Fulmine Group Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Avrei dovuto ricevere una raccomandata con un verbale dalla polizia locale di Milano, ma mai mi è stato consegnato e mai ne ho ricevuto avviso di giacenza. Son venuta a conoscenza di questo verbale... Voir plus

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Azienda 100% migliorabile, insieme a chi appalta i servizi che sicuramente trae beneficio dal "giochino" dell'avviso di giacenza lasciato non si sa dove, che porta a "gonfiare" le multe, tanto hanno... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Multa del 2023, MAI notificata con avviso di ricevimento , nonostante la firma dell addetto di Fulmine Group. Mai notificata con certezza perché la casella della posta veniva e viene controllata gior... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Personale molto molto scortese e villano, il corriere per non attendere che scendessi a firmare ha lasciato l avviso di giacenza sulle scale dopo che io cortesemente gli avevo aperto il portone della... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Service postal

À propos de Fulmine Group

Écrit par l'entreprise

Primo Operatore Postale
Privato Italiano

Il primo operatore postale privato italiano presente con 400 agenzie e con 2000 Cap coperti. Sono oltre 2500 i postini che, con veicoli all’avanguardia e palmari di nuova generazione, assicurano nel recapito tracciato la massima puntualità della corrispondenza. Fulmine Group offre servizi di recapito postale in particolare con i prodotti Servizio DOC, Raccomandata Plus e Direct Mail.

Servizio DOC Ideale per aziende, professionisti, piccole e medie imprese e pubblica amministrazione, assicura la certificazione puntuale su luogo, data e ora del recapito postale. Perfetto in particolare per fatture, rendiconti, comunicazioni e convocazioni importanti.
Raccomandata Plus Dotato di ricevuta di ritorno permette di visualizzare online la ricevuta di consegna firmata dal destinatario e certifica data, ora e luogo. Perfetto per spedire documenti con valore legale.
Direct Mail Ideale per aziende che vogliono personalizzare e monitorare con semplicità ed efficacia operazioni di Direct Marketing, comunicando direttamente ad ogni cliente attività e iniziative, grazie alla capillarità della distribuzione e la certezza del recapito.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

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Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

996 avis

5 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Mancato recapito avviso di giacenza

A causa del mancato recapito dell'avviso di giacenza relativo a una raccomandata contenente un verbale notificato nel dicembre 2025, nel luglio 2026 mi trovo a dover pagare 600 euro tra sanzione originaria e verbale per omessa comunicazione dei dati del conducente.
Non ho mai ricevuto né i verbali né alcun avviso di giacenza. Guido da oltre vent'anni e non mi era mai capitato, né con Poste Italiane né con altri operatori, di non ricevere un avviso di ritiro in caso di assenza del destinatario. Considerata la situazione, nutro seri dubbi anche sull'effettivo tentativo di consegna.
Lavoro in smart working dal lunedì al venerdì per una multinazionale farmaceutica, pertanto la probabilità di reperirmi presso il domicilio è particolarmente elevata.
Alla mia segnalazione mi è stato risposto che avrei potuto contestare la notifica soltanto disponendo di registrazioni video del portone condominiale. Ritengo questa risposta del tutto insoddisfacente e poco orientata alla tutela del cittadino, che finisce per subire le conseguenze di eventuali inefficienze senza avere concreti strumenti di difesa.
Invito pertanto l'azienda a effettuare verifiche interne sui propri processi di consegna e notifica, al fine di migliorare un servizio che, per la mia esperienza, si è dimostrato gravemente carente.
Resta inoltre difficile comprendere perché enti pubblici continuino ad affidarsi a operatori che ricevono numerose recensioni negative online in merito alla scadente qualità del servizio offerto.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Avviso di giacenza assente

Avrei dovuto ricevere una raccomandata con un verbale dalla polizia locale di Milano, ma mai mi è stato consegnato e mai ne ho ricevuto avviso di giacenza.
Son venuta a conoscenza di questo verbale perché mi è stata notificata multa successiva.
A loro dire è stato eseguito tutto correttamente, a mio dire devo pagare per mancanza loro.
Non comprendo come un comune per un servizio così importante possa avvalersi di una società per consegna con valutazioni così basse e tanti disservizi segnalati, anziché utilizzare mezzo informatici

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Riconsegna prospettata, nessun passaggio e danno economico

Esperienza pessima con Fulmine Group nella gestione di una notifica ai sensi della L. 890/1982.

Dopo un solo tentativo di consegna, l’atto è stato messo in giacenza presso SI MA Express a Milano, pur essendo la destinataria residente a Gaggiano. Per una persona anziana e senza familiari prossimi sul territorio, questa scelta ha creato un aggravio logistico concreto e, a mio avviso, del tutto sproporzionato.

L’aspetto più grave è che l’avviso indicava la possibilità di chiamare per concordare la notifica dell’atto al domicilio. La destinataria ha chiamato il numero indicato e, secondo quanto le è stato riferito, è stata prospettata una nuova consegna a Gaggiano. Si è quindi fidata e ha atteso la riconsegna a casa.

Nessuno è più passato. Nessuno ha avvisato che la riconsegna non sarebbe stata effettuata. Solo dopo un ulteriore sollecito telefonico è stato riferito che non erano più passati da Gaggiano e che non era noto se e quando la zona sarebbe stata nuovamente servita.

Questa gestione ha impedito la tempestiva conoscenza materiale dell’atto e ha fatto perdere la possibilità di pagare l’importo scontato entro 5 giorni, con un aggravio economico di € 50,10.

A mio avviso, è una gestione inaccettabile per un servizio di notificazione: deposito lontano, riconsegna prospettata e poi non eseguita, nessun avviso utile, nessuna soluzione tempestiva per il destinatario.

È già stato presentato reclamo formale a Fulmine Group. Mi riservo di aggiornare la recensione in base alla risposta dell’azienda.

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de Fulmine Group

Réponse de Fulmine Group

Buongiorno Paola,

abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di indicarci il nome e cognome e il riferimento dell'atto giudiziario. Dalle informazioni presenti sulla recensione non è possibile risalire ad alcuna segnalazione di questa tipologia. 

Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.

Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione SRL

Noté 1 sur 5 étoiles

Personale molto molto scortese e…

Personale molto molto scortese e villano, il corriere per non attendere che scendessi a firmare ha lasciato l avviso di giacenza sulle scale dopo che io cortesemente gli avevo aperto il portone della scala per attendere al riparo dal sole. Dopo 34 chiamate mi hanno risposto e sono stati alquanto arroganti, azienda poco professionale!!!

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Fulmine Group

Buongiorno Giulia, ci dispiace leggere della sua esperienza e ci scusiamo se il servizio ricevuto non è stato all'altezza delle aspettative.

Per poter verificare quanto accaduto e fornirle un riscontro preciso, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti indicando maggiori dettagli sulla spedizione e sull'episodio segnalato.

Dalla sua descrizione, potrebbe trattarsi di una comunicazione avvenuta con il numero telefonico di un punto di giacenza della zona e non direttamente con il nostro Servizio Clienti; tuttavia desideriamo approfondire la situazione per comprendere esattamente cosa sia successo.

Restiamo a disposizione e confidiamo di poter chiarire l'accaduto al più presto.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma le raccomandate inviate ai defunti…

Ma le raccomandate inviate ai defunti potete portarle anche al cimitero? Fate ridere.

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Fulmine Group

Gentile Cliente, comprendiamo la sua osservazione. Desideriamo però precisare che il nostro ruolo è esclusivamente quello di operatore postale incaricato del recapito della corrispondenza per conto del mittente e non siamo responsabili della selezione o dell'aggiornamento dei dati dei destinatari.

In caso di decesso del destinatario, gli eredi possono comunque avere titolo a ricevere o ritirare la corrispondenza secondo le modalità previste dalla normativa vigente. Inoltre, per evitare futuri invii indesiderati, è possibile segnalare la circostanza direttamente al mittente affinché aggiorni i propri archivi. Qualora il nostro personale venga informato del decesso in fase di tentativo di consegna, tale indicazione può essere riportata negli esiti di recapito e resa disponibile al mittente.

Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti riguardanti il servizio di recapito.

Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio pessimo

Servizio pessimo, corrispondenze che arrivano dopo settimane, rimangono in giacenza negli uffici locali per incapacità logistica e organizzativa, nonché scarsa attenzione all' utente. Spero che li tolgano l'appalto degli istituti di credito quanto prima.

30 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Fulmine Group

Gentile Gianni G.,

ci dispiace leggere la sua valutazione negativa. Tuttavia, la recensione non riporta riferimenti specifici a spedizioni, date, località o situazioni concrete che ci consentano di effettuare le necessarie verifiche e comprendere quanto segnalato.

Qualora desiderasse fornirci maggiori informazioni, saremo disponibili ad approfondire il caso e a verificare quanto accaduto. Può contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customercare@fulminegroup.it


Cordiali saluti,
Fulmine Group S.p.A.

Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio inaccettabile e danno economico gravissimo: una vergogna.

Servizio inaccettabile e danno economico gravissimo: una vergogna. Voto: 1 Stella solo perché non è possibile metterne zero.

A causa della totale incompetenza e disorganizzazione di questo corriere,Fulmine Group, oggi mi trovo costretto a pagare sanzioni esorbitanti. Non ho MAI ricevuto le raccomandate relative a due contravvenzioni e, cosa ancora più grave, non è MAI stato lasciato alcun avviso di giacenza nella mia cassetta delle lettere. Il nulla assoluto.

Il risultato di questa imperdonabile negligenza è un danno economico pesantissimo, inflitto a un cittadino per colpe esclusivamente imputabili a chi viene pagato per garantire le consegne.

Trovo scandaloso e inaccettabile che un Ente Pubblico decida di affidare un servizio così delicato e legalmente vincolante a una società che si dimostra a tal punto irresponsabile e strutturalmente inadeguata.

Siamo di fronte a una doppia e intollerabile mancanza:

L'inefficienza cronica e ingiustificabile di questa azienda di spedizioni, palesemente incapace di gestire il proprio lavoro.

La colpevole irresponsabilità di un Ente Pubblico che se ne lava le mani, dimostrando una totale e vergognosa indifferenza nella tutela dei cittadini, di fatto abbandonati e costretti a pagare a caro prezzo i disservizi altrui.

Un sistema fallimentare che calpesta i diritti delle persone. Inaffidabili, dannosi e assolutamente da evitare.

1 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Fulmine Group

Gentile Sig. Vagnino,

Ci dispiace leggere quanto da lei rappresentato. Tuttavia, precisiamo che, ad oggi, non risulta pervenuta ai nostri uffici di Customer Care alcuna richiesta di verifica o reclamo associato al nominativo indicato nella recensione. 

Al fine di poter effettuare le opportune verifiche, è necessario ricevere i dati identificativi delle spedizioni interessate (codice atto, nominativo completo, indirizzo e ulteriori riferimenti utili). In assenza di tali elementi non è possibile risalire alle notifiche cui Lei fa riferimento né verificare quanto segnalato.

Ricordiamo inoltre che tutte le attività di recapito e notifica vengono eseguite secondo le procedure previste dalla normativa vigente, con tracciature e registrazioni delle lavorazioni effettuate.

Restiamo comunque disponibili a effettuare ogni necessario approfondimento qualora voglia trasmettere formalmente i dati utili alla verifica tramite i canali ufficiali di assistenza.

Cordiali saluti,
Fulmine Group Servizi Notificazione

Noté 1 sur 5 étoiles

Sono veramente arrabbiata ogni volta…

Sono veramente arrabbiata ogni volta che devono lasciare una raccomandata nn suonano a noi , non è la prima volta che mi capita di essere a casa e nessuno mi suona e poi mi trovo il biglietto nella buca siete pregati di dire hai vostri postini di suonare alla persona ché deve ricevere la raccomandata, perché così nn si lavora!! Non siete professionali!! Veramente incazzata nera!! Perché ero in casa malata e nessuno mi ha suonato!! In casa anzi eravamo in due alle ore 11. 45! Senza parole!

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Fulmine Group

Gentile Seby,
ci dispiace per il disappunto espresso. Tuttavia, precisiamo che non risulta pervenuta ai nostri uffici Customer care alcuna segnalazione o richiesta di verifica riferita all’episodio descritto.

Le contestazioni relative a tentativi di recapito possono essere verificate esclusivamente previa indicazione dei dati identificativi della spedizione (codice raccomandata, nominativo completo, indirizzo e data del presunto recapito), elementi indispensabili per effettuare controlli puntuali sulle lavorazioni eseguite.

In assenza di tali riferimenti, non è possibile riscontrare né accertare quanto riportato nella recensione.

Rimaniamo comunque disponibili a effettuare tutte le opportune verifiche qualora desideri inoltrare una segnalazione formale tramite i canali ufficiali, allegando i dati necessari.

Cordiali saluti,
Fulmine Group

Noté 1 sur 5 étoiles

Anche io come molte altre persone ho…

Anche io come molte altre persone ho avuto un esperienza negativa con questo gruppo.... Avviso di giacenza multa non ricevuta ..... Dopo mesi mi è arrivata una multa quattro volte più alta..... Grazie , siete un gruppo molto serio.... Spero che al più presto prendano provvedimenti per il disservizio offerto.....

11 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Fulmine Group

Gentile Anto,

ci dispiace leggere della sua esperienza negativa. Teniamo però a precisare che la gestione delle notifiche segue procedure precise.

La invitiamo a contattarci privatamente fornendo maggiori dettagli, così da poter effettuare le verifiche necessarie e darle un riscontro concreto.

Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione SRL

Noté 1 sur 5 étoiles

DENUNCIARE SUBITO ALL'AGCOM

Azienda 100% migliorabile, insieme a chi appalta i servizi che sicuramente trae beneficio dal "giochino" dell'avviso di giacenza lasciato non si sa dove, che porta a "gonfiare" le multe, tanto hanno dalla loro la legge 890/92, cui fanno riferimento su ogni risposta standard a mail e recensioni. A richiesta di prove documentali non ne danno perché tanto la legge li protegge. Noi, in un supercondominio di 220 appartamenti l'avviso di giacenza NON L'ABBIAMO TROVATO. Si chiama BUON SENSO, non serve la legge!!!! Si fanno forti perchè tutti si spaventano e pagano, non tengono minimamente conto della quasi totalità di recensioni negativa. DA DENUNCIARE ALL'AGCOM, SCARICATE IL MODELLO P E PROCEDETE ALL'INVIO!!

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Fulmine Group

Gentile Mauro,
comprendiamo il suo disappunto, ma desideriamo precisare alcuni aspetti importanti.

Ogni atto è tracciabile autonomamente tramite il nostro sito web e il nostro servizio clienti fornisce regolarmente riscontro alle richieste ricevute, anche inoltrando comunicazioni scritte quando richiesto. Per quanto riguarda la documentazione relativa agli atti notificati, essa è di proprietà dell’ente mittente. Per questo motivo eventuali richieste di accesso agli atti o copia della documentazione devono essere rivolte direttamente all’ente competente, mentre noi ci occupiamo esclusivamente del recapito postale secondo le procedure previste dalla normativa vigente.

Restiamo comunque disponibili per fornire supporto nella verifica delle spedizioni e delle relative tracciature.

Cordiali saluti,
Fulmine Group Servizi Notificazione SRL

Noté 1 sur 5 étoiles

La risposta è insignificante riferita al disagio.

Portatore di handicap di livello grave, trova nella cassetta postale un avviso della FULMINE GROUP con un numero di 12 e un timbro di ritirare in via contessa Adelasia 8 di Palermo.
Sicuro che nessuno aveva suonato all' appartamento, confermato dalla videoregistrazione, chiamo per avere una riconsegna o il nome dell' addetto per poter agire a tutela
Risponde una donna con toni indisponente che riferisce:
Non si effettuano riconsegne,
Il nominativo lo diamo alle Autorità su esplicita richiesta.
Nessuna altra considerazione è possibile.
Ho informato i Carabinieri, del falso recapito, e in attesa di denuncia a domicilio mi invitano a raccogliere oltre alla registrazione almeno le generalità del messo della FULMINE GROUP, per avere diretto motivo di intervento.
È ridicolo e lesivo il comportamento negligente di una ditta che mantiene convenzione con pubblico, Ancor più con fasce deboli della società.

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Fulmine Group

Gentile Antonino,

Precisiamo che il nostro servizio clienti ha ricevuto una richiesta di secondo tentativo di consegna, ma tale procedura non è prevista per questa specifica tipologia di spedizione, per la quale è invece previsto il ritiro presso il punto indicato nell’avviso lasciato dal portalettere.

Per quanto riguarda la richiesta relativa alle generalità dell’addetto al recapito, il nostro servizio clienti ha confermato la piena disponibilità a fornire tali informazioni alle Autorità competenti, qualora ne venga fatta esplicita richiesta nelle forme previste.

Cordiali Saluti,
Fulmine Group S.p.A.

Noté 1 sur 5 étoiles

avete gli stessi problemi con tutti

avete gli stessi problemi con tutti, Milano Nord non mi hanno mai consegnato una multa. Mai notificata.
ora sono costretta a pagare 5 volte tanto. io sono la mamma di due minori disabili, vi siete presi i soldi di un mese di terapie!!!! vergogna!!!!!!!!! vi ho chiamato e siete stati pure sgarbati! esiste un garante dei consumatori????

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Fulmine Group

Gentile Signora Benincasa,

ci dispiace per il disagio che sta vivendo. Desideriamo però precisare che, durante la telefonata, il nostro staff ha fornito tutte le informazioni disponibili relative alla pratica e ha cercato di offrire il necessario supporto. La conversazione si è successivamente interrotta in quanto la chiamata è stata terminata da parte sua.

Restiamo comunque a completa disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti, con la volontà di aiutarla nel modo più corretto e trasparente possibile.

Cordiali Saluti,
Fulmine Group Servizi Notificazione SRL

Noté 1 sur 5 étoiles

Finto passaggio per raccomandata

A causa di un mancato avviso di ritiro raccomandata relativa ad un verbale di Giugno 2025, ho dovuto pagare adesso (Maggio 2026) quasi 800 euro di verbali (multa iniziale + mancata comunicazione dati conducente). Entrambe le multe non mi sono mai state recapitate e non è mai stato lasciato alcun avviso di giacenza!
Guido da oltre 40 anni e non mi è mai capitato (con Poste o altri corrieri), di non ricevere l'avviso di ritiro raccomandata per assenza destinatario, ammesso che fossi assente...perchè, a questo punto, metto in dubbio anche questo fatto. Invito a fare delle verifiche interne per cercare di migliorare il servizio che è quantomeno vergognoso e inqualificabile. Auguro a NESSUNO di aver esperienze con questo corriere!

6 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fulmine Group

Gentile sig. Fontana,
ci dispiace per il disagio segnalato e comprendiamo il suo disappunto.

Tuttavia, desideriamo precisare che nel caso della notifica di atti giudiziari vengono seguite procedure rigorose e tracciate. Per ogni notifica viene infatti compilata apposita documentazione che riporta in modo puntuale tutte le fasi dell’iter di notifica, incluse le date dei tentativi di notifica.

Ad oggi non risultano segnalazioni o richieste di verifica da parte sua precedenti a questa recensione; restiamo comunque a disposizione per effettuare un controllo approfondito del caso specifico, qualora voglia fornirci i riferimenti della notifica.

Cordiali saluti,
Fulmine Group Servizi Notificazione

Noté 1 sur 5 étoiles

Il postino non suona neanche una volta

Purtroppo non posso che confermare le critiche; i miei genitori hanno trovato avviso di consegna nonostante fossero in casa (mio padre poi è anche disabile…) e ora dovrebbero andare a 25 km da casa a ritirare una raccomandata (nonostante ci sia un loro ufficio a pochi metri da casa dei miei) e si rifiutano di riconsegnare. Purtroppo questi corrieri arrivano in condomini con un centinaio di citofoni e per non perdere tempo a cercare lasciano l’avviso e scappano

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Una vergogna

Una vergogna, come tanti altri e leggendo le numerose recensioni il modus operandi è spesso ripetitivo, avvisi di multe mai recapitati che diventano compiute giacenze e multe che quintuplicano, a quel punto mi domando perché la loro parola debba valere più della mia, solo perché un ipotetico addetto appone una firma su una notifica mai consegnata? Risultato una multa da 150 euro che diventa di 1200 euro, bravi davvero; Un vero sopruso e nessuna tutela per i cittadini. Basterebbe per esempio utilizzare l'APP IO dove arrivano le notifiche di tutte le Amministrazioni anziché usare terze parti (non capisco poi perché non Poste Italiane). Sarebbe bello fare una class action contro questi soggetti cosa che peraltro mi sembra sia stata già presa in considerazione, sicuramente da approfondire. Disgustato!

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NON CONSEGNA LE RACCOMANDATE PER…

NON CONSEGNA LE RACCOMANDATE PER INFRAZIONI DI CITTA METROPOLITANA DI MILANO.
NON E' VERO CHE LASCIANO IL FOGLIETTO DI GIACENZA, PERCHE' LA MIA AZIENDA E' APERTA CON PORTINERIA H24 PER 7 GIORNI !

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Fulmine Group

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere quanto riportato nella sua recensione, ma riteniamo importante precisare che il servizio viene svolto nel rispetto delle procedure previste. I nostri operatori effettuano sempre il tentativo di consegna all’indirizzo indicato e, in caso di impossibilità, rilasciano regolare avviso di giacenza secondo normativa.

Comprendiamo tuttavia il suo disappunto e desideriamo approfondire quanto accaduto nel suo caso specifico. La invitiamo pertanto a contattarci direttamente fornendoci i dettagli della raccomandata, così da poter effettuare le opportune verifiche e darle un riscontro puntuale.

Restiamo a disposizione per chiarire ogni dubbio.

Cordiali saluti,
Fulmine Group S.p.A.

Noté 1 sur 5 étoiles

Operatore da denuncia

Per la seconda volta mi trovo ad avere gli stessi problemi di tutti, la prima volta ho trovato il tagliandino, li ho contattati per riprogrammare la consegna e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato loro, ovviamente mai fatto.
Ho dovuto percorrere 25 km per ritirare la mia notifica e non vi dico il luogo fatiscente e le persone scortesi che ho trovato
La seconda volta ricevo una notifica notevolmente più salata, riferita ad un verbale che loro affermano di aver consegnato ma che ovviamente non mi è mai arrivato.
Mi domando come degli enti pubblici possano affidarsi a questo servizio postale, sorge quasi il dubbio che lo facciano per far aumentare vertiginosamente le sanzioni.

24 mars 2026
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Réponse de Fulmine Group

Gentile sig. Grassi,

ci dispiace leggere la sua esperienza negativa, tuttavia riteniamo necessario precisare che, a oggi, non risultano segnalazioni o contatti da parte sua al nostro servizio clienti in merito alle problematiche descritte nella presente recensione o nelle precedenti, nonostante il tentativo di contatto. Un suo riscontro diretto ci avrebbe consentito di effettuare le opportune verifiche e fornirle chiarimenti puntuali sul caso specifico.

In relazione a quanto da lei affermato, è opportuno evidenziare che il servizio di notifica degli atti viene svolto nel rispetto delle normative vigenti e secondo procedure tracciate e verificabili. Le eventuali mancate consegne o giacenze sono regolate da disposizioni precise che prevedono il rilascio di avvisi e la possibilità per il destinatario di attivarsi per il ritiro o la riprogrammazione.

Per quanto riguarda le sue considerazioni circa presunti comportamenti volti ad aggravare le sanzioni, tali affermazioni risultano del tutto infondate e prive di riscontro oggettivo. L’operato del servizio postale incaricato si basa su obblighi contrattuali e normativi, senza alcun margine discrezionale in merito agli importi delle sanzioni o alle tempistiche previste dalla legge.

Rimaniamo comunque a disposizione qualora desiderasse fornirci maggiori dettagli, così da poter effettuare verifiche concrete e offrirle un riscontro circostanziato.

Cordiali saluti.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimi

Pessimi, consegnano la buste solo se c’è il diretto interessato. Altrimenti se ne vanno. Se, e dico se, passano lo fanno mentre la gente onesta sta lavorando, non lasciano notifiche e poi dopo 8 mesi ricevi la multa tramite i vigili, tramite un avviso di giacenza che qs volta viene consegnato. È un servizio pessimo e chi gli affida gli incarichi è altrettanto pessimo, se non peggio. Come mai le notifiche tramite la posta arrivano e le loro no, mai ?! Vergogna a loro e a chi gli affida il lavoro. Imbarazzanti

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Fulmine Group

Gentile signora Delmonte,
ci dispiace leggere la sua esperienza, tuttavia riteniamo opportuno chiarire alcuni aspetti del servizio di notifica.

La consegna degli atti non avviene esclusivamente al “diretto interessato”: la notifica può essere effettuata al destinatario oppure a un soggetto autorizzato alla ricezione presente presso l’indirizzo (ad esempio un familiare convivente o altra persona abilitata). Nel caso in cui non sia presente nessuno idoneo a ricevere l’atto, viene lasciato un avviso di deposito di giacenza con le indicazioni per il ritiro o per concordare un nuovo tentativo di notifica.

Per quanto riguarda gli orari di consegna, i portalettere operano durante le normali fasce lavorative giornaliere. Dalla sua recensione non è purtroppo chiaro a quale episodio specifico si riferisca. Qualora desiderasse approfondire il caso, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti fornendo maggiori dettagli, così da poter effettuare le opportune verifiche.

Cordiali saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Un fulmine che sembra un bradipo…

Mi chiedo come sia possibile che a questa società vengano affidati atti e multe via raccomandata che poi bisogna recuperare dall'altra parte di Milano oppure attendere che tornino in zona per un secondo tentativo di consegna, sperando di non sforare i 10 giorni da cui parte il conteggio per i pagamenti ridotti Secondo loro uno che abita in via Padova dovrebbe ritirare in via Ricciarelli a San Siro. Se mi pagano il taxi, volentieri...

Aggiornamento al 13/3
Stamattina hanno effettuato la consegna, per fortuna

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Fulmine Group

Buongiorno Raffaella,

come indicato sull’avviso di deposito di giacenza, è possibile concordare un appuntamento per la notifica dell’atto entro le 48 ore successive alla data di rilascio. In questo modo si può ricevere un nuovo tentativo di consegna direttamente all’indirizzo indicato, senza doversi recare fisicamente presso il punto di giacenza.

Dall’ultimo aggiornamento risulta che il tentativo di notifica sia stato effettuato nuovamente con successo. Ci auguriamo quindi che questa soluzione possa aver risolto la situazione e contribuire a migliorare la sua valutazione del servizio.

Cordiali saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio pessimo

Servizio pessimo! Ho ricevuto un avviso di giacenza senza che nessuno suonasse a casa, nonostante mia suocera fosse presente tutto il giorno. Quando ho provato a chiamare il num.0247924055 per riprogrammare un appuntamento, ho aspettato 32 minuti in linea con la voce guida che ero il prossimo ad essere in linea e poi la chiamata è caduta. Riprovo a contattare la seda principale allo 091 6759060 ,2 /3 squilli è la linea va giù. Non è possibile trattare così i clienti! 😡"

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Fulmine Group

Gentile signor Drago, ci dispiace per l’esperienza che ha descritto.

La informiamo che la sede indicata osserva i seguenti orari di apertura: 08:30–12:30 e 13:30–17:00. È quindi possibile che il tentativo di chiamata sia avvenuto durante la pausa di chiusura oppure che le linee fossero momentaneamente occupate. Le consigliamo di verificare sempre gli orari della sede di zona prima di contattarla e di riprovare nella fascia pomeridiana.

Se ha bisogno di supporto, può contattare il nostro Customer Care al numero 800 000 155 oppure tramite il nostro sito, dove è disponibile anche un assistente virtuale attivo 24 ore su 24.

Un cordiale saluto,
Fulmine Group S.p.A.

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