FuroSystems Avis 544

Vélo modèle pliant électrique acheté en 2020 (1500€). Nombreux problèmes dès la livraison: fourni pneus à plat; cadre manquant de rigidité et mal assemblé, éclairage mal fixé...
Renvoi en Angleterre pour correction sous garantie (pas facile d'emballer un vélo dans un carton à expédier + douane.. car la GB est sortie de l'UE).
Au retour le vélo est un peu mieux assemblé et fiabilisé. Mais quelques mois après la fin de la garantie, la console de commande (tableau de bord) ne se rallume plus. Plus d'assistance électrique donc.
Aucun réparateur n'accepte de réparer cette marque.
A éviter: cher, mal réalisé et sans SAV en France.

Décevant après deux ans et demi et 850km
Cette trottinette FUZE peut être utile si on l'utilise pour de très courts trajets (moins de 10km).en vitesse 2
Pour quelqu'un qui veut faire de longs trajets et un usage quotidien mieux vaut l'éviter.
L'autonomie des 40km c'est du rêve à moins de rouler en mode 1 à 15km/h on peut espérer 14/15 Km
Les amortisseurs sont fictifs , on aperçoit aucune action.
Et pour finir batterie HS au bout des deux ans et trois mois, garantie dépassée le Sav ne veut rien savoir !
Alors merci Furosystemes
A FUIR !!!

Bilan après 4 ans et 6500km: à éviter! Vélo de piètre qualité d’origine chinoise (identique au modèle Sava E8). Il est éventuellement assemblé en phase finale au UK histoire de dire « made in UK ». Dommage car il est relativement léger (mais plus lourd qu’annoncé), performant et correctement équipé sur les fondamentaux (moteur, freins, dérailleur…) mais les désagréments sont trop nombreux sur les accessoires et la conception n’est pas aboutie (fixation de batterie fragile car mal conçue, cadre peu rigide, pas de système d’anti-déraillement au niveau du plateau avant…).

Liste des problèmes:

- montage des freins inversés à la livraison,
- déraillements en très grand nombre de la chaîne (plusieurs fois par semaine) car aucun système anti-déraillement n’est installé alors que l’environnement urbain est un milieu difficile avec ses pavés, ses trottoirs, ses nids de poules, ses travaux…
- rail de fixation de la batterie cassé une première fois et le rail de remplacement (remplacé sous garantie) est déjà fêlé et cassera bientôt malgré une grande prudence dans les chocs depuis que je sais le vélo fragile. La conception de la fixation est ratée,
- les clignotants ne marchent pas, c’est un gadget,
- le feu rouge arrière composé d’une seule petite LED est presque invisible (remplacé par du Décathlon),
- le phare avant d’origine ne vaut rien et s’est cassé très vite (lui aussi remplacé par du Décathlon),
- les pneus chinois d’origine sont fragiles. Chaque petit bout de verre gênerait une crevaison. Pneus remplacés par des pneus Schwalbe anti-crevaison fut,
- poids réel plus lourd qu’annoncé (env. 19kg avec batterie pour 15kg annoncés).

Bref, vélo low-cost vendu cher. Vous trouverez le même sous la marque chinoise Sava pour moins cher (modèle Sava E8).

Vélo acheté en 04/2021. pendant ces 2 ans, j'ai déraillé plus d'une trentaine de fois, malgré des réglages à l'atelier du magasin (Rue secrétan à PARIS). J'ai changé le dérailleur (soit disant usé au bout de 6 mois). Le socle de la batterie à casser, j'ai payé la réparation. Une des fiche de la batterie à casser, j'ai du payer la réparation. Le socle de la batterie à casser une deuxième fois.. encore payé. Maintenant si la batterie relâche (ce qui ne vas pas tarder car l'emboitement se fait très mal), je dois changer carrément la batterie car elle ne se fait plus. le système a été amélioré car trop de souci. super.... coût à venir environ 600 € d'après le magasin.
pour un vélo de ce prix... ca laisse rêveuse.. très déçue.

Qualité du vélo et du moteur correcte, bien que mensonge sur le poids (20kg sur la balance)
CATASTROPHIQUE au niveau des accessoires :
Les clignotants ne fonctionnent pas, c’est un problème reconnu par FuroSystem mais pas mentionné lors de la commande, ils informent uniquement si on leur demande prk ça ne marche pas ..

Les 2 pédales (plastique moyen) ce sont cassés avant d’atteindre 50km.. le phare avant en plastique véritable de très mauvaise qualité est tombé de son accroche dès le 1er km.. détruit..

J’allais oublié, compter minimum 4 mois de délai pour la livraison

j'ai acheté un trottinette fuze chez furo systems il y a plus de deux ans et j'en suis a ce jour encore enchantée, elle est solide, rapide, super maniable, très stable c'est un bon achat et je viens de commandé des nouveaux freins, livraison un peu lente mais raison covid on comprends c'est dans tout les domaines .
merci

Attention attention !!!!
Une entreprise qui continue de faire la promo de son vélo et d’attirer avec le black friday mais un vélo qui n’arrive pas…. Et oui!
De nombreux mails, toujours la même réponse « problème de production sur nos chaines…. Mais nous venons d’avoir les pièces …. Cela devrait partir dans quelques jours… » et…. Rien!!!!!
Pas l’ombre d’un mail si on ne relance pas ( pour avoir la même reponse !!!!) mais surtout pas l’ombre du vélo !

Alors attention à vous toutes et tous!
Je vous tiens au courant sur cette même page de l’arrivée ou non de mon FuroX

Je vous donne mon avis sur le furo fx, acheté chez véloélectriquefrance en mai 2020 qui compte maintenant au compteur près de 5 500 km.
Les points positifs:
- Vélo maniable et vraiment léger qui reste agréable à conduire sans assistance.
- L'assistance électrique avec ses 5 niveaux est réactive et permet sans problème de gravir les nombreuses côtes parisiennes.
- Le design du vélo très réussi.
Les points négatifs :
- Pliable certes, mais difficilement transportable à la main.
- Pas de d'amortisseur sur le vélo (la chaussée parisienne est en très mauvais état !) ;
- L'éclairage avant sur piles (qui aurait pu être relié à la batterie).

Je voudrais remercier l'équipe de Furo pour sa réactivité quant à un problème de conception initiale de la batterie:
A deux reprises, j’ai eu des soucis sur une des cosses de la batterie (cosse de la batterie déformée par un arc électrique).
Un premier changement de batterie a eu lieu en décembre 2020.
Le second problème a eu lieu en juin 2021 et a été résolu définitivement cette semaine avec de nouvelles cosses verticales sur la nouvelle batterie et de nouveaux connecteurs.

Je ne regrette pas mon achat du furo fx chez véloléctriquefrance pour le sérieux du SAV du fabriquant et du revendeur.
Je repars donc confiant pour les 5 000 prochains kilomètres !

J'ai reçu mon vélo aventa depuis quelques mois déjà, j'en suis vraiment ravie. Je m'en sers pour mes trajets maison/travail principalement, il simplement efficace.
Merci au service client, toujours disponible et l'écoute pour ces précieux conseils.
Je recommande chaudement.
Marcia

Superbe Vélo reçu 1 semaine avant la date prévue. Très belle expérience de conduite et ce, malgré les désagréments causés d'une part par l'annonce subite de taxe par le livreur UPS de taxe de dédouanement à hauteur de plus 20% du prix du vélo et d'autre part par une mauvaise installation de la chambre à air de la roue arrière. Cette dernière a explosé une fois gonflée. Mes réclamations au service client ont été entendu et traité de manière très satisfaisante. Les frais de dédouanement ont été pris en charge par furosystems intégralement et j'ai pu récupérer mon vélo. Mes autres demandes et questions ont aussi été traitées rapidement et efficacement. Merci à Jessy et Emmanuelle pour leur professionnalisme et leur prise en charge. Je ne manquerai pas d'être un prescripteur de vos produits et services.

Nous avons reçu notre Furo x il y a quelques jours et rien à redire !
Très bon vélo qui tient ses promesses niveau praticité et autonomie.
Merci à l'équipe pour sa réactivité et sa disponibilité !

Comment resserrer le jeu de la fourche quand on freine de l’avant? Cordialement.

Vélo commandé et payé totalement à la mi mars. Livraison promise par la société début avril. Depuis deux mois et demi,on me balade avec un retard de production, une nouvelle usine à construire au Portugal, une livraison via l’Angleterre et toujours pas de vélo. S’agit-il d’arnaque ? J’ai bien reçu deux courriels mais toujours évasifs promettant la livraison...

Reçu hier et très déçu !
Il est griffé de partout...
Quand je branche la batterie il fait énormément de bruit...
Je ne sais pas l'utiliser !
Comment se faire avoir !

Très bon vélo le Furo X. Très bonne relation clientèle, réponse rapide et efficace.
Néanmoins très mauvaise surprise , depuis le BREXIT.
Vélo commandé fin août en France , livraison prévue fin novembre puis reportée pour mi décembre pour raison de covid. Finalement livraison mi février donc après BREXIT et surprise UPS me reclamme 346 Euros de droit de douane ??? C'était pas prévu car la livraison initiale et même le 1er report était prévue avant le BREXIT.

Bonjour,
Je viens de recevoir mon FX. Il a une superbe ligne épurée, est très simple à monter. Ultra leger, il est très maniable. C est un plaisir à utiliser. Bonne puissance en electrique, tellement agréable ! L esthétique alliée à la technologie. Super!

J’ai commandé mon vélo furo X en juin. Nous sommes début décembre et je n’avais pas de raison de m’inquiéter- seulement de prendre mon mal en patience (...) il y a eu beaucoup de délais et un début de panique... Depuis ce message, j’ai eu quelqu’un au téléphone qui a pris le temps et aussi reçu un no UPS...j’ai finalement été livré et les gens de Furosystems ont répondu très rapidement.
Le vélo est très bien!!!! Ouf!

J'ai fait l'acquisition d'une première trotinette...Géniale!!
Absolument géniale, puissante, stable, maniable...sauf que ma femme me l'a piquée !
J'ai dû en acheter une deuxième -:)

Nous avons reçu notre Furo-X avec beaucoup de retard en raison des difficultés liées au confinement, mais cela valait la peine d'attendre. Le montage est facile et bien expliqué, et le vélo fonctionne très bien.

Vélo parfait, mieux que ceux de la concurrence que j'ai pu essayer.
Le nombre de niveaux d'assistance est impressionnant.
Rien à dire de négatif.