Gaxaenergia Avis 

Da evitare come la peste!! Contratto firmato a giugno per il fotovoltaico con installazione promesse a inizio settembre. A metà ottobre dopo svariate email per richiedere aggiornamenti scoro che non hanno neanche fatto richiesta SUAPE!!! Fortunatamente non ho pagato nulla!! Prima bolletta di settembre astronomica, ho fatto subito recesso e sono tornata con Octopus energy!!

Gaxa fotovoltaico, solo promesse....avendo già Gaxa come fornitore di gas e energia elettrica, ho pensato di installare un loro impianto fotovoltaico ...ebbene l'installazione non la fa Gaxa ma società esterne, la cui Assistenza è pessima se non inesistente... più volte da maggio 2026 ho avuto guasti e interruzioni del fotovoltaico e ha dovuto chiamare il commerciale perché non ho mai ricevuto un numero per contattare l'assistenza, Nonostante le loro rassicurazioni al momento del contratto....morale ora cambio gestore.....pessimi, oltre ai costi elevati dell'impianto

Pessimi!!! Un numero di telefono sul quale è impossibile comunicare poiché non risponde mai nessuno, perciò bisogna sprecare una mezza giornata per potersi recare in loco. Le fatture risultano sempre incoerenti tra ciò che viene detto da loro a voce e ciò che poi viene emesso in bolletta. Sinceramente con altre utenze avevo assistenza immediata nonostante non fossero neanche siti in Sardegna

Una stella è troppo. Ho avuto la cattiva idea di passare a questo operatore abbandonando il mio vecchio fornitore di energia elettrica, dando retta a un venditore che al telefono garantiva risparmi consistenti. D'incanto,con questi qua,mi sono ritrovato a pagare bollette doppie. Ho retto 10 mesi e sono tornato al buon vecchio fornitore. Risultato: bollette dimezzate. Ho anche la fornitura del gas Gaxa e sto procedendo a una veloce disdetta, sperando vada a buon fine perché esistono problemi col PDR ,bloccato tecnicamente dal distributore , in un gioco tendente a preservare il monopolio di Gaxa. Poco fa aprendo la posta elettronica ho trovato l'ultima bolletta,anomala, di 74 euro che è così composta: consumi gas 14 euro; costi amministrativi per migrazione da propano a metano 60 euro circa. Benissimo, un motivo in più per dire addio a questi vampiri.

Sassari passaggio da aria propanata a metano,quindi sei obbligato a passare al metano,che era tutto gratis tutto veloce. La prima bolletta leggi 23 euro per nuova attivazione. Questo nessuno lo aveva detto,lo vedo come una grande furbata nascosta!

Azienda pessima, serietà zero, comunicazione anche peggio, contratti fatti anche a Novembre /Dicembre non ancora allacciati, hanno sempre una scusa pronta, sopralluoghi fatto in modo approssimativo, vogliono metanizzare la Sardegna e on riescono a fare 5 allacci in sei mesi

INAFFIDABILI E PER NIENTE PROFESSIONALI
le bollette tardano ad arrivare, oppure non arrivano proprio ma vogliono essere pagati ugualmente perché ho l'accredito diretto sul conto corrente. Chiami il numero verde e ti dicono di mandare una mail, mandi la mail e nessuno ti risponde. Stimano letture di gas 20 volte superiori al reale consumo costringendo cosi a fare le autoletture ogni mese per evitare bollette quadruplicate. PESSIMO SERVIZIO!!! la ciliegina sulla torta è che in Sardegna è l'unico gestore del gas!!!!!!

Pessimi, continuano a distanza di quasi un anno a inviare, come la chiamano loro una "intimidazione di pagamento" per richiedere il saldo di un CMOR( fatture arretrate )del gestore precedente, che contattato dal mio studio Legale, prendendeva atto delle contestazioni ritenendole più che legittime , tanto da sospendere ogni azione di richiesta di pagamento. Ma Gaxa imperterrita e con accanimento ha continuato con la sua politica di intimidazione a richiedere, pena sospensione dell'utenza, somme non dovute.
Pensate bene prima di un'eventuale sottoscrizione di un contratto, oltretutto ho sempre pagato di più del vecchio gestore, millantano risparmi inesistenti.

Segretaria Manuela disponibile e cortese nelle spiegazioni.

Al telefono avevano promesso costi fissi e costo kw inferiori rispetto a Enel energia, tutto falso. Inoltre non hanno un'app che permetta di controllare i consumi. Dopo due anni ho cambiato e l'ultimo giorno di scadenza mi arriva un messaggio che dice che dal mese successivo ci sarà uno sconto di 48 euro in bolletta..... Un'altra presa in giro visto che non ne usufruirò, anzi, sicuramente l'ho ricevuto solo io che avevo dato la disdetta.

Brava e gentile Federica mi ha aiutato,professionista e gentile sul lavoro oltre alla straordinaria accoglienza.
Chiara nell informazione e fentile

Bravi Federica

Sono dei truffatori, ho lavorato per gaxa senza essere mai stato retribuito. Sono stato uno dei primi a fare un contratto con loro e ho portato tante altre persone come clienti. Ogni volta che c'è un problema spariscono e chi lavora per loro dice di non lavorare più per l'azienda, in realtà non è così. Siete una truffa, la vergogna della Sardegna

Imbrogliano con i costi fissi. Il contratto ho fatto chiamando direttamente il loro ufficio , e hanno promesso che i costi fissi per energia elettrica sono solo 20 euro al mese. Invece quando è arrivata prima bolletta mensile hanno applicato aparte di quelli 20 euro altri 50, scrivendo che questi sono le spese per la vendita! Non so dove vogliono arrivare con questi imbrogli. Vogliono perdere tutti clienti? Assurdo

Delinquenti legalizzati
Visto che sono gli unici ad operare in regime di monopolio …cosa illegalissima
Per altro sono sotto controllo dell’autorità dell’energia
Nell’inverno 2024 mi inviano tre fatture x un totale di 900 e rotti euro
Vivo da solo ed è impossibile che io possa consumare 140 metri cubi di gas
Ovviamente negano, li ho consumati io
A luglio staccano completamente il gas
Ma, continuano ad inviarmi fatture di 20 €
L ultima comunicazione ieri
Via raccomandata
Intimazione di pagamento
1000 e rotti euro
Se nn pago si rivolgeranno nelle sedi opportune
Benissimo… facciano pure
Li denuncerò anch io x truffa e chiederò tutti i danni!!!

Fate molta attenzione state alla larga da Gaxa
Sono tra i peggiori truffatori

Servizio ottimo, funzionale e si riscontra una estrema disponibilità verso il cliente.

Incontro in agenzia caratterizzato da cortesia ed esperienza. Bravi!

Truffaldini .. come al solito .. promesse su promesse … con i condizionatori spenti pago lo stesso tanto di quando sono accesi , andate a lavorare , siete una banda