Terrasse Caillebotis Avis 6

Et voilà ... livraison et installation effectuées par le patron lui-même même si l'accès au jardin n'était pas facile !
Produit de qualité facile à installer; on est super ravi de notre achat.

Un service de qualité, une livraison rapide et sécurisée et une pose efficace. Je suis très content d'avoir fait appel à Terrasse Caillebotis pour la terrasse de ma maison.

Tout d'abord, j'ai remarqué des vis qui dépassaient à la livraison, et un coin d'une lame de bois qui se soulevait un peu. Malgré la dangerosité, je n'y ai pas prêté attention. 4 mois plus tard, le coin d'un de mes modules remonte sur deux centimètres, déformant l'ensemble, rendant la terrasse inesthétique, et dangereuse.
J'ai contacté la personne dont le numéro est sur le site, et je n'ai obtenu que des conseils en bricolage en guise de solution.
Il semble normal pour cette société de devoir réparer soi-même son produit 4 mois après l'avoir acheté neuf.
Selon eux leur produit est exceptionnel, d'où le prix exorbitant, mais rien ne les choque quand on a un produit qui part en lambeaux dans un temps d'utilisation infime.
Aussi, ils semblent se trouver au dessus des lois, disant être en dehors de la législation du code de la consommation.
J'ai rarement eu l'occasion d'entendre autant de mauvaise foi.
Et je ne parle pas de la livraison qui va à l'encontre de tous nos principes écologiques actuels : un gros camion 3 tonnes par client, qui parcourt la France pour, dans mon cas 2 modules, sur 400km, aller et retour. Là aussi il semblait trop compliqué d'avoir une réponse adaptée, préférant prendre le client pour un imbécile. Réponse : on a que ça comme transporteur, et non, on ne peut pas livrer plusieurs clients en même temps. C'est pas comme si la livraison était rapide.
En bref, ni fait ni à faire, tant le produit que l'entreprise en elle-même. Des valeurs d'un autre temps, où on vous apprend qu'il faut acheter une perceuse visseuse même en tant que femme, afin de bien entretenir sa terrasse que le fournisseur n'est pas capable de fabriquer correctement. Fuyez !
Il y a des choses semblables qui arrivent dans le commerce, et pour le moment ça tient bien mieux.

Bonjour, j'ai reçu ma terrasse callebotis il y a 2 jours. Transporteur très gentil qui prévient 20mn avant d'arriver. Tout s'est très bien passé pour la livraison. Je ne vous cache pas que le coin terrasse était ce qui nous stressait le plus avec mon mari car entammer des travaux de terrasse, c'est compliqué et pas donné. On est resté 3 ans à cojiter sur travaux de terrasse à prévoir. Et puis je suis tombée un peu par hasard sur le site terrasse-callebotis.com Vraiment ça a été une grande joie. Nous sommes très heureux et très satisfait. 3 ans de stress et puis en une journée nous avions une belle terrasse au moindre effort. Je recommande ce site aux personnes qui souhaitent quelque chose de sympa et de solide rapidement. En tout cas nous en sommes très content.

J'ai hésité longuement avant de passer commande sur ce site de caillebotis en bois et métal. J'ai d’abord voulu consulter des artisans proches de chez moi et faire réaliser des devis par des grandes enseignes.

Tous les devis qui m'ont été proposés par ces artisans et enseignes était au moins 50% plus cher (parfois plus du double) et les délais étaient très long 3 ou 4 mois (autant faire sa terrasse en hiver).

Au final je me suis laissé tenté par la facilité annoncée et j'ai commandé sur leur site de vente 10 caillebotis pour environ 20m² à environ 2200€.
15 jours plus tard j'ai été livré le jour de mon choix, avec ma femme nous avons posé les 10 caillebotis en moins d'une heure, et le résultat était vraiment bluffant.
Reste à voir comment cela va tenir dans le temps, mais le bois me semble de bonne qualité et bien épais par rapport à ce que j'ai vu ailleurs, et pour l'instant après 1 mois d'utilisation rien n'a bougé.

A première vue ça peu paraitre un peu cher pour des caillebotis, mais le résultat est là! Rien ne laisse penser qu'il s'agit de caillebotis.
Comme les caillebotis sont réglables, ils permettent d’être remis à niveau si votre sol bouge. Nous avons installé un spa dessus de 1,5 tonnes sans soucis.
Au final je je regrette absolument pas mon choix, je vous conseille ce produit si vous n’êtes pas bricoleur, si vous êtes pressé ou si vous vous ne voulez pas vous prendre la tête.

Gérald.

j'ai acheté une terrasse bois d'environ12M2 à ce fabricant pour 1800€ et suis très déçu, je m'attendais à un produit impeccable de haute qualité, soi-disant fabriqué avec rigueur et professionnalisme et semble t il irréprochable comme l'annonce sa pub sur internet. Mais le produit livré présente des imperfections techniques:
sur l'assemblage des pointes de vis dépassent sur certaines lattes(dangereux pour les pieds), les écartements entre lattes de certains panneaux sont irréguliers. J'ai acheté la protection du bois avec un saturateur il manque de produit sur différentes lattes. Apres 1mois d'installation des lattes se fissurent et commencent à se désagréger par éclatements et échardes. En tous cas le produit livré n'est pas à la hauteur des attendus et de la somme que j'y ai investi. C'est cher payé pour un tel résultat. Tres important sachez qu'il n'y aucun suivi SAV, malgré mes relances courriels SMS nombreux appels téléphoniques, le responsable de cette entreprise qui est très bon vendeur pas avare de commentaires pour placer son produit !!! mais il ne respecte pas ses obligations d'engagements professionnelles et de résultats. Si vous avez un souci comme je vous le présente il ne vous recontactera jamais ce Monsieur n'accepte pas la contradiction , convaincu qu'il détient un produit d'exception et que vous êtes un procédurier, de là, aucun dialogue n'est possible j'en suis la preuve. Alors ne vous laissez pas allécher par l'offre commerciale et belles photos et peut etre aussi les avis de complaisance clients de cette entreprise, je regrette de m'etre laisser entrainer par de beaux arguments . Fuyez cette société privilégiez un artisan local ce sera certes peut etre un plus cher mais au moins vous aurez un interlocuteur en direct qui ne se cachera pas derrière un téléphone ou un ordinateur à 600Km de chez vous.