Foxtrot Distribution Avis 

344
TrustScore 1 sur 5

1,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 152 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs signalent de manière récurrente que les commandes ne sont jamais livrées et que les articles restent bloqués en phase de préparation sur le site. De plus, les acheteurs se plaignent du manque total de communication de la part de l'entreprise, les messages restant sans réponse et les lignes téléphoniques s'avérant totalement injoignables. Cependant, certains clients ont également noté qu'après des démarches, ils ont finalement réussi à obtenir gain de cause et un remboursement. D'autres personnes mentionnent également que les demandes d'annulation sont rejetées sous prétexte d'un envoi imminent malgré les retards.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent des expériences négatives avec commande, mentionnant des retards importants et des... Voir plus

Refund

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les difficultés et les retards pour obtenir... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le site web, qualifiant la plateforme de peu... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur le délai de réponse, les clients faisant face à un manque... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions négatives sur la communication client, signalant unanimement une absence... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout évitez ce site qui est devenu une véritable arnaque. J'avais déjà passé plusieurs commandes il y a longtemps et aucun soucis mais là, l argent est encaissé et vous ne recevez rien. Commande d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez ! Ne commandez surtout pas chez foxtrot-distribution. J ai commandé un gilet tactique le 9 octobre 2025. Toujours rien reçu, ne répond plus au mails. J ai demandé un remboursement mais plus aucu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une commande passée fin Novembre début Décembre. Après plusieurs coups de téléphone ( 5 ), jamais personne ne vous répond malgré les messages laissés sur répondeur. Un mail a été envoyé au serv... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée pour un total de 320 € en date du 22/12/2025 ... Malgré un nombre incalculable d'appels, je n'ai jamais réussi à être mise en relation avec le service des commandes Internet.... (... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Grossiste textile

Écrit par l'entreprise

Fournisseur pour les forces de l'ordre et la sécurité privée


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

344 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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1,2

Tous les avis

(344)

150 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun professionnalisme

Désirant faire travailler les entreprises partenaires des forces de l’ordre je me retrouve extrêmement déçu une fois de plus.
Pas de suivi de colis, pas de communication avec les clients pour les tenir au courant, pas de réponses au téléphone ou aux mails malgré de multiples relances, professionnalisme inexistant.
Je vous déconseille Foxtrot Distribution.

26 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

J ai commandé un ceinturon plus d un mois et toujours pas d article. Multipromesse de livraison mais rien.
A fuir

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Don d'argent

Première commande passé sans soucis, à la deuxième, petit soucis donc je demande le remboursement qui ne me sera jamais rendu, la troisième commande jamais expédié.

Si vous tenez à avoir votre équipement commandez sur d'autres sites.

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

A fuir !

commande jamais livrée, aucune réponse quand on essaie de les contacter !

8 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir, pas de contact possible, mise à part se faire refouler quand on y arrive.
1 mois et rien reçu, se targue de fournir plusieurs entités pro!!!
la concurrence livre en 3 jours.
Je ne conseillerai à personne de commander.

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site internet à fuir de toute urgence

Je vous des conseils de commander sur ce site internet ils sont malhonnêtes voleur vous ne recevrez jamais votre commande à fuir et surtout pas commander chez eux service après-vente inexistant les deux magasins inexistant et désagréable j'ai fait une commande cela fait presque deux mois toujours rien reçu je vous conseille vet sécurité

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 03 juin 2025

Commande passée le 03 juin 2025, compte débité mais aucune réception. Après plusieurs mails et appels, je reçois un polo mais il en manque toujours un.
Ce n'est pas très sérieux...

Rajout du 17/07/25
Après plusieurs échanges, j'ai finalement été livré

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Société à fuir

Commande effectuée début juin 2025. En préparation depuis 15 jours et depuis, plus rien.
Ne répondent pas au téléphone prétextant un problème informatique.
A fuir....

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Carastrophique

Commande effectuée le 23 avril 2025.
Au 1er juillet 2025, soit plus de 2 mois plus tard, aucune info sur la date d’envoi de la part du vendeur .
Catastrophique. Et ce d’autant plus que j’ai besoin des articles commandés pour mon travail.
Incompréhensible. A croire que l’équipe qui gère ce site autrefois sérieux à été remplacée par des gens peu scrupuleux ? Chers collègues, soyez prudents !

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé le 24 mai

J’ai commandé le 24 mai! Rien a été fait je n’ai pas reçu de commande j’ai demandé un remboursement le 6 juin. Depuis silence radio.
Comme beaucoup d’autres j’irai porter plainte.

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une véritable arnaque ce site !!!

J ai effectué une commande sur le site foxtrot distribution en date du 24 avril 2025. À ce jour le 27 juin 2025, je n ai toujours pas reçu ma commande. Malgré de multiples relances par téléphone quand ils veulent décrocher (pas mail injoignable ils ne répondent pas), toujours pas de commande!!
J ai demandé un remboursement mais rien ne bouge.
J envisage d aller déposer plainte !!!

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire....ESCROCS

A fuire....
Je commande en janvier 2025 un pantalon d'intervention indiqué en stock et livrable rapidement. Au bout de 15 jours contact avec le service après vente qui me dit être en rupture de stock sur cette taille et me propose une taille plus grande qui est dispo.......
A ma demande un remboursement doit m’être fait sous 15 jours max ( mail en date du 28/02)..... Malgré plusieurs relances toujours pas de remboursement de leur part........ ESCROCS

26 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande inexistante - ARNAQUE

Commande: UFSWEOTTU
Extrêmement déçue de cette chose qu'on appelle une "boutique". On commande, on se fait débiter dans la seconde, on attend notre commande avec impatience, mais en réalité rien n'arrive. Aucun suivi de colis, aucune possibilité de joindre le service client de l'achat en ligne, aucune réponse aux mails envoyés. RIEN. Je voulais faire plaisir à mon chéri qui est bénévole pour le Comité Feux de Forêt avec des nouvelles rangers, mais il ne pourra pas les avoir car ce site est une ARNAQUE. Je compte bien demander un remboursement, et si il y a contrainte, je porterais plainte. C'est inadmissible d'autant s'afficher et se montrer "réglo" quand on l'est pas. À fuir à tout prix, pire expérience.

17 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité mensongère, attention à la fraude

Commande montre passée le 10 juin pour l'anniversaire de mon petit fils, la commande enregistrée, payée et débitée de mon compte. Le 23 juin rien n'a bougé, le colis pas expédié. Je viens de regarder les avis, maintes personnes sont dans mon cas. Donc je ne me fais pas d'illusion. Site qui se dit proche de la police, moi je dirai plus site escroc. Je me réserve le droit de porter plainte pour site frauduleux et publicité mensongère.

10 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site foxtrot à éviter

Site à éviter
N'envoie pas les commandes et ne rembourse pas.
N
Ils n'ont rien en stock, attendent un certain nombre de commandes pour effectuer une commande en gros chez leur fournisseurs .
En deux mots : des escrocs

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie ?

Mail automatique, injoignable, Argent encaissé mais pas de livraison après plus d'un mois d'attente.
Escroquerie où incompétence ?

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ils encaissent et puis plus rien !

Commande passée le 6/6/25 et toujours aucune nouvelle. Lorsque j'en demande la raison (par mail), on me à côté de la question. Lorsque je reprecise ma question on ne me répond plus. Et quand on appelle par téléphone, aucune réponse... Par contre, mon compte bancaire a été débité le jour même de la commande !! Évitez fortement ce site !!!

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Engagements respectés, parfait.

Commande passée le 04 juin avec demande de livraison avant le 20 (cadeau anniversaire). Le 12 juin, j'appelle Greg, comme dit le message du répondeur pour m assurer du délai. Il me confirme que le colis est envoyé, colis reçu ce jour 16 juin (14 et 15 week end). Greg et Foxtrot ont bien fait le travail et respecté les engagements. C est parfait. Facile à joindre tél et mail, savoir faire preuve d un peu de patience, et ne pas vouloir tout dans la minute. Pour ma part, je recommande Foxtrot et remercie Greg.

16 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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