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Cracking company. Excellent quality wood and staff are friendly and efficient. Previously had our garden fence supplied and fitted by them and also ordered wood recently and was delivered the same afternoon. Cant beat them!
I needed some wood for a shed. The lengths were too long for my car so I had to cut them. When the battery on my saw packed in they kindly cut the rest of the wood in their sawmill for no charge.
I will not be purchasing from them again.
The office miscalculated my requirements and sent 6 lengths of 3m long tongue and groove planks to many.
Obviously their genuine mistake.
They gave me a refund, but charged me £24 for picking up even though their truck was in my area.
Meanness personified.
Just to say thank you to your driver for the brilliant job delivering 7 tonnes of wood chip. He was here first thing in the morning and has done a superb job manoeuvring the bags into a very confined space between trees and the hedge. Very efficient and polite and took good care of safety.
I just want to say absolutely brilliant set of guys,bought timber for different projects and got brilliant advice from the guys in the yard,even when I’ve not bought anything and road was slightly blocked they still came out and guided me through do I just want to say massive thank you for your help and consideration..Paddy
George Walker Ltd based in Syston, Leicestershire. Placed an order value in excess £1,100 on a Monday, sales agent advised they would have to call me back after stock delivery to confirm they will have the fence panels I required. No phone call from them, I finally managed to get through around 4pm, to be told they didn’t call me as they didn’t have any fence panels delivered. I confirmed the order for the remaining items (fixings + kick-boards), delivery would be one week later Friday (today). No further communication from them, no delivery so far (now midday) & unable to get hold of them on the phone. Very poor customer service, I would go as far to say customer service doesn’t exist with this company.
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