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Avevo bisogno di una cantinetta vino per la casa e ho provato Gastrodomus.Dopo aver navigato nel loro sito ho deciso di contattarli telefonicamente e mi hanno indirizzato verso l'articolo più confacen... Voir plus
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Ormai è il nostro punto di riferimento per realizzare la nostra piccola cucina. I prodotti sono eccellenti e il customer care è professionale, gentile, paziente e risolutivo. Tutto ottimo!
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Azienda affidabile e bene organizzata. Le attrezzature acquistate sono arrivate nei tempi previsti, nonostante mi trovassi nel periodo luglio/agosto con le aziende in ferie. Buona la comunicazione con... Voir plus
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Gastrodomus.it è leader nel settore delle attrezzature professionali e industriali per la ristorazione con oltre 10.000 prodotti a catalogo costruiti con materiali di elevata qualità, rispondenti alle vigenti norme CE per poter soddisfare le esigenze di qualsiasi attività lavorativa, sia essa una pizzeria, un ristorante, una gelateria, un supermercato, ecc… L’efficienza, la cortesia e la rapidità nella risposta del servizio clienti, l’ottimo rapporto qualità prezzo, l’affidabilità, l' efficienza e la duratura nel tempo dei prodotti da noi venduti, il trasporto in tutta Italia gratuito per ordini superiori a € 200, 00 + IVA e le spedizioni assicurate anche in tutta Europa portano Gastrodomus.it. a essere tra i player più apprezzati del settore di attrezzature per la ristorazione. Il call center specializzato è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 17.30 Email: info@gastrodomus.it Telefono: +39 0434 86 92 32 Sede e Showroom: Via Valcunsat 16 33072 Casarsa Della Delizia (PN)
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3,8
Bien
436 avis
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Davvero un ottima azienda !
Davvero un ottima azienda !! Recensito positivamente
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
Grazie davvero Giuseppe,
a presto
Team Gastrodomus
Mobile danneggiato
Mi sono servito altre volte ma questa volta proprio deluso ..ricevuta la merce , scatola esterna perfetta , dentro il mobile tutto piegato sull angolo tutto smontato e viti mancanti proprio dove era piegato ..colpa del corriere ?? Non penso visto che dove w piegato mancano proprio le viti ..rimborsato di € 80 e basta xchè non copre la.loro assicurazione questi danni ..
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
Gentile Sig. Sorce,
ci dispiace leggere la Sua recensione, soprattutto dopo aver già gestito la segnalazione e concordato insieme una soluzione.
Come già indicato, tutti i nostri prodotti vengono sottoposti a controlli accurati prima della spedizione. Il tipo di danno da Lei descritto risulta compatibile con sollecitazioni avvenute durante il trasporto, anche in presenza di imballi esternamente integri.
Precisiamo inoltre che la spedizione era coperta da assicurazione a Suo favore per eventuali danni da trasporto; tuttavia, come da condizioni del vettore, tale copertura non è applicabile in assenza di una riserva specifica e come tutte le polizze danni vettoriali, non prevede i cosiddetti danni occulti riscontrati dopo l’apertura del collo.
Nonostante ciò, proprio per venirLe incontro, abbiamo riconosciuto un rimborso a titolo di cortesia commerciale, da Lei accettato come soluzione della pratica.
Riteniamo sempre importante il confronto diretto e costruttivo e crediamo che eventuali perplessità possano essere chiarite prima della definizione della pratica.
Saluti
Team Gastrodomus
Tutto perfetto veloci e assistenza top
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
Grazie mille Fabio! Ci fa davvero piacere leggere parole così, è sempre una grande soddisfazione. A presto!
Team Gastrodomus
Réponse : Gastrodomus
Grazie mille Vicentino, davvero gentile. Ci fa piacere sapere che ti sei trovato bene con noi, a presto.
Team Gastrodomus
Ormai è il nostro punto di riferimento…
Ormai è il nostro punto di riferimento per realizzare la nostra piccola cucina. I prodotti sono eccellenti e il customer care è professionale, gentile, paziente e risolutivo. Tutto ottimo!
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
Grazie di cuore Rita, leggere parole così ci fa davvero piacere. Sapere di essere diventati un vostro punto di riferimento è una grande soddisfazione. Saremo sempre felici di accompagnarvi nei vostri progetti, a presto.
Team Gastrodomus
Una conferma
Sempre precisi, rapidi e professionali. Ho acquistato di nuovo le tramoggie per il laboratorio. Rapporto qualità/prezzo perfetto
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
La ringraziamo molto, Adalberto, per la Sua splendida recensione.
Siamo lieti che abbia scelto nuovamente le nostre tramogge per il Suo laboratorio e che abbia apprezzato la nostra precisione, rapidità e professionalità. Sapere che considera il rapporto qualità/prezzo perfetto è per noi motivo di grande soddisfazione.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza. A presto!
Team Gastrodomus
Ottimi rivenditori
Ottimi rivenditori, professionalita e tempismo sulla consegna, prodotti di qualità. Super consigliato
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
La ringraziamo, Cristiano, per le Sue parole così positive.
Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra professionalità, la puntualità nelle consegne e la qualità dei prodotti. La Sua soddisfazione è per noi la migliore conferma del lavoro che svolgiamo ogni giorno.
Grazie per averci consigliato: restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Team Gastrodomus
terribile
Buonasera, non capisco le recensioni positive, penso che sia un’azienda che truffa letteralmente i consumatori. il mio avvocato scriverà a breve. ho acquistato molti mobili per la mia cucina, arrivati imballati con carta adesiva per evitare danneggiamenti, una volta scartata la merce ci siamo accorti di piccole macchie di ruggine, diventate molto grandi nel tempo. il prodotto che vendono è acciaio inox che ovviamente non deve arrugginirsi. nonostante le segnalazioni con tanto di foto. on hanno mai risposto
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
Ci dispiace per quanto accaduto e per la sua insoddisfazione. La situazione che descrive non rispecchia gli standard che ci impegniamo a garantire.
Desideriamo chiarire e risolvere quanto prima: dalle nostre verifiche risulta che le siano state richieste delle foto per poter valutare correttamente il problema e individuare una soluzione adeguata, ma purtroppo, nonostante i solleciti, non abbiamo ricevuto la documentazione necessaria.
Senza questi elementi non ci è possibile comprendere a fondo la problematica né intervenire in modo efficace. Restiamo comunque a sua completa disposizione e la invitiamo a inviarci quanto richiesto, così da poterla supportare nel più breve tempo possibile.
Service Gastrodomus
Professionalità e cortesia
Ho acquistato nr 2 pensili con porte ,sono stato seguito con professionalità,cortesia e disponibilità.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici che l’acquisto dei pensili e il supporto ricevuto abbiano soddisfatto le sue aspettative. Professionalità, cortesia e disponibilità sono per noi valori fondamentali. A presto e grazie per aver scelto Gastrodomus!
Gentili e professionali
Ho trovato difficoltà per l'acquisto, mi hanno chiamato personalmente e risolto il problema. molto gentili e professionali.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
La ringraziamo per il suo feedback. Ci fa piacere sapere che, nonostante le iniziali difficoltà, il nostro team sia intervenuto tempestivamente per contattarla e risolvere il problema. Gentilezza e professionalità sono aspetti a cui teniamo molto. Grazie per aver scelto Gastrodomus!
Arianna e Stefania sono meravigliose.
Arianna e Stefania sono meravigliose.
Professionalità alla base.
Complimenti.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
Grazie di cuore per i complimenti! Siamo felici che Arianna e Stefania abbiano trasmesso la loro professionalità e disponibilità. Condividere apprezzamenti come il suo è per noi una grande soddisfazione. A presto da tutto il team Gastrodomus!
Eccellente sotto ogni punto di vista.
Servizio rapido e merce di ottima qualità.
Ho effettuato un ordine tramite Whatsapp: primo messaggio alle 13:44 e alle 14:09 avevo già concluso l'acquisto ed effettuato il bonifico; quattro giorni lavorativi ed ho ricevuto la merce. Sottolineo le tempistiche perché altrove non sono riuscito ad avere poche informazioni neppure dopo settimane di attesa, mentre il servizio clienti di Gastrodomus mi ha fornito tutte (persino più di quanto richiesto) le informazioni necessarie in modo rapido ed esaustivo.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la rapidità del servizio, la qualità della merce e la disponibilità del nostro team. Sapere che siamo riusciti a fornirle tutte le informazioni in modo chiaro ed efficiente è per noi motivo di grande soddisfazione.
Ci fa particolarmente piacere che abbia trovato il tempo per condividere la sua esperienza positiva: oggi non è così comune che chi rimane soddisfatto dedichi qualche minuto a lasciare una recensione così dettagliata. Per questo il suo contributo ha per noi un valore ancora più grande.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Gastrodomus.
A presto!
Team Gastrodomus
VELOCI E SICURI
VELOCI E PRECISI NELLA FORMULAZIONE DELL'ORDINE, SPEDIZIONE DOPO 2 ORE DAL RICEVIMENTO DEL PAGAMENTO, SERI E PROFESSIONALI, QUARTO ACQUISTO CHE FACCIO SEMPRE OTTIMI
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per la fiducia che continua a riporre in noi, acquisto dopo acquisto.
Siamo lieti che abbia apprezzato ancora una volta la nostra rapidità, la precisione nella gestione dell’ordine e la professionalità del servizio.
Ci fa davvero piacere che abbia trovato il tempo per condividere la sua esperienza: oggi non è scontato che chi rimane soddisfatto dedichi qualche minuto a lasciare un riscontro così positivo, e per questo il suo commento vale ancora di più.
Grazie di cuore per il suo quarto acquisto e per continuare a scegliere Gastrodomus.
A presto!
Team Gastrodomus
Ma l'assistenza dov'è........?????
Acquistato Cantina Vino da incasso
Ventilata doppia temperatura
150 LT 6 ripiani 46 bottiglie, dopo ca. un anno molto rumorosa chiamo per assistenza e Gastrodomus a Milano non ha centri assistenza. Well done....!!!!
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disagio che un malfunzionamento possa creare. Tuttavia, desideriamo precisare alcuni punti importanti.
Come indicato chiaramente nelle condizioni di vendita, la garanzia copre le parti di ricambio per un anno dalla data di acquisto, mentre non prevede interventi di tecnici in loco, poiché non disponiamo di centri assistenza territoriali. Si tratta di una condizione trasparente e resa nota prima dell’acquisto.
Per quanto riguarda il rumore metallico, le possibili cause possono essere diverse e, proprio per questo, solo un tecnico che effettua una verifica diretta può identificarle con certezza. Fornire una diagnosi “a distanza” significherebbe rischiare di inviare ricambi non necessari o errati, prolungando il problema invece di risolverlo.
Per questo motivo riteniamo la recensione poco proporzionata alla reale situazione: il prodotto non è stato acquistato difettoso, ma presenta un’anomalia dopo oltre un anno di utilizzo, per la quale è necessario un controllo tecnico qualificato.
Restiamo comunque disponibili a fornirle i ricambi e a supportarla nel miglior modo possibile.
Cordiali saluti.
Non acquistate
Non acquistate. Ho ricevuto un prodotto (armadiatura ante scorrevoli) danneggiato perché difettato. Ho richiesto la sostituzione solamente della parte difettata che mi è stata mandata danneggiata. Dopo mia richiesta di parziale rimborso mi è stato risposto che mi avrebbero nuovamente mandato la parte da sostituire ma non è mai stata spedita.
Alla luce di quanto risposto dall'azienda in oggetto, ci tengo a precisare che la questione sta andando avanti da settembre. L'anta sostitutiva è finalmente stata consegnata: anch'essa danneggiata. Contando quella difettosa e le due sostitutive fanno tre ante non adeguate.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
Gentile Sig. Marco,
la invitiamo a leggere la risposta che abbiamo fornito alla recensione pubblicata anche su Google.
Ci auguriamo che possa dedicare il suo tempo a qualcosa di più piacevole.
Cordiali saluti.
Team Gastrodomus
Réponse : Gastrodomus
Grazie Gioy per aver recensito positivamente
a presto
Team Gastrodomus
Ho acquistato un lavello in acciaio…
Ho acquistato un lavello in acciaio arrivato nei tempi previsti e ottimo prodotto.
Grazie Asia
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
La ringraziamo per la sua recensione!
Siamo felici che il lavello in acciaio sia arrivato nei tempi previsti e che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative.
Un grazie speciale da parte di AsJa e di tutto il nostro team!
A presto!
Team Gastrodomus
Excelente servicio
Excelente servicio, empresa seria y un placer contactar con las chicas que trabajan dada su profesionalidad, atentas en todo momento y muy amables
He recibido mi pedido y todo perfecto. Vendedor recomendado 100%
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
Le agradecemos de corazón por sus maravillosas palabras.
Estamos realmente felices de que haya apreciado nuestra profesionalidad y la amabilidad de nuestro equipo, así como la perfección del pedido recibido.
Su reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Es un placer tenerle como cliente: ¡gracias por su confianza y por la recomendación al 100%!
¡Hasta pronto!
Team Gastrodomus
Réponse : Gastrodomus
La ringraziamo per la sua recensione!
Siamo lieti che il nostro servizio clienti sia stato di suo gradimento.
Saremmo felici di rivederla presto: sarà sempre la benvenuto!
A presto!
Team Gastrodomus
Gastrodomus azienda seria ed efficace
Disponibilità e cortesia sempre al avanguardia
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Gastrodomus
Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e cortesia: cerchiamo ogni giorno di offrire un servizio all’altezza delle aspettative.
Averlo riscontrato ci motiva a fare sempre meglio.
A presto!
Team Gastrodomus
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