Gertzdanishbakery Avis 

Fik bestilt smørrebrød i Kolding men troede at jeg havde bestilt i Nyborg. Dette var i følge bageriet sket 3 x på de seneste 14 dage. Hjemmesiden er tydeligvis ikke god nok. Kolding står med meget småt og siden er misvisende.
Fik ingen kompensation.

Virkelig dårlig pakning
Kagerne flød rundt og glasuren var ikke tørret da vi modtog dem og de blev pakket i en flad pose i stedet for medarbejderen lige pakker det ordentligt ind
Nej tak virkelig klamt
(Foto haves)

Vi bestilte 2 kagemænd/koner, en hindbærsnitte og en romkugle, hver til 20 personer. De var fantastiske både i størrelse og ikke mindst i smag. Og så dejlig nemt bare at kunne bestille på websiden. I er klart vores nye kagepushere til alle fødselsdage. Den største bonus var, at I jo laver verdens bedste romboller, og jeres kagemand levede til fulde op til smagen🥳

Jeg har bestilt 2 kager til afhentning kl. 08.00 om morgenen (det har jeg specificeret i butikken og spurgt om det kunne lade sig gøre, og det kunne godt). Jeg betalte, alt blev skrevet ned. De har så 3 dage til at finde ud af at det ikke kan lade sig gøre, men jeg hører intet fra dem. Jeg står i butikken kl. 8 og bliver fortalt at mine kager ikke er klar da de ikke laver flødekager før kl. 10 (det blev sagt 4-5 gange). Og jeg bliver betjent af en meget irriteret dame, der på intet tidspunkt undskylder for deres fejl, hun skyder skylden på den unge medarbejder der har taget min bestilling (det er deres ansvar at undervise de unge medarbejdere og plus at denne fejl ikke bliver opdaget af de voksne ansvarlige på stedet, om søndagen når jeg bestiller og på selve dagen for afhentning). Det er en ommer Gertz Agtrupvej, I har lige mistet en kunde der har været meget tilfreds med Gertz i Vonsild.
Jeg får mine kager efter nogen tid, da jeg insisterer, men bestemt ikke en rar oplevelse og start på min fødselsdag. Vi kan alle lave fejl, vi er mennesker, men det at der ikke bliver taget ansvar for fejlen og hellere ikke undskyldt, gør at jeg er nødt til at give denne anmeldelse.

Vi køber tit firma morgenbrød hos Gertz. Her til morges knaste brødet ekstra meget og der var sten i rugbrødet. Gertz svar:
det beklager vi, men det er desværre det der sker med alle de kerner vi spiser i dag. Det skal meldes til din egen forsikring, da vores produktansvar efter reglerne i dag ikke længere erstatter tandskader, da forsikringsselskaberne mener man løber en risiko ved at spise grov som vi gør idag.

Det kan godt være at de har ret. Men ikke det sted jeg køber brød mere. Nu må jeg hellere få bestilt en tid ved tandlægen.

Selvom jeg har altid være mega tilfreds med afdelingen i Vonsild , så blev jeg meget skuffet.
Jeg havde bestilt 2 salater som skulle være klar til dagen efter . Og selvom der blev skrevet ned hvad der skulle være i hver salat så har de bare blandet andet i . Plus at en af salaterne havde 60-70% iceberg salat i og ikke andet grøn som de skrev ned .
Mega skuffende og de har mistet en kunde lige der

Jeg ville prøve en sandwich derfra
Der var 2 skiver købepålæg, en mundfuld peberrod og remoulade kunne smages en gang. Temmelig fattig omgang til den nette sum af 65 kr. Den oplevelse undværer jeg gerne i fremtiden.

Købte en brunsvigerkage fra butikken i Nyborg. Den var helt fantastisk, præcis den rigtige mængde fyld og den holdt i tre dage.
Købte også en træstamme samt et gulerodsbrød - begge var virkeligt lækre.
Jeg kommer helt sikkert igen.

Jeg var i dag udsat får en dårlig oplevelse på Gertz, og deres håndtering af problemet var ikke speciel professionel

Har lige fået stjerneskud derfra. Rigtig fine portioner og meget velsmagende. Og så er prisen meget fair.
Jeg har altid fået god betjening derfra og kagerne er også gode.

Vi ringede forleden for at bestille 2 lagkager hos, hvor vi efterfølgende ringede for at få ændret den ene lagkage smag - De vi får afhentet kagerne opdager vi hjemme at de har byttet den forkert smag ud. Vi ringer efterfølgende til butikken hvor vi får af vide at begge kollegaer har hørt anderledes (selvom det var en telefon samtale og der derved kun kunne have været en medarbejder som lyttede med) men at vi jo så må komme og bytte kagen.

Vi kommer retur med kagen, som de nægter at tage retur da de mener at den er i for dårlig stand da kagen jo selvfølgelig har ramt mod kanten - Begrundelsen var de ikke kunne sælge kagen længere så jo. Bageriet ville altså tage en kage som havde været ude at butikken, med hjemme hos os og bragt tilbage til dem, og sælge den igen. Det er simpelthen ikke hygiejnisk.

Det endte med at de nægtede at tage kagen retur, selvom vi var lovet andet og vi derfor både var kørt forgæves og nu har en ubrugelig kage stående.

Super dårlig service!

Det tog 35 minutter at lave 2 sandwich!
Alt var udsolgt!

Meget dårlig hygiejne.
Damerne bag skranken betjener kunder med fingerringe, armbånd, kilometerlange klør med neglelak på. Det er så ulækkert! Det hører ingen steder hjemme når man har med mad at gøre. Ingen handsker på når salatbaren håndteres. I øvrigt valgte en af dem idag at lige slikke på fingeren for at åbne papirsposen mit mad derefter skulle ned i.

En perle af en bager og café.
Frokostsandwiches i særklasse og et prisniveau som får en til at tro at det hele er ex. moms.
Vi var simpelthen nødt til at besøge dem to dage i træk...
...og nu savner jeg Fyn....det havde jeg ligegodt aldrig troet jeg ville kunne 🥴

Bestilte to stjerneskud til afhentning kl 16 i håb om lun fisk. Desværre var begge meget køleskabskolde så de var lavet lang tid før afhentning. Ikke pengene værd og køber ikke igen

Købte en stor salat. Der er et lille bægre dressing til og 1 stk. brød. Jeg bad om, at få byttet , så de beholdt brødet og jeg kunne få en ekstra dressing.
Alligevel tog de 6 kr. for dressingen, men sparede 8-10 kr. på det brød jeg ikke ville ha med. Da jeg nævnte om det var ok, svarede den sure dame, at sådan gør vi her.
Hvor smålig må man være?

Super dejlig bager , med go kaffe og brød . Deres vesterhavsost er fantastisk . Sidder i varmen og kigger ud på regnen . De har også kunde toilet . Klart besøg værd i Nyborg , 🙏👨‍🍳

Der brød og kager er rigtig fine, men man skal passe på med at bestille noget ved dem i Kolding. Vi har nu 2 gange bestilt ved dem. Første gang havde vi bestilt rugbrød og de ringer så til os at de havde taget for mange bestillinger ind så vi kunne ikke få det vi havde bestilt så vi kunne så få noget andet brød. Anden gang havde vi bestilt en brunsvigerkagemand og igen ringer de kl 0730 at de havde set forkert på dato og derfor havde de ikke lavet den, men vi kunne da få en med hindbærsnitte i stedet, jeg havde sku nok bestilt den med hindbærsnitte hvis det var det jeg ville have, så var svaret bare om vi så bare skulle slette bestillingen. Og dejligt at blive ringet op 3 timer før man skal bruge den og så lige pludselig stå uden noget kage til 15 mand. Nej det er sku dårlig service. Men kæmpe tak til Roxy bageren der i løbet af 30 min kunne lave 3 små kagemand ud af deres brunsviger stykker så pigen herhjemme fik hendes ynglings kage på hendes fødselsdag.

Fremragende

Super god kvalitet. Vi køber gerne deres lækre morgenbrød og så levere de lige til døren. Til tiden og lige det der er bestilt.