Foto-Studio Strauß Avis 3

Kompetente Beratung, tolle Bilder. Nichts zu meckern, gerne wieder!

Nie mehr wieder!!! - Ich kann jedem nur empfehlen, in ein anderes Fotostudio zu gehen.

Ich habe beim Fotostudio Strauß in Altötting biometrische Passfotos machen lassen. Auf den Fotos sehe ich fürchterlich aus, obwohl ich meine Haare extra vorher von meiner Friseurin stylen lassen habe. Die Frau, die fotografierte (auf der Homepage steht bei ihr Ein- und Verkauf, anscheinend keine Fotografin), meinte nur immer wieder, ich muss die Haare noch weiter aus dem Gesicht nehmen. Meine Frisur fiel daraufhin nicht mehr schön und meine Wangen wirken breiter als in Wirklichkeit, was ich aber da noch nicht sah: Ob ich die Fotos nach dem Aufnehmen in digitaler Form sehen möchte, wurde ich nicht gefragt. Ich wurde gleich nach dem Fotografieren zum Bezahlen aufgefordert und mir wurde mitgeteilt, dass ich die Fotos in 10 Minuten abholen könne. Aufgrund der Maskenpflicht im Laden und auf dem Kapellplatz konnte ich die Bilder wegen meiner beschlagenen Brille nicht sofort nach Übergabe im Geschäft genauer betrachten.

Auf meine Nachfrage beim Fotogeschäft wurden auf die biometrischen Vorgaben hingewiesen und „Falls Sie möchten, dann kommen Sie doch mit den von uns aufgenommenen Passbildern vorbei. Dann können wir Sie gemeinsam anschauen und evtl. noch einmal neu fotografieren.“

Als ich das Geschäft einige Tage später diesbezüglich eigens nochmals aufsuchte, wurde mir nur lediglich erklärt, dass die Bilder fotografisch biometrisch korrekt aufgenommen wurden. Als ich dort war, hieß es dann auch noch, sollte ich nun nochmals dort welche aufnehmen wollen, müsste ich diese nochmals bezahlen. Ich komme mir veräppelt vor. Daher kann ich jedem nur davon abraten, bei so jemanden Fotos machen zu lassen!

Ich habe nun in einem anderen Fotoladen neue Passfotos machen lassen, in welchem ich sofort nach der Aufnahme gefragt wurde, welches Bild ich nehmen möchte. Diese gefielen mir auf Anhieb und zeigen mich sehr realitätsnah.

Soweit mir bekannt, muss man Fotos, welche einem nicht gefallen, auch nicht nehmen - bzw. man kann selbst aussuchen. Eine Frechheit, dass ich bei diesem Fotostudio Strauß die nichtsnutzigen Bilder bezahlen musste und sie vom Rückgaberecht nichts wissen wollen. Da es mir ums Prinzip geht, habe ich mich auch noch bei der Polizeiinspektion Altötting erkundigt, die leider nur auf den zivilrechtlichen Weg durch einen Anwalt verweisen konnte. Da die Kosten hierfür unverhältnismäßig hoch wären, kommen sie mit sowas auch noch durch! Eine bodenlose Unverschämtheit - wie ich finde!

Toll und super Beratung!
Habe was über den Online-Shop bestellt und war mir bei der Auswahl nicht ganz sicher, deswegen habe ich angerufen. Kompetente Beratung und schneller Versand. Gerne wieder.