Non amo lasciare recensioni negative, ma dopo anni di disservizi mi sento costretta a farlo. Nel mio quartiere (Ardenza, Livorno), Fulmine Group si occupa della consegna delle bollette WindTre... Voir plus
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Indecenti. Lasciato un avviso sul quale è scritto che da giorno 11 la raccomandata è disponibile al ritiro. Giorno 15 prendo ferie ed attraverso tutta Milano per scoprire che la mia raccomandata non... Voir plus
L'entreprise a répondu
Avrei dovuto ricevere una raccomandata con un verbale dalla polizia locale di Milano, ma mai mi è stato consegnato e mai ne ho ricevuto avviso di giacenza. Son venuta a conoscenza di questo verbale... Voir plus
Azienda 100% migliorabile, insieme a chi appalta i servizi che sicuramente trae beneficio dal "giochino" dell'avviso di giacenza lasciato non si sa dove, che porta a "gonfiare" le multe, tanto hanno... Voir plus
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Primo Operatore Postale
Privato Italiano
Il primo operatore postale privato italiano presente con 400 agenzie e con 2000 Cap coperti. Sono oltre 2500 i postini che, con veicoli all’avanguardia e palmari di nuova generazione, assicurano nel recapito tracciato la massima puntualità della corrispondenza. Fulmine Group offre servizi di recapito postale in particolare con i prodotti Servizio DOC, Raccomandata Plus e Direct Mail.
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Coordonnées de contact
Via Re Federico, 16/A, 90141, Palermo, Italie
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- customercare@fulminegroup.it
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Un fulmine che sembra un bradipo…
Mi chiedo come sia possibile che a questa società vengano affidati atti e multe via raccomandata che poi bisogna recuperare dall'altra parte di Milano oppure attendere che tornino in zona per un secondo tentativo di consegna, sperando di non sforare i 10 giorni da cui parte il conteggio per i pagamenti ridotti Secondo loro uno che abita in via Padova dovrebbe ritirare in via Ricciarelli a San Siro. Se mi pagano il taxi, volentieri...
Aggiornamento al 13/3
Stamattina hanno effettuato la consegna, per fortuna

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Servizio pessimo
Servizio pessimo! Ho ricevuto un avviso di giacenza senza che nessuno suonasse a casa, nonostante mia suocera fosse presente tutto il giorno. Quando ho provato a chiamare il num.0247924055 per riprogrammare un appuntamento, ho aspettato 32 minuti in linea con la voce guida che ero il prossimo ad essere in linea e poi la chiamata è caduta. Riprovo a contattare la seda principale allo 091 6759060 ,2 /3 squilli è la linea va giù. Non è possibile trattare così i clienti! 😡"

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Servizio di assoluta SCARSEZZA
Servizio di assoluta SCARSEZZA . Malgrado le bollette regolarmente pagate nei punti Enel ,arrivano con molte settimane di ritardo rispetto ai pagamenti effettuati, altre bollette a mezzo posta volte solo ed esclusivamente a generare confusione e a percepire la percentuale sulla consegna . Il sistema non permette di dare meno di "una stella" altrimenti avrei dato meno di valutazione

Réponse de Fulmine Group
Tutto il giorno a casa
Tutto il giorno a casa, non ha nemmeno provato a suonare. ha solo lasciato l'avviso di giacenza.
vergognosi

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Pessima esperienza
Do una stella perché non posso dare di meno...una follia..e mi chiedo come qualcuno possa ancora usare questo corriere per le raccomandate..a Milano hanno lasciato un avviso di giacenza per ritirare la raccomandata a Paderno Dugnano.... Paderno Dugnano....che si trova a 13,4 km da Casa....una follia ..(13,4 km andata e 13,4 a ritorno .per una raccomandata che magari è una sciocchezza... infatti mi hanno confermato che non è nulla di importante (multe..atti giudiziari.. nulla per fortuna di tutto ciò).. mi auguro che nessuno spedisca più le raccomandate con loro...dicono che è normale la giacenza a molti km di distanza dalla propria abitazione...follia
PS in risposta a quanto scritto da fulmine.. si purtroppo loro non hanno dato informazioni neanche sul mittente..cosa folle... visto non credo il mittente sia segreto...ma il posto di deposito da me contattato mi ha tranquillizzato dicendo che quando c'è scritto raccomandata come nel mio caso, non è né una multa.. né un atto giudiziario.. bensì una raccomandata semplice. Il fatto che non il customer care di fulmine non dice neanche il mittente...lo trovo assurdo..che segreto è visto ho l'avviso di raccomandata a noi indirizzata? Ribadisco.. spero nessuno li usi più perché è un servizio folle..da Milano..devo fare 14 km per una raccomandata quando Milano è piena di posti

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Vi dovreste VERGOGNARE!!!
Vi dovreste VERGOGNARE!!!! Di proposito lasciate avviso di giacenza e non consegnate la raccomandata.Mia moglie ha filmato i due addetti ( un uomo e una donna ) che arrivati vicino al cancello di casa mia , con una cartellina si poggiano sul muretto del mio cortile e compilano l'avviso di giacenza senza suonare il campanello. È fatto di proposito ed è la seconda volta!!! Altro che " non c'era nessuno in casa"...
VERGOGNA!!!!

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Mancata consegna raccomandata
8Buongiorno, questa mattina 26.02.26 alle ore 11.02.43 il postino ha lasciato un avviso di tentata notifica nella mia casella della posta. Peccato che io ero in casa e sono sceso alle ore 11.25 e non ha suonato il citofono. Adesso chi legge dirà ma il postino non ha interesse a non suonare, peccato per lui che io ho un citofono che registra le chiamate con tanto di foto e non vi e nessuna chiamata registrata in quella giornata. Vorrei sottolineare che il postino anche di una ditta privata e un incaricato di un servizio pubblico e a tal riguardo riveste una carica non indifferente. Poi nello specifico si tratta di una raccomandata atti giudiziari. La società anziché prendere le difese dei suoi dipendenti a spada tratta dovrebbe fare dei controlli mirati visto gli innumerevoli Reclami. La sede in questo caso e quella di San Giuliano Milanese. Non ho mai visto tanti commenti negativi. Qualcosa che non funziona ci sarà, voi cosa dite?
In merito alla vostra risposta quindi i bugiardi siamo noi che ci alziamo al mattino e non avendo nulla da fare c'è la prendiamo con il povero postino. VI DOVETE SOLO VERGOGNARE DI DARE SIMILI RISPOSTE SIETE COME I VOSTRI DIPENDENTI.

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Dire che sono vergognosi è un…
Dire che sono vergognosi è un complimento, filiale di campobello di mazara, è già la seconda volta che non bussano neanche, infilano la comunicazione di giacenza e scappano come i ladri. Lavoro a casa ed è IMPOSSIBILE non trovarmi, l'ultima consegna anzi di giacenza fatta alle 10:30 del mattino, ho la finestra che da sulla buca delle lettere, scappano come i ladri, vergognatevi, atti giudiziari e ve ne fregate.....tanto poi......le more le paghiamo noi.......dovrebbero togliervi il mandato IMMEDIATAMENTE.

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Ho dovuto pagare una multa raddoppiata…
Ho dovuto pagare una multa raddoppiata perché non ho ricevuto il primo avviso e neanche il secondo. Non ho mai ricevuto alcun avviso! pessimo servizio!

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9 Km per recupero atto giudiziario
Come al silito 48 ore per reclamo compresi festivi nessuna resposta alle chiamate sede recupero missiva 9 Km .E li paghiamo noi tutti. Per ottenere in servizio corretto meglio rivolgersi direttamente alla Polizia Postale

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Un vero servizio di M.....A
Un vero servizio di M.....A. Una stella solo perche' non si puo' mettere di meno. Nel mio caso la persona che doveva consegnare la missiva, dopo aver ricevuto risposta al citofono " un attimo scendo " , invece di darmi il tempo di scendere ( da un terzo piano ) ha pensato bene di andarsene e di lasciare avviso di raccomandata " con scritto soggetto assente ". Ma perche' un soggetto del genere non viene licenziato ? C'e' tanta gente che cerca lavoro......
Un plauso anche a chi si avvale di questo servizio per spedire.....e che ora mi costringe ad andare a ritirare la busta in un posto scomodo e distante dalla mia residenza !

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Una stella perché meno non si può…
Una stella perché meno non si può mettere. Sto provando a raggiungerli telefonicamente da ieri su pomeriggio, su entrambi i numeri di telefono che mettono a disposizione, in merito ad un avviso di giacenza per cui ho pure risposto al citofono ma il corriere non ha mai risposto. Zero professionalità.

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Multa del 2023
Multa del 2023, MAI notificata con avviso di ricevimento , nonostante la firma dell addetto di Fulmine Group. Mai notificata con certezza perché la casella della posta veniva e viene controllata giornalmente. Pervenuta nuovamente ad agosto 2025, ormai raddoppiata nell importo.
Ho segnalato l accaduto con PEC a Fulmine Group, fino ad ora nessuna risposta.

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Abbiamo trovato una scatola contenente…
Abbiamo trovato una scatola contenente 256 lettere gestite da Fulmine Group gettata sotto una siepe. Abbiamo portato il tutto dai Carabinieri i quali ci hanno detto che quella ditta è già attenzionata dalle Forze dell'Ordine.

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Giorno e ora della notipefica
Giorno e ora della notifica: ero in casa e assolutamente il citofono non ha suonato. Il tagliando trovato nella casella, inoltre, non solo era danneggiato, ma il codice era totalmente illeggibile. Sede per recuperare la cominicaxione: 50 km dal mio indirizzo. Incommentabile. Lascio 1 perché "obbligatorio".

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Le raccomandate vengono lasciate direttamente in giacenza senza alcun tentativo reale di consegna
Servizio gravemente inefficiente e inaccettabile.
Le raccomandate vengono lasciate direttamente in giacenza senza alcun tentativo reale di consegna: nessuno suona al citofono, nessuna verifica della presenza in casa. Viene semplicemente segnata l’assenza del destinatario, cosa falsa.
Questo comportamento è estremamente scorretto:
Non viene svolto il servizio per cui l’azienda è pagata
Si crea un disagio serio al destinatario, costretto a spostarsi verso sedi lontane, perdendo tempo e denaro
Si scarica l’inefficienza dell’azienda sugli utenti finali
Un servizio di recapito così gestito è inaccettabile, soprattutto quando si tratta di raccomandate, che spesso contengono comunicazioni importanti. Esperienza pessima, da evitare.

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Ritardi fulminei
Bollette recapitate fulmineamente e sistematicamente un mese dopo la scadenza. Bravi.

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Non ci sono parole
Con voi non va nulla per il verso giusto e la cosa scandalosa e vergognosa e' che la polizia municipale di Milano spenda i soldi dei contribuenti per pagare le vostre malefatte e il vostro pessimo e scadente servizio per ottenere i soldi delle multe che poi si moltiplica perche' voi non avete consegnato in tempi utili.
Voi di mestiere effettuate consegne, quindi siete voi che dovete raggiungere il punto di consegna, non il contrario!

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ho ricevuto una raccomandata
ho ricevuto una raccomandata ed il corriere non ha nemmeno suonato. Direi di rivedere il servizio, visto che tutte le recensione hanno lo stesso problema.

Réponse de Fulmine Group
Unna stella perché 0 non si può.
Unna stella perché 0 non si può.
Notifica dell'atto dopo le 18 di sabato con orario di consegna scritto sulla notifica che dice 13,23.
L'operatore è stato ripreso dalle telecamere mentre aspetta l'apertura della porta da parte del primo che entra e, senza usare il citofono deposita lo scontrino di notifica.
Veniamo avvisati in tempo da parte del vicino e quando scendiamo di corsa L'operatore scappa di corsa come e fugge.
Direi da denuncia...che avverrà nella giornata di domani.

Réponse de Fulmine Group
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