Achat d’un Crux. Réglage personnalisé sur place avec toutes attentions et bons conseils Équipe super sympa.m et très avisée. Super vélo !! Je recommande sans réserve !!!
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Lisez les avis des autres
Selle Specialized introuvable ailleurs, la seule qui me convient ( 6-7 h de vélo par semaine), commandée le mardi et reçue le jeudi à 500 km de la boutique 👌👌👌 Emballage récup, parfait on est da... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à un petit retard de livraison , j'ai contacté une personne par téléphone qui m'a rassuré sur cet envoi et en parallèle j'ai contacté le service internet et là idem une personne m'a rappelé pou... Voir plus
Je cherchais une nouvelle paire pédales, habitué aux Time, j'ai aussi regardé les Mavic. Le prix proposé par Franscoop était le + intéressant et ma commande fut honorée dans les meilleurs délais et le... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
47 rue Servan, 75011, Paris
- 01 47 00 68 43
- vincent@franscoop.com
- www.franscoop.com
4,7
Excellent
793 avis
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Parfait
Parfait, j'ai commandé des poignées Specialized que je ne trouvais pas ailleurs.
J'ai pu les joindre par téléphone facilement pour m'assurer que ce produit soit en stock et la commande est partie le jour même.
Impeccable, merci.
2 juillet 2020
Avis spontané
Bon site sérieux première expérience…
Bon site sérieux première expérience donc première commande RAS ma commande est conforme à mes attentes l'article correspond bien à la photo du site je reviendrais vers Franscoop pour d’éventuel commandes dans l'avenir qui je l'espère sera de la même qualité je recommande Franscoop un large choix d'articles merci
2 juillet 2020
Avis spontané
Difficile de vous connaître sur le net…
Difficile de vous connaître sur le net par rapport aux ténors de la vente en ligne
Il faudrait une meilleur visibilité de votre site, je vous ai trouvé en tapant le produit que je cherchais et non votre nom.
20 juin 2020
Avis spontané
J'ai envoyé un message pour un…
J'ai envoyé un message pour un renseignement suite à ma commande qui n'était pas encore expédiée :je n'ai eu aucune réponse à ce jour !
26 mai 2020
Avis spontané
Commande bien livrée en parfait état.
Commande bien livrée en parfait état.
Délai très long lié au service postal dû à la crise du covid-19.
(20 Jours...pour une livraison dans paris intramuros) ce qui n'est pas bien entendu du fait de Franscoop.
22 avril 2020
Avis spontané
Jamais à court de solution !
Très disponible et très à l'écoute. Toujours prodigue de conseils. Jamais à court de solution !
28 mars 2020
Avis spontané
Très bon service et rapide.
6 décembre 2019
Avis spontané
ma commande n'est toujours pas livré
ma commande n'est toujours pas livré; Délais de livraison beaucoup trop long
19 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Franscoop.com
Bonjour M.Lorrain,
Vous nous avez passé commande le vendredi, nous avons confié votre article au transporteur de votre choix le samedi matin qui se trouve être Mondial Relay. Celui ci a rencontré des difficultés de livraison et après un premier retour de votre part nous avons ouvert une demande d'enquête auprès du transporteur. Nous sommes navrés pour le contretemps de livraison occasionné par Mondial Relay. Nous avons mis tout en oeuvre pour que votre colis vous soit livré au plus vite et malgré notre bonne volonté nous n'avons pas de moyen de faire plus.
En espérant que votre article vous aura plu, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire,
Bien cordialement,
Vincent Canzano,
Franscoop SAS
Très bien ,bon produit .
9 octobre 2019
Avis spontané
Service client au telephone facile à…
Service client au telephone facile à contacter et super réactif
3 septembre 2019
Avis spontané
livraison commande
Lors de ma commande le 27/02, vous m'indiquez une livraison dans 3 jours. Hors nous sommes le 6/03 et je n'ai toujours pas commande.
Où est votre sérieux, votre honnêteté ????
6 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Franscoop.com
Bonjour,
Depuis plus de 40 ans, nous avons toujours à cœur de satisfaire nos clients avec honnêteté et passion. Votre commande a été traitée avec le plus grand sérieux. Le service Mondial Relay que vous avez sélectionné comme mode de livraison lors de la validation de votre commande nécessite 4 à 5 jours ouvrés en délai de livraison contrairement au service Colissimo 48h. Votre colis est bien disponible au point relais que vous avez choisi. Nous vous en souhaitons bonne réception.
Produit très bien emballé et de bonne…
Produit très bien emballé et de bonne qualité et surtout bravo pour la rapidité,
2 février 2019
Avis spontané
rien à dire sérieux tout c'est très…
rien à dire sérieux tout c'est très bien passé
29 décembre 2018
Avis spontané
produit non disponible
produit non disponible, ce que j'aurais aimé savoir avant de commander mais offre au même prix pour un produit équivalent plus cher. satisfait
7 décembre 2018
Avis spontané
Livraison extrêmement rapide
28 octobre 2018
Avis spontané
Livraison rapide.
15 septembre 2018
Avis spontané
Très bien.
Très bien. Délai de livraison respecté et produit conforme à la commande.
7 septembre 2018
Avis spontané
Livraison rapide produit conforme…
Livraison rapide produit conforme satisfait
28 juillet 2018
Avis spontané
Conseils téléphonique auprès d'un…
Conseils téléphonique auprès d'un vendeur à l'écoute et compétent. Livraison soignée et rapide.
Super !! Merci
7 juin 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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