Firenze Haderslev Avis 33

Vi besøgte Firenze i går aftes med forventning om en hyggelig og afslappet aften, som vi har oplevet mange gange tidligere. Desværre blev det ikke den oplevelse, vi havde håbet på.

Vi har gennem tiden været faste gæster og har altid sat pris på den gode stemning med hyggelig italiensk cafémusik, venlig betjening og velsmagende mad. Denne gang var oplevelsen dog markant anderledes. Musikken var knap nok til at høre, selvom der ikke var andre gæster i den del af restauranten, hvor vi sad – den lød mest som om den kom fra et baglokale og bidrog derfor slet ikke til stemningen.

Pizzaen var som sædvanlig rigtig god, men min kones rejecocktail – som var i den dyre ende – levede slet ikke op til forventningerne. Den fremstod som noget fra et discountkøkken med en kedelig, "farveløs" salat, små rejer (ikke ret mange rejer i forhold til salaten) og uden caviar som normal gør retten indbydende. 2 små halve cherrytomater og 2 stk agurker, lidt dressing og en citronskive kunne ikke kompensere for dette. Det var simpelthen ikke en ret, der indbød til at blive nydt.

Derudover oplevede vi manglende opmærksomhed fra personalet. Ved ankomst måtte vi vente et stykke tid uden at blive mødt, og endte selv med at gå ned for at bestille. Flutes til rejecocktailen kom først efter, at vi selv spurgte efter dem, og blev serveret meget simpelt.

Vi valgte at nævne vores oplevelse for den venlige tjener, som beklagede på vores vegne, men samtidig sagde, at hun ikke kunne gøre noget ved det. Det undrer os, da man som gæst netop forventer, at feedback bliver taget videre, så der kan rettes op. Med egen erfaring fra over 25 år i selvstændig virksomhed ved vi, hvor vigtigt det er at tage kunders oplevelser alvorligt og gøre sit bedste for, at de går tilfredse derfra.

Vi betalte over 300 kr for to personer med forventning om den kvalitet og oplevelse, vi tidligere har fået. Denne gang følte vi ærligt talt, at vi kunne have fået en bedre og hyggeligere oplevelse derhjemme.

Vi vælger fremover andre steder, da vi ikke ønsker at risikere en lignende oplevelse igen.

Jeg bestilte en rejecocktail via Wolt, den røg direkte i skraldespanden, når først agurken er tør og krøllet, så er der vist ingen grund til at tage chancen med rejerne. De har vel tænkt går den så går den 👎👎👎

Altid god og venlig betjening og pizzaer der smager lækkert🤩 Vi vender jævnlig tilbage for at få byens bedste pizza🤩

Absolut mad uden smag. Tre forskellige retter. Alle uden smag. Oveni en tjener hvis udtryk matchede maden. Men billigt, det var det. Også selvom vi ikke tog de billigste retter.

Ikke et sted jeg vil anbefale ikke særlig god kundeservice
hvis man henter pizza selv

Hyggeligt sted med god atmosfære og venlig og service-minded betjening. Maden smagte dejligt og portionerne var store. Og prisen er fair.

Dårligt, pizza smager af intet og leveret over 1/2 time for sent, kold og blød
Sidste gang hos Firenze Haderslev

Super pizza fåes ikke bedre andre steder 👍👍👍🥰

Har altid været vild med Firenze pizzaer, da de er en af de få, der har asparges i deres pizzaer MEN, nu er det 3. gang ved Take Away, de ikke laver den, som jeg har bestilt… Bestiller altid Calzone nr.61 UDEN champignon MED ekstra asparges MEN, nu er det 2. gang, de laver den omvendt, og så er den nærmest uspiselig for mig MEN, er jo endt hjemme ved spisebordet sååååå…. Ved ikke, om jeg forsøger igen 🙄
Hilsen en åbenbart ikke opgivende Lise

Bestilte en pasta carbonara og en tortellini med ragû. Det var uden tvivl den mest skuffende oplevelse jeg nogensinde har haft af italiensk mad. Det smagte vitterligt ikke af noget, og det hele virker som noget der kommer fra frost.

Super hyggeligt sted, med den ægte sydlandske stemning man forbinder med solrige afslappende feriedage.
Lækre retter til rimelige priser. Prøv deres frokost laks i tomatsauce ( Trancio Di Salmone) eller Suprima Di Pollo.

Jeg har netop nydt en ”Filetto Gorgonzola e Noce” (Oksemørbrad i flødesauce med gorgonzola og nødder) og dertil en ”Insalata di Pomodori” (Tomatsalat med løg).
Fremragende.
Kim = ) : - )

Fantastisk mad: antipasto (nr. 3 + 455) og dernæst Risotto Mamma Mia, som smagte himmelsk og vi blev rigelig mætte.
Meget imødekommende personale og fin servering med tilpas ventetid, måske et par detaljer manglede, som fx en serveringsske til risottoen og et bestiksæt til hovedretten.
Hyggelig, ren og pæn restaurant.
Absolut et sted vi vender tilbage til, hvis vi er i Haderslev.

Meget kold oplevelse. Vi var 4 ved bordet og det trak så vi alle overvejede at tage overtøj på igen (den ene tog jakke på igen) vi tog kontakt til personalet der slukkede for deres air condition, hvilket overhovedet ikke hjalp. Maden var nogenlunde, ikke den bedste pizza. Dessert ønske, banansplit, desværre. Iris coffe, lavet på billig Aldi whisky… der er meget plads til forbedring….

Havde en rigtig dårlig oplevelse i juli, så fik et nyt forsøg af Franco. Derfor tog hele familien i dag på Firenze og hvilken fornøjelse.
Oplevelsen var helt, som den burde være - vi blev budt velkommen og stemningen var skøn.
Maden var perfekt - startede med de lækre brød inden maden kom. Forretten var kæmperejer og Bruschetta og vi var alle 4 meget tilfredse.
Til hovedret fik vi oksefilet og oksemørbrad og også her var alt perfekt.
Personalet kom flere gange og spurgte om vi manglede noget og om maden var tilfredsstillende - og det var det.
Der var også nogle af os, der stadig kunne klemme en dessert ned og også her var pandekagerne lækre.
Det bedste af det hele var dog ikke maden, men stemningen der - det var bare så hyggeligt og selv om vi kunne se, at personalet havde travlt (alle borde var optaget), havde de tid til at komme og spørge om vi var tilfredse, om der var noget vi manglede.
Så, Firenze Haderslev: 1000 1000 tak for en rigtig dejlig oplevelse - helt, som det plejer - vi kommer meget gerne igen.
Fantastik mad og fantastisk personale = helt fantastisk oplevelse 😘😘

Kommer til at få frokost men det viser sig så at pizzamanden først kan lave pizza fra 17 og de kan heller ikke lave hvidløgsbrød. Nu venter jeg så på min lasagne og håber det er godt

Update: maden er OK. Ikke meget godt men fint. Bliver på 2 stjerner set i lyset af beskidte glas og en lasagne der virker til at have været i mikrobølgeovnen

Super hyggelig original italiensk restaurant.. vi fik pizza og svinemørbrad i svampe sauce, begge dele helt i top..

Har været der i dag med kunder.
Fantastisk bøf, kan ikke huske jeg har fået bedre, så mørt og lækkert.
Kommer der ofte, altid super lækkert mad til rimelige priser og venlig betjening. Mine kunder var meget imponerende og vender helt sikkert tilbage.