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Azienda 100% migliorabile, insieme a chi appalta i servizi che sicuramente trae beneficio dal "giochino" dell'avviso di giacenza lasciato non si sa dove, che porta a "gonfiare" le multe, tanto hanno... Voir plus
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Multa del 2023, MAI notificata con avviso di ricevimento , nonostante la firma dell addetto di Fulmine Group. Mai notificata con certezza perché la casella della posta veniva e viene controllata gior... Voir plus
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Personale molto molto scortese e villano, il corriere per non attendere che scendessi a firmare ha lasciato l avviso di giacenza sulle scale dopo che io cortesemente gli avevo aperto il portone della... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Fulmine Group
Écrit par l'entreprise
Primo Operatore Postale
Privato Italiano
Il primo operatore postale privato italiano presente con 400 agenzie e con 2000 Cap coperti. Sono oltre 2500 i postini che, con veicoli all’avanguardia e palmari di nuova generazione, assicurano nel recapito tracciato la massima puntualità della corrispondenza. Fulmine Group offre servizi di recapito postale in particolare con i prodotti Servizio DOC, Raccomandata Plus e Direct Mail.
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Coordonnées de contact
Via Re Federico, 16/A, 90141, Palermo, Italie
- 800000155
- customercare@fulminegroup.it
- www.fulminegroup.it
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Mancato recapito avviso di giacenza
A causa del mancato recapito dell'avviso di giacenza relativo a una raccomandata contenente un verbale notificato nel dicembre 2025, nel luglio 2026 mi trovo a dover pagare 600 euro tra sanzione originaria e verbale per omessa comunicazione dei dati del conducente.
Non ho mai ricevuto né i verbali né alcun avviso di giacenza. Guido da oltre vent'anni e non mi era mai capitato, né con Poste Italiane né con altri operatori, di non ricevere un avviso di ritiro in caso di assenza del destinatario. Considerata la situazione, nutro seri dubbi anche sull'effettivo tentativo di consegna.
Lavoro in smart working dal lunedì al venerdì per una multinazionale farmaceutica, pertanto la probabilità di reperirmi presso il domicilio è particolarmente elevata.
Alla mia segnalazione mi è stato risposto che avrei potuto contestare la notifica soltanto disponendo di registrazioni video del portone condominiale. Ritengo questa risposta del tutto insoddisfacente e poco orientata alla tutela del cittadino, che finisce per subire le conseguenze di eventuali inefficienze senza avere concreti strumenti di difesa.
Invito pertanto l'azienda a effettuare verifiche interne sui propri processi di consegna e notifica, al fine di migliorare un servizio che, per la mia esperienza, si è dimostrato gravemente carente.
Resta inoltre difficile comprendere perché enti pubblici continuino ad affidarsi a operatori che ricevono numerose recensioni negative online in merito alla scadente qualità del servizio offerto.
Avviso di giacenza assente
Avrei dovuto ricevere una raccomandata con un verbale dalla polizia locale di Milano, ma mai mi è stato consegnato e mai ne ho ricevuto avviso di giacenza.
Son venuta a conoscenza di questo verbale perché mi è stata notificata multa successiva.
A loro dire è stato eseguito tutto correttamente, a mio dire devo pagare per mancanza loro.
Non comprendo come un comune per un servizio così importante possa avvalersi di una società per consegna con valutazioni così basse e tanti disservizi segnalati, anziché utilizzare mezzo informatici
Riconsegna prospettata, nessun passaggio e danno economico
Esperienza pessima con Fulmine Group nella gestione di una notifica ai sensi della L. 890/1982.
Dopo un solo tentativo di consegna, l’atto è stato messo in giacenza presso SI MA Express a Milano, pur essendo la destinataria residente a Gaggiano. Per una persona anziana e senza familiari prossimi sul territorio, questa scelta ha creato un aggravio logistico concreto e, a mio avviso, del tutto sproporzionato.
L’aspetto più grave è che l’avviso indicava la possibilità di chiamare per concordare la notifica dell’atto al domicilio. La destinataria ha chiamato il numero indicato e, secondo quanto le è stato riferito, è stata prospettata una nuova consegna a Gaggiano. Si è quindi fidata e ha atteso la riconsegna a casa.
Nessuno è più passato. Nessuno ha avvisato che la riconsegna non sarebbe stata effettuata. Solo dopo un ulteriore sollecito telefonico è stato riferito che non erano più passati da Gaggiano e che non era noto se e quando la zona sarebbe stata nuovamente servita.
Questa gestione ha impedito la tempestiva conoscenza materiale dell’atto e ha fatto perdere la possibilità di pagare l’importo scontato entro 5 giorni, con un aggravio economico di € 50,10.
A mio avviso, è una gestione inaccettabile per un servizio di notificazione: deposito lontano, riconsegna prospettata e poi non eseguita, nessun avviso utile, nessuna soluzione tempestiva per il destinatario.
È già stato presentato reclamo formale a Fulmine Group. Mi riservo di aggiornare la recensione in base alla risposta dell’azienda.

Réponse de Fulmine Group
Personale molto molto scortese e…
Personale molto molto scortese e villano, il corriere per non attendere che scendessi a firmare ha lasciato l avviso di giacenza sulle scale dopo che io cortesemente gli avevo aperto il portone della scala per attendere al riparo dal sole. Dopo 34 chiamate mi hanno risposto e sono stati alquanto arroganti, azienda poco professionale!!!

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Ma le raccomandate inviate ai defunti…
Ma le raccomandate inviate ai defunti potete portarle anche al cimitero? Fate ridere.

Réponse de Fulmine Group
Servizio pessimo
Servizio pessimo, corrispondenze che arrivano dopo settimane, rimangono in giacenza negli uffici locali per incapacità logistica e organizzativa, nonché scarsa attenzione all' utente. Spero che li tolgano l'appalto degli istituti di credito quanto prima.

Réponse de Fulmine Group
Servizio inaccettabile e danno economico gravissimo: una vergogna.
Servizio inaccettabile e danno economico gravissimo: una vergogna. Voto: 1 Stella solo perché non è possibile metterne zero.
A causa della totale incompetenza e disorganizzazione di questo corriere,Fulmine Group, oggi mi trovo costretto a pagare sanzioni esorbitanti. Non ho MAI ricevuto le raccomandate relative a due contravvenzioni e, cosa ancora più grave, non è MAI stato lasciato alcun avviso di giacenza nella mia cassetta delle lettere. Il nulla assoluto.
Il risultato di questa imperdonabile negligenza è un danno economico pesantissimo, inflitto a un cittadino per colpe esclusivamente imputabili a chi viene pagato per garantire le consegne.
Trovo scandaloso e inaccettabile che un Ente Pubblico decida di affidare un servizio così delicato e legalmente vincolante a una società che si dimostra a tal punto irresponsabile e strutturalmente inadeguata.
Siamo di fronte a una doppia e intollerabile mancanza:
L'inefficienza cronica e ingiustificabile di questa azienda di spedizioni, palesemente incapace di gestire il proprio lavoro.
La colpevole irresponsabilità di un Ente Pubblico che se ne lava le mani, dimostrando una totale e vergognosa indifferenza nella tutela dei cittadini, di fatto abbandonati e costretti a pagare a caro prezzo i disservizi altrui.
Un sistema fallimentare che calpesta i diritti delle persone. Inaffidabili, dannosi e assolutamente da evitare.

Réponse de Fulmine Group
Sono veramente arrabbiata ogni volta…
Sono veramente arrabbiata ogni volta che devono lasciare una raccomandata nn suonano a noi , non è la prima volta che mi capita di essere a casa e nessuno mi suona e poi mi trovo il biglietto nella buca siete pregati di dire hai vostri postini di suonare alla persona ché deve ricevere la raccomandata, perché così nn si lavora!! Non siete professionali!! Veramente incazzata nera!! Perché ero in casa malata e nessuno mi ha suonato!! In casa anzi eravamo in due alle ore 11. 45! Senza parole!

Réponse de Fulmine Group
Anche io come molte altre persone ho…
Anche io come molte altre persone ho avuto un esperienza negativa con questo gruppo.... Avviso di giacenza multa non ricevuta ..... Dopo mesi mi è arrivata una multa quattro volte più alta..... Grazie , siete un gruppo molto serio.... Spero che al più presto prendano provvedimenti per il disservizio offerto.....

Réponse de Fulmine Group
DENUNCIARE SUBITO ALL'AGCOM
Azienda 100% migliorabile, insieme a chi appalta i servizi che sicuramente trae beneficio dal "giochino" dell'avviso di giacenza lasciato non si sa dove, che porta a "gonfiare" le multe, tanto hanno dalla loro la legge 890/92, cui fanno riferimento su ogni risposta standard a mail e recensioni. A richiesta di prove documentali non ne danno perché tanto la legge li protegge. Noi, in un supercondominio di 220 appartamenti l'avviso di giacenza NON L'ABBIAMO TROVATO. Si chiama BUON SENSO, non serve la legge!!!! Si fanno forti perchè tutti si spaventano e pagano, non tengono minimamente conto della quasi totalità di recensioni negativa. DA DENUNCIARE ALL'AGCOM, SCARICATE IL MODELLO P E PROCEDETE ALL'INVIO!!

Réponse de Fulmine Group
La risposta è insignificante riferita al disagio.
Portatore di handicap di livello grave, trova nella cassetta postale un avviso della FULMINE GROUP con un numero di 12 e un timbro di ritirare in via contessa Adelasia 8 di Palermo.
Sicuro che nessuno aveva suonato all' appartamento, confermato dalla videoregistrazione, chiamo per avere una riconsegna o il nome dell' addetto per poter agire a tutela
Risponde una donna con toni indisponente che riferisce:
Non si effettuano riconsegne,
Il nominativo lo diamo alle Autorità su esplicita richiesta.
Nessuna altra considerazione è possibile.
Ho informato i Carabinieri, del falso recapito, e in attesa di denuncia a domicilio mi invitano a raccogliere oltre alla registrazione almeno le generalità del messo della FULMINE GROUP, per avere diretto motivo di intervento.
È ridicolo e lesivo il comportamento negligente di una ditta che mantiene convenzione con pubblico, Ancor più con fasce deboli della società.

Réponse de Fulmine Group
avete gli stessi problemi con tutti
avete gli stessi problemi con tutti, Milano Nord non mi hanno mai consegnato una multa. Mai notificata.
ora sono costretta a pagare 5 volte tanto. io sono la mamma di due minori disabili, vi siete presi i soldi di un mese di terapie!!!! vergogna!!!!!!!!! vi ho chiamato e siete stati pure sgarbati! esiste un garante dei consumatori????

Réponse de Fulmine Group
Finto passaggio per raccomandata
A causa di un mancato avviso di ritiro raccomandata relativa ad un verbale di Giugno 2025, ho dovuto pagare adesso (Maggio 2026) quasi 800 euro di verbali (multa iniziale + mancata comunicazione dati conducente). Entrambe le multe non mi sono mai state recapitate e non è mai stato lasciato alcun avviso di giacenza!
Guido da oltre 40 anni e non mi è mai capitato (con Poste o altri corrieri), di non ricevere l'avviso di ritiro raccomandata per assenza destinatario, ammesso che fossi assente...perchè, a questo punto, metto in dubbio anche questo fatto. Invito a fare delle verifiche interne per cercare di migliorare il servizio che è quantomeno vergognoso e inqualificabile. Auguro a NESSUNO di aver esperienze con questo corriere!

Réponse de Fulmine Group
Il postino non suona neanche una volta
Purtroppo non posso che confermare le critiche; i miei genitori hanno trovato avviso di consegna nonostante fossero in casa (mio padre poi è anche disabile…) e ora dovrebbero andare a 25 km da casa a ritirare una raccomandata (nonostante ci sia un loro ufficio a pochi metri da casa dei miei) e si rifiutano di riconsegnare. Purtroppo questi corrieri arrivano in condomini con un centinaio di citofoni e per non perdere tempo a cercare lasciano l’avviso e scappano
Una vergogna
Una vergogna, come tanti altri e leggendo le numerose recensioni il modus operandi è spesso ripetitivo, avvisi di multe mai recapitati che diventano compiute giacenze e multe che quintuplicano, a quel punto mi domando perché la loro parola debba valere più della mia, solo perché un ipotetico addetto appone una firma su una notifica mai consegnata? Risultato una multa da 150 euro che diventa di 1200 euro, bravi davvero; Un vero sopruso e nessuna tutela per i cittadini. Basterebbe per esempio utilizzare l'APP IO dove arrivano le notifiche di tutte le Amministrazioni anziché usare terze parti (non capisco poi perché non Poste Italiane). Sarebbe bello fare una class action contro questi soggetti cosa che peraltro mi sembra sia stata già presa in considerazione, sicuramente da approfondire. Disgustato!
NON CONSEGNA LE RACCOMANDATE PER…
NON CONSEGNA LE RACCOMANDATE PER INFRAZIONI DI CITTA METROPOLITANA DI MILANO.
NON E' VERO CHE LASCIANO IL FOGLIETTO DI GIACENZA, PERCHE' LA MIA AZIENDA E' APERTA CON PORTINERIA H24 PER 7 GIORNI !

Réponse de Fulmine Group
Operatore da denuncia
Per la seconda volta mi trovo ad avere gli stessi problemi di tutti, la prima volta ho trovato il tagliandino, li ho contattati per riprogrammare la consegna e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato loro, ovviamente mai fatto.
Ho dovuto percorrere 25 km per ritirare la mia notifica e non vi dico il luogo fatiscente e le persone scortesi che ho trovato
La seconda volta ricevo una notifica notevolmente più salata, riferita ad un verbale che loro affermano di aver consegnato ma che ovviamente non mi è mai arrivato.
Mi domando come degli enti pubblici possano affidarsi a questo servizio postale, sorge quasi il dubbio che lo facciano per far aumentare vertiginosamente le sanzioni.

Réponse de Fulmine Group
Pessimi
Pessimi, consegnano la buste solo se c’è il diretto interessato. Altrimenti se ne vanno. Se, e dico se, passano lo fanno mentre la gente onesta sta lavorando, non lasciano notifiche e poi dopo 8 mesi ricevi la multa tramite i vigili, tramite un avviso di giacenza che qs volta viene consegnato. È un servizio pessimo e chi gli affida gli incarichi è altrettanto pessimo, se non peggio. Come mai le notifiche tramite la posta arrivano e le loro no, mai ?! Vergogna a loro e a chi gli affida il lavoro. Imbarazzanti

Réponse de Fulmine Group
Un fulmine che sembra un bradipo…
Mi chiedo come sia possibile che a questa società vengano affidati atti e multe via raccomandata che poi bisogna recuperare dall'altra parte di Milano oppure attendere che tornino in zona per un secondo tentativo di consegna, sperando di non sforare i 10 giorni da cui parte il conteggio per i pagamenti ridotti Secondo loro uno che abita in via Padova dovrebbe ritirare in via Ricciarelli a San Siro. Se mi pagano il taxi, volentieri...
Aggiornamento al 13/3
Stamattina hanno effettuato la consegna, per fortuna

Réponse de Fulmine Group
Servizio pessimo
Servizio pessimo! Ho ricevuto un avviso di giacenza senza che nessuno suonasse a casa, nonostante mia suocera fosse presente tutto il giorno. Quando ho provato a chiamare il num.0247924055 per riprogrammare un appuntamento, ho aspettato 32 minuti in linea con la voce guida che ero il prossimo ad essere in linea e poi la chiamata è caduta. Riprovo a contattare la seda principale allo 091 6759060 ,2 /3 squilli è la linea va giù. Non è possibile trattare così i clienti! 😡"

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