flowbird.group Avis 187

Attention PME : si vous avez renseigné votre SIRET sur l'ancienne application, vous êtes d'office abonné à un service dit « Pro / Mini contrat sur la nouvelle application. Le prélèvement s'effectue chaque mois 4.79€ depuis le mois de mai 2025, pour un service inutile en ce qui concerne mon entreprise qui n'a pas de flotte. Cet abonnement abusif est impossible à résilier, ils ne sont pas joignables, ni par mail, ni par téléphone, ni par courrier. Seul moyen pour suspendre les prélèvements est de résilier votre carte bancaire. J'appelle ça de la FRAUDE. Les communes ne devraient plus faire confiance à cette société dont les comportements sont douteux. Certes, elle doit gagner sa vie comme toute société mais pas de cette manière abusive.

C'est honteux . Contravention 3 minutes après le dépassement du stationnement. C'est vraiment un gros tiroir caisse. J'étais revenue 4 minutes après . Voilà pas la peine de stationner a tours car ils flashent tout ce qui ne bouge pas a la minute près. Bienvenue dans ce monde inhumain robotisé. Belle journée à vous quand même

Une honte cette application. Ils te prélève et 2 fois tes achats de parking et font les absents malgré plusieurs relances. Ils ne sont là que pour encaisser! Comment peut on installer ce genre de borne en toute légalité. C’est terminé je ne paierais plus via l’application. Des VOLEURS !

J'ai eu le malheure de garer ma voiture dans une rue qui commence à Lyon et finie à Villeurbanne.
J'étais proche du panneau de la limite entre ces deux villes.

J'ai sélectionné la zone de stationnement la plus proche de ma voiture sur l'application,
ce que quasiment tout le monde aurait eu la logique de faire.

Perdu !!!
Il fallait choisir l'autre zone !

Je précise que les 2 zones sont au même tarif horaire et gérées par la même société d'un point de vu comptable.
J'ai reçu une amende parce que j'avais payé pour la partie de la rue située à Lyon alors que ma voiture était garée
10 mètres après la panneau Villeurbanne.

J'ai contestée l'amende, mais ils la maintiennent.
C'est de la pure escroquerie.
Flowbird est complice de RAPO (société qui met les amendes).

J'imagine que cette arnaque doit avoir lieu très souvent et que nous sommes nombreux à nous être fait avoir.
C'est du racket pur et simple.
C'est une honte, un scandale.

Je suis à Hendaye, et une fois de plus, l’application Flowbird bloque… À quand les dirigeants prendront conscience du désagrément causé, et quand est-ce que les communes choisiront des fournisseurs dignes de ce nom ?

Impossible de joindre le service support ou commercial par téléphone.... demande de résiliation depuis plus de 2 mois, plusieurs emails envoyés à chaque fois on reçoit une email avec un n° DE TICKET DE SUIVI !!! mais il ne se passe rien, aucun rappel et surtout l'entreprise continue d’émettre des prélèvement d'abonnement de manière abusive. Ne surtout pas rentrer son numero de CB pour prélèvement car aucun moyen d'arrêter l'abonnement!!

Dès la simple connexion à l’application Flowbird, un prélèvement automatique mensuel de 4,79 € est activé, sans achat de ticket, sans consentement explicite, ni information préalable claire. Cette activation unilatérale d’un abonnement constitue une pratique commerciale trompeuse, susceptible d’être qualifiée de dol manifeste, au sens de l’article 1137 du Code civil.

Malgré une réclamation adressée au service client par courriel le 25 septembre 2025, aucune réponse ni remboursement n’ont été apportés à ce jour, et les prélèvements se poursuivent.

⚠️ En tant qu’utilisateur averti, je recommande vivement :

de vérifier vos relevés bancaires,

de désactiver tout abonnement actif si vous n’utilisez pas l’application régulièrement,

et, le cas échéant, de contester ces prélèvements auprès de votre établissement bancaire ou via les voies de recours prévues par le Code de la consommation.

Ce type de procédé, fondé sur l’absence de transparence et de consentement, est inacceptable et doit être signalé aux autorités compétentes.

Flowbird a été racheté par EasyPark. Du coup obligation de changer d'application. L'application EasyPark n'est plus compatible avec mon iPhone 7 alors que celle de Flowbird l'était. Conclusion je ne peux plus disposer d'un tel outil de gestion de stationnements.

Bonjour,
je me gare à Annecy dans la zone 101 Beaulieu.
Avec l'application Flowbird je met le maximum, c'est à dire 2h15 sur le curseur (très facile le curseur rotatif, on fait tourner le cadran) .
L'application m'affiche 50 EUR, je me dis que c'est une caution qui sera ajustée au moment de la fin de stationnement.
Eh bien non cela compte en fait un surplus comme une amende de dépassement. Pourtant il est noté sur le site de la mairie que le maximum est de 2h15.
Maintenant les applications de stationnement mettent des amendes avant même la fin de ce dernier.

bascule sauvage en version payante avec prélèvement automatique. Juste un mailing pour prévenir. Est ce légal ?!

Horodateurs à Collias dans le Gard. Code de borne illisible ou effacé ou absent. Paiement par carte rendu obligatoire( à quoi sert l'application? ). La durée du stationnement s'affiche à retardement. Résultat: la durée affichée 6h45mn pour 8,50€ est passée à 35€ sur la durée suivante, c'est-à-dire 7h00 de stationnement.
C'est un véritable scandale , et du racket. Ne venez pas me dire que Flowbird n'y est pour rien et qu'il faut voir la municipalité. Je considère que l'une comme l'autre vous remplissez les poches sur le dos des usagers.

Zéro pointé!!!! Je viens de me voir facturer un FPS à 55 euros (même pas de tarif réduit pour les paiements rapides) alors que j'avais cru payer (l'appli me l'a confirmé). Une vrai scandale (je n'essaie même pas de contester). Et lors d'un nouveau stationnement j'ai du m'y reprendre à 4 fois avant que le lien se fasse avec ma banque. Une catastrophe.

Service client déplorable !! Ça n'écoute pas le client, ça raccroche au nez et ça refuse de me passer le responsable !! C'est une honte nationale !!
Si Je pouvais, Je mettrais 0 étoile a cette entreprise !!

Leur concurrent Playlib était une entreprise bienveillante et à l'écoute du client, Je l'ai regrette beaucoup !!

Des escrocs. Font des prélèvements sur votre carte bancaire car "ils ont revu leur modèle économique" :
"Une communication préalable a été envoyée en mars-avril, accompagnée d’un message in-app.
Dans un souci d’amélioration continue, nous avons revu notre modèle économique afin de maintenir et faire évoluer notre application, tout en vous proposant de nouvelles fonctionnalités telles que la gestion des restrictions horaires et véhicules.
Depuis le mois de mai 2025, des frais d’abonnement sont appliqués, calculés selon le nombre d’utilisateurs (administrateur inclus) associés à votre compte. Malgré cette évolution tarifaire, notre solution reste l'une des plus compétitives du marché." Une plainte pour fraude est en cours. ESCROCS ! ! ! !

flowbird continue a me facturer malgré l'annulation de mon abonnement

Je ne peux pas mettre zéro étoile sinon j'aurais choisi cette notation. Il s'agit de la ville de Lyon. L'application sur le mobile ne marche pas du tout (téléphone Huawei). J'ai envoyé 3 messages sur l'espace client depuis plusieurs semaines : aucune réponse. Certaines bornes dans Lyon ne marchent pas certains jours. Le choix de Flowbird est désastreux. J'ai envoyé un message à la mairie du 5ème à ce sujet : aucune réponse non plus...L'application précédente était beaucoup plus fiable.

Lors de mon inscription et de la création de mon compte, on me demande de notifier ma carte bancaire, puis de valider une notification sur mon appli bancaire pour 0 euro. Surprise, le lendemain je vois apparaître une transaction carte de 49,95 euros en cours au bénéfice d'un site totalement inconnu fmbks.com. Depuis 6 jours, la transaction apparaît comme étant en cours sans que je puisse m'y opposer si ce n'est en faisant opposition à ma carte au détriment des autres commerçants et avec l'inconvénient de devoir attendre une semaine pour une nouvelle carte et un nouveau code. Quelle légèreté de la part de la mairie de Lyon!!!

Arnaque a l'abonnement, les 4.79€ sont prélevés a l'avance pour un an.
Attention, ARNAQUE

L'application permet une gestion de paiement en distance, cependant pour les abonnement mensuel c'est pas très pratique. Pas la possibilité de renouvellement automatique ni d'un rappel pour la fin de l'abonnement. Un matin j'ai oublier de le faire et je me suis prise une amande dans la matinée. A développer et améliorer en URGENCE!!!