Je cherchai à climatiser les chambres de ma maison J’ai contacté la société Garanka pour une étude de faisabilité Ayant un plancher chauffant deux solutions m ont été proposées À prix égal pri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le technicien était ponctuel, à répondu à mes attentes. Concernant le travail effectué, je ne poux émettre un avis - je ne suis pas spécialiste en la matière. En revanche, j’attends, comme j’ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vous êtes presque trop insistant avec cetteo enquête. C’est le 3 eme que je reçois en quelques jours et j’y ai déjà répondu dès votre premier envoi. Par contre, j’aurais préféré recevoir un compte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service de qualité pour l'entretien et le dépannage de ma chaudière inclus dans mon contrat. Je suis rappelée chaque année par Garanka pour prendre le rdv d'entretien. Les techniciens sont toujours tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Service de réparation de systèmes de climatisation
- Solutions et équipement énergétiques
- Fournisseur de chauffage
- Plombier
- Service de réparation
Écrit par l'entreprise
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 40 départements et comptons une équipe de plus de 500 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Besoin d'accompagnement et de service ?
Écrit par l'entreprise
- 📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
- Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
- Adeptes des services en ligne 🌍 ?
- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
- Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?
- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
- Garanka, ce sont 40 agences proches de vous 📍
- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Coordonnées de contact
8 avenue Pablo Picasso, 94120, Fontenay-sous-Bois, France
- contact@garanka.fr
- www.garanka.fr
4,6
Excellent
15 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Publicité mensongère
Je viens une nouvelle fois d'avoir le service client de Garanka au téléphone. "Je vais transmettre votre demande" une fois de plus.... dans un mois cela fera un an que le parrainage a été fait. Les chèques cadeaux de Garanka sont une publicité mensongère. Je vais saisir la répression des fraudes.
31 août 2026
Avis spontané
RAS technicien ponctuel
RAS technicien ponctuel, consciencieux, rapide et laisse les lieux propres.
30 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Intervention rapide
Intervention rapide , efficace avec un employé sympathique et efficace.
Bon entretien.
30 août 2026
Réponse de Garanka
Raphaelle Bensimhon,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention a été rapide et efficace, et que vous avez apprécié la sympathie et l'efficacité de notre employé. Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le bon entretien.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Courmont,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a été très compétent et que vous avez été totalement satisfait. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Ponctuels,très aimables que demander de…
Ponctuels,très aimables que demander de plus, le conseil détartrage s'est montré très pédagogue.
26 août 2026
Réponse de Garanka
M. DUMORA,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été ponctuelle et aimable. Merci pour votre retour positif !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Premier contact très positif. Horaire respecté pour le rendez-vous.
Premier contact très positif.
26 août 2026
Réponse de Garanka
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Rapidite et efficacite de l'operation
29 août 2026
Réponse de Garanka
Leduc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Intervention efficace.
25 août 2026
Réponse de Garanka
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Olivier Icarre,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Olivier,
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Nous vous remercions pour votre appréciation positive.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Rdv respecte technicien aimable
29 août 2026
Réponse de Garanka
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Rapidité d intervention
Rapidité d intervention
Propreté du chantier
Conseils
horaires respectés
Amabilité du technicien .
28 août 2026
Réponse de Garanka
Client Régine Pavillet,
Nous sommes ravis que notre intervention rapide, la propreté du chantier, nos conseils et le respect des horaires aient été appréciés. Merci !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Intervention rapide et bien faite
Intervention rapide et bien faite. Pas de problème particulier.
24 août 2026
Réponse de Garanka
M. AUBRY,
Nous sommes ravis de lire que notre intervention a été efficace. Merci pour votre excellent retour.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Le technicien était à l'heure et…
Le technicien était à l'heure et aimable. Il a nettoyer tous les résidus tombés de la chaudière avant de partir.
24 août 2026
Réponse de Garanka
MME HENON SYLVIE,
Nous sommes enchantés d'apprendre que notre technicien a été ponctuel et courtois. Merci pour votre retour positif !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Véron Didier,
Nous sommes ravis d'apprendre que le service a été satisfaisant. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Vous avez installé il y a 13 ans notre…
Vous avez installé il y a 13 ans notre chaudière et l entretien depuis tous ce temps et rien à vous reprocher
24 août 2026
Réponse de Garanka
Monsieur christian levasseur,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction après tant d'années. Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
service impeccable
professionnel et donne beaucoup d'explications sur l'intervention et des conseils
23 août 2026
Réponse de Garanka
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
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