Très mécontente de ce nouvel achat
Très mécontente de ce nouvel achat. Comme d’habitude j’achète mon parfum « dans tes bras » sur le site.
Je choisis 1 relais colis afin d’être sûre de partir avec mon parfum en vacances. Le relais refuse mon colis car ils ne prennent pas les colis UPS ! (C’est pourtant sur le site de frederic malle que l’on m’a proposé ce relais colis !!)
Réponse du service client : le colis va nous être retourné et sera détruit automatiquement (quelle honte !!! A l’ère de l’écologie on détruit des parfums neufs pour le plaisir !!) et vous serez remboursée après le 31-08 car la personne qui s’occupe de cela est en vacances.
Est-ce que l’on se moque de moi ? Non.
Tout cela est digne d’un site bon marché et non d’un site où l’on paye 275€ sa bouteille de 100ml !!!!
Je suis extrêmement déçue et prête à changer de parfum tellement je n’ai plus envie de vous verser 1 centime !!!
Réponse de Fredericmalle
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-Frederic Malle Online