Super fijne winkel, eerlijk en behulpzaam personeel en hele goede service. We hadden onze fietsen dezelfde dag al zodat we gelijk konden gaan genieten met het mooie weer. Super blij met onze aankopen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben netjes geholpen in de winkel locatie Ede. Deskundig en vriendelijk personeel. Helemaal blij met mijn nieuwe E bike :)
De bestelling werd niet op tijd geleverd en de website gaf geen info over de stand van zaken. De chatbot gaf geen antwoorden, via de mail kwam foutieve info. Uiteindelijk nam een echt mens het over en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vriendelijk personeel met kennis! Fijne ontvangst door de dame in de winkel. Wij gingen een fiets kopen voor onze dochter. Onze dochter werd met oprechte aandacht geholpen.
À propos de l'entreprise
À propos de Fietsvoordeelshop - Ede
Écrit par l'entreprise
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Coordonnées de contact
Slijpkruikweg 30, 6712 DL, Ede, Utrecht, Pays-Bas
- 0318 742158
4,3
Excellent
236 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed geholpen door vakkundig personeel
Goed geholpen door vriendelijk personeel met gedegen kennis van de fiets. Na uitleg over het bedieningspaneel van de fiets met trapondersteuning een proefrit gemaakt met 2 fietsen met verschillende frame hoogten. Na de proefrit definitieve keus gemaakt voor de aanschaf van 2 fietsen welke overeenkomstig afspraak keurig zijn afgeleverd.
23 juin 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Opties levertijd niet te vertrouwen
Bij oriëntatie in de winkel top geholpen. Door een online actie moesten we zelf de fiets online bestellen. Levertijd zou snel zijn want fiets stond op voorraad. Na bestelling (6 juni) kon ik een datum kiezen om de fiets op te halen. Fiets was in de betreffende winkel op voorraad, dus gekozen voor 15 juni. Fiets was 14 juni al in de winkel. Tot op heden nog geen ophaal verzoek ontvangen. Alleen dat de fiets nog rijklaar gemaakt moet worden. Nu meerdere keren contact met klantenservice gehad en ik hoor alleen 'de fiets moet nog rijklaar gemaakt worden. Je wordt teruggebeld.' Nog steeds niks gehoord en nog steeds onduidelijk wanneer de fiets klaar is.
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Fietsvoordeelshop - Ede
Beste Anne,
Dank voor uw review, het kan inderdaad zijn dat er een achterstand is met rijklaar maken ivm de drukte. Als u uw gegevens achterlaat kan ik even met u meekijken.
met vriendelijke groet team Fietsvoordeelshop.nl
Fijn geholpen in de winkel!
Vandaag mijn prachtige nieuwe fiets opgehaald. Heel prettig geholpen door Glady. Zo prettig dat ik graag 2 weken wilde wachten op mijn nieuwe fiets. De andere winkel leverde direct dezelfde dag, maar die hadden geen Glady. 😉 Bedankt voor de service en tot over 6 maanden voor de eerste servicebeurt.
25 mai 2024
Avis spontané
Goede ervaring met de contact momenten
18 mai 2024
Netjes geholpen
We zijn netjes geholpen, ze hebben alle tijd genomen en ons alles goed uitgelegd.
20 avril 2024
Top fiets en hij rijd lekker ik ben er…
Top fiets en hij rijd lekker ik ben er blij mee en van wachten wordt je beloont zo'n mooi fiets de groene raad ik iedereen aan
27 mars 2024
Avis spontané
Meebestelde tassen al netjes gemonteerd
Fiets en tassen besteld. Bij afhalen in de winkel zaten die er al netjes op gemonteerd. Er bleek echter bij de tassen nog ruimte waar een jas tussen de spaken kon komen. Er is toen meteen een jasbeschermer op gezet. Fiets keurig op hoogte ingesteld en er nog een proefrit op kunnen maken.
1 mars 2024
Goed, maar niet perfect.
De winkel in Ede was erg goed. Veel uitleg, proeffietsen zonder afspraak. Niet alle modellen zijn in alle framehoogtes aanwezig, dat was wel jammer! Misschien had ik toch een hogere moeten nemen i.v.m. afstellen stuur/zadel of had ik een ander merk genomen als ik op een hogere had kunnen testrijden.
Toen de fiets was bezorgd, bleek de Connect code niet aanwezig, die heb ik via Gazelle moeten aanvragen. Lang mee bezig geweest!
De factuur kwam ook later dan gezegd. Ik kreeg nog wel ineens een bestelbevestiging met betaalverzoek nadat de fiets al was bezorgd en betaald...
Al met al dus op het hoofdkantoor niet alles onder controle ;).
Verder best goede ervaring en nette prijs.
25 février 2024
Snel en deskundig geholpen
21 février 2024
Vriendelijk en kundig geholpen!
8 décembre 2023
Mooie fietsen gekocht
Mooie fietsen gekocht. Nog geen ervaring met oplossen problemen want die zijn er niet
4 février 2024
Fijn contact met medewerkers
Fijn contact met medewerkers. Goede communicatie over de levertijd van de fiets. Ik mocht meerdere rondjes proefrijden waarbij het zadel voor me werd afgesteld. Prima.
28 janvier 2024
Ik heb tot nu geen klachten aan mijn…
Ik heb tot nu geen klachten aan mijn fiets tot nog toe goed behandeld wat wil je nog meer
27 janvier 2024
Bij fietsvoordeelshop in Ede
Bij fietsvoordeelshop in Ede, nieuwe Gazelle fiets besteld kleine twee weken geleden, zeer vriendelijk in de winkel geholpen, alles werd ingevoerd in de computer stond leverdatum 2 Februari, Gazelle had fiets op voorraad, vroegen er nog naar maar fiets kwam eerder moesten we niet op letten. Bij thuiskomst mail gehad dat fiets 2 Februari zou komen maar wegens drukte misschien langer kon duren, hebben dit zo gelaten.
Krijgen vandaag mail dat fiets twee maanden later komt, kwam door Gazelle. Toen Gazelle zelf maar even gebeld, en wat blijkt, fiets op voorraad kan met week in Ede zijn.
Fietsvoordeelshop Ede gebeld, krijg je callcenter, kreeg te horen dat fiets nog niet geactiveerd was? Kortom ze gebruiken de fabrikant met raar verhaal, Gazelle niet blij en wij ook niet, fiets geannuleerd en maar bij fietswinkel besteld die geen deel uitmaakt van grote keten en ons gewoon open en eerlijk te woord staat.
Jammer van de winkel want personeel is prettig.
MF
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Fietsvoordeelshop - Ede
Beste Marjo,
Ik begrijp dat het verwarrend is als je twee verschillende verhalen hoort.
Ik heb je een mail gestuurd om het nog even af te ronden.
Vriendelijke Groeten team Fietsvoordeelshop.nl
Prima prijs-prestatie met snelle levering
Prijs - prestatie erg goed, Service met snelle levering.
18 janvier 2024
Kinderfietsje met standaard gekocht
Ik zocht een eerste fietsje voor kleindochter. Ze mocht alles uit proberen en we kregen goed informatie.
Bestelling heeft wel ruim 2 maanden geduurd, door extra standaard maar was ook wat mis gegaan. Standaard wel weer gratis gekregen.
6 janvier 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.