Et parce qu'on ne peut pas mettre moins d'1 étoile ! Tout d'abord ils donnent votre numéro de carte à l'hôtel qui prend sa part mais sans que c ne soit indiqué sur votre réservation ! Le paiement n'es... Voir plus
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A éviter ce sont des escrocs qui debitent de l'argent facilement... Premier débit ma carte qui ne passe pas donc annulation. 2eme debit mon copain carte avec un nom différent donc Annulation 3eme debi... Voir plus
Ils m’ont chargé 72 $C de « frais supplémentaires « sur une réservation de 453 $C; un « petit frais » selon eux, mais que je n’ai jamais accepté. Je les ai rangés dans la troisième page de mes applic... Voir plus
J'ai i réservé via HOSTELWORLD (réf 73690-565194337) une nuit à REDOORZ SANUR à Bali du 8 au 9 novembre. L'avance ma été débitée. Mais à mon arrivée sur place, aucune trace de ma réservation... j'ai d... Voir plus
1,0
Mauvais
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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(J'avais déjà rencontré ce problème sur…
(J'avais déjà rencontré ce problème sur un site de réservation pour des vols et ledit site m'avait remboursé la différence.)
2 septembre 2019
Avis spontané
Prix avant et après validation coordonnées bancaires différents
Prix affiché avant validation de coordonnées bancaires différent de celui qui apparaît sur la facture une fois les démarches effectuées (augmentation d'environ 40%...).
SAV médiocre: répond à côté. Aucun geste commercial.
(J'avais déjà rencontré ce problème sur un site de réservation pour des vols et ledit site m'avait remboursé la différence.)
24 janvier 2019
Avis spontané
Tres mauvaise expérience avec une…
Tres mauvaise expérience avec une réservation Hostelworld. Sur l'ile de Paros, la semaine dernière, voyage qui aurait du etre magnifique,
nous avons atterri dans une chambre en sous sol, sans lumière, humide au possible, sale, les murs tellement fins que j'entendais tout ce qu'il se passait dans les 15 autres chambres du sous sol. C'est inadmissible de proposer ce type de logement, nous ne sommes pas des bêtes. Le seul geste commercial qu'on me propose est de me rembourser l'acompte afin d’effectuer une nouvelle réservation! Hors de question, je ne réserverai plus jamais par ce site !!! Arnaque !!
21 août 2018
Avis spontané
Pratique, efficace, très bon comparateur
Cette appli est très pratique, marche super bien, parfois le prix sur l'appli est même moins élevé que celui demandé par la personne de l'hotel (ça permet de petites économies), les avis permettent de se faire une bonne idée de l'endroit où on souhaite aller bref mon meilleur compagnon de road trip ^^
18 juillet 2018
Avis spontané
vous proposes des chambres indisponible …
vous proposes des chambres indisponible afin de vous prélever des frais, et une fois arrivé sur place on vous dit qu'il y a eu du surbooking....
30 septembre 2017
Avis spontané
Limite escroc
J'ai reserve par le site une chambre à 20€ . L'hotel m' a contacté pour dire que ce n'etait pas 20€ mais 50€. Le service reclamation est incapable de gérer la situation et de garantir le prix de la reservation! j attends encore une issue ... A éviter à tout prix, on est loin des promesses de remboursement de 50 dollars si on a le moindre problème... Le téléphone est surtaxé et personne ne parle francais
6 mars 2017
Avis spontané
bon site
J'utilise depuis plusieurs années hotelworld.com je n'ai jamais eu à m'en plaindre.
Réservations enregistrées,
chambres conformes ou meilleures que la descriptiption.
Prix conforme
20 janvier 2017
Avis spontané
ATTENTION ! Service Clientelle et systeme de notation a risque.
Le site tente de fonctionner comme un monopole qui dicte les "bons" et "mauvais" endroits/membres. Il ne retient que les bons commentaires pour continuer a generer du cash (12%), ce qui est aussi benef pour les auberges qui roulent dans la combine: au prix de quoi?
Si vous etes compatibles a leur criteres noramericano-centres, bref les pub-crawls uniformes et formates (dites bonjour aux "fetes" ou on ne s'amuse pas vraiment a part toujours payer plus d'alcool sans meme pouvoir s'entendre), les liens sociaux formates (dites bonjour a la hierarchie politique/raciale, aux memes types de blagues et films dans les conversation)etc etc... Si vous pensez trouver le bon filon, erreur.
En effet, le staff de hw est partiellement "occupe" par des militants d'une "vieille" epoque qui profitent du caractere sterile sourd et muet du systeme de plaintes: temps d'attentes enormes, reponses evasives voire templates automatiques. Si vous etes conforme, on vous enlevera les notes negatives, si vous ne l'etes pas, c'est alors la faute a la librete d'expression.
D'autres sites de reservations sont beaucoup mieux developpes et generent autant de visite, sans pour autant imposer de telles "normes".
Cote clients: si vous etes conforme, rien ne garantie que vous pourriez denigrer un etablissement pour faute de produits culturellement trop developpes, sans pour autant etre censure. Si vous ne etes pas conforme, vous pourrez vous faire spolier par une autre auberge "conforme" et voir votre remarque eliminee.
A vous de tester.
18 janvier 2017
Avis spontané
Correct
Problème de remboursement des réservations annulés lorsque l'on a pris réservation flexible
16 janvier 2017
Avis spontané
hostelworld est un site parfait
je recommande hostelworld pour celui qui cherche a reserver
avec hostelworld c est le serieux
c est sympa
c est tres cool
hostelworld forever
9 janvier 2017
Avis spontané
Parfait site
Ce site fonctionne très bien, il y a les meilleures offres, des correctes recensions et les réservations que j'ai fait chez lui ont toujours étés claires. Conseillé vivement!
9 janvier 2017
Avis spontané
Top ! je recommande sans hésitation cette auberge !
Rien à redire, auberge très bien située, un très bon accueil, lieu propre et calme
9 janvier 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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