We were in contact with 2 customer service agents. The gentleman we met first and who sold us the bike was very helpful, had great knowledge and the patience of a saint. The gentleman we meat while... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementParnassusweg 398, 1081 LC Amsterdam, Amsterdam-Zuid, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Very helpful staff at the store. Smooth pickup of the bike and also very chill if you want to tryout different bikes. Valentino is an expert at fixing bikes and had very swift resolution to some err... Voir plus
Parnassusweg. Waren zo vriendelijk om defecte e-bike op te halen, tegen vergoeding, maar ondanks aangeven motorproblemen is deze helemaal NIET onderzocht .. Hebben later alsnog proefrit gemaakt waarbi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik wacht nog steeds op mijn factuur die per e- mail zou komen. Inmiddels heeft mijn negatieve reactie opgeleverd dat ik mijn factuur dan toch heb ontvangen. Ik ben erg blij dat mijn reactie dit resu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Fietsvoordeelshop - Amsterdam
Écrit par l'entreprise
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Coordonnées de contact
Parnassusweg 398, 1081 LC, Amsterdam, Amsterdam-Zuid, Pays-Bas
- 020-515 8190
4,7
Excellent
134 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Good friendly service, went the extra mile to solve the issues
Good friendly service
6 mai 2026
Avis spontané
My bikes controller unit was dead and…
My bikes controller unit was dead and not working after a year, but magical fingers of the mechanics just did reset and made my day!!! <3
25 avril 2026
Avis spontané
De beste service
De beste service! Kapotte versnellingen met de bakfiets, eigenlijk geen plek voor last minute afspraken maar toch ertussen geplaatst. Hij werd binnen no time gemaakt, dit noem ik pas service! Heel erg fijn :-)
25 avril 2026
Avis spontané
Geweldig geholpen
Geweldig geholpen. Vriendelijk personeel en heel snel. Zeker een aanrader!
23 avril 2026
Avis spontané
Synpathiek personeel
Liep binnen met een klein maar acuut issue aan mijn bagagedrager waardoor ik niet meer door kon fietsen.
Tijdens spitsuur (08.45) namen ze direct de tijd even te kijken, en klusje kostenloos te klaren in 5/10 mins. Behulpzame en vriendelijke gasten dus, zo’n ervaring heb je niet vaak meer!
23 avril 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
communicatie over levertijden slecht
communicatie over levertijden slecht. De bevestigingsbrief (automatisch) gaf aan binnen een week. Uiteindelijk werd het bijna een maand.
Als binnen een week niet haalbaar is, dan moet je het ook niet in je communicatie zetten.
Daarna moest ik dus telkens bellen want ik kreeg van iedereen andere antwoorden en werd soms niet teruggebeld.
Eenmaal in de winkel ging het wel allemaal goed!
22 avril 2026
Réponse de Fietsvoordeelshop - Amsterdam
Beste Anna,
Dankjewel voor je feedback. Fijn om elkaar even gesproken te hebben.
Mocht er in de toekomst nog iets zijn, dan staan we natuurlijk altijd voor je klaar.
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚴
Geweldige service
Geweldige service, de monteurs gaan door totdat een probleem is geïdentificeerd en opgelost. Staan altijd klaar om te helpen en dat met een flinke dosis humor. Een leuk team in de winkel dat helemaal op elkaar is ingewerkt en hun klanten met veel enthousiasme blij maakt!
18 avril 2026
Avis spontané
Great service, friendly people.
Great service, friendly people.
Been here several times for both purchase and aftercare.
15 avril 2026
Avis spontané
Had problemen met mijn ketting die los…
Had problemen met mijn ketting die los was geschoten, hadden ze hem zonder enig probleem gratis er weer op gezet! Wat een service, super aardig persooneel.
15 avril 2026
Avis spontané
Super geholpen door Pablo!
Super geholpen door Pablo!
Had probleem met fiets en loste het meteen op. Kom zeker terug.
15 avril 2026
Avis spontané
Awesome Staff!
Such an awesome shop with incredibly friendly staff. Thanks so much for the help- would recommend you guys any day!
14 avril 2026
Avis spontané
They were so friendly and helpful
They were so friendly and helpful, I would always go back there!! Great customer service.
10 avril 2026
Avis spontané
Super goed geholpen door Valentino
Super goed geholpen door Valentino. Hele goede service, vriendelijke medewerkers.
10 avril 2026
Avis spontané
Vestiging Zuidas neemt tijd voor de klant
Fantastisch geholpen door de medewerkers van de vestiging op de zuidas. MIjn remmen van mijn fiets werkte door het toedoen van mij niet meer zo goed. Ze hebben alles netjes nagekeken en zelf nog even wat kleine services uitgevoerd zoals het smeren van mijn ketting.
9 avril 2026
Avis spontané
Geweldige service
Goede prijs, zeer goede en zeer vriendelijke service. Erg blij met mijn nieuwe fiets.
26 mars 2026
Echt super fijn geholpen
Echt super fijn geholpen. Ze doen net een stapje verder dan elke andere fietsenmaker in Amsterdam!
27 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.