Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 85 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la rapidité du service et la facilité remarquable à dénicher des pièces détachées qui s'avèrent introuvables partout ailleurs. Beaucoup soulignent également l'efficacité des multiples propositions reçues très rapidement pour répondre parfaitement à leurs différents besoins en automobile. Cependant, certains clients ont également noté des désagréments financiers liés aux frais de mise en relation pour des informations qui ne correspondaient pas toujours. D'autres personnes ont aussi mentionné avoir reçu des articles complètement erronés ou endommagés lors du transport géré par certains partenaires externes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des expériences très mitigées avec le produit, illustrant des avis partagés. D'un... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site mitigé, partagés entre une aide précieuse pour la recherche de pièces et... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le prix et les tarifs pratiqués. De nombreux... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences mitigées concernant le service, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions ambigues sur contact, signalant qu'il est dommage et payant de devoir... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La pièce que m’avait envoyé Chagny Auto Casse n’était pas la bonne mais ils ont effectué des recherches dans les casses environnantes et comme ils n’ont pas trouvé je leur ai retourné la pièce et j’ai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Site simple d'utilisation, de plus, j'ai trouvé la pièce qu'il me fallait. Dommage qu'il faille payer pour connaître les coordonnées de la casse rendant impossible de demander des renseignements (co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais une boite de vitesse automatique pour X5 de 2006 et France casse m'a trouvé la pièce recherchée. Pour donner mon évaluation j'ai attendu de rouler et j'ai déjà fait plus de 2000 km et sui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je ne connaissais pas ce site et ma 1ére expérience est très satisfaisante. J ai reçu très rapidement des mails de propositions et après contact d une casse , en l 'occurence DOLAUTOPIECE , j... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces auto d'occasion
  2. Marché de pièces automobiles
  3. Casse automobile
  4. Garage automobile

Écrit par l'entreprise

Vous recherchez une pièce auto ? Sondez près de 300 casses automobiles en quelques clics en déposant une demande de devis sur le site. Vous recevrez dans les 24h des devis par mails et il ne vous restera plus qu'à sélectionner la meilleure offre. Livraison possible sur toute la France.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

813 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(813)

83 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

1ère visite

1ère visite. Site très lourd ! Webmaster pas à la hauteur de la tâche. complexité et confusion.
CHANGEZ !

25 novembre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Nous avons effectivement bien eu votre avis sur d'autres plateformes.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes mais il n'est pas nécessaire de volontairement nous laisser des avis négatif sur tous les sites dédiés.
Comme indiqué précédemment, si vous rencontrez un problème pour faire votre demande de pièce, nous vous invitons à nous contacter sur serviceclient@francecasse.fr
Cordialement
France Casse

Noté 4 sur 5 étoiles

avis revu

Après discussion avec le SAV renauto nous avons trouvé un terrain d'entente merci à eux.

18 novembre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Cordialement. France casse

Noté 4 sur 5 étoiles

Oh top.

Oh top.
Recherche simple, mis en relation avec les casses.
Expédition de la pièce, livraison et réception, un peu lente.
Mais tout à fini par arriver.

16 octobre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Cordialement
France Casse

Noté 5 sur 5 étoiles

jai commander pour la premiere fois…

jai commander pour la premiere fois chez france casse pour une bague tourant airbag recu tres rapidement je les passer le vendredi le samedi javais ma commande en revanche pu de voyant airbag tres tres tres satisfait continuez comme cela

15 novembre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Cordialement. France casse

Noté 4 sur 5 étoiles

La recherche de pièces dans les cases…

La recherche de pièces dans les cases au niveau national s'est effectuée assez rapidement. J'ai pû obtenir la pièce demandée.
La mise en relation avec la casse reste chère à mon goût.
La pièce est facturée chère également.
Ceci dit le contact avec la casse s'est très bien passé. L'envoi a été effectué rapidement. L'emballage a protégé la pièce commandée.

23 octobre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation et vos différents retours.
Cordialement
France Casse

Noté 5 sur 5 étoiles

Donne les coordonnées des revendeurs…

Donne les coordonnées des revendeurs qui disposent de la pièce recherchée. Ensuite appel payant pour contacter le revendeur choisi. Mais pas de problème le revendeur a été très efficace pour trouver la pièce que je recherchais au meilleur prix . Très satisfait.

24 octobre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Cordialement. France casse

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent ! J'étais réticente à devoir payer pour avoir accès aux contacts mais je ne regrette absolument pas ! Service très pro / livraison soignée et rapide

28 octobre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Cordialement. France casse

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, très bon service

8 novembre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Cordialement. France casse

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

J'ai été ravi par la réactivité des partenaires pour les pièces détachées .

4 octobre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Cordialement. France casse

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, la pièce nous a été livré dans un excellent état.
Ma voiture refonctionne parfaitement grâce à cette nouvelle boîte de vitesse.

16 octobre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Cordialement. France casse

Noté 5 sur 5 étoiles

Un rétro neuf trouvé en 24h

Un rétro neuf trouvé en 24h pour moins de150€ ... c'est ça France Casse !
Un service exceptionnel 👍
Merci et à la prochaine 🙏

4 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Cordialement
France Casse

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo

Bravo . c'est parfait. rapide efficace. je recommande vivement.et ça marche impeccable .
Afficheur digital pour 308 CC.

MERCI.

23 octobre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Cordialement
France Casse

Noté 5 sur 5 étoiles

Une adresse indispensable.

Pièce difficile à trouver car référence imprécise mais France Casse a fait le maximum pour la trouver avec compétence et courtoisie.
Je recommande sans hésitation.

7 octobre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Cordialement
France Casse

Noté 5 sur 5 étoiles

MOTEUR HUNDAY i30

Bonjour,
J'ai commandé un moteur de Hunday i30 que j'ai reçu en temps et en heure sur une palette avec toutes les protections nécessaires de sécurité (Turbo, Canalisations). Fonctionne très bien. Je recommande ce site car possibilité de contact avec le vendeur. Petit bémol, en tant qu'ancien professionnel septuagénaire (avec preuves), je suis désolé de n'avoir pas pu négocier du bénéfice d'une partie de la garantie.

19 octobre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Cordialement
France Casse

Noté 5 sur 5 étoiles

Mise en relation écoute

Mise en relation écoute
et des propositions rapide intéressantes

6 octobre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Cordialement. France Casse

Noté 5 sur 5 étoiles

Mise en relation efficace et rapide

France Casse est une mise en relation efficace et rapide avec des casses pour trouver une pièces détachées d'occasion, sans avoir besoin de chercher directement auprès des casses.

2 octobre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Cordialement. France casse

Noté 4 sur 5 étoiles

On trouve quasiment à coup sure les…

On trouve quasiment à coup sure les pièces .
Mais le site n'est pas toujours évident .
J'ai reçu des propositions et après pour y retourner et les retrouver j'ai eu du mal . Et aussi la manip pour contacter les casses mais il est vrai que je ne suis pas très doué.

17 septembre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation et votre retour.
Pourriez-vous nous donner plus d'informations sur ce que vous n'avez pas trouvé d'évident sur le site ?
Cordialement
France Casse

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien je recommande

Très bien je recommande

12 octobre 2024
Avis spontané
Logo de France Casse

Réponse de France Casse

Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Cordialement. France casse

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