clientèle et ses collègues avec un ton condescendant et supérieur .. se permettant de juger et de dire à un client vous monsieur ça va aller plus vite , je vous encaisse que de faire un dossier à cette heure ci ..

Commande de pneus en promotion passée et réglée le 06.06.2026 , annulée sans raison le 08.06.2026....remboursement sous 8 jours (feu vert prend ses aises ).
Manque de sérieux passez votre chemin .

Alors déjà précision: feux vert Besançon Chateaufarine dans mon cas.
J'avais constaté que pneu sous gonflé pendant que je conduisais puis à finir par tirer, donc à m'arrêter au premier garage vu (avant, risqué de se garer sur le côté et la voiture ne vibrait pas et ne tirait pas au début).
Pour résumer: j'avais bcp insisté pour qu'ils me mettent mes pneus d'hiver indemnes dans la voiture. Ma voiture avait des cartons prévus pour la déchetterie non cassés sur la banquette arrière et, moi, dans mon coffre, j'ai tout dans le cas où coincée. "Mini camping".
Alors, déjà, ils m'ont facturé deux fois (alors que pas pris en double) 2 articles achetés en magasin. Et ils ne m'ont pas dit qu'ils n'avaient pas pu me mettre les pneus avant de me faire payer, quand ils m'ont dit que la voiture était prête.
Arrivée à la voiture, j'ai vu que les pneus n'y étaient pas.
Rentrée dans le magasin pour leur dire que pas mis, à se moquer (encore) de moi (déjà avant méprisants, à considérer qu'il y a des gens dignes de mépris...). Eux à me dire qu'on ne pouvait pas les mettre. J'ai cassé en quelques secondes les deux cartons, applatis et je les ai mis 2 pneus à l'arrière. Côté passager où rien besoin à faire mais pneu non mis aussi, ni deux... j'ai mis le troisième pneu et suis partie.
Si au niveau humain et honnêteté ils méritent carrément un 0 (même sous leur air affable devant la personne et si on n'est pas observateur de leurs échanges entre eux et des regards vers vous...), pour l'aspect technique seule de pose de pneu, gonflage et parallélisme, ils ont bien fait le travail qu'un humanoïde ferait sans doute aussi bien qu'eux. Voilà.

Mon expérience chez Feu Vert Pamiers est très mitigée.

Je tiens d'abord à souligner le professionnalisme de la personne qui m'a accueilli. Une erreur informatique avait conduit à établir mon devis sur un véhicule que je ne possède plus depuis plusieurs années. Elle s'est excusée et a fait le nécessaire pour corriger la situation sans incidence sur le tarif.

En revanche, la suite a été beaucoup moins satisfaisante.

Après une intervention d'environ 730 € comprenant notamment le remplacement des freins avant, j'ai récupéré mon véhicule et un voyant rouge de défaut de freinage s'est allumé quelques kilomètres plus loin. En vérifiant sous le capot, j'ai constaté que le réservoir de liquide de frein n'était plus correctement fixé. Ce problème ne m'avait pas été signalé lors de la restitution du véhicule.

J'ai alors pris rendez-vous pour faire contrôler la voiture. En me présentant au centre, j'ai découvert que ce rendez-vous n'avait tout simplement pas été enregistré. Malgré l'urgence liée à un défaut touchant le système de freinage juste après leur intervention, aucune vérification rapide n'a été proposée.

Concernant la climatisation, le résultat n'est pas davantage convaincant. Une recharge et un traitement complémentaire pour une supposée micro-fuite m'ont été facturés, mais le problème principal demeure : après quelques temps de fonctionnement, la climatisation perd toujours fortement en efficacité.

Au final, je retiens un accueil agréable, mais surtout un manque de rigueur dans le suivi des interventions et la résolution des problèmes signalés. Après une telle facture, je m'attendais à un niveau de contrôle et de service bien supérieur.

A fuire service déplorable ça fait payer les gens et ça ne fait pas les prestations

A fuir absolument : je demande de changer une ampoule et je me retrouve avec une devis de 237€ environ car à priori ce n’est pas l’ampoule mais la platine à changer ! Après consultation d’un garagiste pour un deuxième avis : ampoule changée pour 2€ environ 😡
Cherchez l’erreur !
Une politique commerciale navrante !
C’est honteux !!!

feu vert de montelimar 26...accueil déplorable a la caisse. je n'y retournerai plus.

Temps pour obtenir un R. V travail très long mal exécuté casse d'une pièce au remontage !
Vous pouvez rouler comme ça ! On commande la pièce et on vous recontacte ! Je suis obligé de rappeler 1 semaine après on ne peut pas me répondre le chef d'atelier n'est pas là il sera là demain le lendemain je rappelle on daigne me passer un responsable, nous n'avons pas la pièce j'essaie de faire comprendre mon mécontentement, comme par enchantement la pièce est disponible le lendemain pièce changée sans plus d'explication. Je ne peux que dire évitez les feu vert n'étant pas à ma première mauvaise expérience

DANGER PUBLIC / SÉCURITÉ COMPROMISE ⚠️
À fuir absolument. Pour un simple changement de disques/plaquettes, le centre de Chasse-sur-Rhône m'a imposé 4 allers-retours pour cause d'incompétence (mauvaises pièces commandées, essuie-glaces mal montés sous une pluie battante). Plus grave encore : ils m'ont rendu le véhicule avec le bouchon du liquide de frein non revissé, posé sur le capot (voir photo) ! Une faute criminelle qui aurait pu me priver de freins ou déclencher un incendie. Pour s'excuser, le chef d'atelier a osé tenter de me vendre 541 € de pneus. Un mépris total du client et de la vie humaine. Réclamation envoyée au service client le 4juin. Prochaine étape si je n'ai pas rapidement une réponse Signalement DGCCRF.
PS: Je poste mon avis ici car le centre feu vert chasse sur Rhône a supprimé mon commentaire sur avis Google map !

Très très mauvaise expérience.

Devis initial de 101 € payé d'avance sur le net qui c'est transformé en une facture total de 151 € avec un supplément de 49,90 € ( pour le colmatage d'une fuite inexistante il leur a d'ailleurs été impossible de me montrer l'endroit de cette fuite ( je précise que ma climatisation fonctionnait encore lors de mon arrivée au garage alors que ma précédente recharge avait plus de 5 ans )
Cela m'a fait grimper la facture de + 50% sans que l'on me demande mon avis et en m'obligeant a signer une extension du devis si je voulais repartir avec mon véhicule

Aucun professionnalisme dans la communication, avec un personnel agressif me menaçant de ne pas me rendre mes clefs de voiture si je ne réglais pas le supplément de service non demandé et invoquant une loi leur interdisant de me laisser repartir avec mon véhicule et une fuite climatisation !

Lorsque que l'on vient pour un service mécanique, on attend au minimum de la rigueur et de l’honnêteté. Cela n’a absolument pas été le cas.

Un seul conseil évitez ce garage !

Garantie batterie 3 ans chez feu vert, j'ai acheté une voiture d'occasion avec certaine factures dont celle de la batterie garantie 3 ans.
Après quelque mois la batterie était HS, feu vert n'a pas voulu me l'a changer car il y avait une obligation de tester le circuit dans le mois qui suivait l'achat, cette condition était derrière le ticket de caisse qui était AGGRAFÉ et donc la condition n'était pad du lisible complètement.
En plus j'ai vu sur internet qu'un acheteur qui n'avait pas fait ce contrôle sous un mois après l'achat a eu sa batterie TOUT DE MEME CHANGÉ, tant mieux pour lui, mais alors cela dépend d'où vient le vent!!!
Feu la patte de l'expert, cela dépends!!! Pas satisfait et je le fais savoir.

Une fois plus ce matin, un énième raté, après un rendez-vous pour changer les pneus qui a été annulé car pneus non disponibles et sans que l’on me prévienne bien sûr . Prétexte fallacieux du responsable pour justifier cette erreur, aucune bienveillance, aucune considération du préjudice, accueil et respect du client honteux, manque de professionnalisme.
Ce n’est pas la première fois que j’ai des déconvenues avec feu Vert. Mais cette fois-ci, c’est la goutte d’eau qui a fait déborder le vase. Ce qui m’a poussé à écrire cet avis défavorable et vraiment le manque de respect de professionnalisme et l’ accueil client déplorable.
Franchement, il existe tellement d’autres centres pour faire entretenir sa voiture que je vous conseille fortement de ne pas aller chez feu Vert.