Fjernstyret Avis 

243
•
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

TL:DR: Fjernstyret ignorer os ved kontakt vedrørende reklamationsret og vender ikke tilbage på nogle former for henvendelser. ----------------------------------------------------- Min... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte en vare, men modtog desværre den forkerte model. Så kontaktede jeg dem, men der var lidt problemer med at komme igennem. Men da vi fandt hinanden i mailen og supporten og på telefon s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Davs,der ude. Jeg fik købt,en ny bil,stor tilfredshed,med handlen. Altid en fornøjelse,at handle i butikken. Gode medarbejdre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Leveringen var hurtig og helt i top samt pakken var pakket godt og forsvarligt ind, hvilket er meget positivt. Desværre var der en fejl på mit bestilte produkt fra producentens side, men det ble... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de modélisme

Informations provenant de diverses sources externes

fjernstyret.dk - rc biler, fjernstyrede biler, helikoptere, både, robotter - alt i RC!


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

243 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(243)

43 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte en fjernstyret bil men…

Jeg købte en fjernstyret bil men uheldigvis var den fejlpakket fra leverandøren. Jeg oplevede imidlertid en hurtig og gnidningsløs service både med hurtig returnering og genlevering af den rigtige model. Kan kun anbefale denne forretning .-)

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Købte en gravemaskine på Hjallerup…

Købte en gravemaskine på Hjallerup Marked.

Rigtig fin maskine med mange funktioner - lige noget for en 6 årig dreng!

Der var dog en defekt motor på det ene bælte.

Mødte op i butikken indenfor åbningstiden. Meget venlig betjening og intet bøvl. Maskinen var lavet 30 min. efter den blev indleveret.

Her tør jeg godt handle igen.

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fik lovet en komplet bil – fik en bil jeg ikke kan bruge

Sælger forsikrede mig om, at alt nødvendigt udstyr fulgte med bilen. Det viste sig efter købet at være forkert. Ladeadapteren mangler, hvilket betyder, at bilen ikke kan oplades og derfor ikke kan bruges som tilsigtet.

At sælge en elbil uden det nødvendige ladeudstyr og samtidig oplyse, at alt er med, er efter min mening uacceptabelt. Jeg står nu med ekstra udgifter og besvær på grund af oplysninger, som ikke holdt stik.

6 juin 2026
Avis spontané
Logo de Fjernstyret

Réponse de Fjernstyret

Hej Jonas,

det er ærgerligt at høre, at du står med en bil, du ikke føler du kan bruge.

Det var mig, du købte bilen af på Hjallerup Marked. En USB-lader er korrekt inkluderet – det nævnte jeg ved købet, og det står både på æsken og stod på arket, der lå med bilen. Jeg kan dog godt forstå, hvis du har regnet med, at der også fulgte en adapter med; de fleste har sådan en liggende i forvejen (bl.a. til deres mobiltelefoner), men det skal selvfølgelig være tydeligt for dig.

Vores support spurgte ind til dit lade-setup, præcis så vi kunne sende det manglende, uden beregning, men du har ikke svaret. Steven R. som har skrevet en anmeldelse herunder, stod med næsten samme situation - det blev løst dagen efter.

Men ud fra din anmeldelse gætter jeg på, at du allerede har løst det og er kørende med din nye bil – og det er jo det vigtigste. God fornøjelse med den, det er en fed bil som vi også talte om!

Hilsen
Anders
Fjernstyret

Noté 1 sur 5 étoiles

Kæft noget skrammel køber en srit ny…

Kæft noget skrammel køber en srit ny fjernbetjening som har været åbnet tænker ligemeget prøver den så og så virker den slet ikke da den ikke kan lades op og har målt på den den får ingen ting har så sendt en retur anmodning og den svare de så ikke på har skrevet flere mails men det svare de ikke på over 3 uger siden nu men en søndag kl bib🤬 kan de godt svare hvis man vil købe noget eller har et spørgsmål aldrig køb fra dem 🤬

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Fjernstyret

Réponse de Fjernstyret

Hej - vi svarer skam, men vi har problemer med at en del mails pt. ender i spam/ikke komme frem. Jeg kan ikke finde en mail eller anmodning fra en S.M.

Kan du sende en mail med ordrenummeret? og her uden vedhæftninger og links, så vi er sikre på at den kommer frem.
Mailen er mail@fjernstyret.dk

P.s. du kan se det samme problem med en anden anmeldelse, hvor mailen ikke kom frem, men der er nu hul igennem og det er også ved at blive løst.

Skriv, så løser vi det 👌

Hilsen
Fjernstyret

Noté 5 sur 5 étoiles

Lave priser, høj kvalitet og hurtig levering, top klasse.

Her kommer lige først opdatering, Fjernestyret. dk er simpelthen stedet for folk der leder efter en fjernstyret bil/drone/båd osv, deres priser er blandt de absolut laveste på markedet. Og da jeg selv i forbindelse med bestilling, havde trykket på den forkerte farve, krævede det kun 1 mail til dem, og inden for et par timer fik jeg svar, og problemet blev løst, så super effektivt, og deres levering, er fra dag til dag, og så endda gratis, selvom det ikke engang var en kæmpe ordre! Så stor ros herfra, og klart et sted jeg kan anbefale. Vi har allerede nu, planlagt yderligere bestilling inde hos dem. Tak

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

God dialog ang varen inden køb

God dialog ang varen inden køb. Dog kommer varen i dårlig stand
Jeg sender billeder til dem og her over 3 uger siden, stadig intet svar eller løsning, fra deres side.
Ny mail sendt, dd.

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Fjernstyret

Réponse de Fjernstyret

Hej Henke,

Jeg har netop gennemgået vores indbakke efter en Henke, men uden held, samtidig er der ingen ubesvarede mails her. Men det kan muligvis skyldes, at din mail indeholdt vedhæftninger, som har forhindret den i at nå frem.

Vil du prøve at sende din henvendelse igen til mail@fjernstyret.dk? Husk gerne at inkludere dit ordrenummer og skriv fra den mailadresse, du bestilte med – så skulle den lande direkte i vores indbakke.
Og her i første gang uden vedhæftninger - så skulle den gå igennem, og du kan så vedhæftede dem i det svar du får herfra.
Vi sidder klar dagligt og svarer typisk inden for 1-2 dage.

Så løser vi det derefter.

Venlig hilsen
Fjernstyret.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service

Super god service! Købte en fjernstyret rendegraver til min søn. Der var desværre en fabriksfejl på rendegraveren, men fjernstyret.dk repetererede rendegraveren uden problemer.
Hurtig leveringstid!
Vil bestemt anbefale fjernstyret.dk til andre og ikke sidste gang vi handler der.
Vh Camilla

25 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lynhurtig levering

Jeg bestilte mandag eftermiddag og hentede pakken i pakkeshoppen tirsdag eftermiddag. Hurtigere kan det næppe gøres.
Derudover fint udvalg og gode priser. Den vare jeg købte kunne jeg ikke finde billigere andre steder, ikke engang på udenlandske webshops.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Altid en fornøjelse at handle hos jer

Altid en fornøjelse at handle hos jer. Der bliver altid ydet god service, og har endda oplevet i har holdt længere åben for man kan komme og handle når tiden er presset. Og så er priserne altid lige i skabet.

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gode produkter elendighed kundeservice!

Gode produkter elendighed kundeservice!
Har reklameret en fjernstyret bil med utæt støddæmper for 16 dage siden.
Der er endnu ikke kommet en løsning fra fjernstyret.dk
Undgå butikken.

24 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Fjernstyret

Réponse de Fjernstyret

Hej Kim

Der er lidt faktuelle fejl i denne anmeldelse.

Du har fået svar på din reklamation for 3 dage siden, hvor vi informerede om, at korrekt støddæmperolie sendes gratis til hele bilen. Olien var midlertidigt i restordre og forventes afsendt i starten af næste uge.

Vi har tidligere hjulpet dig, herunder længere rådgivning før køb samt ombytning af en for avanceret lader - uden beregning.

I denne sag kunne processen have været hurtigere, det medgiver jeg - men 1 stjerne og en formulering som “elendig kundeservice” giver ikke et fair eller retvisende billede af forløbet.

Hilsen Anders
Fjernstyret.dk

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus