Fleurance Nature Avis 

Commandé le 2 juin 2024, mail a Fleurance nature le 17 juin pour non livraison. Suite au recherche de Fleurance nature, les livreurs n'ont pas fait leur travail (colis bloqué où ?). Un nouveau colis m'a été réexpédié et je l'ai reçu en 2 jours. Service clientèle extrêmement réactif. Merci.

Très bons produits, envois et réceptions rapide. Jamais eu aucun problème avec eux. J'ai déjà badgé avec Yuka plusieurs articles tel que shampooing, gel douche, crèmes hydratante, anti-ride, fond de teint, BB crème, crayons, fard, rouge à lèvres,... et tous était d’excellente qualité. Cela mets en confiance sur les produits proposés. Je recommande.

Si mon expérience peut servir à des clientes. Suite à la participation à leur jeu concours, le site m à envoyer un lien sur lequel cliquer pour remporter mon lot.Et on a piraté ma carte bancaire. J ai fait opposition sur ma carte ect.... j ai prévenu le service clients qui n à même pas daigné me répondre. Pour ma part je ne commanderai plus chez eux.

J'ai commadé sur ce site un lot de 3 coffrets de doseurs G.R bio le 11/12/23, à ma grande surprise en ouvrant le colis,je me suis rendu compte à ma grande stupéfaction que ces produits venaient de Chine !! le produit avait un"goût bizarre !!" j'ai contacté cette société qui m'a proposé "un échange en me disant que ceux qu'ils me revoyaient serait pareils ??, j'ai demandé le remboursement le 27/01/24 + les frais de port, à ce jour rien reçu de celaen tout la somme de 69,89 euros, je faisais confiance à Fleurance!! et bien braves gens fuyez ce site ..

Je me suis abonnée à la newsletter pour reçevoir un code de réduction pour ma première commande. J'ai bien reçu le code, mais quand je le saisi lors de ma commande, un message me dit que la réduction est déjà appliquée sur ma commande ! Cependant, le montant total de ma comande ne change pas ! J ai essayé plusieurs fois sans succès. Offre mensongère pour récupérer les emails des gens 😠

Produits excellents et j ai une peau tres delicate.
Rapport qualité prix ideal.
Un souci changement adresse mail, on m a rappelé immediatement.

Je suis très satisfaite par le service clients et par les produits.
De nombreux avantages bon rapport qualité/prix
Je recommande

Prix intéressants .j'ai un compte depuis quelques années. Service client très réactif ( j'ai un problème avec mon compte et ils me rappelle directement. Parfait. Merci beaucoup) . il y a de beaucoup de chose sur le site et livraison est rapide

Je reviens sur mon commentaire précédent.mea culpa: c'est le point relais qui n'a pas fait correctement son travail.En effet mon colis était livré depuis plusieurs jours....le sav de Fleurance nature est très réceptif et m'a contactée rapidement suite à mon mail.

Jamais vu un service clients aussi réactif !
J'ai eu un souci avec un colis , qui visiblement avait été malmené.
J'ai envoyé un message au service clients et même pas 10 mn après, Céline m'a contactée directement et sans même avoir eu les photos qui le prouvaient, les produits abîmés me seront renvoyés dès cet après-midi.
J'ai déjà fait plusieurs commandes chez eux, c'est la première fois qu'il y a un souci.
J'aime particulièrement ces produits , rapport qualité/ prix ils sont imbattables.
Je recommande particulièrement ce site .

Service clients au top. Soucieux de la satisfaction du client et de son bien être. Merci à Emmanuelle F.

Bon produit mais prix vraiment trop cher.
L'offre de bienvenue ne fonctionne même pas pour des commandes à moins de 39€ (soit l'indiquer au moment de l'inscription soit l'enlever car publicité mensongère).

J'achète de temps en temps leurs produits et jusqu'à présent je n'ai jamais été déçue. Gamme de produits de bonne qualité et accessible. Promotions. Livraison rapide.

De très bons produits, des prix dégressifs intéressants, un site riche en conseils et détails sur leurs produits, et un service rapide : bref, une entreprise de confiance.

Je suis cliente depuis des années et je suis toujours aussi satisfaite : large choix de produits de qualité, livraison toujours dans les temps, aucun problème avec le service client très à l'écoute. Je recommande pour la qualité des produits et la transparence sur les compositions et origines.

Marque avec des produits d'excellente qualité et adaptés à chaque type de peau.
Le SAV est au top ! La livraison est super rapide !
Cette marque gagnerait à être plus connue !

Des années que je suis cliente chez Fleurance Nature, et jamais déçue. Produits de qualité. Livraison toujours rapide, jamais aucun soucis concernant un produit. Je commande chez eux les yeux fermés! :)

produits de qualité ,j'ai eu à faire au service commercial ,sans problème on été à l'écoute et efficace par contre quand vous ete client ,beaucoup de publicité ,les livraisons sont rapide

Très satisfait de ce site envoie rapide et mode de livraison parfait