Frederiksbjerg El Avis 

1 stjerne.
1) Vi har skulle betale ekstra fordi montøren eftersigende skulle have brugt 20 min på at finde parkering i et område med massere af gratis parkering (har aldrig selv haft problem i alt den tid jeg har boet her). Kl. 11 der rigelig fri parkering i området.
2) Montøren ringede og sagde han ville være der om 20 min. Han kom præcis som forventet - ergo har han IKKE brugt 20 min på at skulle parkere. Fakturaen er pyntet.
3) Vi betalte for hans parkering i et område med gratis parkering overalt!
4) Vi klagede over regningen. Montøren var tilstede i bygningen i fra 11-11:40/45. Men fordi han har siddet i sin bil til kl. 12:24 (ifølge firmaets gps) skal vi også betale for det. (Dette har højst sandsynligt været hans frokost pause)
5) Montøren lovede at sende informationer omkring skift af varmelegeme. Det gjorde han aldrig.
6) Montøren sagde vi ville blive faktureret for 1 time. Men vi blev faktureret for mere.

God oplevelse og hurtig ekspedition. Den unge mand var imødekomme og klarede opgave perfekt

Virkelig fin betjening hele vejen rundt. Flot udført arbejde af dygtige og flinke medarbejdere. Mine varmeste anbefalinger.

Som altid, behagelig og kompetent service

OBS på montørtimer!
Vi har overvågning som viste at de havde været på adressen i 29 minutter. Alligevel blev der skrevet 1,5 time på faktuaren. Jeg ringede og klagede - de siger selv at de har GPS på bilen. Så burde fejlen næppe ske.
Vi bor ca. 10 minutters kørsel fra Frederiksbjerg EL, så det er ikke transporten ud til os der gør det.
Fejlen blev efterfølgende rettet til 1 times montør tid.

Det arbejde de har udført er til gengæld fint.

Igen en super positiv oplevelse - dygtigt og præcist arbejde - well done Jan !
Og fakturaen var naturligvis i orden 👍

Tekniker kom til aftalte tid. Han reparerede vores vaskemaskine og gav samtidig et par gode råd vedr. vedligehold/afkalkning. Alt sammen til en Ok pris. Kan kun anbefales

Hurtig og effektiv Løsning på et akut problem, dejligt de kunne komme en lørdag eftermiddag

Vi blev opdateret - selv om elektriker først blev syg, og herefter havde de taget fejl af dagen - men det blev løst - og det var kun en opvaskemaskine :-) - og vi kunne få et cirka tidspunkt, da vi ringede for at høre hvor på ruten vi lå.

Godt el-arbejde. God kundeservice. Fuld tilfreds.

Hurtig hjælp! Dygtig elektriker som udførte opgaven til perfektion. Jeg vil helt klart anbefale Frederiksbjerg el til andre.

Hurtig hjælp samt pænt og veludført arbejde vil helt sikkert gøre brug af jer en anden gang

Montøren optrådte yderst behagelig og fandt hurtigt ud af hvorfor vores Miele vaskemaskine tabte vand.
Grundet hårdheden i vores vand kalkede vanddyserne til så montøren viste hvordan man kunne afkalke maskinen så vi selv fremadrettet kunne ordne kalkproblemet.
Regningen kom kun til at lyde på arbejdsløn uden tillæg af forbrugsstoffer.
Super service og kan varmt anbefale firmaet.

Jeg ringede og forklarede fejlen på min emhætte og spurgte, om de var i stand til at yde service på denne type - det fik jeg at vide, at de var.
Da elektrikeren kommer er det første han siger “hvorfor har man sendt mig til den her opgave” han bruger dernæst sin tid på at ringe til en kollega, der heller ikke kender til produktet og til sidst ringer han til producenten, der sender nulstillingskoden. Elektrikeren prøver forgæves at nulstille og konkluderer, at det ikke kan lade sig gøre uden en fjernbetjening, som jeg skal bestille. Herefter modtager jeg en faktura på 1200kr. Da jeg stiller spørgsmål ved regningen for et arbejde, de ikke kunne udføre får jeg at vide, at det kunne de sagtens, og at de vil sende en elektriker til at lave det når fjernbetjeningen er kommet også kan jeg betale regning for, at de kommer begge gange. Hvis ikke han kan finde ud af de, så slipper jeg for betaling.
Jeg hyrer et andet firma, og det viser sig, at den første elektriker har tændt og slukket for den forkerte sikring. Jeg endte ud med at betale omkring 850kr til Frederiksbjerg El efter en ret ubehagelig samtale og må konstatere, at de ikke altid kan lave de arbejde de lover.

Skulle have lavt en dobbelt stikkontakt udendørs - fik en ca. pris på 2000 afhængig af arbejdstid, så blev noget chokket, da der kom en regning på 8500- hvor der blandt andet blev brugt 4 m ledning , men de tager for en rulle(100m) og sådan er det regningen igennem dobbelt op dobbelt op. Arbejdstid 3 timer, men vi har overvågning og det tog 1 time og 25 min - Det er fup og svindel…….. Vær sikker på hvad der skal laves, TJEK regning eller få et fast tilbud.
Der kommer ikke flere jobs herfra

Som allerede meddelt pr email, så synes jeg I skal overveje jeres kundeservice. Jeg ringer til jer og fortæller fejlkoden på en vaskemaskine og fortæller dens alder. I insisterer på at sende en tekniker ud. Jeg fortæller teknikeren fejlkoden hvorefter han siger den kode betyder motor kul slidt, og det kan ikke betale sig at reparerer. Derfor kører han igen.
5 min og en regning på DKR 895 som jeg pr mail har bedt jer genoverveje.
Jeg tænker at I kunne have fortalt mig pr telefon, at med denne fejlkode, kunne det ikke svare sig at reparere. I kunne samtidig have givet mig en pris på ny vaskemaskine, leveret og monteret. Så havde I fået jeres fortjeneste plus en tilfreds kunde.

Først og fremmest er jeg rigtig glad for arbejdet der er blevet lavet. Elektrikeren var flink og meget dygtig. Hvis kontoret bare havde kunne finde ud af det med hvilken dag vi havde aftalt, hvad de fået 5 stjerner. Problemet var bare, at vi havde aftalt d. 5/4, mellem kl. 7 og 8 om morgenen, da klokken blev 8.15 ringede jeg til dem og der havde de glemt mig. Jeg havde taget fri fra arbejde og skulle nu tage endnu en dag fri fra arbejde, så de kunne komme og lave det aftalte.

Professionelt arbejde, betænksom service og sågar pletfri oprydning bagefter. Kan varmt anbefales.

Fik tjekket elinstallationer i lejlighed ifm. køb.