Feu Vert Avis 

Feu Vert dépanne quand on a besoin de changer des pneus en urgence et réceptionne les pneus commandés en ligne, diminuant ainsi la facture. 100 € d'économie par rapport à Speedy pour un service complet. N'hésitez pas, mais soyez patient au moment du rendez-vous pour la pose.

Service catastrophique ne savent pas noter les dimensions des pneus ni l’heure des rdv! Pire que des amateurs

Bonjour, je suis client feu vert Evreux Carrefour 27000 depuis plus de vingt ans et pour plusieurs véhicules. 3 actuellement. Aujourd'hui je suis en litige avec le franchisé indépendant de ce centre auto. En effet le directeur a décidé dernièrement de ne plus appliquer la charte Feu Vert pour la garantie des pneus de 19 pouces. Cette garantie d'un montant de 7,90 euros pour un pneu assure l'échange du pneu dans le cas ou celui-ci est irréparable. J'ai toujours pris cette assurance pour mes différents véhicules. Le directeur étant un franchisé indépendant, il a le droit d'appliquer ou non la charte et garanties Feu Vert. Cependant sur la page internet qui est dédiée au magasin Carrefour Evreux cette option est toujours disponible pour un montant de 7,90 euros. Aucune information écrite dans le magasin indique que la garantie n'est plus appliquée dans ce centre. Aucune information verbale ou écrite est indiquée sur la facture d'achat du pneumatique (garantie qui se prend au moment de la pose des pneumatiques chez FeuVert). J'ai contacté la maison mère a ce sujet en transmettant la facture d'achat et les captures d'écran qui prouvent que cette option est toujours d'actualité et est applicable pour ce magasin. Dans le cas contraire cette option (prestation) aurait du être retirée de la page WEB du point de vente Feu Vert Evreux Carrefour. Mais le service clients France se protège en indiquant que son franchisé est indépendant. Je vais devoir saisir le juge de proximité si le centre Feu Vert d'Evreux Carrefour refuse de me rembourser le montant de l'achat du pneumatique.

Toujours le même procédé: dire aux clients, surtout si c’est une femme, que ses pneus sont morts et qu’il faut les changer. Comment faire confiance après cela surtout quand mon concessionnaire me confirme que mes pneus vont bien.

Je tiens à signaler une faute professionnelle majeure commise par le centre Feu Vert Scionzier lors de la vidange de mon véhicule (Volkswagen Golf 5 1.9 TDI 105 ch) effectuée le 15/05/2026.
Mon véhicule est équipé d'un moteur à injecteurs-pompes (technologie PD), qui exige impérativement une huile conforme à la norme constructeur VW 505.01 (ou VW 507.00) en 5W30. C'est une obligation technique absolue pour éviter l'usure de l'arbre à cames.
Pourtant, les techniciens ont mis une huile Feu Vert 10W40 semi-synthétique avec la norme VW 505.00, ce qui est totalement incompatible et dangereux pour ce type de motorisation. Résultat immédiat : une forte augmentation de la consommation de carburant et un risque sérieux de dégradation mécanique.
Confier son véhicule à des "professionnels" pour se retrouver avec une huile non conforme qui met en péril le moteur est inacceptable. De plus, le service après-vente (SAV) se montre peu réactif face à la gravité de la situation.
Je demande une prise en charge immédiate pour une nouvelle vidange complète conforme aux normes de mon véhicule, ainsi qu'une attestation écrite dégageant ma responsabilité en cas de panne future liée à leur erreur.
Centre à fuir si vous tenez à la santé de votre moteur.

Honteux, j'avais rendez-vous à 14h pour faire une recharge de climatisation, la voiture a été prise à 14h50 (j' étais dehors au moment où il l'a rentrée dans le box). Elle est restée branchée 17min alors qu un balayage clim c'est entre 45 min et 1 h. Quand je l' ai dit au guichet il a sorti un ticket avec des heures erronée en mentant effrontément. C est vraiment inadmissible, du travail bâclé et du vol . Je ne reviendrai plus . Faites attention si vous commandez une recharge clim! Un professionnalisme déplorable et une attitude attristante!

Horrible, feu vert m’a vendu 2 pneus 300€ avec garantie (que je n’ai pas demander) en 2 mois ils sont totalement mort.
Il me disent que ça vient de la géométrie hors elle est faite (facture a l’appuie) mais ne veulent rien savoir! Il répondent que ça a pas était effectué chez eux encore heureux 43€ en garage , 100€ chez ces escros! Il n’ont même pas regarder sur le pont! J’ai contacter le SAV aucune utilité, je vais lancer une procédure contre eux.
D’ailleurs le responsable donne rendez vous et a l’arrivée il n’est pas la , il nous disent qu’on sera rappeler et rien du tout.

.je me rends chez feu vert il y a une quinzaine afin d obtenir un devis pour remplacement liquide de freins, remplacement essuies glace avant et arrière et vidange - remplissage de la boîte de vitesse .La technicienne me dit alors qu en plus il faudra changer le filtre a huile et le filtre habitacle...déjà il n y a pas de filtre a huile sur une boîte de vitesse, et en regardant ma carte grise , elle aurait dû s apercevoir que sur ce modèle, il n y a pas de filtre habitacle !!!! Je lui fait donc remarquer et au final, elle me dit qu il ne font pas de vidange de boîte . Par le passé j avais déjà eu une tres mauvaise expérience, il m avait monté un pot d échappement percé...Si je n avais pas vérifié le travail, ce serait passé à l as ....

À la suite du choix d’achat de plaques “premium”, espérant contribuer à l’esthétique générale de mon véhicule ainsi qu’à une meilleure tenue dans le temps, je suis particulièrement scandalisé de constater une dégradation aussi rapide du produit.

Au-delà de l’aspect esthétique, cela soulève naturellement des interrogations sur la durabilité réelle de ces plaques et sur leur rapport qualité/prix, d’autant qu’aucune information claire n’est donnée au client sur une éventuelle durée de vie limitée.

Honnêtement, qui envisage devoir remplacer des plaques d’immatriculation tous les 2 ANS !!! Cela paraît difficilement cohérent avec l’image “premium” mise en avant par FEU VERt au moment de l’achat. ARNAQUE Organisée avec la très mauvaise idée de mettre le film plastique des numéros a l'extérieur de la plaque qui fait que celle ci exposée aux intempéries et divers entretiens se dégrade tres tres rapidement ! Une honte !

Commande d'un vélo électrique sur le site feu Vert.
Je devais récupérer le vélo dans le centre feu vert de ma commune 10 jours après. Seulement un mois après la Commande et de multiples appels téléphoniques, on m'annonce que le vélo n'est plus en stock et que le fournisseur n'est pas en mesure de fournir le vélo.
Aucune excuse, aucun retour il a fallu que j'appelle de nouveau pour avoir un semblant d'explication et me dire que je n'avais qu'à passer au centre pour être remboursé si je ne voulais pas attendre !
On ne peut vendre un produit en déclarant l'avoir en stock si cela n'est vrai.
À fuir..

Le chat Feu Vert contre la planète “Ce n’est pas notre service”

Madame, Monsieur,
Depuis quelques jours, j’ai l’impression de participer à une mission spatiale organisée par Feu Vert Les Ulis.

Le scénario est simple :
le client demande un bon d’achat de 30 € ainsi que le remboursement d’une garantie pneus jamais sollicitée… et le voilà immédiatement propulsé entre plusieurs galaxies administratives.
D’un côté, le service client m’explique que le bon d’achat doit être remis par le centre des Ulis.
De l’autre, le centre m’indique que tout dépend du service client.

Résultat : le célèbre chat Feu Vert semble désormais en mission dans l’espace, flottant entre la planète « Ce n’est pas notre service » et la constellation « Veuillez voir avec un autre interlocuteur ».

Pendant ce temps, le client, lui, reste en orbite sans réponse claire, pour une somme de 30 € et une garantie ajoutée sans demande expresse lors de la commande du 9 mai 2026.

Je vous remercie donc de bien vouloir rétablir le contact avec la planète Terre, harmoniser les informations entre vos services et procéder :
à la remise du bon d’achat de 30 € ;
au remboursement de la garantie pneus non demandée.

Dans l’attente d’un atterrissage administratif réussi, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

J' ai travaillé pour le feu vert sa c'est très mal terminé avec le nouveau directeur

A éviter absolument ce sont de gros voleurs
J avais pris rv pour l entretien de ma Peugeot 208 pour les 35500 km la clé de révision venait de s allumer après avoir fait faire un devis le prix de 105 € me convenant j ai pris rv le 11.05.2026 à 16 h 15.
Je me rends donc à mon rv une bonne demi heure après avoir déposé ma voiture on m appelle me disant qu il n était pas possible de faire l intervention car ma courroie était craquelé et qu il fallait changer le kit car c'est un puretch qu ils m ont fait un devis et si je voulais prendre rv le devis était de 1149 euros
Ce qu il ignorait c est que j ai souscrit une extension de garantie Cirano que je paie mensuellement et la courroie est donné pour 6 ans ou 100 000 km donc ma voiture ayant que 5 ans la garantie fonctionne car ce n est pas normal je me rends donc chez le constructeur Peugeot pour faire le diagnostic et la demande de prise en charge ben à ma grande surprise ma courroie est intacte donc conclusion feu vert a voulu me voler de 1149 € et à refuser de faire la vidange dans le but d encaisser plus C EST DU VOL MANIFESTE
Faite attention à ne pas vous faire avoir

Commande en ligne de 4 pneus le 8mai. Confirmation de commande et mail m'informant que je peux retire ma marchandise dans ce centre le 13 mai. Le jour J, pas de pneus et un nouvel engagement de leur fournisseur pour fin juin !
Je déconseille l'enseigne feu vert en général !

j'ai fait ma nouvelle carte grise au feu vert de CARCASSONNE (la ferraudière); un employé m'a pris immédiatement alors qu'il devait être en pause! très courtois et très professionnel! Merci à lui!!!!

Impossible de joindre le feu vert de ma région ! Il faut passer obligatoirement par un opérateur qui passe le message OU PAS !!!!
Contacté hier j’attends toujours leur rappel !

Malgré ma demande de vérification de la pression de mes pneus après quelques kilomètres une alerte m’a signalé un manque de pression sur mes 4 pneus qui venaient d’être installés par Feux Vert.

J'ai fait monter quatre pneus neufs l'an dernier chez Fue Vert à Guéret. Malheureusement, l'un d'eux se dégonflait constamment. Je l'ai ramené quatre fois. Aujourd'hui, ils m'ont dit qu'il fallait le changer car l'inscription sur le flanc s'était effacée à cause du sous-gonflage ! Résultat : à cause d'eux, je dois acheter quatre pneus neufs (mon 4x4 étant incompétent) ! Ils sont vraiment nuls ; à éviter absolument.

Apres visite sur le site j ai commandé sur ce dernier un attache remorque, son faisceau ainsi que la main d oeuvre et le rdv. 10 jours apres je laisse mon véhicule, une mercedes class b, a 11h le matin. On me dit de revenir a 17h pour le récupérer. Voyant un peu mon inquiétude, il faut savoir que je suis en situation de handicap, le responsable me rassure en me disant qu ils sont des professionnels qui connaissent leur métier. Bref je parts et a mon retours a 17h on me dit qu il y a eu un problème avec le faisceau qui n est pas compatible avec mon véhicule. On me dit que c est de ma faute car je n aurais pas dû commander par internet. Je reste interrogatif. J etais connecter a feu vert a mon compte avec la ref de mon vehicule et le site proposerait des produits non compatible ? De qui se moque t on ? Mais on me dit de me rassurer, encore une fois, et qu on me rappelle dans la soirée ou au plus tard demain. Voila plus de 48h et toujours rien...
"Rassurez vous, nous sommes des professionnels " oui mais de quoi ?
A eviter si vous voulez ne pas perdre d argent.
Feu vert auray plus jamais je n irais

Commande non reçue après 15 jours alors que la pièce était disponible lors du paiement.
Service client inexistant ! Aucune solution apportée, aucun délai annoncé.
Ils ne répondent pas a la plupart des messages.
Site à fuir, il existe bien pour sérieux sur le net, vraiment déçu 😞