Garderoben Avis 1 215

Jätte bra service. Fick jätte fin hjälp och packas snabbt då jag har ont om tid. Rekommenderar dom starkt. 5 av 5 möjliga.

Köpte en M90 jacka och M90 byxor från dem av "egen tillverkning", helt nöjd med byxan, men jackan var det lite problem med, knapparna på nedre delen gick sönder efter 2 användningar, bytte den mot en ny hos dem, men den hade samma problem. Var tvungen att sy på nya knappar själv, men bortsatt från kvaliteten på knapparna var jackan av ganska bra kvalitet. Bytet av jackan skedde utan större problem och väldigt snabbt, personalen var rätt trevlig.

Habe am 20. Juli eine Bestellung aufgegeben. Bis heute keine Ware erhalten. Auch keine Antwort auf E-Mails bezüglich dem Versand bzw. Was schiefgelaufen ist.

Update
Infos kamen leider erst sehr spät, aber besser als nie.
Händler ist zu empfehlen. Danke

Jag läste recensionerna och var lite orolig men de skötte min retur perfekt. Det är ett litet företag med ganska brett utbud så räkna med att det kan ta lite mer tid att lösa strul/krångel eller att det kan vara svårt att få kontakt via mail.

Jag kommer nog beställa igen eller titta in i butik någon dag 👍

köpte flertalet produkter snabb frakt förvisso .men en av produkterna passade inte så försökte få tag I dem på mail i drygt en månad. då man ska få ett retur/reklamations nummer för att kunna skicka tillbaka. men fick aldrig svar på mail så till slut ringde jag dem. Då sa de att det bara var att skicka produkten till dem och skriva en lapp vad man önskade med produkten återköp alt reklamation. fick bekosta retur frakten själv kosta 200kr för en produkt som kostade 500kr. kunde senare se i postnord appen att paketet inte hämtats ut så fick ringa igen och be dem hämta det på ombudet. nu har de hämtat det men jag har fortfarande inte fått några pengar åter. AVRÅDER starkt från att handla på detta pajas företag!!!

MISSNÖJD!!!
Butiken utlovar 1-3 dagar leverans. La en beställning och betalade med swish, en och en halv vecka senare får JAG kontakta dom för att ta reda på vad som händer med min beställning. Får svar dagen efter att produkten inte finns i lager (saldofel) och kommer åter i lager om 1-2 veckor. Jag svarade att jag kan vänta 1-2 v. När två veckor har gått frågar jag om den har kommit in i lager ännu - Inget svar. En vecka senare skriver jag att jag vill ha tillbaka mina pengar och inte längre vill ha produkten. Ytterligare en vecka går och jag får inget svar. Kontaktar dom igen, denna gång via deras kontaktformulär på deras hemsida - Fortfarande inget svar. Nu har det gått över en månad utan svar. Kommer gå vidare med detta! :@

Beställde en campingtoalett (en toalettsits på stativ). Beställning och leverans gick snabbt men toaletten var märkbart använd. Stativet var skavt och repat och sitsen hade synlig smuts på sig. Skrev ett mail till supporten samma dag som jag hämtade ut beställningen. Har fortfarande inte fått svar.

Bra kläder, bra priser, snabb service och bra support.. kanonföretag att handla från!

Snabb leverans och lätt betalning men riktigt dålig support.
Köpte kläder som inte passade som jag då skickade tillbaka. När dom fått kläderna så var dom snabba på att meddela detta och frågade om jag önskade annan storlek vilket jag tackade nej till och bad om pengarna tillbaka. Återköpet kom aldrig och efter försök att få kontakt med dom i 10 månader både via mail och telefon lyckades jag till slut få kontakt med en person på telefon. Visade sig att dom inte kunde betala tillbaka till mitt kort då jag hade fått ett nytt kort. Hade önskat att dom då hade kontaktat mig och meddelat detta så jag hade sluppit jaga dom i flera månader. Blev då ombedd att skicka mitt kontonummer för återbetalning vilket jag gjorde. En vecka senare fortfarande ingen återbetalning och personen som svarade i telefon sa att han inte hittade mailet med uppgifterna föränn jag bokstaverade mitt namn på 3 bokstäver tydligt. Då hittade han mailet och lovade att hantera det direkt. 2 veckor senare fortfarande ingen återbetalning.
Varje gång jag lyckas få kontakt med dom så svarar han (samma person med indisk dialekt som svarar varje gång) att han ska genast titta på det och att jag ska ringa tillbaka om en timme
Det har nu gått 1 år sedan kläderna skickades åter och först nu efter jag meddelade dom att jag kommer anmäla dom så kom pengarna in på mitt konto dagen efter.

Snabb leverans och bra betalningsalternativ och rekommenderas så länge du inte behöver kontakta deras support.

Fick bara ena varan av det jag beställde. Har bild på orderbekräftelse på vad jag beställde. När jag fick paketet har de medvetet tagit bort ena varan och bara haft med den andra utan att säga något eller dra av på priset.

Fenominal service och snabb frakt. Jag råkade beställa just före påsk så mitt paket hamnade lite mellan raderna. Efter kontakt med kundtjänst så kom paketet direkt och sicken hjälpsamhet. Super nöjd!!!
Köpte skepparkavaj och använde dom rekommendationer som fanns på hemsidan och den sitter perfekt.

Men erfarenheten av Garderoben är att de är mycket tillmötesgående för att lösa kundens problem som exempelvis passform. Snabb respons och inget krångel bäddar för återkommande köp.

La en order den 27/11 och betalade via swish. Fick två email som svar, den sista löd "Din order är behandlad och redo att levereras".
Då inget levererats efter 2v, skrev jag ett email, fick inget svar, ringe upp butiken fick svar att leverans skulle ske i dagarna. Den 12 dec fick jag en delleverans, tog igen kontakt med butiken, blev lovad leverans och stt de skulle hålla mig underrättad.
Inget av det har nu skett, ringt till dem flera gånger ,( då de inte svarar på email) , De lovar varje gång att leverans kommer att ske i dagarna och att de ska hålla mig underrättad. Vilket de inte gör.

Lucia och garderoben.se ger 25% rabatt på allt, passade på och köpte 2 knivar som de hade i lager enligt hemsidan, köpte dessa med Svea faktura.
10 minuter efter köp ringer garderoben.se upp mig och säger att bägge knivarna är slut och finns inte att få, ber då garderoben.se att makulera min lagda order, vilket de skulle göra.
Några dagar efter köpet får jag en faktura på knivarna samt ett mail att de gjort en UC på mig, har 12 dagar på mig att betala köpet som makulerades av garderoben.se
Hur kan en obehandlad/makulerad order bli till en faktura? Ska inte fakturan gå först efter att ordern är färdigbehandlad/skickad?

Så här får det bara inte gå till.

Ps. Gör en inventering så att era lagersaldon överensstämmer med hemsidan.

Så besviken!!
Beställde en propperkeps i augusti. Fick en trasig! Mailade men fick inget svar. När jag la upp ett dåligt omdöme här 4 september så fick jag till slut kontakt. Blev lovad en ny keps så fort den kom igen. Jag har fortfarande inte fått min keps och inget svar på mitt senaste mail!

Bra grejer, bra service. Mer behövs inte 🤘🏻

Gillar att de svarar här med att man ska kontakta support för att sedan aldrig få svar av support. Som sagt trisst och icke professionella.